第一节 导游服务的产生于发展有文字记载的旅游活动可以追溯到商周时代。夏禹被认为我国最早的探险家和旅行家。影响较大的旅行方式主要有：帝王巡游、公务行游、商...

 1841年7月5日，英国人托马斯˙库克包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前往拉夫勒参加禁酒大会，标着着近代旅游活动的开始。  1949年11月成立了“厦门华侨服务社”；  ...

（一）．导游服务的概念：导游人员受旅游社委派，代表旅行社按计划组织协调旅游活动，包括提供接待，咨询服务，陪同旅游者参观游览，讲解旅游景点及其相关知识，安排旅游者生活及活动...

1.按照旅游者的组织形式可把旅行社产品分为（ ）。 A.包价旅游和部分包价旅游 B.观光旅游和文化旅游 C.大众旅游和单项旅游 D.团体旅游和散客旅游 答案：D 参考依据：《旅...

《营销策划实务》课程标准课程代码:课程名称：营销策划实务课程性质：必修总 学 时：56学 分：4适用专业: 营销与策划、会展策划与管理、文秘等专业先修课程：应用经济学、...

《网络营销实务》课程标准课程名称：网络营销实务 适用专业：高职高专市场营销专业及相关专业一、前言（一）课程的性质 本课程是高职高专市场营销及相关专业的一门专业主...

江苏省中等专业学校 《纳税实务》课程标准课程名称：纳税实务适用专业：中职会计电算化专业 1．前言1．1课程的性质《纳税实务》是中职会计电算化专业开设的八门核心专业...

《导游业务》课程标准一、前言（一）课程基本信息1.课程名称：导游业务2.课程类别：旅游管理专业和涉外旅游的专业核心课程3.课程编码：0810244.学时：70学时，其中讲授50学时，实...

1、导游服务的概念:导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的向导、讲解和相关的旅游核对商定活动日程：1时间2地点3对象...

导游实务综合试题 1、高质量的导游服务是（）有机结合的结果。（D）A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能2、...