银行从业人员职业操守学习体会_银行职业操守学习体会

2020-02-28 其他心得体会 下载本文

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《银行从业人员职业操守》学习体会

近期,我部门组织学习了《银行业金融机构从业人员职业操守》,通过学习讨论,进一步加深了自己对所从事职业的理解认识,收获良多。

作为一名会计柜台的一线服务人员,日常所从事的很多是重复的业务,但是这其中并不是简单会计操作。随着社会的发展进步,现在客户所要求银行提供的服务在不断地提升,这就要求我们这些银行的从业人员要不断地提升自我素质,不断地提高的自身的专业知识及职业素养。我们在为客户办理业务时,不但要追求客户的满意,还要符合国家的政策法制法规,符合银行内部的操作规章制度,杜绝违章操作,防范风险。

在实际的工作中,我们要掌握各种业务知识,熟悉银行产品特点,做到客户至上,诚实守信。保守国家秘密及商业机密,尊重客户隐私,认真执行上级指令,要有对业务操作充分的主管判断能力,不做违反政策规章制度的业务,拒绝作假。在遇到与自己的利益发生冲突时,应主动回避,拒绝接受客户的商业贿赂。

在今后的职业生涯中,将熟记每条职业操守,严格约束自我,不断学习创新,做一名热心公益、无私奉献、遵纪守法的银行从业人员。

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