义乌工商职业技术学院学习体会_义乌学习心得体会
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义乌工商学院学习体会
柳西波2012.4.10
义乌工商学院依托义乌发达的小商品贸易和发达的物流网络，目前拥有全国最大规模的高校电子商务实践基地和在校生创业群体，尤其是其“淘宝班”创业模式成为典范，受到《南方日报》、《南方周末》、《中国青年报》、《中央电视台》《凤凰卫视》等诸多媒体的高度关注。我们这次学习对象是根据创业教育特色专门成立的创业学院与创意园区。
工商学院贾少华副院长详细介绍了学院创业教育的理念与过程，以及取得的成效，其中“创业是一种较好的教学模式，是学生学习效果的检验标准”、“先实践，后理论”的创业教育理念给我们留下了深刻的印象，以实践带动理论教学，充分调动学生学习的积极性、主动性，使学生有目的地学习的教学改革思路也值得我们借签与进一步探讨。重点探讨了电子商务专业领域创业，并就人才培养模式改革及服务地方经济等方面的做法和经验进行了深入的交流，随后参观考察了创业学院孵化基地、创意园以及创业平台-零创网络。
一、考察行程
在义乌工商学院，站在创业班教室的最后，看这些学生上课。老师在讲台上讲课，下面的学生，一个个盯着眼前的电脑，因为他们正在和客户沟通，他们每个人都有一家或者几家网店。不一会就会想起打印机忙碌的声音，那是一个物流发货单又生成了。
以上是创业班一年级的情景，面对我们的提问，他们不仅毫无掩羞之色，而且对答入流。似乎应付来访者也是他们的家常便饭。与一年级想对应的则是创业班毕业班的学生，即将要毕业，由于很多人的网店比较成功，大部分人都搬到校外了，因为学校有规定，达到皇冠就要出笼了。不能再免费使用学校提供的简陋条件。
除了创业班的学生，还有很多其它年级和专业想加入创业学院的同学，有艺术系，机械系，旅游系的学生，他们都有同一个目的，淘宝创业。
在和学生的交流过程中，很多学生都提到了一个共同的货源---平台拿货。这也是我们这次考察的另一重点---零创网络。
零创网络系教育部电子商务教学资源库、为国内提供大学生网上创业服务的唯一一家高起点高定位的新兴电子商务服务公司。公司拥有独立的供应商、独立的域名、独立的业务数据、独立的客户系统、独立的物流系统及无限的空间，公司目标在二年内形成覆盖全国34个省、市、自治区，300多个市，2000多个县的仓储物流节点，成为中国最大的电子商务企业之一；公司地址位于浙江省义乌市北苑创业园8幢整幢。
公司1-5层是摄影，包装，物流仓储，配送区域，6层是办公和培训区。在考察期间，公司杨志昂董事长亲切接见了我们，详细向我们介绍了公司的发展规划，并诚邀我们加入零创，给学生提供实习实训的平台、自主创业的平台。
二、院长理论
按照传统的教育理念，如果只是一所技术学校，那么像义乌工商学院创业班这样的状态，会让我觉得完全可以接受，但是，作为一所大学，尽管是大专，还是让我感觉很矛盾。也许是因为，对于高等教育，还是有自己的一套期待，除了技能，是不是更应该重视素质教育和人文教育，让接受高等教育的年轻人，能够有能力思考赚钱之外的东西？
在和义乌工商学院贾少华副院长的交谈中，我们知道他有自己的一套教育理论，他说，中小学教育，很多学生因为数学以及英文读不好，变成了被老师一直忽略的一群人，也是让家长头痛的一群人，而且最终不会有上好的大学的机会，但是这并不是说，这些学生就成为不了人才。而他们的创业班，就是要让这样的学生找到自信，贾院长自豪的说，浙江大学有一期EMBA班，全是他的学生，让学生先赚钱，后学习也是一种成长方式。
在这个讲求文凭的时代，大学扩招导致大学毕业生的竞争更加激烈，如果进不了好的大学，大学生的身份，并不会有更好的机会，研究生，本科生，专科生的培养标准要不同，价院长强调，但是对于这一点，太多的学校，不会直接了当的告诉学生们这一点，而是一直在灌输他们，对于未来的美好期许，让他们产生不切实际的期待。大学教育，没有教会他们如何正确认识自己，也没有教会学习的能力，却给了他们太高的期待，以为拿着文凭，就可以在社会获得很多，贾院长说“人人都有文凭，人人没有文凭”，一定要让学生有着对自己和这个社会的真切认识，让他们知道，他们未来拿到的那张文凭，在社会上，啥也不是，他们只能够靠自己。
