关于社情民意(信息)工作的几点做法和体会_做信息工作的几点体会
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关于政务信息工作的几点做法和体会
玄凤龙
2008年4月
大家好！感谢省局办公室领导创造了这次与大家相互交流的机会。就这次机会，我把我局关于信息工作的几点做法和体会向各位领导、各兄弟单位作个简单介绍：
一、强化信息意识，体现在转变思想观念上
我们认为，安全监管政务信息工作是安全监管工作的重要内容，是贯彻“十七大”精神，落实科学发展观，实现“安全发展”的必然要求。它已经成为引导安监工作主要职能之一，在安全监管过程中所起的作用和影响也越来越大。从某种角度上看，政务信息可以说是领导了解情况的“耳目”，科学决策的“参谋”，解决问题的“助手”，加强联系的“桥梁”；是各单位交流政务的平台，是检阅一个单位工作的窗口。从侧面反映了一个单位、一个团体的精神面貌和事业发展情况。也反映了一个集体的凝聚力，感召力，执行力和团结和谐的工作氛围及工作成绩和政绩。所以，局领导非常重视此项工作，在思想上破解了“难能有用”、“难以适应”、“难有作为”的“三难论”，确立为了做好信息工作思路：以强化意识为前提，以信息网络建设为基础，抓住重点、把握特点，注重实效。不断推进政务信息工作的顺利开展。
二、广辟信息来源，体现在发挥安监系统的整体优势上1
放宽视野，广辟渠道，丰富信息源是做好信息工作的重要前提。而广辟信息来源，必须注重发挥安监系统的整体优势。做到有机构、有人员、有网络渠道，营造全系统人人关注信息，个个思考信息的良好氛围。
1、谱写信息工作的“三步曲”
“前奏曲”————进一步加强信息员队伍建设。我们在区市县和中央、省、市直属企业共一百多个单位，建立了专兼职的信息员队伍，要求各单位吸收学历高，理论水平强，文笔功夫深的工作人员充实到信息工作队伍中。他们大部分是机关、企业的办公室、法规处和综合部门的笔杆子，还有少数工程技术人员、高级管理者，单位的负责人等。他们既有本职岗位的职业优势，有有丰富的安全管理水平和文字水平，保证了信息工作的业务性和准确性。
“独奏曲”————提高信息员的个人素质。信息员是信息工作的生力军，是信息素材的收集者和提供者。所以，信息员的素质就显得非常重要。为提高信息员的信息写作能力，我们首先是定期举办培训班，邀请上级领导和有关专业人士授课，系统讲解政务信息工作业务知识。二是局办公室人员定期走访交流，下基层指导调研信息工作，交流信息工作经验体会，总结提高。三是编写了《安监系统信息员政务信息编写知识手册》，书中结合安监系统的业务工作实际和特点，对政务信息和安全生产监管政务信息、简报、调研报
告等的写作基本知识做了详细的讲解和介绍，还提供了实用性很强的大量的各种类型的范文，供信息员写作时现用现查。对企业信息员如何做好信息工作拿出了专门章节进行介绍，深受企业广大信息员的欢迎，让广大信息员“懂得信息工作、乐于信息工作转变到善于信息工作”。
“齐奏曲”————进一步发挥安监系统的整体优势。一是建立乡镇街道政务信息网络报送系统，目前注册信息报送单位90多个，培训信息员近百名。二是我们采取鼓励“小家”培养“大家”和重用“专家”的方式。“小家”是指一般信息员，让他们收集本单位安监动态类信息，为信息工作提供“粮食”。“大家”是有关信息工作主管领导和企业负责人、工程师等，他们本身良好的知识基础决定了在信息工作的排头兵，让他们起到“传帮带”的作用，成功地将一些专业性强、有深度、有指导性、有问题、有分析、有对策的重要信息提供上来。“专家”是指常出精品信息的人员，他们是信息工作的“常青树”，采取表彰、奖励等激励机制，保持这些信息员做好信息工作的热情。这些措施，大大增加了安监系统信息工作队伍的整体实力，促进了信息工作水平的提高。
2、架起信息工作的“三座桥”
与政府有关部门的“交流桥”。建委、公安局、旅游局等政府有关部门的业务工作有很多内容都直接或间接地与
安全生产工作有关，我局与市政府40多个部门建立了信息交流联系制度，并充分利用安委会这个载体，相互交流信息，及时沟通，形成信息工作的合力。
