商场专卖店的考察心得_商场考察心得
商场专卖店的考察心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商场考察心得”。
商场专卖店的考察报告
一、考察时间： 2014年12月1号
二、考察目的：
通过对济南恒隆，贵和等高档商场的实地考察，研究学习高档专卖店的店面设计，内部空间设计分布，货架展示，色彩设计，装饰材料的使用情况，灯光，综合分析界面。
三、考察地点：
济南恒隆广场，济南贵和购物中心，济南万达广场，济南世贸国际购物广场
四、考察心得：
1、店面设计
店面外观设计是一个品牌专卖店的脸面。店面外观设计能体现店铺的档次，风格。外观是诱导目标消费的重要一环，整个设计的原则是为了尽量吸引路人的驻足。店面设计包括以下三个方面设计：招牌设计，店门设计，橱窗设计。从整体风格来看，可分为现代风格和传统风格。现代风格的外观给人以时代的气息和现代化的心理感受。大多数店面都采用现代派风格。
招牌设计（如图1）
一般店面上都可设置一个条形商店招牌，醒目地显示店名及销售商品。在繁华的商业区里，消费者往往首先浏览的是大大小小、各式各样的商店招牌，寻找实现自己购买目标或值得逛游的商业服务场所。因此，具有高度概括力和强烈吸引力的商店招牌,对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的。
店门设计（如图2）店门的作用是诱导人们的视线，并产生兴趣，激发想进去看一看的参与意识。怎么进去，从哪进去，就需要正确的导入，告诉顾客，使顾客一目了然。从商业观点来看，店门应当是开放性的，所以设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭”、“阴暗”等不良心理，从而拒客于门外。因此，明快、通畅，具有呼应效果的门廓才是最佳设计。
橱窗设计（如图3）在现代商业活动中，橱窗既是一种重要的广告形式，也是装饰商店店面的重要手段。从橱窗便可以看出店铺风格、品牌风格。一个好的设计师要想把品牌个性及风格完美呈现出来，橱窗是最好的表现方式，能体现出设计师品味及品牌 的真正内涵。
图1
图2
图32、内部空间设计分布
如果说好的店铺外观能吸引人驻足观望，那么好的店铺内部设计，则可使顾客流连忘返（如图4）。因此，我们在注重外观设计的同时，也应当注重店铺的内部装修。
专卖店铺内部环境的装修设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨，要力争满足顾客的多方面要求。今天的顾客已不再把“逛商场”看作一种纯粹性的购买活动，而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动。因此，专卖店铺不仅要有丰富的商品，还要创造出一种舒适的购物环境，使顾客享受到完美的服务。
专卖店铺外部和内部环境的装修设计应依照经营商品的范围、类别以及目标顾客的习惯和特点来确定，应以别具一格的经营特色，将目标顾客牢牢地吸引到店铺里来。要使顾客一看外观，就驻足观望并产生进店购物的欲望；一进店内，就产生强烈的购买欲望和新奇感受。
图4
图5
3、货架展示
货架陈列商品比起摆地摊来充分利用了营业空间（如图5），目的是要把商品布置得井井有条，使顾客一目了然，把商品信息最快地传递给顾客，通过商品的感性展示，激发并加强购买的决心;同时也是售货员向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。不论是柜式货架、橱式货架、箱式货架、吊杆货架等都是用来放置不同的商品，方便顾客挑选的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进商店营业厅就能顺着货架构成的通道网，看到商店经营的琳琅满目的各种商品，商店的销售服务都是在货架前与顾客直接完成的。
货架的布置，是店铺布置的主要内容，由货架构织成的通道，决定着顾客的流向，不论采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法，都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地，以便随需要调整货架布置的形式。所以现代综合商场的各种货架都采用组合的形式，只有一些专营店才少量采用固定的形式。货架之间的距离应保证客流的通畅，小型商店迎着店门贴墙设置货架是不成问题的，大型食品店、百货店、服装店等，就要根据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离。
货架的设计应保证商品陈列上架时有适当的面积和空间，使商品能有效地布置成水平排列展示其品种的不同，垂直排列展示同一品种的不同规格和档次。适当的空间不但为商品的纵向排列，也为售货员上架、放货、清洁提供便利。
