远程授权心得体会_远程培训的心得体会

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远程授权心得体会

入行半年多以来，让我最恐惧的就是远程授权，特别是跳出一句是否继续等待。拒绝总是形影不离。我总想让他离开我，但往往适得其反，他和我有了更亲密的接触。2014年的一月史无前例的被拒绝了5笔。拖了本级的后退。其中连续2比都是头一个原因，证件的正反面重复拍摄，没有把正反两面同时拍摄上去。要么就是两个正面要么就是两个反面，又一次更夸张，只拍了一面，把卡的反面拍上去了。我对自己真的欲哭无泪。我怎么会如此可笑，犯那么低级的错误，还不停的犯同一个问题。

怎么办？我难道就真的比别人笨吗？是我操作的流程不对，还是真的对业务不熟悉。最总我找到源头，是我太想不够仔细，在预览中没有仔细检查，回想整个业务需要的凭证，表格和证件。走马观灯的就跳过了。从表面看，原因是粗心大意，其实就是没有责任心，对待工作不够上心。

找到症，下对药。比如在办理需要授权的业务，不要心急，按流程，按规定，仔细审查重要环节，需要填写或者签字盖章的地方，有没有正确无误，有没有遗漏，如果客户催促，也不要手忙脚乱，和客户沟通好，在办理业务。不要心不在焉。发生这些错误让我深刻认识到，细节决定成败。既然身为一名临柜的工作人员，就应该按规则按步奏一步一步的做，不要投机取巧。遇到问题，就应该多动脑筋解决，不懂得就要及时向身边的每一位师傅请及向身边的师傅请教。远程授权是我们工作中的一个很重要的环节，如果我们抱着干好工作的心态和务实去处理远程授权拒绝率的问题，自然而然的也就不需要太害怕。哪怕是比上个月少一笔，也是进步。