“利用开展、体验感悟人际交往中的思政教育”的心得体会_高校思政教育心得体会
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“利用开展、体验感悟人际交往中的思政教育”的心得体会
古希腊哲学家亚里士多德说过：“一个生活在社会之外的人，同人不发生关系的人，不是动物就是神。”这就是说，人总是在与他人的联系和交往当中生存、发展的。“良好的人际关系不仅是人获得友谊和理解，心理正常发展、个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求，同时也是人们实现其社会化的重要途径和方式”人们都向往拥有良好的人际关系。因此，人际交往能力就显得尤为重要。
一、当代人际交往的基本特点
1.交际范围日趋多元
对于社会群体而言，校园与家庭及社会是人们的主要活动范围，因此他们接触最多的人群也分别是同学、老师、亲戚，交友年龄段也主要集中在20-25岁。此外，其他朋友，如网友等也逐渐成为大学生交往的对象。调查资料显示，有78.3%的同学拥有一个比较稳定的朋友圈，分别为“地缘圈”、“业缘圈”、“趣缘圈”三大朋友圈，表明大学生交友选择面上呈现出多元化的色彩。
2.交往方式丰富多样
在科技飞速发展的今天，人们的交际方式变得更为丰富，其中，电话成为人们联络感情的主要手段，而短信聊天的交流方式也越来越受到人们的青睐；网络的快捷便利使得多数同学选择网络聊天的交流方式，传统的面对面或写信交友的人数则大幅度下降。可见，当今人们的人际交往充满着浓郁的时代气息。
二、人际交往中存在的一些现实问题
1.渴望与人交往，但实际效果却不甚理想
在大学校园，大学生所固有的思想活跃、精力旺盛、兴趣广泛等性格促使其交往欲望强于其他人群。正如德国学者斯普兰格描述的那样：“在人的一生中，再也没有像青年时期那样强烈地渴望被理解的时期了。没有任何人会像青年那样深陷于孤独之中，渴望着被人接近与理解；没有任何人会像青年人那样站在遥远的地方呼唤”。但调查表明，现实生活中人际交往能力强、人际关系融洽、能与周围同学和睦相处的仅为60%；27.8%的学生人际交往能力和人际关系一般；12.2%的同学在人际交往中存在较多问题；3.4%的学生人际交往能力较差，存在严重的交往障碍。表明有40%的学生人际交往能力一般或较差，人际交往中存在这样那样的问题。
2.在交往中存在自卑、自负、嫉妒等不良心理
自卑是个体因担心失去他人尊重而引起的情感体验，是社会群体中最常见的不健康心理表现之一。究其原因，或由于学习上的差异，或缺乏文体等方面的特长，或相貌、身高、经济条件等方面不如别人，或因上述诸方面而自我评价过低。特别是个别自卑感极强的人，在人际交往中缺乏自信心，自贬自责，不愿或不敢大方地与人交往，结果就影响到其与周围同学的和睦相处。与其相反，自负则是过高估计自己的实力，自以为是，看不到别人的优点和长处，自然落得曲高和寡、缺少知音。
嫉妒是人际交往中的又一心理障碍，是在才能、成就、地位或境遇不如别人时，由羞愧、愤怒、怨恨等产生的复杂情绪状态，它限制人的交往范围，压抑人的交往热情，甚至能反友为敌。培根说：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。从本质上讲，嫉妒是看到与自己有相同目标和志向的人取得成就后而产生的一种不适感，是不能客观认识自己和他人的结果，因而也是一种影响交往的不良心理。
3.沉溺于虚幻的网络世界不愿面对现实生活
随着网络技术的发展，虚拟世界开始成为人们的精神家园，加剧了当代社会人际交往能力的退化趋势。调查表明，有39% 以上的人认为，纷繁复杂的网络虚拟世界使自己沉迷其中而脱离了实际生活，如果一个人不会上网，没有QQ号码，那就是不可思议的事情。实践证明，青少年长期沉溺于网络，或以网络社会代替现实社会，就会弱化其在现实生活中的实际交往能力、语言表达能力和辨别是非的能力。
4.经济状况对人际交往能力的影响比较明显
近年来，由于经济的发展逐年上升的趋势。一些人因家庭困难使正当需要得不到满足，又导致其心理压抑感增强。此外，人们交往方式的多样性及新奇、互惠的特点，也给这些人造成了一定的心理负担，使其变得愈发不爱交际，不愿参加集体活动，更不愿参加需要经济投入的活动；而另一些人，即使在正常的交往中也常常表现得被动、封闭和挑剔，久而久之，就慢慢形成了回避或不善交往的性格缺陷。
三、对人际交往的几点建议
有人说，人际交往的成败在很大程度上决定着人们今后生活和事业的成败。戴尔·卡耐基集交往之大成，认为：一个人的成功，百分之十五靠专业知识，百分之八十五靠人际关系。由此看来，一个人交往的成败得失，除受一定客观因素制约外，主要还是取决于个人的主观努力。所以，就当代社会群体而言，要不断提高自己的交往能力，就必须努力做到如下几点：
1.客观地认识自我，主动地积极交往
我们知道：需要激发动机，动机推动行为，行为满足需要。日常生活中，部分学生由于自卑或失败的交往经历，对交往需求采取压抑的态度，被动地等待别人与自己交往，使交往动机很难有效地转化为具体的交往行为。
