网格管理心得体会邵阿利_网格化管理心得体会
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网格管理心得体会
作为一名教师,在网格化工作中,家访是一块很大的内容。网格工作人员在开展家访工作时,不同程度地存在着简单化、走过场的蜻蜓点水现象,影响了整个网格化工作在学生家长心中的地位。那么如何提高家访工作效率?我认为在进行家访时不能过于形式和机械,也是有一定的技巧和方法。
首先教师要提高对家访工作重要性的认识。要切实与家长多接触、多交流、多沟通,诚心诚意地倾听学生家长的真实思想和建议、呼声;坚决防止出现因为怕家长“出难题”、“找麻烦”而远离家长、躲避家长。当然在大部分教师中很少存在这样的走过场现象。在家访过程中要切实重视与不同的对象沟通交流,努力扩大信息渠道。努力做到家访既要“身”入,更要“心”入,像“解剖麻雀”一样,实事求是对待问题,真心实意解决问题。
其次,在家访工作中,往往会碰到很多突发的情况,这么多学生家长不可能每一户每一个人都认识我们老师,或者你所在的网格只认识其中某个教师,而并不是你自己。这都需要网格工作人员及时亮证表明身份,这都需要教师要耐心细心地解释给学生家长听。如果家长恰巧不在,教师可以采取门口留纸条和网格服务联系卡进行告知,也可以依靠邻居了解情况;当与学生家长交谈时,有家长对学校的现实状况不满意,认为这种家访解决不了什么问题,或者是对某种观点持强烈反对时,即使家访教师心里有不同意见,也不要直接表达出来,以免引起学生家长的反感,导致家访失败。
最后一点就是网格教师要做到五心。即以一颗真诚的爱心,用一颗不厌其烦的耐心,把对工作一丝不苟的细心,把对学生家长的热心,切切实实地让家长感受到网格工作人员的诚心,让家长真正看到网格化给学生及其家长带来的便利和成效。
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