外联心得&总结(10.10.24)_外联经验交流心得

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进入学生会的心得和工作总结

10.10.24 星期天

转眼就到了十月末了，从竞选学生会到现在已经过去了一个月的时间。我没进入大学以前一直对学生会很好奇，认为这是一个很能锻炼人的地方，希望自己有一天也可以成为学生会中的一员。军训那段时间，学校里有各学院以及校学生会的招新宣传，大家都很热情洋溢地去报名参加了学生会的竞选。我也报名了，还准备了一份很棒的演讲稿，那是我第一次在那么多人面前演讲，说实话我很紧张，准备的演讲稿也忘记了大半，只能把自己最想说，最朴素的语言表达出来了。我竞选的是艺术学院外联部，这是作为艺术设计系对外、对内活动的形象的代表的一个部门，负责外联部成员的礼仪、社交的培训工作和活动礼仪相关内容的安排；负责与各兄弟系院学生会的联系与协作；负责学生会的对外联络工作，收集校外学生会工作信息，做好对外接待工作；与社会企业、事业单位保持长期合作关系，寻求他们对我校学生会工作的支持与帮助，为学生会活动筹措资金，为本会运作营造良好的环境。

现在是我在艺术学院外联部的试用期，很庆幸自己可以通过面试、笔试，来到了最后一关的试用。2010年10月16日——2010年10月26日是我们学校“新生杯”举行的时间，10月13日学生会每周的例会上，部长给我们每人发了一份《桂林理工大学2010年“新生杯”篮球联赛策划书》，让我们周末去试试拉赞助，目标是15套男生篮球服，10套女生篮球服。周六的早上，我拿着策划书就向市区出发了。有点遗憾的是：那周课安排得很满，上午下午都有课，所以我没做一份详细的策划书，只能把《桂林理工大学2010年“新生杯”篮球联赛策划书》带去，让商家在大体上了解我们有这个活动，如果他们有意向，我再发给他们详细的计划书。

我的目标地点是——瓦窑，我了解到那里有很多批发商，所以我想去试试他们是否愿意给我们赞助。因为我不是桂林本地的，所以我对桂林的路很不熟，售票员阿姨在瓦窑忘记喊我下车，于是我在桂林站下车后又坐了11路车返回瓦窑。我手里拿着一家店的名片，因为前几天在他们艺术用品店买了画材，所以我想试试他们瓦窑的体育用品店愿不愿意赞助我们篮球服然后弄个宣传。因为是篮球赛，所以我就冲着体育用品店去了。

第一家店，老板忙着招呼客人，我介绍了自己后他说还要一个多小时后才有空，于是我道了谢谢后就默默地走了。第二家店规模挺大的，说实话，平时因为自己缺少运动神经所以一直对体育用品处于一种无知的状态。我扫视了一下那家店没有发现老板，只有服务员。一个服务员过来问我想要什么，我说明了我的来意并问我是否可以见她们老板，结果我被告知，她们老板出差去了，下周才会回来。于是，我又只能留下“谢谢”然后换家店继续试。

第三家店，刚进门时，老板娘很热情地招呼了我，我才说我是桂林理工大学外联部的，她脸色就变了，用桂林腔说，像你们这种人我们一天不知道要碰到多少个，不要浪费我时间，赶紧走，我们不可能会做的，快走快走„„等她冷静一点的时候我说我们学校有四千多的新生，会有很大的商业潜力，在我们学校“新生杯”篮球赛和运动会期间做广告是很划算的，届时有一万多人参加，这无形中就是很有商业潜力的宣传，而且我们是艺术学院的外联部，我们的展板和条幅肯定是全校最惹眼，最好看的。结果后来她直接混合了桂林话和普通话把我轰了出去，走时我还是说了“谢谢”。出来的时候我走很快，有点想哭的感觉，从小到大第一次被人这样羞辱，临了我还要说谢谢，这也许就是学姐在面试时问有些同学脸皮厚不厚，怕不怕吃白眼的原因吧。想起自己面试时说自己脸皮很厚，不怕吃白眼，我就又进了下一家体育用品店开始了新一轮的尝试。

