创建文明小区汇报_安全文明小区建设汇报
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邓州财富世家积极创建新型文明宜居小区 尊敬的各位领导、各位朋友：
大家好！我是南阳财富臵业的员工，很荣幸受邀参加本次座谈，向大家介绍一下财富世家创建新型文明宜居小区的情况。
邓州财富世家小区位于邓州市人民公园南侧，预计总投资3.6亿元，占地60.12亩，是由上海同济大学建筑设计院规划设计，总建筑面积15万余平方米，小区内共12栋建筑，现已建成并投入使用的一期共6栋，住宅共计7.3万平方米，商业4千余平方米，是邓州市目前唯一的全高层电梯住宅小区。现在一期住宅504户，已装修入住400余户，入住率达80％以上。
小区建设伊始，即本着高标准、高起点原则，科学、合理规划小区建设，完全按照国家级住宅小区标准进行建设，楼房布局新颖、美观、舒适，配套设施齐全，功能完善，是我市首家实行人车分流、封闭式管理的地温空调恒温小区。公司坚持“以人为本、诚信至上、科学管理、高效服务”的宗旨，不断引进优秀人才和先进的管理经验，立志打造“财富”自身知名品牌。2009年邓州财富世家小区交付使用后，因其先进的管理理念，成熟的管理模式，人性化的管理方法，赢得了社会及业主的一致好评，南阳市委书记李文慧等领导先后莅临小区视察工作，对小区建设及管理评价颇高，获得了“南阳市优秀物业管理小区” 等荣誉称号，现正申报“南阳市园林小区”及“河南省园林小区”
接管邓州财富世家的前期物业服务后，我们牢固树立以人为本的理念。以人为本是精神文明建设的重要原则。坚持以人为本，就是要着眼于提高人的思想道德素质和科学文化素质，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点，不断满足小区居民日益增长的物质和精神文化需求，努力构建和谐小区、文明小区。
为了营造小区安全、文明、舒适、整洁的生活氛围，弘扬家庭美德，建设和谐小区，形成文明向上、团结和睦的良好家庭和邻里关系，我们做了大量工作。
一、为了及时有效的解决业主的实际问题，我们实行24小时值班服务，接受业主和住户报修、求助、建议、咨询、质疑、投诉等，并及时处理，定期向住户征求对物业管理服务工作的意见，对合理建议及时整改，业主满意率较高。
二、在房屋管理和共用设施设备的维护保养方面，该小区配套设施设备符合现代建筑节能技术要求，小区外墙面、屋面结构采用保温砂浆处理，窗户全部为中空玻璃，保温节能降噪性能优越，还采用先进的二次加压供水和双回路供电系统，提供地温空调制冷、供暖服务，配备了管道液化汽，提供24小时电梯服务，有力的保障小区居民的优质生活条件。在小区出入口设有小区平面示意图，主要路口设有明显标识。无违反规划私搭乱建，房屋装饰、装修符合有关规定，阳台封闭统一有序，无私搭乱建。共用配套设施完好，无随意改变用途现象，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范，安全运行，为业主提供安定的生活基础。
三、小区实行全封闭化管理，人车分流、配备了先进的红外对射系统、监控系统、消防自动喷淋、烟感报警、广播控制系统。实行24小时值勤及巡逻制度，有完善的应急预案及车辆进出登记制度，有力的保障了居民安全有序的居住环境。
四、在环境卫生管理上，实行标准化保洁，环卫设施设备完善，垃圾日产日清。小区绿地布局合理优美、花草树木与建筑小品配臵层面极高，养护措施完善，修剪整齐美观。保证了业主优美整洁居住环境。
五、我物业服务中心还积极的进行社区文化建设，为了培养居民有健康
向上的家庭文化生活，文明有益的业余爱好，营造温馨和谐的休闲环境，远离不良嗜好，我们高起点配臵了棋牌室、台球室、乒乓球室、儿童娱乐场、健身器材等免费提供给广大居民使用；先后组织业主们参观旅游、业主摄影大赛等活动；在每年春秋两季定时举办两次健康向上的业主文体活动，如春季运动会、中秋晚会等。理念是人在社会实践中形成的理性认识，它决定着人的行为，影响着人的行为方向，所以在平时我们还注意通过海报宣传、书面倡议、科普讲座等形式我们对居民开展文化、科普、环保、消防、道德等教育。鼓励小区居民自觉参建“文明小区”，弘扬社会美德，以每半年度评选小区十户“五好文明家庭”为载体，张榜公布评选结果，并颁发荣誉证明及奖品，引领了争当五好家庭的风潮。
我们不断提升我们的服务品质，把“建设好小区、服务好业主”作为最高目标，努力让广大业主在我们服务的小区里居住的“安心、省心、舒心、放心”。同时大部分业主也自觉回报小区，建立“小区是我家，人人爱护它”的理念，居住在小区的居民有认同感、安全感，形成了一个互帮互助、关系和谐、团结友爱、共驻共建大家庭思想，不断向“和谐、文明、健康”的新型社区迈进。
谢谢大家！
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