与新闻媒体的“联系桥”。新闻媒体是收集传递信息的重要渠道，我们与电视台的新闻热线、电台的行风建设、《大连日报的这事该谁管》等栏目建立联系制度，与他们密切合作，把有关安全生产工作信息及时提供给我们。
与人民群众的“沟通桥”。一是建立热线电话，及时收集人民群众反应得各类信息。二是建立信访举报制度，直接受理人民群众来信来访的各类信息，三是走访企业、街道、社区了解情况，倾听广大人民群众的意见和呼声。
三、服务沟通，体现在把握重点上
做到围绕重点，抓住重点。一是围绕重点工作抓信息。如：根据当前国家安监总局确定的“隐患治理年”的工作要求，各部门、各地区和各单位，结合各自的职责，确保完成市政府下达的各项工作指标的有关具体方案，计划和措施。对抓好“隐患治理年”工作的会议，动员部署活动等，对开展安全隐患大排查和隐患治理情况等这些都是当前的重点工作。二是围绕重点行业抓信息。如：大连区域的危险品运输行业高达5000万吨，但港口设施、航道、锚地、安全监管还有许多不适应，安全事故也时有发生。三是围绕重点领域抓信息。如：修造船业外协队伍多、农民工多，特种设备
多，作业环境复杂，有诸多不安全因素需要我们去关注和探讨。四是围绕重点企业抓信息。如：大连是我国最大石油化工生产基地，年销售收入超过800亿元，年加工能力超过3000万吨，有机、无机、高分子及精细化工产品近万种。生产与使用易燃、易爆、剧毒、活性化学物质的危险化学品企业150家，这些都是我们收集信息的重点企业。五是围绕重点部位抓信息。如：建筑工地就是我们抓信息的一个重点部位。目前我市建筑业从业人员超过40万人，是进城农民工就业人数最多的行业。近五年大连市建筑行业死亡事故几乎稳占年度死亡事故的三分之一，位于首位。
四、注重实效，体现在把握特性上
一是全面性。当前，抓安全工作是着眼全局抓安全，着眼全员抓安全，着眼全面抓安全，着眼全方位抓安全。我们的生产各环节都与安全有着直接或者间接的联系，它已渗透到各个角落，安全生产处处有信息。处处留意皆信息，不是缺少信息，而是我们缺少发现。所以，我们注重培养捕捉信息的能力，在思想上要扩边展沿，拓宽视野，力争全面系统地收集各类安全工作信息。二是执行性。安监工作，其实质就是执行工作。上到《安全生产法》，下到企业的各类规章、规则、规定，另外还有上级的会议精神，文件精神等，对这些要求的落实情况，特别是对新出台的有关政策在执行过程中的情况，都是我们收集的重要信息。三是参考性。经济发
展每年都要引进很多项目和对现有设备进行更新改造，对这些项目、设备的安全评估数据，是科学合理选择项目、设备的重要参考信息，及时跟踪，了解它们的安全评价评估情况，及时为领导提供参考数据是我们信息工作的重要内容。四是技术性。如：大连是装备制造业基地，新设备多，工艺复杂，机械设备的更新改造、企业的标准化建设，企业安全设备投入等与技术相关的安全工作都是我们有价值的信息。五是突发性。事故一般都是突发性的。我们在上报这类信息时，做到又快又准。六是季节性。不同季节安全监管工作信息有不同侧重点。如：在夏季，我们要适时发布防汛、防台、防触电、防滑坡等风险预警信息。通过大众媒体向广大人民群众发布。七是节日性。节日是我们安全生产工作者最紧张的日子。别人过节，我们过关，别人居安，我们思危。节日我们实施24小时值班制度，适时为上级和领导报告安全生产情况。八是活动性。如：大连市的重要会议，重大活动多，抓住重大活动是适时收集信息的最佳时机。九是连续性。安全工作永远没有松口气的时候。安监系统的信息工作也是环环相扣，连续不断的。一个安全事故从发生到处理的全过程需要连续不断的上报情况。十是前置性。安监工作大部分是在做前置性预防工作，“补牢做在亡羊前”。如何做好防范工作是我们大量收集上报的信息。
以上是我们在信息工作上的一点体会，谈不上什么经
验。离上级的要求尚有差距，与其它单位相比还有不足。在今后的工作中，我们将继续努力，充分发挥信息工作的独特作用，不断为上级部门和领导提供高质量的信息材料。
谢谢！
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