证券公司实习心得_证券公司实习心得体会
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实习心得
六月中旬,我步入了漫长而充实的暑假,这将是我步入大学生涯第一个暑假,所以我要尽己所能让这个假期过得与众不同值得回味。
实习的第一天,我和被安排在销售部实习。证券软件公司对我来说是陌生的,而我所学的又是会计专业,可以说我对证券一点都不了解。经理考虑到了这点,他没有实质的教我什么很专业的东西,只是让我看了很多股票的基础知识,公司的管理细则。
我看了这些资料后,知道了销售部的日常工作的流程以和益盟的软件特色。虽然有些东西看起来很抽象,但是我还是很认真地看完了,不是很懂,总也有收获。组长还教我使用平时工作用的软件。
实习的第二周。我们开始了电话销售,组长是个很有魅力的人,他很耐心的教了我们很多。软件销售人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。推广软件是我们的主要任务。所以我们客服人员的专业知识也一定要过硬。股市中“一赚二平七亏损”。掌握了股票的相关知识后还要根据我们的软件来具体实施操作,重要的是要让客户通过软件帮助客户达到理想的收益水平。
通过这两个月的电话服务也让我学到了不少知识。在这过程中应对客户从当初的紧张到后来的熟悉,每一星期的专业知识的培训都能让我们收益匪浅,单位还会给大家自己表现的机会。很有人性化的管理。这将会给我在自己的人生生涯中留下很美的一笔。
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