“教育不是流水线，学生不是标准件。”这是贾院长一直挂在嘴上的一句话。既然大学生数量那样多，脱离了过去精英教育的出发点，那末对于高等教育的目标以及方法，都需要变得多元起来。
贾院长“先实践，后理论”的创业教育理念也给我们留下了深刻的印象，以实践带动理论教学，充分调动学生学习的积极性、主动性，使学生有目的地学习的教学改革思路也值得我们借签与进一步探讨。
“放手去做，排除阻力，一定能成功”这是贾院长对我们的期望，也是多年来他的深刻体会。
三、义乌定律
义乌工商学院创业班所以能够成功，应该是学校所特有的地理和人文环境。
（一）学校支持
在义乌工商学院，学校在硬件上不仅开辟了2600余平方米的专门创业学院，提供了一条成熟的供应链：提供专门的可以上网的教室（在这些教室里还配有空调、防盗门、防盗窗等）和仓库——这些都是可以降低淘宝创业成本，园内有EMS、申通等快递公司常驻园内，“发发批发”、“万客”、“汇奇思”、“零创”等各种供货平台为学生的淘宝店提供丰富价廉的产品，这使学生不走出校门就可以完成接单、拿货、发货等一系列流程。在软件上也提供绝对的支持，在2008年12月成立创业学院的基础上，学院规定创业学生可以通过网上辅导、网上交作业、单独出卷、单独考核等形式修完课程，并且网店信誉1颗钻还可以抵2个学分。只要是网店信用等级达到4颗钻或者月收入达到8000元的学生都可以申请加入创业学院享受这些制度。进入淘宝创业的学生有些科目可以免修，同时课堂上教的，也是营销、谈判、合同等实用技能。此外，2009年10月义乌工商学院与网络外贸交易平台敦煌网合作开办“敦煌班”，专门教授具有外语优势的学生掌握在线外贸交易实战技能，以培养一批网上做外贸的专业卖家。2010年5月，学校又与拥有全球最大电子商务平台的eBay合作开办“eBay班”，同样培养了30名外贸网商。与此同时，学校还积极营造创业氛围，鼓励学生创业，在学校，到处营造这种创业氛围，学校的黑板报里，贴的是创业成功者的经历；每个月，学校都会邀请本土或者其他地区一些创业成功的人士来举办面向全校师生的讲座；同时在奖励创业学生方面，学院给班级成绩第一名的学生的奖学金是2000元，但给淘宝竞赛的奖金是几万元，甚至达到10万元；此外也有专门的老师负责教学生如何PS商品照片、跟客户谈生意、寻找合适货源等等。这些都给想淘宝创业的学生提供了最优的学校支持。
（二）货源优势
义乌是一座闻名遐迩的商贸性城市，是一座建在市场上的城市。义乌小商品城由国际商贸城、宾王市场、篁圆市场、针织市场、农贸城等组成，最大的是国际商贸城，小商品种类齐全，工艺品、日用品，文具、箱包皮具类。目前义乌市场现拥有营业面积400余万平方米，经营商位6．2万个，汇集了16个大类9105个子类170余万种单品；集聚了1．8万余件商标，800多件驰（著）名商标，6000余家总代理、总经销。有人说，如果你在义乌小商品城每个商位前逗留3分钟，每天逛8小时，逛完这些商位要花1年多。“在这里，你能买到你想买到的所有小商品。”在这样的大背景下，选择在校淘宝创业就很有货源优势：货物品种齐全、批发价格极低等。这都是义乌工商学院能够成功开辟出淘宝创业的不可缺少的条件之一，无疑也是不可多得的条件。
（三）集聚效应
创业之初，几乎所有学生都是在一起的，前面也提到有专门的地方供学生创业。学生在一起创业，很有好处，比如学生开网店，同学之间可以相互帮忙指导传授经验；卖产品，可以相互一起拿货，这样可以降低拿货成本；卖得好的产品，大家可以共享，可以快速提升网店的信誉。在一起创业，可以相互模仿、相互帮助、相互支持，也可以开阔视野，增进感情。在义乌工商学院，有同学用自己淘宝创业的利润买了一辆皮卡，然后每天傍晚开着皮卡到学校为同学去送货（该学生因为淘宝创业成功，已经租住在校外），这也节约了大家的时间，加快了物流速度，也节约了大学创业及商品的成本，使该校的淘宝创业更具竞争力。
