假期实践心得_假期社会实践心得体会

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假期实践心得

为了增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活，也为了防止自己在以后走上社会的时候找不到生活的重心，暑假一开始，我便顶着炎炎烈日，开始了紧张的找工作生涯。

俗话说，万事开头难，我算是充分理解这句话了。刚开始的两天，由于自己对工作期望过高，再加上很多地方招聘时都是有工作经验的优先考虑。对方一听说我是学生就婉言拒绝。于是我总结了自己失败的原因，一是眼高手低总想找那种体面的工作而自身素质还没有达到一定的水平，还有就是没有充分意识到这次实践的目的。静下心来想想参加社会实践无非是为了让自己提前接触社会，了解社会，在实践中增长见识，培养自己的生存能力，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所利用，是否符合当前社会的要求。

调整好心态，总结了教训，我再次整装待发去找工作。这次我以“增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为目标，怀着“流自己的汗，吃自己的饭，自己多吃点苦，父母少花点钱”的信念，很快就在一家饭店找到了一份服务员的工作，主要任务是负责来店客人的迎送工作以及帮客人点菜。我认为饭店对我来说是一个很不错的锻炼机会，因为这里就好像是一个小社会，每天都有很多社会上不同层次的人出入这里。

记得打工的第一天我都不敢开口说话，不知道怎样去接待进门的顾客。脸上的笑容也很僵，一点也放不开。暑假打工的第一天就在我的激情和疑问中结束了。后来领班看见了就对我说：“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何不好，要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长就不害怕了。”在他的鼓舞下，我尽量使自己精神饱满，热情和蔼地招待每一次进出饭店的顾客们，让客人们来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念。工作中我还学会了去用微笑服务。古人云“没有笑颜不开店”，真诚的微笑可以赢得商朋满座，进而产生最大的经济效益。所以可以说笑是一个饭店的治店法宝，也是成功之道。

打工的日子有喜有忧，有快乐也有苦累，也许这就是生活吧。估计每一个打过工的人都会认为这没有什么特别之处，但这短短的25天将会使我终生难忘。它赋予我很多生活道理和实践经验，这些都是在学校无法体会到的，也算是一份宝贵财富吧。因为现今在人才市场上，大学生已不是什么“抢手货”，在用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。

有一次，我给客人点错了菜，闹得双方很不愉快，给顾客说了很多好话老板还是批评了自己，一时觉得心理极不平衡，心想从小到大读了那么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子还要受气，而其他人的学历还没我高，确实心理上很不舒服。但我还是坚持了下来，每天都小心做事，原来生活可以更加充实，自力更生也是与挑战和乐趣并存的。我意识到工作中一定要谨慎认真，因为顾客至上嘛，如果自己做的好别人就不会说你了。要想让自己在工作环境中轻松工作，还要搞好自己和老板及同事的关系，在人际交往和待人处事中一定要执着，如果你勤恳工作不问收获，那么你一定会交到很多朋友，同时对待朋友也不能斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，因为给予比获得更令人开心，不论做什么事都必须积极、主动，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。

经过了几天的适应，我已经能为客人娴熟的服务了，工作中我尽量要求自己做得更好，而我不怕苦不怕累的个性也得到了老板的赏识。有一次老板竟奖励了自己，以此来带动其他人的工作积极性，一时间我有一种受宠若惊的感觉，没想到自己努力了也可以比别人做得更好。此时，我和其他员工也不再陌生了，工作之余大家在一起聊天交流经验，偶尔也互相指出对方的不足，在争辩中分享劳动的快乐。

打工生活使我明白了很多：在日常的工作中上级欺压下级是不可避免的。虽然事实如此，但也给我上了宝贵的一课。它让我明白了别人批评你或是你听取别人意见时一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心诚意地听他说话。虽然被批语是很难受的，但要明确表示你是在真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，不断完善自己。有时候我们不能总想着要干大事而看不起身边的小事，因为大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断积累而成的，不积小流无以成江海。我们看一个人不应该只看他的学历、文凭，关键是看他做事是否踏实。领班在我走之前还对我说了一番朴实的话，使我至今难忘，他说：“假期实践是一个很好的锻炼机会，学生最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其是大学生，他们即将面临着工作。”

要学会善于与别人沟通。经过暑假的实践使我认识到更多的人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前的实践次数太少，再加上自己有点内向的性格，使我与别人对话时不会应变，会使场面变得非常尴尬。在饭店工作，让我学会了与各种各样的人沟通，提高了为顾客服务的水平。同时也学会处理同事之间的关系，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间只有融洽相处，齐心协力，才能事半功倍。

工作也让我增加了自信心。自信不是盲目地自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，我明白了自信的重要性，没有工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差，甚至可以比那些有实战经验的人做得更出色，社会经验也是积累出来的，没有第一次，何来第二、第三次呢？而对于服务顾客来说，只有相信自己，对自己充满信心，才会使自己的微笑更加真诚，更加灿烂。无论何时都要克服胆怯的心态。工作中我逐渐意识到了胆怯可以扼杀一个人的斗志。开始放假的时候，知道要打暑假工时就有点害怕了。觉得困难一定很多，自己的社会经验缺乏，学历太低，性格内向等种种原因让自己觉得渺小，自己的懦弱在一开始就表露了出来。现在想想，其实有谁天生就什么就会的，肯定都会有所顾虑。但当你克服了心理障碍，战胜自我后一切都变得容易解决了。正如有句话所说“勇气通往天堂，怯懦通住地狱”，只有征服自己才能征服全世界，有勇气面对才是关键。在工作中还可以充分表达自己的幽默感，缓和紧张的气氛，这样同事们也会很自然地和你一起工作。

打工的同时我也不断丰富自己的知识，扩大自己的知识面，使我初步掌握了一些饭店管理服务方面的知识，增强了个人应对不同场合人际关系的能力。我认为饭店作为旅游业的重要组成部分，其服务质量直接关系到了饭店能否正常运行，要提高饭店服务质量，必须提高员工文明礼貌这个最基本素质。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼节知识的学习和修养，这算是我的一点小小的看法吧。以上是我在这次暑假社会实践中学到的。短短的打工生活一转眼就结束了，真有点恋恋不舍的感觉，觉得自己还有很多东西没有学到，不过总结这次社会实践我认为它是一次成功的，有用的，将会使我受益终生的锻炼机会，它会对我以后的学习生活起到很大的帮助的。在以后的学习中，我会更加积极地投身到社会实践中去，将所学的课本知识与生活联系起来，在实践中不断充实自己，锻炼自己。