食药监管人员作风建设心得体会（精选3篇）_食药监管心得体会

食药监管人员作风建设心得体会（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“食药监管心得体会”。

第1篇：食药监管人员如何做好工作

食品药品的经营使用在我们国家占有重要的位置，食品药品监督工作人员的工作任务非常繁重。这就需要食品药品监督人员具备较高的理论水平和业务素质。为做好食品药品监督管理工作，提高执法人员的执法能力，搞好食品药品监督管理工作，保障人民饮食用药安全，我以为应在以下几个方面开展工作：

一、良好的政治素质。在食品药品监督工作中，每个食品药品监督工作人员必须树立正确的世界观、人生观、价值观，对党、对人民、对食品药品监督管理事业高度负责的精神，深怀爱民之心，恪守为民之责，多办利民之事，加强学习，不断充实自己，努力提高自己的政治理论水平和依法行政能力。

二、精湛的业务素质。食品药品监督工作是一项专业性、技术性较强的工作。每个食品药品监督工作人员应该刻苦钻研业务知识和工作技能，熟练掌握食品药品监督稽查业务技术，应该根据食品药品监管职能转变面临的新任务、新要求，积极开展业务培训，夯实业务素质基础，认真学习食品药品监督管理法规及相关知识，建立合理的知识结构，不断自我积累、自我更新，使每一名食品药品监督工作人员既有正确的理论，又有娴熟的业务技能，提高执法水平。

三、规范的执法行为。食品药品监督工作人员接触着最广泛的人民群众，其执法行为代表着监管部门的形象。每个食品药品监督工作人员应该增强使命感、责任感，积极学习相关的法律法规知识，努力提高自己的行政能力和执法水平，积极规范行政执法行为，熟练运用法律法规，熟知执法程序，了解执法尺度。倡导文明执法、公平执法、科学监管，保证公平、公正、公开贯彻执行法律法规，牢固树立“为人民监管和监管为了人民”的观念，保障人民饮食用药安全。坚持法律面前人人平等，杜绝滥用职权，玩忽职守，循私舞弊等违法乱纪行为。

四、以人为本的执法理念。在日常的工作中，某些执法人员在监督检查中，俨然一副“执法者”模样，将其与管理相对人的关系视为对立关系，从心理上歧视甚至敌视相对人，有一种高高在上的优越感，错误地以为“我是执法的，就是查你的，你必须听我的”。在工作中脱离了群众，给工作带来了损失。我们要真正树立服务意识，正确处理好与相对人的关系，管理相对人既是管理与被管理的关系，又是服务与被服务的关系，在确保执法公正的前提下，应该增强行政执法的亲和力。在日常监督检查工作中，我们应该以诚信、诚心换取相对人的真情、信任和支持，在处理违法案件时，应该充分尊重违法当事人的权利，注意方式方法，把法律法规教育贯彻于行政执法的全过程，并将执法的重心由事后查处向事前引导规范转变。我们既要严格执法，也要讲究方式方法，要将法、理、情融为一体。

五、增强与群众的凝聚力。作为食品药品监督工作人员，在工作中经常和社会上的各色人群接触，这就需要我们食品药品监督工作人员不仅具有自身的凝聚力，并且应该增强与群众的凝聚力。食品药品监管工作就是维护人民身体健康和饮食、用药的合法权利的，我们应该密切联系群众坚持走群众路线，和群众交朋友，取得群众的理解和支持，积极探索服务群众的新途径，用行动凝聚人心，用服务滋润人心。

六、机智的应变能力。在监督稽查工作中，我们食品药品监督工作人员需要经常深入开展工作，工作中经常遇到有哭的、有笑的、有吼的、有闹的，还会遇到醉酒骂大街的，可为形形色色。这个时候，即有可能因为监管人员的一句不适宜的话，就会激化矛盾。因此，执法人员要机动灵活，随机应变，有利于解决矛盾。

七、精炼的语言艺术。在工作中，食品药品监督工作人员应该动之以情、晓之以理，善于耐心听当事人的述说，心平气和说道理，使对方心服口服。食品药品监督工作人员要用语严谨，说话要有重点、有分量、有层次，切忌废话连篇，无关的话语少说、不说。食品药品监督工作人员应该具备良好的演讲才能，在工作中当好宣传员，使群众理解、支持食品药品监督工作。

八、高尚的奉献精神。作为食品药品监督工作人员应该在执法过程中廉洁自律，克己奉公，自觉接受群众监督，防微杜渐、慎独，做到务真求实，公道正派办事。每个食品药品监督工作人员应该具有自我奉献精神，增强使命感，为广大群众吃上安全有效的放心食品药品而努力。

综上所述，食品药品监督工作人员应该在实践工作中不断完善自我，提高道德修养，塑造高尚的人格，具备精湛的业务素质，严格规范执法行为，机动灵活的工作方式方法，认真履行职责，公平执法，文明执法。每个食品药品监督工作人员首先应该不断加强思想教育，通过认真学习，牢固树立群众观念，不断增强服务意识。加强作风建设，强化责任意识，爱岗敬业，勤奋工作，切实保障公众食品药品安全，促进社会经济发展。

