鞍山市导游领队引导文明旅游规范（一岗双责）总体要求一、引导的基本要求 一岗双责1导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。 导游领队人...

旅行社领队/导游 劳动合同书 （导游和领队）2009/10/30旅行社劳动合同书1 甲方 法定代表人 委托代理人 地址 邮政编码乙方 性别 身份证家庭住址邮政编码 甲方(盖章) ...

项目七:领队导游服务技能【导入语】：随着我国旅游业的快速发展，国内游越来越多的国民进行出境旅游，与此同时，也有越来越多的外国游客来中国游玩。因此，领队这个词对与...

领队的职责和工作程序海外领队的职责：海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。因此，海外领队在团结旅游团...

1.维护客人的正当权益，保证旅游者在境外旅游的服务质量。2.配合和监督旅游目的地国家或地区导游的工作，协调导游和旅游者之间的关系。3.做好各段游程之间的衔接工作...

导语：好的简历能帮我们敲开一份好工作的大门，那么究竟应该如何制作一份好的简历呢?今天我们就一起来看看吧!导游领队工作简历模板教育经历2007.09 - 2011.06武汉xxx...

接团：确认客人到全，行前会议做自我介绍，提醒客人托运相关问题，如果第一站进新加坡提醒客人不要带烟过关。新加坡关口： 在关口不用等送签证原件 直接拿复印件就可过关 ...

案例一：领队行为不当2010年“十一”期间，某组团社与客人签订的赴新马泰出境游合同中规定，全程购物次数不超过10次，每次购物时间控制在60分钟内。在新加坡，导游发现团员...

国庆旅游，请带上“文明”导游国庆长假即将拉开大幕，旅游的热潮逐渐升温。日前，国家发改委宣布，国庆节期间全国约1400家景区实行门票价格优惠，平均优惠幅度约20%，为旅客...

路客自驾游领队出团规范一、出发前领队工作：1.出团前一天领队需要准备的物料：游客报名登记表（核对姓名、身份证号、打印住宿安排表）、导游旗及旗杆、合影旗导游证、对...