4、色彩设计
在色彩上，运用黑白 灰色调 为基调，此搭配是低调的奢华象征，在特殊展位也会运用大量亮丽的色彩，烘托整个店面，使其有色彩的跳跃感，给人一种欢快的感觉（如图6）。作为色泽的类别，人们按照各种颜色对人们造成的基本不同感受常分为暖色调和冷色调。暖色调主要有红色、黄色和橙色。而冷色调有蓝色、绿色和紫色。总体上暖色调给人一种舒适、随意的感觉，而冷色调给人一种比较严肃、正式的感觉，使人不太容易接近（如图7）。然而只要应用得当，冷、暖色调均可创造出诱人的商业氛围。对于狭长的店堂来说，把两侧墙壁涂成冷色，里面的墙壁涂成暖色，就能给人以店堂宽敞的印象。相反，对于短宽的店堂来说，把两例的墙壁涂成暖色，把里面的墙壁涂成冷色，能给人以店堂变大的印象。
在色泽的深度上也应该仔细研究。通过各种色彩不同程度的合理运用，能让店内许多实物设施产生崭新的、更加吸引人的视觉效果。一般地讲，比较淡的颜色能产生一种放大的效果。而比较浓的颜色产生的效果则相反。例如应用较浓的暖色调(如棕色)作为窄墙的基本色，而用较谈的冷色调作为宽墙的基本色都能创造较好的视觉效果。比较淡的中等色调(如灰色)常常用作固定设施的颜色，这种色调让人感觉到温暖柔软，并且保证其同商品能较为紧密地结合在一起。而较浓的颜色能够有效地吸引顾客的吸引力。
图6
图75、装饰材料的使用情况
店铺内部装饰中，装饰材料质地的不同会产生不同的效果。质感粗糙的使人感到稳重、沉着和粗犷（如图8），细滑的表面质感则使人感觉轻巧精致（如图9）。材料质地的不同还会给人高贵或简陋的感觉。正确地选用装饰材料，能增加商场的艺术表现力。在质感处理上要考虑质感的均衡。一般来说。光滑的材料可以反射光线，粗糙的材料可以吸收光线；空间大的似乎以质感粗一点的材料为佳，而空间小的则采用光滑质感材料为佳；大面积的墙面可以粗一些，重点装修的墙面则要精细一些，以取得对比的效果。
材料具有光泽与透明度，一般经过精细加工的材料具有很好的光泽，如抛光金属、玻璃、磨光黄岗岩、大理石、瓷砖等，通过镜面表面的反射使室内空间感扩大和延伸，同时能反映出多变的色彩，是丰富与活跃店内气氛的好材料。
图8
图9
6、灯光
专卖店装饰布置一些灯光可以增强商品的色彩与质感。借助灯光的照射，商品变得更有魅力，对于顾客而言，灯光起到了引导的作用。适宜的光束可以增加陈列商品的背景的空间感。要注意灯光色彩的使用。如果想提高顾客的兴奋度，不妨使用暖色调的色彩照明（如图10），如果要展示经营场所的安定，则可以 使用冷色调的色彩照明（如图11）。剧我所考察的商场里，最主要的是以暖色调为主的。
图10
7、综合界面分析
图11
建筑空间是由各个方面围合而成的，一般商店内部空间大多呈六面体，由天花、地面与墙面组成。处理好这三部分有助于加强店内空间的完整与统一。
地面是空间的底面，由于它以水平面的出现，地面处理可采用不同的建筑材料。
墙面是组成空间的重要因素之一，它作为空间的侧面，以垂直形式出现，对人的视觉影响很大。在墙面处理中，应使它与门窗、灯具和通风孔洞结合起来，以取得完整的效果。
商场的空间装饰是商场顶面、墙面和地面的组合体，不但影响商场的气氛和格调，而且与电器设备和灯光有密切的关系。它能给人们完整美的空间享受，创造出一个引人入胜的购物环境。
五、考察总结：
这次的考察，对于将来的店铺的设计积累了大量的知识，怎样设计灯光与空间的关系，怎么设计色彩与空间的搭配，还有货架的摆设，装饰材料的运用。对于消费者的不同，可以把店铺设计的高端大气奢华，也可以设计的简洁，明亮。我们要从消费者的心理去出发，去设计东西。现在的消费者，不是只为了消费而来逛商场，有很多是为了休闲娱乐而来消费。所以，可以在现有的基础上，多加一些娱乐性的设计。
商场考察心得---潍坊青岛商场考察心得3月18日，集团公司组织去外地考察学习，我们用了两天的时间和七十多名同事，对潍坊的中百大厦、银座商城和青岛市的迪卡侬运动专业超市以及佳......
OchIrly第三代门店考察报告品牌简介：始创于1999，是意大利赫基国际集团旗下一个近乎传奇般迅速扩张时的时尚品牌，品牌名称源自中文欧时力，寓意来自欧洲的时尚魅力。设计灵感：来自......
考察专卖店心得阳光明媚，我们四人（我，周群，廖建清，杨魁）光谷之行。我们分配任务，各自行动，游玩之余拍照完成任务。四人逛了很多专卖店，也拍了不少照片，其中大部分都是服装品牌，鞋品牌。......
考察专卖店心得阳光明媚，我们四人（我，周群，廖建清，杨魁）光谷之行。我们分配任务，各自行动，游玩之余拍照完成任务。四人逛了很多专卖店，也拍了不少照片，其中大部分都是服装品牌，鞋品牌。......
太原%%%%有限公司 公司制度文件 10-2 号专卖店、商场专柜员工管理制度（试行）本着规范和强化专卖店、商场专柜管理的原则，在结合公司本部的相关制度，现制定专卖店、商场专柜员工......