第2篇：食药监管局纪律作风整顿个人剖析

食药监管局纪律作风整顿个人剖析材料汇

编

通过这次学习，我对自身有了更深刻的认识，同时责任意识有了进一步增强。对近几年的思想、工作、作风情况进行了认真回顾和深刻反思，找出了不少的问题和不足，现剖析如下：

一、存在的主要问题

(一)理想信念方面主要表现在：一是政治理论学习缺乏自觉性，抓得不紧。平时忙于日常业务，很少抽时间系统地学习政治理论。学风比较漂浮，缺乏持之以恒和扎扎实实。二是重业务学习轻理论学习的问题较突出，存在着用什么学什么的问题。平时只注重业务的学习和研究,很少读政治理论方面的资料，事后又未能自觉补上。三是理论联系实际不够，不能很好地运用“三个代表”重要思想去指导工作，对党的性质、宗旨的理解也不够深刻。

(二)工作思路和方法缺乏创新。一是工作缺乏创新，固守传统的工作方法和手段，总是沿用业务上级下发的各种方法制度，不能够提出新思路和新办法。二是开拓进取、争创一流的意识不够，工作中存在着标准不高，要求不严，满足现状的懈怠思想。

(三)业务工作尚有差距。一是把过多的精力放在业务工作的时效性上，只注重专项整治等工作而忽视餐饮食品安全的整体提升。

(四)思想作风不够扎实。一是有时存有自满情绪，缺乏进取心，工作不能够过多地学习和研究。二是有时遇事不冷静，处理问题不够谨慎。三是开展批评不够大胆，对自身存在的问题不能充分和清醒地去认识，对其他同志存在的缺点和不足，不能勇于进行批评，总觉得面子上过不去，比较迁就，怕影响大家下一步工作的积极性。

(五)宗旨意识不够牢固。一是对同事关心、帮助不够，与各科室的同事缺少交流。二是不能够及时地向领导反映工作中出现的问题。三是有时在解决和处理难度较大的问题时，缺乏应有的勇气和工作魄力。

二,产生问题原因

通过以前学习，提高了自身的理论素养，促进了各项工作，但仍程度不同的存在以上问题，分析根源，主要自己由于长期工作在一线，所以在自己的思想上形成一种思维定势，认为与学习没有多大的关系，学习理论没多大用处，关键要靠实践锻炼。基于这样的认识，对理论学习就放得松，对工作抓得紧，自己干工作常常凭老经验，老办法。

三、整改措施

进一步加强学习，提高综合理论素质。一是端正学习态度，增强学习的自觉性。今后要按照建设学习型机关的要求，把加强学习放到首位，找时间、挤时间学习政治理论。二是学习理论同学习科学知识相结合,坚持学习现代科学知识，科学发展观的有关知识，学习党的一系列方针政策，不断丰富自己的知识，提高自身素质。三是发扬理论联系实际的学风，学以致用，有针对地学习，坚持理论和实践的统一，通过理论学习提高自己，更好地运用到实践中去。

(二)进一步转变工作作风，提高工作水平。一是多挤时间,深入被监管单位，调查研究，听取各方面意见，掌握第一手资料，不断总结经验，找出存在的问题，切实加以解决。二是在充分调研的基础上,向身边的优秀党员和同志学习,力争再上一个新台阶。

(三)廉洁自律，遵纪守法，自觉遵守关于廉政建设的各种规章制度，带头维护党纪国法的严肃性。首先要抵制吃喝风为主的各种不正之风，做到从小事做起，防微杜渐，以干部廉洁自律的各项规定约束自己，做到自重、自省、自警、自励。二是树立正确的世界观、人生观、价值观，不断加强客观世界的改造，一切从人民利益，党的利益出发，当好公仆，勤政为民，全心全意地为基层服务，为人民服务。

我叫xxx，于XX年6月公开招聘到xx市食品药品监督管理局工作。当我第一次穿上制服的时候，我特别兴奋，感觉自己融入到这个大家庭里特别的温暖，经过这几个月的工作与学习，从以下几点进行剖析：

第一，在政治思想上，一方面要认真学习党的政策方针，提高自己的政治素养；另一方面要树立正确的人生观、价值观，使自己成为政治强、思想硬的工作者。

第二，在工作和学习上，应该做到虚心谨慎，乐于求教，向书本学习，向老同志求教，向领导求帮，向实践求真，尽快适应工作环境，明确工作内容，尽快投入到踏踏实实的工作去。

第三，要人际关系上，我在工作和生活中会服从领导，团结同事，会做到与人交心谈心以心换心，用我的真心与同事和领导之间建立和谐的人际关系。

第四，要工作作风方面，要严格要求自己的一言一行，坚持依法行政和，坚持按原则办事，大胆接受人民的监督，在工作上一定做到：务实、清廉、正直。

对于这几个月的工作与学习要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距，正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长短得失，做一个执政为民、依法办事、秉公执法的执法人。

目前，我市正处于转型跨越发展的重要时期，本人作为食品药品监管队伍的一员，深知维护群众饮食及用药安全任重而道远，在纪律作风集中整顿活动学习中，观看了前xx市市政规划局副局长xx贪污受贿案宣传教育材料后，对照自身，剖析如下：

