防爆心得体会_防暴心得体会

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防爆心得体会

近一年来，多个银行系统内发生抢劫、偷盗事件，行为及其恶劣，我行为防范此类事件的发生，积极组织开展“防爆炸、防抢、防盗演练月活动”。通过加强营业网点员工处置突发事件的应急能力和安全防范意识，熟练掌握突发事件处置流程，提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务，磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和实战技能，最终达到银行资金、职工人身及顾客人身安全不受损失的目的。

于是在本周，**支行在*行长的带领下进行了防爆演练，通过这次演练，我认识到应该如何面对突发事件：（1）隐蔽报警。目的是保护现场客户和员工的人身安全，避免激怒歹徒。（2）巧妙运用语言。目的是稳定歹徒激动情绪，拖延时间，多使用“请你不要激动，你的要求我们都会尽量满足你”等缓和情绪的语言。（3）隐蔽、隐藏大额款项。目的是减少银行损失。（4）动作速度适当放慢。目的是在不激怒歹徒的情况下，多为公安人员赶到现场争取时间。（5）记住歹徒体貌特征和逃跑方向。目的有利于公安实施有效抓捕。

防爆、防抢、防盗预案演练月活动取得了圆满成功，有效地提高了一线柜面人员安全防范意识及面对突发事件的处置应变能力，清晰地梳理了分行整条安防脉络，确保了突发事件发生时应对人员能够有专人可报、有措施可行，从而能够遇事不惊、处事不乱，确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。