- 银行业文明规范服务2020-02-28
2015年度银行业文明规范服务 “明星大堂经理”评选推荐报告市银监局《关于开展2014年度淮安市银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动的通知》下发后，0月0日...
- 中国银行业文明规范服务示范单位管理办法2020-02-27
中国银行业文明规范服务示范单位管理办法（试行）第一章 总 则第一条 为推动中国银行业文明规范服务示范单位（以下简称示范单位）评选活动制度化、规范化建设，加强对示范...
- 3中国银行业文明规范服务工作指引2020-02-27
中国银行业文明规范服务工作指引（试行）第一章 总则第一条 为规范银行业文明规范服务工作管理，全面提升银行业服务水平，树立银行业良好社会形象,根据《中国银行业自律...
- 中国银行业文明规范服务示范单位管理办法2020-02-27
中国银行业文明规范服务示范单位管理办法第一章 总 则第一条 为打造中国银行业文明规范服务品牌，推动文明规范服务示范单位（以下简称示范单位）评选活动制度化、规范...
- 银行业文明服务规范(新版)2020-02-27
银行业文明服务规范一、规范服务环境。服务环境应做到分区合理，设施齐全，美观舒适，干净整洁，标识清晰，业务宣传到位，公告、提示准确，服务承诺和收费标准公开、明确。二、...
- 中国银行业柜面服务规范2020-02-28
中国银行业柜面服务规范为提升中国银行业柜面服务整体水平，树立行业文明规范服务形象，2009年7月7日，中国银行业协会以银协发〔2009〕50号印发《中国银行业柜面服务规...
- 《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准(CBSS1000)》2020-02-28
《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准（CBSS1000）》 2015.2最新版内部发行价：80元作为全国银行营业网点服务提升的权威性行标，是中国银行业文明规范服务百佳、千...
- 中国银行业文明规范服务工作指引(试行)学习心得2020-02-27
中国银行业文明规范服务工作指引（试行）学习心得服务是银行业永恒的主题，全面贯彻制度和公约，切实加强银行文明规范服务，任重而道远。中国银行业协会所出台的《中国银行...
- 中国银行业文明规范服务示范单位管理办法[材料]2020-02-27
中国银行业文明规范服务示范单位管理办法( 试行 )第一章 总 则第一条 为推动中国银行业文明规范服务示范单位（以下简称示范单位）评选活动制度化、规范化建设，加强对...
- 中国银行业文明服务公约2020-02-27
中国银行业文明服务公约编辑:zlwyh | 2009-09-29 17:00:33| 作者:cba | 来源:中国银行业协会| 浏览:3655次第一条 为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升...