一． 工作主动性不强。

正如大部分刚步入工作岗位的年轻人一样，时感茫然不知所措，存在诸如“领导有安排就做，领导没安排就坐着等安排”的现象，究其原因，在于自身惰性和工作经验不足，在今后的工作中我会注意改进。

二．工作业务能力有待进一步加强。

在学校学习和掌握的理论知识层面的东西较多，落实与实践与工作中，需要不断调整和创新，联系实际才可将理论储备转化为业务能力。

三．与同事之间相互交流、沟通不够。

自身团队意识缺乏、与同事间的交流沟通不够，表现为同事加班为整理材料，自己事后才知道，在今后工作中多注重与同事沟通，提高团队工作效率。

古语说“图难于其易，为大于其细”，在确立好发展方向的大目标的前提下，更该着眼于细节，着手于看似不起眼的小问题，我会在以后的工作中不断学习和创新，与同事多交流，克服问题，增强自身修养的同时，把工作做好。

今年8月份，我来到xx市食品药品监督管理局开发区分局，在各位领导、同事的关心和帮助下，对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉，努力做好领导交办的每项工作，各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。

一、存在的主要问题

１、对业务知识学习不精。来到xx市食品药品监督管理局开发区分局已经四个月了，对食品药品监管还没有全面掌握透彻，特别是食品药品的相关法律知识的学习还只知皮毛，还没有做到运用自如，游刃有余，遇到好多问题自己都还不能解决，还得请领导、老同志来帮助解决。

２、创新意识不强。有时觉得自己是大学生理论知识强，所以对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，不能尽善尽美，只求完成工作任务了事；工作方法上，缺乏新思路、新创举。

３、工作作风不够踏实。在平时工作中，工作主动性差，遇到问题总是等领导指示，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想。

二、存在问题的原因

首先，对理论学习的认识不够高。自己认为工作也只是一般事务性的工作，学不学理论无所谓，只要把本职业务弄懂，能应付工作就行了。其次，对自己的缺点认识不足。事实上，自己也深知好多地方做的不好，但有的时候爱面子，不敢大胆承认自己的错误，正视自己的不足，不能勇于开展批评与自我批评。

三、今后努力的方向

在以后的工作中我会以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作。

１、加强学习，提高自身素质。一是要持之以恒、坚持不懈地学习科学发展观及党的各项方针政策，不断提高自身的政治素质，二是要加强学习各项专业知识、现代科技知识、社会主义市场经济及全面建设小康社会理论等，不断提高自身业务素质。

２、注重学习效果，增强学以致用的能力。学习不能只为学习而学习，要做到学有所获，学有所用。学习上要牢固树立终身学习的思想，不能只留于形式，要坚持不懈、持之以恒地学习，并将所学东西切实运用到实际工作中去；工作上牢固树立争一流的思想，对自己高标准、严要求，在干好本职工作的同时，还要干好党负于我们的其他各项工作任务。

３、牢记党的宗旨，严格要求自己。时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，积极参加党组织活动，团结同志，自觉维护党的形象，做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。在以后的工作生活中，我将更加认真自觉地学习马列主义理论和“三个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，筑牢思想道德防线，牢牢把握共产党员先进性的核心，在工作和 生活中努力提高业务水平和领导水平。

在各位领导、同事的关心和帮助下，努力做好领导交办的每项工作，各方面都取得了一定的进步。但经过一段时间的工作与学习，发现自己存在的一些问题：

1．缺乏政治的敏锐性。放松了理论学习，特别是对毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想学习不够，总觉得自己很普通，力量微弱，有些问题与自己没关系。

2．在业务学习方面做的不够。时紧时松，参加集体学习多自学少，特别是文字语言表达能力、交流能力需要进一步提高。

3．工作的责任感不强。有时候工作量大，就容易心浮气躁、情绪低落，放低标准和把某些责任推给别人。对自己要求不严，个人享乐主义有些滋生，工作有得过且过现象。

4．工作进取心不强。满足于维持现状，缺乏对本职工作的钻研精神。对超前服务、及时服务、细致服务做地不到位。

5．和群众真正交谈少，了解情况不够。

6．组织纪律方面，放松了对自己的严格要求。主要表现在上班经常迟到个几分钟。

下一步整改措施：

1.应该多看报看新闻，关心时政，不看没有营养的肥皂 剧。

2.抽出时间多学习，提高业务专业知识。

3.牢记自己是人民的公仆。自己也是人民的一部分，对人民不负责任，就是对自己不负责任。

4.要多动脑筋，多想想怎样办事才能更好更方便更省时。能让群众不东奔西跑的绝不麻烦群众。

5.锻炼交流、交际能力，积极和群众交流，了解第一手资料。

6.严格遵守纪律，不迟到早退。

一、政治理论学习不够深入

一是学习态度不端正，总认为社会主义理论是务虚的离自己的工作生活太远，学不学没什么，另外，在学校上学时也学了不少马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，觉得自己有了一定的认识，满足于一知半解，没有必要再深入系统地学习掌握。二是学习方法不合理，不能合理地、系统地安排自己的学习，而是忽冷忽热，想起来了、用到了，就拿起书看两天，事一多，就放下不学习了，或是学了一半，觉得另一内容应该学，又换另一本书看两天，不能持之以恒。在学用结合上，也没能把理论运用到实践中去指导工作，指导生活，指导学习。三是学习时间不能保证。认为上班时间业务多，人员杂，没时间也静不下心来学习，下班时间忙了一天了应该休息一下。学习是人生是必不可少的一项内容，是提 高个人素质的有效手段，而自己却浪费了大量时间用在娱乐上，致使自身素质提高缓慢。四是学习效果不大理想。有时自己也在学，也在读书、看报，但往往注意力不集中，走马观花，看后没有什么收获，过一段时间就忘了。