（四）主打产品
很多成功的淘宝创业者之所以成功，除了外在的一些条件外，还有他们自己的一些特色，往往他们都有自己的主打产品。他们往往有敏锐的眼光，能抓住不同时段的不同需求。每一阶段都有相应的主打产品。比如，随着世博会的召开，有一学生就因为卖世博凳而闻名，同
期他还卖国旗，这都让他大赚一笔。也有的同学在世界杯举行期间大卖扎库米，有的在夏天就卖泳衣泳裤甚至草帽，在冬天卖围巾、围脖、暖手袋、厚裤袜等，就最近，有学生抓住圣诞节狂卖圣诞苹果，苹果进价一个不到2元，但经过简单包装，卖到8．8元，加上快递运费，一个苹果卖到28．8元。短短几天就销售了上千个。也有的学生一年都卖同样的一些东西，比如有的一直卖化妆品，有的一直卖汽车用品，有的一直卖床上小桌子，有的一直在卖邮递用的箱子。这些都逐步做成了销售行业老大，这样就能良性循环：好服务——销售大——价格低——更好服务——销量更大——更低价格„„这样就能有竞争优势，能脱颖而出。
（五）价格低廉
几乎所有的淘宝创业学生开始创业时，总是以价格取胜。最初他们都是抱着先赚信誉，再扩大规模，再逐步盈利。有的淘宝店铺有几样商品的价格极低，甚至亏本，但他们明白，这样不仅在短时间内增加信誉，同时，由于某样商品价格低廉，就会带动该网店的点击率，同样也会增大店铺其他商品的销售，从而获取利润。有学生卖三层收纳盒，别人卖20多元，而他通过大量收集信息，跑市场，同样的商品只卖17元。这样一下子就突出了优势，从而带动销量。
（六）坚持拼搏
“万事开头难”，对淘宝创业的学生来说，也同样适用。在义乌工商学院，淘宝创业成功的同学，几乎每人都经历了艰辛。一整天蹲在电脑前腰酸背痛不说，而且经常都是自己去背货、送货。生意越做越大，然而个中辛苦也只有他们自己知道。一天最忙的时候是下午4点和晚上8点，因为这个时候都是打包出货的时间。而自己常常等所有事情都忙完以后，还要算一下账目，一折腾常常就深夜了，有时候不得不在教室里打地铺。而且一旦选择做淘宝，很多活动就只能放弃了。所以能成功淘宝创业，也是他们一直坚持下来的结果。
四、个人体会
开网店，因为挂上了电子商务的头衔，这样的创业似乎很有吸引力，但是自己坚持做几天，就会发现，其本质上和摆地摊没有区别，接单，进货，发货，唯一的不同，不用守着自己的摊位，而是眼睛盯着眼前的电脑，风险更小，因为不需要提前进太多的货，不需要积压太多的资金。但对于学生来说，更大的意义在于它开启了一扇门，让学生接触到另一个世界，让他们觉得自己可以更好的利用所学的知识和技能服务他人，服务社会，找到自信，然后激发他们成功的欲望，更加珍惜时间，努力学习。
（一）环境存在差距
和我们机电学校相比，义乌工商学院充满了浓厚的创业气息。尽管创业学院每期只有30名学生，但是整个学校开网店、做外贸、经营实体的学生却超过了1800人。60%的学生能够自理生活费，近20%的学生能自己交学费。电子商务是义乌工商学院的一大创业特色，超过1200名学生在网上进行互联网销售，其中边学习边开店，月收入四五千元以上的学生
比比皆是。
在义乌工商学院的创业学院里，简陋的教室、破旧的桌子、新旧不一的电脑、还有旁边满满堆着的商品，在这样一个个简陋的教室里，却是他们的教室兼创业基地。早上8时到晚上10时30分，创业学院的学员们一直在忙碌着，他们几乎全天坐在电脑面前，每个人都开着QQ或者阿里旺旺的聊天窗口，一问一答地忙得不亦乐乎。不过他们不是在网上聊天，而是在正儿八经地做网络营销。当然，不会有学生“翘课”来这里，因为所有的经营活动都安排在课余时间。
而相比我们的学校，同样简陋的教室，却没有给学生们提供了一个良好的创业环境，没有浓烈的创业氛围，即使是《网店经营与管理》课程上，学生也只是为了完成作业而被动开店，主动和被动之间值得我们好好思考。
