杭州开元名都外派实习心得——张慕炎_杭州实习心得

杭州开元名都外派实习心得——张慕炎由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“杭州实习心得”。

杭州外派实习心得

通过这次实习，让我感触最深的就是对于我们服务行业来说，知识很重要，但是实践更加的重要。进入职场之后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，通过理论加实践来锻炼自己的能力。一个企业不仅仅是只看你什么学历，企业看重的其实还是你的能力。对于服务业来说，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实的做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作能力，能力才是成长的资本，才是通向未来最好的道路。

外派实习短短的两周，让我感到收获很大，切身体会到作为一个销售工作的辛苦，社会的复杂还有实践的重要性。在外派实习期间我一直在认真的与销售部的每个人交流心得，并按照销售部总监的指导下参观酒店，熟悉酒店的每个产品，日常的操作流程，让我深刻的认识到学习与实习的紧密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的同等关系，实习主要是为了把所学的知识实习主要是为了让我们之前学习的知识与实际相感应。我感谢酒店为我们争取来的这一次外派实习的机会,为我们创造一个良好的学习的平台。

实习是可以收获成功与希望的，记住自己的目标还有理想，在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，用于奉献，最终才能实现自己预定的目标。不然人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者，无论是工作还是别的方面。

在杭州实习的两周时间，刚去的时候，我对面前的那幢大楼惊呆了，不过心理想着我们高邮的酒店虽说没有杭州名都那么高那么大，但是也足够给我们高邮人争光了。虽然说我们与那边正式员工不一样，但是我们还是充满热情的去做任何一件事，因为这么做的话，我们也能在自己的名庭酒店面对类似事情而不会陷入尴尬。认真面对所有事情，这是领导对我们的期

望之一。

只是两周的实习，却让我学到了之前很多年没学到的东西，学会了与客人之间良好的沟通，同时，在实习期间可以灵活的把培训课程上学到的东西运用到实践当中，在此，我感谢我们培训导师对我们的谆谆教导，以及酒店领导的备至关怀。

这次半个月的外派实习，也着实让我们这群人眼前一亮，有很多地方我们可以去借鉴，不管是大堂里各种对宾客的礼貌接待还是房务部对各种细节的要求，还是运营保障部对设备的管理还有市场营销部如何与客人的对话，都很值得我们去借鉴学习。随着现在中国经济的快速发展，商务休闲收入增长势头强劲，酒店与酒店的竞争也会越来越大，竞争手段也会越来越多，我们会迎来各种新格局挑战，要学会看到别人的优势，发现自己的不足。深挖根源，抓

住重点，认真学习，加强管理。

以上就是我在杭州开元名都大酒店外派学习的全部心得体会，若有不明，望各位领导同事指

导。

张慕炎