二、组织纪律遵守不够严格

有迟到现象。存在攀比思想，看到有时别人迟到没事，自己也这样，认为个人家里有事，上班晚来一会是正常的，缺乏正确的时间观念和组织纪律观念。

三、今后努力方向

1、加强学习，不断提高自身素质。首先要学好理论，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑，使自己树立正确的积极的人生观、价值观，学会用辩证的、历史的方法看问题，学会用矛盾论的观点分析问题解决问题。其次，要学业务，不断熟悉业务工作，争取达到精通业务的程度，为领导开展工作出谋划策，提供最好的服务。第三，要学科技，在科学技术日新月异的今天，要学会用科技手段服务工作，第四，要学经济，经济是基础，一切工作都离不开经济，学好经济知识能促进工作更好地开展。

2、树立为人民服务的公仆意识。党的宗旨、正确的人生观、道德观都要求全心全意为人民服务，要树立公仆意识，在工作中把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应做为想问题、办事情的出发点，真正落到实处，使自己成为党组 织中的优秀一员。

在坚持原则上，有时不负责任，把责任向上推给领导，自己不动脑筋、不想办法解决。没能把握住在自己的职权范围内什么事该做，什么事不该做，什么事该怎么做，而是一味地依靠领导，凡事都请示领导，自己没有主见，不能做到独挡一面。二是缺乏政治敏感性和政治鉴别力，走实用主义极端。自己只关心对自己有用或感兴趣的东西，对其他事物漠不关心，没有那种政治上的警觉性，自己在政治上的不成熟，对政治的漠不关心，走向了实用主义的极端。三是有时有老实人吃亏的错误思想，看到一些偷尖取巧的人不但没出问题，反而过得很潇洒时，自己也产生过想占点小便宜，讨点好处的自私心理。

总以事务多为由，不能静下心来学习学习，多数工作是闷在办公室里闭门造车，很少走出去深入到基层群众当中，搞搞调查，座谈了解一些实际情况，二是工作方法简单，被动等靠，不负责任。只停留在圆满完成领导交办的任务，没有站在上层领导的角度考虑问题，适时提出合理化建议，而是担心说多了惹人烦，说过了让人恼，说错了闹笑话，不如默不作声，没人挑错，自己还清闲。三是没有顾全大局，考虑个人名利得失。四是思想保守，缺乏大胆创新精神，总想把前人工作落实好以后再研究新方法。认为原来的工作制度 只要严格落实好，没必要研究新方法，缺乏敢闯敢干的开拓精神。五是有时有畏难情绪，放松对自己的要求，工作效率不高，连续作战能力差，加班时间太长时，不能坚持始终，有马虎交差，蒙混过关的侥幸心理。

今后努力方向：

1、分清主次，树立大局意识，统筹安排工作。在遇到问题的时候，首先要看其重要程度，紧迫程度，难易程度，与手头的具体事物相比较，然后统一安排时间，统一部署，避免拿起来就干，结果捡了芝麻，丢了西瓜。

2、改进工作方法，强化理论联系实际。在以后的工作中，尽可能多地抽出时间多深入基层搞调查研究，总结经验，把经验提练成理论，用理论再去指导实践，完善工作，使考核方法更科学，目标制定更合理。

3、树立开创精神，放开手脚大胆尝试。打破固守陈规的思想，只要是符合“三个代表”要求的都要大胆开拓，勇于创新。要敢于提出自己的意见和建议，要敢于承认自己的缺点和错误，也就扫清了前进路上的拌脚石。

第3篇：食药局培训心得体会

食药局培训心得体会

【篇1：食药局培训学习体会】

学习体会

结合去哈尔滨生产质量管理学习。根据我公司实际情况，应该在以下方面重点推进：

一、乳制品安全生产形势分析： 1、2、3、4、5、6、7、记录：需要增加卫生间清洁记录、管理人员检查记录(清洁记录雀巢半小时一次)。批记录不得用横杠或点省略代替。生产指令要求由受权人签字。不合格品处理要求由受权人签字。磷脂标签和投料名称不统一、标签上标为dha油投料使用的dha粉。其它配料名称的统一。配料、标签、标准产品名称的统一（原料、产品名称可以采用简称，别称，但是需要在文件中明确）。清场记录执行不到位，还需完善；品清场需要防止污染（引入的外部污染）、交叉污染（不同产品、工序变化引起的污染），混淆；对于婴配粉，清场过程中重点要防止的是交叉污染、混淆。清场原则上要求除生产设备外全部清除。

