社会实践活动心得体会_大学实践活动心得体会

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社会实践活动

XX系电子1001班XXX

我是10级XX系应用电子专业的XXX同学。寒假我在我们县城的一家咖啡馆做服务员。经历了将近一个月的社会实践,我感慨颇多,我见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋。在实践中我学到了许多对自己有帮助的东西。同时也找到了自己的不足。

在咖啡馆做服务员不能坐着,也不能在顾客面前随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”我每天工作10小时，初到那里我的工作就是扫地，拖地，抹桌，给客人端茶倒水送咖啡。端茶送水并不容易，各种各样的杯子一定要在手中的托盘上保持平衡。这项工作我用了一天的训练时间。通过做这细微的工作我明白做什么事情都必须细心认真。

其次还要与客人沟通，这些工作包括迎宾，点单，面带微笑的满足顾客的需求。起初我不好意思与顾客交流，经过经理的教导我逐渐尝试用微笑迎接顾客，赢得了大家对我的好感。给顾客点单这项工作需要花费点时间来记住品种繁多的咖啡，及其它食物的价格。每天我都会抽空来记忆。由于它属于西餐厅经常有外宾光临。第一次他们光临我用很不熟练地口语接待他们。他们并不是太满意，那天以后我就练习简单的口语。后来的几次他们常常对我说“Y ou aregreat!”通过做这些工作我明白英语是一门很重要的语言，就像在大学里我所学习的专业一样重要。在接下来的学习生活中一定要积累厚实的知识储备。

在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,我需要时刻注意服务顾客。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的介绍店内咖啡等。这一方面锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。

实践是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

二〇一一年三月四日