办公室主任职位心得_办公室主任工作心得

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办公室主任职位心得

从2005年开始，我就在吉林省博览事务局办公室工作，后到卓展集团总裁办公室任职，办公室主任日常工作是千头万绪的，这从很多同岗位人员的年底工作汇报当中就能看得出来，大家都是为办公室的工作事务性太多，穿不成线也不容易出成绩，甚至很多办公室主任对本职工作产生厌倦兴趣，都相对自己的岗位经行相关调整，其实这都是对办公室主任工作的不了解，现就我这段时间在工作中体会简单谈一谈办公室行政工作的心得。

一、明确自身岗位、明确本职工作。在企业里，办公室不只是办事机构，也是领导的助手和参谋，特别是办公室主任。所以在战略上，办公室主任一定要敢于当领导的参谋，在战术上首先要服从于领导的部下。在日常工作中，不要把太过于“迷信”领导的指示，要理解他们也是人，也有自己的局限性。由于领导各有分工，对某些具体情况不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候，办公室主任要给拿思路；当领导有思路的时候，办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。

二、要结合本职工作岗位合理的运用语言艺术。首先要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候，不要使用直接否定的语言，你不要说他不对，否则领导会感觉到你在指挥他，因为领导处在的地位不同，他的自尊心会更强一些，应使用迂回的表达方式，使用补充完善性语言。然后是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时，你就要及时的有一系列建议，要说清楚目的、措施、原因，这样更容易说服领导。当然事先必须有充足的调研和周密的考虑。最后是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中，领导们之间有意见分歧是常有的事，办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议，私下和领导沟通，这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见，千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方，更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。

三、摆正心态、摆正位置起到协调全局的作用，一切以企业的利益出发。在办公室工作，和领导相处的机会相对会多，特别是办公室主任，由于参与主要领导的工作较多，难免给其他领导形成受冷落的感觉，所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想，切不可偏三向

四，有双重标准，要高度重视其他领导，给他们的工作上提供优质的服务，应经常主动和他们沟通，征求意见，平衡关系，以求得他们的理解。切不可感情用事，近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时，相互之间心平气和的沟通必然会减少，正常工作会受影响。此时，办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任，确保公司正常运营，一切从工作出发，拿原则办事，凭人格做人，不参与任何一方，不当墙头草，是非对错由上级组织裁定，这样才能使公司的工作不受大的影响。这是办公室主任工作最艰难的时期，也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。

四、细节决定成败，凡事要认真负责。办公室工作无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视，要认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都是在公司里起到决策性的作用。

五、维护企业以及领导形象。从本质上来讲，领导们力图将所有的事情都做好，但也有做不好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确，即使是你的建议或是你亲自操作的；凡做不好的时候，即使与你毫无相关，你也要主动找原因，承担自己相应的组织、协调责任，承认自己没做好。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能，这样既可以维护领导的形象、权威有提高了领导的工作热情。

六、要积极调动起工作人员的工作积极性。办公室的工作人员由于离领导近，在日常的工作中潜移默化从领导身上可以学到不少本领，所以相对素质较高。做为办公室主任，一定要把他们的发展记挂在心，为他们的发展创造条件。这样才能营造好一个积极向上的工作气氛，发挥每一个人的作用，才能使各个环节的工作有条不紊，尽善尽美。如果你不去考虑他们的前途，他们就会自己考虑，把工作放在其后，把自己放在首位，有时会不择手段，因为他们也有自己相对亲近的领导。这样，办公室的工作秩序就会受到影响。所以，办公室主任首先应该是一个关心每一位同志的“家长”，把办公室经营成一个培养干部的摇篮。要让大家觉得有奔头，他们才能在心理上觉的有干头，干工作才能有劲头。只有这样，大家才能全身心地投入工作。

七、办公室主任这一级别要明确。办公室主任不仅要领导办公室内部的事务，而且要受公司委托，经常大量地协调同级部门、上级部门和领导间的工作关系，在许多时候都是代表公司进行工作的，所以一个办公室主任的岗位名称后面要明确其具体行政级别，这样在工作中的协调效果会比较明显，也便于工作沟通。

八、请示及汇报要适度。一般性工作要少请示，多汇报。自己能拿准的事，觉得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先请示，更不要多头请示。等这个事干完了，要给领导及时汇报清楚，这样自身和领导也都满意，同时也为领导分担了工作压力。否则，如果你事先请示了领导，领导就会有指导性的具体意见，一旦有了具体意见，你就必须照办，但按这个意见办，不一定能办好事，因为有很多具体事务办公室主任要比领导更清楚。

九、要尽力完善自身，全面平衡的发展。在领导身边工作不能出任何纰漏，包括自己的言行举止，因为领导对你的期望值较高。如果一旦让领导发现了你的一些缺点，在他的脑海里就会形成一个不良印象，即使你改正了，也许领导的这个印象永远得不到改变，所以要不断学习提升自己，是自己做到尽善尽美。

总的来说，办公室主任一定要有一个良好的心态，要有甘为领导做辅助的思想，要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神，要有坚持原则的毅力，要有良好的心理状态和很强的自我约束力。公司需要有一个好的领导班子，但也要有一个人品好、能力强的办公室主任。一个好的办公室主任可以使领导的决策更优化，可以使公司的运转更有效。