8、设备如何拆卸、清洗，备件清洗、干燥的办法：对于最可能污染的部位采样，最少要有三次验证数据后再确认清理的办法的可行性。9、对于食品监督检验过程中发现的不合格产品，第一次，单品种停

产，第二次，全部停产。10、坂岐肠杆菌：

（1）坂岐肠杆菌适宜温度37-43度。

（2）鼓风机带入的空气污染，远离周围环境污染区域。

（3）凉粉粉间由空气或凉粉间环境及器具带入的污染。

（4）包装过程中由工作人员或筛粉设备、器具带入污染。

（5）包装人员二次污染。11、坂岐控制方法：

（1）确保空气处理设备能有效滤掉杂质微生物，过滤介质经常清洗。

（2）生产前后管道的严格消毒。

（3）定期清理、清洁干燥塔存在的奶垢、粉垢。

（4）喷雾干燥人员卫生严格控制，严格限制其它人员进入车间，防止带

入（有可能人员在患病是鼻孔呼出的空气对环境的污染，需要验证。）现在很多员工口罩佩戴不规范，应作为监控点之一进行考核。

（5）下水口的封闭检测及定期消毒，对清洁区进行彻底消毒后再使用。

（6）严格按照gmp规范要求达到厂房空气洁净度。

（7）执行ＨＡＣＣＰ体系控制。

（8）对干燥塔，一、使用１１５－１２０度热空气消毒灭菌。二、在用

臭氧消毒灭菌。

（9）gmp车间尽可能不用吸尘器，吸尘器的吸尘管应改成直管（波纹管

藏粉垢多不易于清理，成为微生物的污染源）。

（10）原料对于阪祁菌的影响（干法用的原料必须监测和控制这个项目，有的企业因为低聚果糖粉检出坂琦导致成品不合格）

（11）关于使用石灰对污水池定期消毒事宜（同部分企业交流是用石灰

对污水井进行定期消毒）此方法可否借鉴?

（12）雀巢公司的三道防线控制办法，使取样点覆盖不同的防线范围，其中最外围为第三道防线，主要包括车间等外围环境；中间的为第二道防线，主要是可能和产品接触到的平台或者设备外表面；而最

终一些和产品接触的管道的内表面以及灌装设备，我们称为第一道

防线。通过对所有三道防线大量取样来检测、监控微生物的情况，来确保生产加工环节的卫生状态（具体见培训材料）

二、国家总局三方审计问题通报，结合本公司需注意的事项： 1、2、3、4、5、6、7、8、9、研发未做保质期试验（保藏实验采用高温、中温、低温三种方式未对生产过程中存在的风险因素提出防范措施。原料植物油验收标准缺少对黄曲霉、溶剂残留有害物质技术要求。正压输送物料的压缩空气，需经过除油，除水清洁过滤及除菌处不能提供自备井消毒记录。生产过程产生的头尾粉没有入库记录，无处理办法。未对维生素c留样再测。更衣洗手设施颠倒。压差计监控不同区域，配置数量不够。验证，时间3个月、6个月、9个月）。理后方可使用。

10、清洁作业区缺少对清洁区布点区位图（对重点区域如何确定？采样方法是否规范？）。

11、浮游菌，沉降菌等清洁区监测指标取样点偏少。12、浮游菌，沉降菌必须动态监测。

13、空调机自净20分钟后各项指标应满足设计的要求，否则空调系统不达标；gmp车间状态分为静态a（停产状态），动态a（部分生产

状态），动态b（满负荷生产状态），gmp车间设计应该能够在动态b的条件下满足要求。

14、库房未对物品分区管理，原辅料进库前未进行清扫。15、危险化学品的管理，易燃易爆

16、库存已开封的原辅料缺少防护措施存在二次污染。17、不合格品的分区标识（。

18、水的微生物监测：（1）制水（2）送水（3）回水。

19、贮水罐的定期清理（包括对储水罐的卫生监测计划，清洗验证方案）。制水系统、储水系统、用水系统的总出水口和总回水口设置取

样点检测；

20、准清洁区需要考虑设置送风系统。

21、准清洁区取样点，设置高度为80—120厘米。22、如何取样，才能不对成品/原料造成污染，建议在仓库内设置专门的取样室。

23、建立供应商分类制度，对不同供应商确定不同的评价准则。对于包装材料（铁听、塑袋）供应商应作为二类供应商，对于乳品原料、其他生产原料应作为一类供应商（根据对最终质量的影响程度划分），对于一类供应商，原则上一年最少审核一次。

