谈人性的弱点与营销心得_银行营销心得体会五

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谈人性的弱点与营销心得 2013-06-18

谁能为客户真正实现一体化营销咨询促进 品牌高速发展？ 谁能为客户提供策划咨询的同时还帮助客 户进行资本的融通？ 谁能长期坚守一线为客户解决实际的营销 问题？

【正文】： 1.通过眼睛和耳朵来企图学习和观察人 性，你只能看到人性在外的表现，通透人 性很难通过理论学习和闭门苦思来实现； 2.人性是波动的，无论你与对方相处多 少年，你都要知道你看到对方的表现，听 到的话语，有时候是真的，有时候不一定 是真的，你需要通过现象深入思考，直达 人性的本质所在（除非你们是死堂已有很 深的默契）； 3.你看到的人性在外的部分表现只是对 方当下的需求，你把握准了，你可能就轻 松成交客户；而表现背后的真相和实质，才是对方真正的梦想或无法解除的痛苦，那是他的未来，更是我们客户的终生价 值； 4.一个人为什么说的和心里想的不一 样？为什么我们看到的行为不是他内心真 实的表现？因为人性并非是单一而显浅 的，而是很深很复杂的； 5.人性不仅仅是自私的，更重要的是还带 有隐私和虚荣虚伪的成份，这致使人性显 得很神秘难以捕捉； 6.营销的实质，就是人性的相互影响，相互渗透，相互交换。最后能够成为一生 朋友的客户成就了你的幸福，没有成为一 生朋友的客户，也曾为你奉献过财富，我 们需要真心感激客户； 7.人性最大的特征是多变性。所以，通透 人性的人是指那些在瞬间可以洞悉他当下 人性需求的人；而大师级的人，是那些可 以把对方本来是未来的梦想和痛苦的需 求，通过简短的对白，让他主动变成当下 最迫切的需求，这需要非凡的功力； 8.人性如水，是可以引导的，你的营销 的技术不过是打开他心门的一个技术，引 导他人性的需求来到你的世界，让他自己 亲眼看到或感受到实现梦想和解除痛苦的 可能性，最终决定向你购买； 9.所有人都知道，成交最核心的不外乎 两点，一是价值（感）、一是信任（感）。如果对方没有感受到这些，你所 有的努力等于白费。让对方感受到有一个 可以瞬间达成的万用魔式，哪怕你是菜鸟 也都可以在十分钟内学会； 10.营销不应当追求现场成交，更不应当 追求高压式成交，因为这样的成交方法在 对方的人性苏醒的那一刻，意味着你可能 永远失去了他；（除非你的产品真的是千年野生人参）11.人性中最利于营销的有两个方面：

一 个是天生的好奇之心，一个是天性的贪 婪。你的产品或服务必须是正能量的载 体，否则你也必受其害； 12.人性中有一种最特别的东西，可以令 你的营销无招胜有招，瞬间屏蔽所有对 手——那就是感动，当你与客户彼此感动 时，双方都触发了强烈的核心情感因素，此时的购买甚至毫无道理可言。； 好，就写到这里，我知道至少还有几 十种上百种可以继续，留给也想在营销世 界有所成就的优秀的你吧——想一想吧，回复吧，相信我，这是最简单的动作，但 也是最有效益最有深度的学习与感悟！