- 物业服务标准.2020-02-28
物业服务标准一、综合管理服务1、提供物业服务手册。2、承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3、客户服务场所工作时间不少于8小时...
- 万科物业服务标准2020-02-28
万科物业服务标准1.目的建立万科物业统一的管理标准，进一步规范物业公司服务质量。 2.范围本规定适用于集团下属各物业公司。 3.职责集团物业管理部负责本文件的编...
- 一级物业服务标准2020-02-27
一级服务标准规定:遇水、电、气等急迫性报修，物业须在15分钟内到达现场，其他报修30分钟内到达现场；业主或使用人提出的意见、建议、投诉，要在1个工作日内回复；物业每日...
- 山西省物业服务标准2020-02-28
山西省物业服务标准（五级）一、一般性规定1.物业服务企业承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真检查验收，并办理验收手续。 2.客户服务场所工作时间每日不...
- 物业三星级服务标准2020-02-28
三星级一、综合管理服务（一）物业服务企业应向业主提供物业服务手册；（二）承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；（三）客户服务接待场所工作时间...
- 教学楼物业服务标准2020-02-27
教学楼服务标准1、各楼层在办公时间要实现隐形服务，要具体规定楼层服务员的巡视时间和巡视路径。2、服务网络、服务方式要细致周到，楼层服务员要易找易叫，随叫随到；客...
- 小区物业服务标准2020-02-28
物业服务标准一、综合服务服务内容服务要求:依法经营服务、经营项目均取得相应资质，证照齐全、有效，且在服务现场进行公示。（1）小区内设置管理处，提供12小时服务。（2）办...
- 公寓物业服务标准2020-02-29
公寓物业服务标准一、公共设施服务项目1.房屋共用部位的维修、养护、管理；公用场地设施设备的维修、养护； 2.电梯、智能系统等设备的运行的维护； 3.环境卫生清洁、绿...
- 五星级物业服务标准2020-02-28
1 五星级 1.1 硬件设施要求1.1.1 小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。1.1.2 住宅小区应具备门禁系统、监控系统...
- 物业前台服务标准2020-02-27
物业前台服务标准前台服务中心作为物业服务的窗口信息枢纽，是体现物业服务最直观的靓丽风景线。前台服务中心设置24小时服务电话，服务中心员工利用公司先进的ERP&OA...