24、过滤介质更换的规定和记录；回风口的清洁、消毒规定和记录； 25、清场要作为关键控制点；

三、婴儿配方乳粉专项监测分析报告：省疾控中心检测 历时两年，25家乳业调查。

1、要求微生物取样后必须在2小时内进行检测。

2、检出各类菌的环节：（1）菌落总数：监控贮奶罐及贮水罐。

（2）肠杆菌属科：清真空泵粉和尾粉。流化床，人员，地面，感冒。

（3）阪岐肠杆菌：原料奶、贮存后配料奶、真空混料仓。二更消毒间，自来水，吸尘器。

（4）蜡状芽孢杆菌：原奶、原料、贮奶罐、吸尘器。

3、检坂岐菌所用培养基使用国外进口的（英国奥克赛、法国柯马佳、博赛）；培养基的使用控制，泼平板时的培养基厚度要有规范（有的企业用的培养基厚

度不够，造成检测假阴性）

4、试剂培养基购买必须有三证；培养基使用前应该验证（用阳性样品或者菌株）。

5、实验室的分区；

1）、净化室为正压状态（菌落总数）。

2）、病原实验室为负压状态（霉菌、坂岐菌）里放高压锅直接灭菌，加生物安全柜。3）应定期进行微生物监测和风速监测。4,）pcr室应该单独按照pcr规范来做。

6，培养箱的鉴定证书，应符合检测项目的技术要求（不同项目对于温度和偏差的要求是不一样的）

7，国家规定，病原微生物检测出现阳性必须要对病原菌株进行保藏，阳性样品必须保存3个月。

8，建议用肠杆菌科作为环境监测。9、可考虑参加省级实验室盲样考核。10、对二更消毒间的自来水以及cip清洗冲顶水要加大监控力度，确保不引入二次污染源；

11、灭菌要做灭菌验证：没次灭菌同步放置灭菌检测条；根据需要定期用枯草芽孢测试灭菌效果；

12、检测要细致，分析中发现平板上一个不显眼的菌落就是阪崎菌；阪崎菌检测可保留平板，到疾控做分子塑形分析。

13、微生物间各房间的压差设计应合理规划，何处未正压，何处未负压、霉菌间应为微负压，控制霉菌孢子扩散；

四、2014年黑龙江省乳制品抽检通报：

监督及风险监测出现问题指标：壬基酚（12次）、苯甲酸（8次）、塑化剂（43次）、维生素c（7次）、脂肪酸（5次）、阪崎（2次）、矿物盐（10次）、b内酰胺酶（生乳有超标）、标签

五、2015年监管工作目标： 1、阪崎不得检出。2、营养素必须达标； 3、微量元素必须达标。

六、监管和管理

1、需要搜集文件：2014年432号文；2014年448号文；2014年189号文和2015年19号文；食监三风向检测2015年33号文和35号文；

2、2015年重点落实制度：追溯制度；授权制度；检验管理制度；原辅料把管制度；

3、监管重点：审查“回头看”；原料专线整顿；标签标识专项整顿；检验能力验证；

4、风险意识不够；

5、质量控制制度不完善；

6、质量管理体系运行存在问题； 7、技术实力不足；

8、质量标准制定和质量控制能力不足； 9、检验能力弱；

10、卫生厅达成共识：国标无下限规定的在企标中可不设定产品下限指标；

七、改造工作： 1、人员进入清洁作业区程序为：脱鞋---更外套（目的一是不允许外部服饰带入清洁作业区；二是尽可能减少外部带入的污染隐患；三是在洗手后更外套在换洁净服有交叉污染）---洗手---更换工作服饰。2、准清洁作业区普遍无送风装置，无压差，无控制，估计下次审证可能会作为硬件条件之一；

3、流化床在特殊时刻如生产异常时可能会开启观察门，因此建议设置为洁净区并纳入洁净区管理。

品控部 索景阳 2015.3.2

3牟善波 2015.3.24

【篇2：食品药品业务培训感想】

业务培训结业发言

宋----

业务培训的这几天，窗外，冰天雪地，瑞雪纷飞；屋里，却是你教我学，热流涌动。这次培训，我有三点感受： 一是领导决断英明。乡镇食药所刚刚成立，工作千头万绪，局党组能在这个时候组织这次培训，抓住人这个根本，一旦人的能力被提升，一旦人的主观能动性被调动，再大的困难都能客服。

二是培训全面系统。象吃了一顿丰盛的大锅饭。局长助理王----、药品科科长----、餐饮科科长----等同志都奉献出自己多年的工作积累和心血经验，讲解深入浅出，操作性强，接地气，合实际。

三是学习气氛浓厚。参加培训的60多位同志学习认真热情，课下相互交流，取长补短，增进了友谊，开阔了眼界。希望局里多组织这样的培训活动。

培训结束了，基层所后面任务更加繁重。“路虽远，行则必至；事虽难，做则必成”，作为一个有20多年食品监管经历的同志，我真切的感受到，食药安全监管的春天来了。让我们团结在局党组周围，依法监管，科学监管，开创林州市食品药品监管新局面，确保全市食品药品安全形势平稳向好，确保全市百万人民饮食用药安全。

【篇3：药品培训心得体会】

《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》培训工作总结根据县卫生局文件精神，为做好我县《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物

处方集》宣传培训和推广工作，提高我院医务人员及乡医的业务水平，提升国家基本药物临 床应用水平，使我院基本药物制度实施工作顺利开展，满足广大人民群众对药物治疗的合理