（二）创业主动性要转变
义乌工商学院院长告诉我们在他们创业学院最重要的一点就是“创业自负盈亏”，社会不会因为你是学生就会降低要求，创业也不会因为你是学生提前让你成功。创业面前人人都是平等的。只有学生自己一出校门就当“老板”的毕业生，大多自己筹资创业。由于资金储备方面的不足，不少毕业生选择了外贸等流动资金需求不大的行业，有些毕业生为了节省资金，选择网上开店的方式，获得一定发展后创办经济实体。
知识改变命运。努力学习，可以积蓄力量；活用知识，可以改变命运。在各地大学校园中，勤学苦读的学生并不少，学识积累深厚的也大有人在，但像义乌工商学院大学生这样，学以致用、活学活用的却不多。当网络交易平台成为创富平台时，义乌工商学院大学生的捷足先登，成就了他们的梦想。每到节假日，这里的学生不是走进网吧，而是走进市场，或做营销，或采集信息，或当讲解员，活跃在各个角落。
相信只要我们积极主动地去想办法去为自己的创业努力，结合学校的有利环境，一定也能干出一番成绩来。
（三）创业氛围很重要
据他们创业老师介绍，校园内已形成一条电子商务供应链，商业触角已遍及海内外。学校的创业园鼓励每个有志于开网店的同学进驻，安排专门的老师指导开店，已经创业成功的学生从零售商晋升为批发商，大三的学生带动大一的新生，仿佛每一个人都是老板。在各个系别的网店办公室里，一边放着电脑，一边放着货物样品，如化妆水、卷发棒、各式挂钩以及网上正在热销的“会跑的闹钟”，一侧的黑板上写着订单要到达的地区，另一侧的黑板上挂着马云和丁磊的照片和名言。
我们学校也应该有创业指导老师，他们应该带领学生们做好指导工作，传授创业经验，带他们去各地参观交流学习创业经验。做到真正的“传网道，授网业，解网惑”。
（四）创业需要实践
创业必备的能力一定要从学生亲身实践中获得；创业所不可或缺的客户关系、商业网络
更是从课堂上、考试中、教师传授中无法获得。创业能力来自实践，社会资本同样来自实践。缺乏创业实践机制的任何创业教育必然是低效甚至是无效的。
勤工俭学、创业尝试是一个人通向创业成功的桥梁，但要真正实现创业的成功，还需要来自内外因素的支撑。
氛围感染。根据我们的调查访谈，对于大学生走上创业道路并坚持创业的原因分析显示，来自同学间的影响要大于学校和老师对自己的影响。大学生创业存在着明显的班级、寝室的差异性。所以要让学生创业，我们也必须营造氛围、以点带面。
（五）成功秘诀就是“辛苦” 和“坚持”
在参观他们创业基地时，我们和创业学生交流很多，当被问到能做到今天这个好成绩的原因时，他说道所谓网店成功秘诀不过就是“辛苦”和“坚持”二字，开店创业前期没有生意可做，孤独郁闷时需要坚持的，要是一点点的困难就退缩的话，就不可能有成功可言，过程的漫长痛苦的，也是慢慢积累的过程，当然如果聪明就更好。“其实辛苦一下就过去了，看到自己的网店生意这么好，所有辛苦都是值得的。”既然决定了，就要坚持下去，不管有再大的困难，也要撑下去。他们还说道即使网店做大了，也还要有对客户温和的态度，要诚信不骗人，要及时处理每一个订单，及时发货，哪怕工作到半夜。
五、我们该如何做？
作为我们在以机械装备制造为专业特色的学校的专业，要学习的不是复制人家义乌工商学院的模式，二是学习他们因时而变的解放思想，因地制宜的创业思路，做自己特色，才有发展获得成功的希望。
转变思想，调整方向（不是差生，发现学生特长，不要否定学生，树立信心，改变创业理念，创造硬件条件，调整专业方向，学中做，做中学。)
教师带头，实践先行（深挖自身不足，空杯心态，从零开始，鞠躬尽瘁，苦而后生(宋)，做经营丰富的名师，先实践，货源不是难事，货源不是回事，后理论。)
以点带面，树立标杆（以兴趣小组报名，突出特长，发挥学生主动性，教学帮创，教一程，学一段，帮一把，创开来。）
学习交流，总结提高(瓶颈，开放，走出去，引进来，学帮带。)
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