我也不知道自己去了多少家店，失败了多少次，最后我看到了一家规模挺大的文体用品店，我就抱着再试一次的想法进去了。很幸运的是，我在他们二楼的办公区见到了他们经理，而且她给了我几分钟让我阐述了来我们学校做宣传的好处，还有关于我们的“新生杯”篮球赛和11月的运动会„„她挺感兴趣的样子，问我要计划书，我只能先把《桂林理工大学2010年“新生杯”篮球联赛策划书》给了她，心里暗暗告诉自己，下次绝不能打这样无准备的战——不带计划书就来拉赞助。最后我留了我的联系方式拿着她的名片走了，说了好多声谢谢。谢谢她给我的尊重，谢谢她可以给我几分钟阐述的机会。出了那家文体用品店，我拿着美术用品店和体育用品店联合经营的名片开始找。名片上说的是B座，我从B座的头进去一直走到了尾，走了好多次就是没找到那个门牌，于是我就走到B座的外面，心想也许这个门牌是外面的店面吧。结果，我大老远就看到了第一家体育用品店和那个老板，店名和名片上完全一样。我充满斗志地走了进去，又介绍了下自己，并拿出名片，说明我们班都是在他兄弟的美术用品店买的画材，套套近乎。后来他终于停下手中的活听我说话了。我就很认真地把与会人数，潜在商机强调了一遍，而且我抓住了他们是兄弟俩联合经营了美术用品店和体育用品店的特点，说了种种好处，他算了一下篮球服的价格后感觉这是笔可做的买卖，他说给他一份计划书，晚上他就和他哥哥（美术用品店）商量一下，如果他哥哥有意向，他就负责提供篮球服。我很激动，很开心，想晚上回去马上就和部长汇报。

走出那家体育用品店我就去寻觅我的午饭去了，从早上9点多到瓦窑到那时，我一点东西都没吃，但是我不饿，也许是很开心，以至于忘记了饿吧。晚上回到雁山校区，和学长汇报了一下，学长问我哪一家最有合作意向，我说了体育用品店，然后我就没联系那家文体店的经理了。第二天我打电话给体育用品店的老板，他说和美术用品店商量就好，他就负责篮球服的供给了。后来我被告知美术用品店的老板晚上一般不在店里，上午一般都在店里，于是我只好换个时间继续打电话询问了。第四天早上起床发现自己发烧了，去了校医院会宿舍休息，然后10点左右打电话给美术用品店，又被老板娘告知老板去北京了，说印篮球服太麻烦了，给我们￥100，让我们拉个条幅就好了，我忍住，说我们学校条幅底价也要￥500，￥100的话，我们只能给他们发200份的打折卡或者是名片。她说可以啊，去他们店里面谈。部长说好啊，可以做。但是这周病的有点严重，所以就没办法去市区了。

这一次拉赞助，虽然没有很理想，但是我学会了不少东西，有些事只有自己做了才能体会，外联工作不是好做的。

10月22日晚上，校外联部的负责人和我们分享了她做外联一年多以来的心得，感觉对自己帮助很大。我这次最失败的是没有一份详细的计划书，而且事前没有和商家联系过，是直接去瓦窑一个个撒网式地碰运气，外联很难一次见面就完成，我把事情想得太简单了。

总结了这次拉外联的经历和校外联部负责人的演讲，我想下次拉外联前我要分“三步走”——

一：第一次和商家通话2—3分钟，询问对方是否有意向参加我们学校的宣传活动（1—2天内完成这件事）；

二：首先了解商家是否感兴趣，引导他们说出想法和需求，结束后整理、分析信息； 三：约定见面时间、地点，进一步细化计划书（前提—确定商家有诚意合作）。

在交涉阶段，最重要的应该就是真诚的微笑和热情了吧，我要着重强调活动有点、商家的需求，要学会引导商家说话，让他们的需求被满足；热情介绍自己的优势，结合商家所需，计划书和商家利益要有契合点，这就要看我的当场应变能力了；关于价格，我们学校的宣传都比桂林其他高校来的贵，我们要结合自己的优点和商家阐述我们的优势，着重强调我们的价格是合理的，他们在我校宣传相比其他宣传手段（如电视广告、报纸广告等）是划算的，把价格细分到年月日上，这样让商家认为日付出并不多，让他觉得价格其实是很合理的；最后就是落实和反馈，一定要记得和部长反馈情况。我要做一份反思簿，写上每次拉外联的情况，比如什么原因促使这次外联成功或者失败等等，要善于总结经验。

我知道自己还有很多不足，但是我会努力学习，扮演好外联部的角色，尽自己最大的努力去完成外联工作，为学院活动做好物质基础保障。