需求，成立了基本药物临床应用指南和处方集培训工作领导小组，认真做好培训学习工作，现总结如下：

一、领导重视

在县卫生局领导下，我院成立了基本药物临床应用指南和处方集培训工作领导小组，由

院长任领导小组组长，制定基本药物临床应用指南和处方集培训工作实施方案，确定培训计

划，发放教材，及时总结落实上级布置的任务。

二、培训内容

我院采用集中培训、专题讲座培训及自学多种模式相结合的方式，培训内容按照《国家

基本药物临床应用指南和处方集培训大纲》主要包括：

1、解读国家基本药物制度和相关配套政策法规，使培训人员了解国家建立基本药物制度的重要意义和主要内容。

2、依照《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》以及培训大纲进行培

训，促进基本药物的合理使用。

三、具体措施

1、成立领导小组，制定培训工作方案和计划，组织召开全院医务人员及乡医会议，分发

培训教材，集中学习《临床应用指南》和《处方集》

2、为避免集中培训给正常医疗工作带来的影响，我院采取集中授课及自学相结合的方法

进行培训，提高培训的进度，促进培训的效果。

四、培训效果

培训期间，大家认真听讲，所有医务人员基本上都掌握了培训内容，不懂之处由主讲人

员现场解答疑难。通过这次系统培训，提高了全院医务人员及乡医全面了解国家基本药物制

度的政策和法规，提高了我们合理用药的意识和知识，规范临床用药，加快了我院基本药物 实施工作的顺利开展，为今后的基本药物临床服务工作打下了坚实的基础。

五、存在的的问题及建议本次培训时间短任务重，虽然培训顺利完成了，但还存在着很多不足之处，主要问题有

如下几点：

1、对国家基本药物使用的重视程度不足。2、对国家基本药物的专业知识掌握还不足。

3、对药物的药理作用、作用机理、禁忌症等的熟悉程度还不够。针对以上问题，我们

提出以下几点改进意见：

1、加强国家基本药物知识的学习，掌握各种药物的基础知识。2、加强业务学习，提高专业技能。

3、提高安全、有效、经济、合理的用药意识。2014年2月28日篇2：精麻药品培训总结精麻药品培训总结为进一步加强麻醉药品和精神药品的规范化使用，促进合理用药，保证麻精药品管理与

应用的安全，2013年3月27日下午，医院在会议室举办“贵州省职工医院2013年麻精药品

管理与临床应用”培训班，来自院本部近80医、药、护人员参加了此次培训班，培训班由医

务科田茂强科长组织学习。田科长在培训上指出，为贯彻国务院《麻醉药品和精神药品管理条例》，要进一步严格加

强麻精药品的管理，确保合理使用的安全性，在满足临床应用的同时防止被盗和流入非法渠

道事件的发生。田科长作了题为《麻精药品临床应用原则》和《处方管理办法》的授课，从

医疗机构麻醉药品、精神药品管理和规范化疼痛治疗及麻精药品临床应用等内容进行深入浅

出的讲解。对精麻药品的开具，剂量，极量进行详细的讲解。药剂科董红莉主任介绍了《医疗机构麻精药品管理条例》及规定、采购与储存、麻精药

品处方的开具、麻精药品处方的调剂、使用管理及限量、特殊药品的调剂保管，麻精药品的安全与监督管理和医院当前处方管理中存在的主要问题等业务管理知识。最后，药剂科龚佳 静副主任根据《麻醉药品和精神药品管理条例》结合我院麻醉药品和精神药品管理条例制度，对麻醉、精神药品的概念，麻精药品目录，麻精药品的储存等内容进行了详细的梳理并每一

条进行逐一讲解。

讲座后，培训班对所有参加培训的医、药师进行考核考试，合格率达100%。对考核合格的医生授予麻醉药品和第一类精神药品处 分医师权，药师调剂权。通过培训与考核，有力地提高了我院医药人员对《处方管理办

法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等相关知识的掌握水平，进一步规范了我院麻醉药品

和精神药品管理和使用。贵州省职工医院篇3：药品营销心得体会 药品营销心得体会

在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分

享在药品销售中的几点体会第二，努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染

客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获

得拓展客户更大的提高！一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无

法抗拒的！具体方法，首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。

接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是

开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜

运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。

第三，通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的销售经验 事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障碍和顾

虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额

就连续上涨，比xx年股票上涨的速度，有过之而无不及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚，于信赖。第四，通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公司，在某

一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任，你的客户也将会

是源源不断。万变不离其中，任何的学习围绕的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该乐观，积极的态度，去面对，在销

售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。药品营销心得体会（2）：作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去

执行，实际上面对不同的区域（片区）并在该片区管辖着几十人或者更多的医（药）师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资源（包括时间）是一件非常困难复杂而又非常

重要的事情。可以说每一区域（片区）都是公司销售部的基本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区（或区域）管理，就通过合理使用资源（销售时间、销售工具、促销费用、人力资源）来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺

利消失于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。

（一）药品的流通渠道：

1、通常情况下的药品流通渠道为：制药公司——经销商——医院、零售药店——患者 经销商

2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者（二）药品流通渠道的疏通一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院接受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必须首先保

证渠道畅通。

1、经销商的疏通：

（1）富有吸引力的商业政策：注意：a、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益 c、沟通现在和未来的远大目标

