《目标与绩效管理》课程体会_管理沟通课程心得体会
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《目标与绩效管理》课程心得体会
生动的视频案例与设置悬疑与问答互动中我对目标与绩效管理有了全面认知。学员的分享与现场情景模拟中我对DC的绩效管理理念和体系有了深刻的感悟。目标与绩效管理是一门学问,更是一种艺术。艺术的将管理科学运用到工作中,一定会形成更有效的激励,增大团队的力量,创造更高的效益。
设定目标
设置一个“跳一跳,够得着”的目标既可以满足客户/市场和公司的预期,也可以尽可能的激发员工的热情和潜能。将团队的指标进行分解既可以减轻领导者的压力,也有助于员工明确个人的工作目标。定性的目标可以明确岗位职责,定量的目标可以明晰考核任务。通过沟通达成共识,团队通力合作,有的放矢地向年终目标努力。
本年度我的绩效考核对我起到了极大的激励作用,颇具难度和挑战的任务让我不得不使劲浑身解数,想尽一切办法作出业绩。同时我也看到在工作相关责任人的绩效管理指标中加入费用管理指标后,达到的出乎意料的成效。目标是最直接的压力,是管理者权威的手段。
过程管理
设定目标不代表最终的结局,为了不到年终出现大幅度偏差,领导必须在过程中及时跟进,把预期之外的事件进行考虑,并对员工进行指导。及时的批评和指导可以帮助员工提升自身能力,最终完成目标。及时的表扬和认可会成为无形的激励,促使员工再接再厉实现更多突破性进步,并获得团队的激励。
尽管我拿到了一个颇具挑战性的目标,但是我茫然不知所措,无头苍蝇般到处碰头。幸好我的上级领导能不断地给我指点方向,让我没有偏离目标。多亏上级领导在我灰心的时候给予鼓励和指导,在我艰难前行中给予肯定和认可,让我在完成目标的过程中始终充满动力,不断提升能力、完善自我,朝目标奋斗。
绩效考评
综合考虑员工的表现,按照设置的绩效考核标准对员工作出绩效考核。向上级主管汇报并听取上级的认定意见,结合员工在团队中的贡献进行综合评估。绩效考核的评定过程也需要充分听取员工个人评价的依据,争取达成一致。绩效考核的自评过程使员工更好的认识自己的优缺点,在以后工作中更好的扬长补短。绩效考核也是最直接最有效力的上级评价,帮助员工客观的评价在团队中的贡献,争取团队的协调发展。
入职至今,每个季度的评分、每个年度的评级都让我更好的认识自己的优点和缺点,对自己有更清晰的认识,并考虑自己在后期的发展方向。绩效考核是领导和团队直接的正式的评价,是员工听取外部意见的有效手段。
结果应用
根据绩效考核的结果,对员工进行分层次分级别,形成梯队建设。并通过升职加薪手段使绩效考核的结果发挥效用。只有对个人职业生涯的发展相联系,才能让绩效考核避免流于形式,发挥更大的效用。
以绩效考核的结果为员工分层次及级别,建立梯队,是切实有效的手段和方法。财务部越来越细致的划分员工层次,让员工有更合适的岗位和工作,清晰的定位也可以减少管理的工作量,同时激励有进取心的员工争取升职加薪的机会,不断提升、快速成长。
从员工成长为一名五级干部,我已经不能仅仅满足于完成个人任务,更要带好团队,有效激励,才能完成小团队的整体目标。在以后的职业生涯中我会牢记并积极运营课堂所学指导我的工作,争取能够带着小团队一起为公司创造更高的价值!