入行一年心得_入行心得体会
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入行一年心得
光阴荏苒，时光飞逝，岁月如梭，转眼间，一年的时间在指尖不经意中流逝了。回想走过的这一年，有机遇，有抉择，有苦恼，有适应，有思考，有进步，或许这种种有都可以归结于一点——有改变吧！
首先，我非常感谢省行人事部在面试中选择了我，让我有机遇加入农行的这个大家庭，也许对于光鲜富足的富二代来说，这是一份不值得付出的工作，因为在他们眼里，这是一份吃力不讨好的工作。但是，我没有这个富裕作为背景，我有的只是踏踏实实的工作，养活自己的同时也为父母减轻些负担，在众多大学生中，农行选择了我，我感激万分，没有这个机遇，我就少了一个为自己的职业生涯奋斗的平台。其实在人生中有很多机遇，成不成功关键是看我们有没有把握住，在毕业奔波于各大小型的应聘会上的我们，让我们考虑的工作往往不只一份，而我当时选择农行的原因，是看重了它的尊贵高远，规范务实，尤其比较看重员工的职业生涯的发展，我想这是每一位毕业生在面临工作抉择中考虑得最多的一部分吧。
其次，我想说说刚入行时的苦恼和以及适应新环境的心理状态。记得到网点报道的前一天，我失眠了，一来是因为即将踏上工作的征程，有些兴奋，二来是因为即将到新环境，接触新事物，接触新的人，担心自己气魄不够，征服不了。刚到新网点，一开始的我主要站在我们的一线人员背后，看他们操作，帮他们递递东西，复复印，别小看，这好像打杂的东西，前辈们让我们做都是有他们的原因的，我也是通过刚开始打杂，学会了怎么复印，怎么操作我之前没有操作过的复印机，这对于一个经常用到复印机的行业来说，懂得操作就显得尤其重要。而且通过为他们准备这准备那，而让他们在前线工作毫无顾虑，我跟网点的每一个人的关系拉近了，当他们很顺口叫出我的名字时，别提当时我有多高兴了。
后来我被安排了个师傅，从此我就开始安分守己地跟着师傅学着柜面操作的知识。我很庆幸跟了一个非常有耐心的师傅，因为我是个动手能力差的人，连过点钞机数钱都可以一直咔，一直停的，而我师傅却能笑而视之，于是教我怎样运用好柜面上每一个工具。等工具熟悉了，他就开始进入真正操作的教导中。我一直未能忘记师傅跟我说的一些警醒的话语，他告诉我说，你不能漏章，漏签名，少传票，漏一个，少一张，200元就要上缴了，当时我听了后懵了，这200元扣得太容易了吧，有时候有缺漏也是常事。从那时开始，我不再把“圣人都有错，何况凡人”，这句话放在银行工作中。银行工作尤其柜台工作是不允许有差错出现，如果你非得要造成差错，请您付出相应的代价。于是开始了我的谨慎，当惊受怕的学习经历。记得第一天上柜的时候，做完第一笔业务后，我竟能手心全冒汗，当时我师傅看到我嘴唇发白，整个人颤抖，都吓了他们一惊，我说你们别担心，我就是太紧张，太害怕了，慢慢会好的。
接着，我想说说我对柜面工作的一些感受。可能很多年轻人都看不上柜员的工作，除了觉得整天对着那些不知道从何处来的钱外，还觉得这是个看人脸色，人家骂你你不能还口的工作。是的，情况确实如此，无论你的钱有多赃，只要是符合银行接收的范围，我们照收无误。客人心情不好，说你两句，请您微笑视之，如果你还口，那就是跟工作，很钱包过不去。所以这是一份需要有耐心，有忍耐力的人做的工作。事物都有两面性，我们不能只看到它的反面，也要看到我们的正面，其实，柜面工作在银行工作中处于一个必不可少的环节，比如信贷部要放贷，也是通过柜员操作，比如客户要买理财，也需要到柜台办理签约：而且基本每一个岗位的人都必须从这一岗位做起，那是因为这一个岗位的工作，为我们以后其他任何工作都奠定基础。比如说，你要应聘客户经理，你需要挽留客户，赢得客户信任，如果说你不能很快地带领客户办理好他手上的工作，为他填写好各种单据，客户凭什么成为你的追随者。所以如果你看不起你现在工作，请您转变好您的心态吧，任何成功都不是一蹴而就的，领导安排都是有道理的，踏踏实实的工作吧，整天妄想天开那是不切实际的。
最后，我想谈一谈这一年工作的思考。这一年，我一直待在柜台，对我们农行柜面业务量之大，业务之繁琐，柜员之紧缺，任务压力之繁重有着切身地体会，尤其还得时时提防差错稽核，不得不说这确实是个劳筋费神的工作，在这样的环境下工作，对我们新入行入职员工的锻炼磨砺作用很大。仔细想想，现在每个行业，很多岗位都处在一个压力很大，任务很重的环境下，这没有什么可抱怨的。可是长时间在这样的环境下，如何让员工总能保持工作的热情而不怠慢，如何避免员工总是抱怨而变得懈怠？我到了小榄支行后，支行还是搞了好几次活动，在活动中，我发现，大家对这样的活动很投入，很有热情，显然大家对组织这样的活动以让大家释放压力，放松心情还是很认可的。
总而言之，从签约农行那天起，我就在想，此生看来已是农行身，我将一如既往地继续保持学习的态度，不断调整心态和状态，将毕生所能献于这家伟大的银行
