提服心得_提服心得体会

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提服心得体会

“大学习，大讨论，大宣传”活动是新时期加强部队建设、提高边检服务水平的一项重要的学习教育活动。我们公安边防部队以十七大精神为指导，领会科学发展观的深刻内涵，进一步解放思想，在创新发展上下功夫，推动部队各项建设又快又好发展，结合工作实践，就如何以人为本、多策并举、开展好大学习大讨论活动，如何构建和谐后勤，提升后勤保障能力，谈几点认识。

一、提升服务质量，树立良好形象

后勤部门提高边检服务水平，我认为就是要依靠优质的服务，树立良好形象，抓住公安边防部队后勤工作贯穿始终的指导思想。找准服务工作着眼点，增强服务基层的本领，搭建服务工作平台，才能促进后勤“社会化”改革健康发展。一方面要树立一流的后勤服务工作目标，明确服务工作标准，保障各项工作任务的圆满完成；另一方面要创一流的工作效率，及时、准确地为公安边防执勤执法和处置突发事件提供高效的后勤保障。

二、搞好人性化管理，构建和谐后勤

建设社会主义和谐社会必须着力提高管理社会事务的本领、协调利益关系的本领、处理人民内部矛盾的本领、维护社会稳定的本领。人性化的管理就要有人性化的观念，就要有人性化的表现，最简单和最根本的就是尊重后勤人员的私人身份，把后勤人员当做一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始，对人的管理，最核心的问题就是以人为本。尊重同志是人性化管理的必然要求，只有大家的私人身份受到了尊重，他们才会真正感觉到被重视、被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和你打成一片，才会自觉地站到后勤立场上，主动与后勤领导沟通想法、探讨工作，努力完成领导交办的工作和任务，心甘情愿的付出。

三、抓好政治业务技能学习，做到人尽其才

积极开展思想政治教育工作，引导后勤助理员的健康成长，要始终坚持把服务保障工作与思想政治工作一同抓，制定详细的学习和教育计划，常年抓、不断线。一方面，要坚持正面灌输教育，把学习十七大和“大学习、大讨论”一同开展的纪律作风教育整顿相结合，服务宗旨教育、爱国主义教育、艰苦奋斗传统教育、反腐倡廉教育和爱岗敬业教育等结合起来，联系工作实际，学习、讨论、交流相结合。另一方面，要实行典型导向教育。树立典型，通过开展大学习、大讨论，激励后勤人员奋发进取。再一方面，要开展个别谈心教育，通过交流思想感情，进行善意的批评和帮助，及时有效地化解各类矛盾。此外，还要加强专业技能教育，增强后勤人员的业务水平和遵章办事的意识，不断提高后勤服务保障工作。

四、营造团结协作氛围，增强后勤干部的凝聚力 构建和谐的人际关系，是后勤和谐的基础。一方面后勤人员要为领导献计献策上当好“参谋”。要学会站在领导的高度上去思考问题，想领导之所想，谋领导之所谋，为领导提供建议和决策方案；另一方面后勤人员要在加强基层保障上当好“参谋”，多搞“雪中送炭”，少搞“锦上添花”，多为基层想，多办基层事，多向基层走，服务好基层，保障好基层；再一方面后勤工作涉及的方面比较广而各有分工，但整个后勤保障工作是一个密不可分的整体，各个部门之间要多沟通不断加强相互联系，形成合力，才能使资源、信息、人力、物力、财力达到最优的组合，发挥最大的保障效能。

后勤处：施磊 二〇一一年五月十日