由韦纳的归因理论我们可以领悟到，许多问题的症结往往在于交往主体，而不在于事件本身。例如部分社会群体将交往不佳的原因归结为自己的长相、家庭背景、地位、经济条件等客观因素所致。忽视了自身思想不够活跃、视野不够宽阔，缺乏对现实社会的关注和自身情趣的欠缺等主观因素的归因。这就需要对学生进行必要的归因训练，引导其改变对人际关系不良因果关系的认识，真正使其明白：问题的关键主要在自身，如自己的兴趣爱好不够广泛，没有主动与人交流等。所以，大学生在人际交往中首先要客观地认识自我，一个良好的、客观的自我评价实际上在潜意识里引导着你的活动和决定，同时，把交往双方放在平等的地位，自己要主动去创造和争取交往的机会。
2.掌握良好的交往技巧，不断提高与人交往的实际能力
（1）学会赞美 心理学家詹姆士曾经说：“人类本质中最殷切的生命要求是渴望被肯定”。生活中，人人都有自尊和被承认的需要。你称赞别人，恰好能使他人的这种需要得到满足。实际上，别人并不缺少值得赞美的东西，在乎的是被人关注和发现。我们都有体会：一句赞美的语言，常常可以带来一天的好心情。问题在于，要学会善于赞美，要讲究赞美的分寸和方式，真诚地赞美别人，要善于观察和发现别人的优点和长处，能说出对方的可称赞之处，这样才显得合乎情理，才能拉近彼此间的心理距离。否则就会适得其反，给人一种阿谀奉承之感。
（2）学会倾听 表达和倾听在交往中同样重要。实际上，倾听是人际交往中的一大艺术。很多人希望有人听他倾诉，以满足他自我存在的价值感。某种意义上，倾听是对他人最好的称赞。遗憾的是，有些大学生，自认为能说会道，夸夸其谈，不愿听或听不进他人的意见和观点，因此，很难处理好与同学的关系。一位哲人说过：“上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，很明显，就是要我们多听少说”［5］。所以，要掌握听的技巧，做到能耐心、虚心、会心地听，在听的过程中使对方感到你对他人的尊重，自然也就达到了你交往的目的了。
（3）学会感恩 古人云：“人只有德于我，不可忘也；吾之有德于人，可忘。”感恩不仅是个人良好交往能力的需要，更是个人品德的体现。赫舍尔认为感恩意识意味着承担任务，受到召唤，它体会到生活是获得，而不是索取［6］。事实证明，常怀一份感恩之心，就会主动帮助别人，就能体会到助人为乐的快乐，就能得到大家的喜爱和认同，而不懂得回报的人，就不愿为别人做好事，就不能得到大家的接纳和喜爱。所以，大学生要珍惜自己生命所拥有的一切，强化感恩意识，时时对助人者心存感念，这样就会营造一种和谐的校园人际氛围。
（4）掌握批评的艺术 融洽的人际交往并非都是一团和气，真正的友谊包括善意的批评和自我批评——真诚地帮助别人分清是非恰恰是交往真诚的体现。要学会批评，掌握语言分寸，先肯定其优点，再指出应改正的地方，对方就往往容易接受和乐于改正。在批评别人时，切忌只图一时痛快而不顾及对方自尊，否则会让对方不快，甚至产生抵触情绪，其结果不但违背初衷，自然也失去了批评的作用和意义。
（5）不断提高自己的口语表达能力 语言是人与人之间沟通与交流的重要工具，在人际交往中起着重要作用。因而，日常生活中要学会正确运用语言，学会用清晰、简练、准确、生动的语言来表达自己的思想和感情；尤其要养成对人用敬语、自己用谦语的习惯；谈话要有幽默感，同时还应注意讲话时的表情、节奏等，这样才能使自己成为一个受欢迎的人。
3.注重实践，在交往中培养能力
“能力在活动中形成和发展”［7］。良好的人际关系是通过一系列的社会活动来提高和实现的。丰富多彩的校园文化生活，为大学生提供了诸多的实践机会。通过实践活动，一方面，可以扩大自己交往的圈子；另一方面，还可以通过群体活动来改善自己与人交往的技能和积累处理人际关系的经验。为此，特别推荐下面两项有益的群体活动：
（1）体育运动 “体育”的“体”包含的不仅仅是个人的健康状况，还包括人的精神和心理状态。由于体育运动提倡的是一种蓬勃向上的竞争精神，一种一往无前的奋斗精神、团队精神和开拓进取的创新精神，所以，运动不但能强健身体，尤其能培养人的合作精神。笔者认为，体育运动是大学生良好的“生长维生素”，多参加各类体育运动，不仅有益于身体健康，还会对人的精神、心理产生积极的影响，有益于培养自己的“运动家气派”，何乐而不为？
（2）音乐活动 音乐作为一门艺术，是人的情绪情感的一种表现方式。在我国古代教育中，乐是一门极其重要的科目，其最大功效就在于它能调剂情绪，舒缓压力。正因为如此，祖国医学的经典著作《黄帝内经》早在两千年前就提出了“五音疗疾”的精辟见解，甚至《史记》也有“故音乐者所以动荡血脉，通流精神而和正心也”［8］的论述。实验证明，不同曲调和节奏的音乐可以使人产生不同的情绪体验，特别是合唱音乐活动，强调成员间的彼此合作，乐声一起，人世间的一切烦恼和瓜葛早已抛却九霄云外，爱好音乐的人很少是孤僻的人。因此，青年大学生也要学会借助音乐平台不断提高自己的交往能力，最终学会与他人、与社会的和睦相处。
大学生人际交往素质的培养，除客观因素外，关键在于其主观能动性的发挥。笔者坚信，青年大学生只要能正确把握社会交往的原则和目的，正确对待自己与他人，掌握科学的社交技巧，并在丰富多彩的校园生活中努力践行，就一定能够建立起自己良好的人际关系，从而为日后的做事创业奠定坚实的基础。
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