（2）良好的朋友、伙伴关系a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方 b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系 c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系 d、了解不同客户的需求

（3）较强的自我开发市场能力a、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动 b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事 2、医院药库（也称大药房）的疏通

（1）新药进入医院库房：a、详细收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品

相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员）b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特殊需

求，特殊困难。

c、接触重要人物（可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等）说服其作出决策。

（2）维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不间断，一定数

额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，采取长远

眼光处理双方合作中出的问题。

3、医院药房（小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人（组长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到：（1）加倍尊重他，满足心里需求

（2）经常拜访，加深印象和了解

（3）合理的交际费用较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房负责领取

和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房（门

诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，当然每月（或

季）如开一次影响进药的重要人物的会议，采用宽松讨论方式，目的让其充分发表意见，提

出改进方法，密切双方的关系

4、有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销）产品要想挤入市场占领市场，唯一的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方，使药品消失于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司创造效益，保证公司合理利润，这就要

让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必须针对重点医师，通常在省级以上医院（特别是医学附属医院）上级医师的权威性和指导作用特别突出，因此，科室主任（含专家）及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点医师，是以疏通

医师处方环节特别重要，于核心其疏通方式如下：

（1）面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访（个人拜访）是销售工作中

最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师（药师）等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让

医师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点： a、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入讨论和认识，以满足

不同层次，不同期望的需要。b、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。c、面对面拜访花费时间，费用很高，同时对自身素质和销售技巧要求甚高，因此单位时

间内产生的效果差异极好。d、产品介绍缺乏系统性

（2）临床大会、小会特点：a、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节省费用b、介绍产品完整系统，但深入度不够，更无法顾及特定医师的特定要求c、以演讲和

讨论形式结合，会弥补深度不足d、无法建立密切的个人关系篇4：食药局培训学习体会学习体会

结合去哈尔滨生产质量管理学习。根据我公司实际情况，应该在以下方面重点推进：

一、乳制品安全生产形势分析： 1、2、3、4、5、6、7、记录：需要增加卫生间清洁记录、管理人员检查记录(清洁记录雀巢半小时一次)。批

记录不得用横杠或点省略代替。生产指令要求由受权人签字。不合格品处理要求由受权人

签字。磷脂标签和投料名称不统一、标签上标为dha油投料使用的dha粉。其它配料名称的统一。配料、标签、标准产品名称的统一（原料、产品名称可以采用简称，别称，但是需要

在文件中明确）。清场记录执行不到位，还需完善；品清场需要防止污染（引入的外部污染）、交叉污染（不同产品、工序变化引起的污染），混淆；对于婴配粉，清场过程中重点要防止的是交叉污染、混淆。清场原则上要求除生产设备外全部清除。

8、设备如何拆卸、清洗，备件清洗、干燥的办法：对于最可能污染 的部位采样，最少要有三次验证数据后再确认清理的办法的可行性。

9、对于食品监督检验过程中发现的不合格产品，第一次，单品种停 产，第二次，全部停产。10、坂岐肠杆菌：

（1）坂岐肠杆菌适宜温度37-43度。

（2）鼓风机带入的空气污染，远离周围环境污染区域。

（3）凉粉粉间由空气或凉粉间环境及器具带入的污染。

（4）包装过程中由工作人员或筛粉设备、器具带入污染。

（5）包装人员二次污染。11、坂岐控制方法：

（1）确保空气处理设备能有效滤掉杂质微生物，过滤介质经常清洗。

（2）生产前后管道的严格消毒。

（3）定期清理、清洁干燥塔存在的奶垢、粉垢。

（4）喷雾干燥人员卫生严格控制，严格限制其它人员进入车间，防止带入（有可能人员在患病是鼻孔呼出的空气对环境的污染，需要验证。）现在很多员工口罩

佩戴不规范，应作为监控点之一进行考核。

（5）下水口的封闭检测及定期消毒，对清洁区进行彻底消毒后再使用。

（6）严格按照gmp规范要求达到厂房空气洁净度。

（7）执行ｈａｃｃｐ体系控制。

（8）对干燥塔，一、使用１１５－１２０度热空气消毒灭菌。二、在用臭氧消毒灭菌。

（9）gmp车间尽可能不用吸尘器，吸尘器的吸尘管应改成直管（波纹管 藏粉垢多不易于清理，成为微生物的污染源）。

（10）原料对于阪祁菌的影响（干法用的原料必须监测和控制这个项目，有的企业因为低聚果糖粉检出坂琦导致成品不合格）

（11）关于使用石灰对污水池定期消毒事宜（同部分企业交流是用石灰 对污水井进行定期消毒）此方法可否借鉴?

（12）雀巢公司的三道防线控制办法，使取样点覆盖不同的防线范围，其中最外围为第三道防线，主要包括车间等外围环境；中间的为第二道防线，主要是可能和产品接触到的平台或者设备外表面；而最终一些和产品接触的管道的内表面以及灌装设备，我们称为第一道防线。通过对所有三道防线大量取样来检测、监控微生物的情况，来确保生产加工环节的卫生状态（具体见培训材料）

二、国家总局三方审计问题通报，结合本公司需注意的事项：1、2、3、4、5、6、7、