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2020-02-27 其他心得体会 下载本文

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肝胆甲乳科进修心得体会

一.科室护士人员配备:护士长1人,护士15人,轮科学习护士3人,助理护士1人。

二.床位分配:肝胆32张,甲乳28张,加床4张。

三.护士排班方式:APN排班。

四.工作体会:

(一).护理学是个独立的体系,不是依附于医疗,有自己的能动性·理论性及上升空间,护理时间应该30%用于执行医嘱治疗,70%用于独立的护理指导,但由于中国现阶段人员配备的局限性,护士大量的时间都花在了执行遗嘱上,患者感受护士的独立指导护理很少,导致了护士受尊重程度比较差,如何能提高护士在患者心中的地位?如何能让护士在工作中有自豪感·归属感?

1.现在护士条例的出台,医院领导的重视,让临床护士配备慢慢完善,让护士有更多

精力服务于患者。

2.在现有人员的基础上实现还护士予患者:

A·排班模式的改变--APN排班的好处:尽量减少换班交班次数,防止漏交少交,护

士的护理更有连贯性,患者对护士更熟悉更有归属感。

B·小包干:分床到护士个人(3-4床/人),让患者有固定的管床护士,患者有事能准

确的负责护士。护患关系更融洽。

C·护士分层级,新老搭配:设高责,组长。让低年资新护士更好地成长,让患者更

放心,同时体现了高年资护士的能力。

D·二级查房:每日由组长带领全组护士交接班,对每位患者的情况进行了解,同时

对现阶段住院患者的护理要点进行指导,必要时下护嘱,由管床护士执行。

E·三级查房---对病情有变化的·病情特殊或危重患者进行三级查房:这样能让全科

护士更了解病情,学习一些平时不了解的新护理内容,发挥高责的能动性,对患

者进行一个系统的指导,让患者真正感受到护士的独立性。

F·加强理论学习,让理论与临床紧密结合,让护士知识及时更新:护士长每日带领

在班全科护士学习(规章制度,护理常规,新知识等),时间以十分钟为宜;每月

提前布置一个护理学习让大家准备,月底进行汇总学习。

(二)减少护患矛盾---护理工作中的小技巧:

有时候护士过于好心的解释病情却引来医患·医护·护患更大的矛盾,这就是好心办

坏事。这除了是个别病人的胡搅蛮缠以外,还有就是部分护士的理论知识不够扎实,我们应加强理论学习,还有就是护患沟通要有技巧。

1.统一口径:给患者及家属做解释工作时,应保持微笑,礼貌待人,护士不论忙与闲

都不要解释超出护士工作范围的问题,特别是手术情况,但可以及时联系医生为患

者解答。

2.入院·术前·术后·特殊检查·出院的宣教除口头外,还应有文字书面告知,这样

可以增强患者及家属的记忆,减少反复问不同的护士出现细微的差别,让患者对护

士产生不信任感。

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