小蜜蜂外拓工作汇报（精选6篇）_小蜜蜂派单总结
小蜜蜂外拓工作汇报（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“小蜜蜂派单总结”。
第1篇：小蜜蜂拓客说辞
小蜜蜂派单说辞
先生/女士/美女：你好！我是花样年地产的派单员，欢迎了解桂林 最好最畅销的楼盘花样年。花样城！（如果客户没有拒绝自己，就继续讲）
我们楼盘是位于桂林市临桂新区万福路与西城大道交叉口，桂林市新市政府大楼创业大厦的正对面。我们公司总部在深圳，09年在香港上市，目前在国内十几个城市都有我们的项目，我们在桂林目前只有两个楼盘，一个是花样城，一个是麓湖国际社区。
不知道你是否了解临桂新区，也就是原来的临桂县。2013年3月国务院已经正式下文，临桂县撤县改区，桂林市政府南迁临桂。所以临桂新区即将成为桂林市新的城市中心，而我们花样城就出在新区的核心位置。您看这个地图（临桂中心规划图）。在我们的周边有市政府大楼，仅隔一个市民广场，西北方向一院两馆已经建成，距离6,7百米，中央公园占地1800亩，分三期开发，一期已经完工。建成后将比桂林老城区两江四湖还大还漂亮。以后到公园散步也非常方便。西南方向是高等学府区，有医学院，职教中心，师范专科学校等高校，为临桂带来新的客户群。
那么我们花样城小区也是一个综合配套很齐全的首席城市综合体。内部配套很齐全。花样城占地三百亩，分三期来做的。一期的话是以商业配套为起点的。已经全部封顶了。在这里我们又就万平米的购物中心花生糖，是比桂林老城区微笑堂还要大的，这里面有大型超市，地下停车场，精品百货，特色餐饮，儿童乐园以及耀莱成龙电影院，二号楼是一个21层高的五星级福朋.喜来登大酒店。三号，四号楼是商业外街，已经全部卖完了，就不跟您重点介绍了。五号楼分为A，B两座，是我们的精品公寓，也全部卖完了。那么一期住宅已经全部售完，只剩10套左右的精品四房。不知道您感兴趣吗？（看客户反映，想要四房就介绍13#14#楼四房，没有，就问客户想要什么样的户型）
（我们这个月中旬准备开盘的是26#和33#，如果看完喜欢可以提前认筹只用提前交两万块就可以了！可以享受优先选房和额外一个点的优惠。如果开盘不喜欢户型或者价格超出预算不想买，这两万块钱还是照退的，两周内退到您的银行卡上。）
我们这边每周六都有免费看房车带去桂林看房的，往返免费。
如果方便的话您可以留一个联系方式给我吗？这样我们看房车出发前会提前给电话您预约。您去的话告诉我们去几个人，我们好提前安排座位和午餐，不去的话说一声就好了！（随机应变，用充分的理由排除客人顾虑，让其留下号码。但不要死缠烂打，过分纠缠）
{如果客户留了号码，礼貌性的表示感谢。如果没留，有意向的就递上师父名片告诉其可以打电话咨询，没意向的就让其带单页回去看）
第2篇：小蜜蜂拓客制度
小蜜蜂拓客制度
一、团队架构
外拓经理： 策划负责：
小蜜蜂：10人（派单公司）二、考勤制度
1、工作时间：上午8:30-11:30，下午14:30-18:30 2、小蜜蜂需在指定时间在指定地点集中签到，每天上午8:30统一签到，并领取当日所需物料；下午18:30在制定地点统一签退下班。
3、每天需按时集合签到，迟到10分钟内罚款10元，超过10分钟按照旷工半天计算。工作时间内万科策划抽查发现自由散漫者，当日工资减半，二次发现扣除当天工资且直接开除。
三、工作内容
1.小蜜蜂分为2个小组，由派单公司组长对两队人员进行带领管控。同时需完成每天的任务要求。
2.每天早会下达任务，晚会成果总结。
3.所有派单人员面对客户时需面带微笑，并用敬语:如：你好，太原万科城项目，了解一下。带客小组周一到周五需完成10组/天带客，周六日20组/天带客。派单小组需完成300份/人/天单页派送任务。
4．工作时间内由两名外拓专员对小蜜蜂进行监控，各小组分别选拔一名组长，小组之间相互监督。四、奖惩方案 1．带客奖惩：有效奖励客户40元/组，无效客户奖励10元/组。小组未完成当日带客任务，将最后两名调换到派单小组。
2．派单奖惩：完成300份单页派送，连续两天表现优异者可调换到带客小组。发现单页乱扔、插楼插车不到位者小组人均罚款10元/次，罚得款项作为发现问题小组奖励金。发现恶性行为（如恶意将批量单页扔到垃圾箱）直接辞退，当日工资罚没。
第3篇：银行外拓工作总结
银行外拓工作总结
银行外拓工作总结 街，陌拜，增加意向客户数量 ? 大客户拜访：
（送小礼品，邀请来现场参加活动等），保持大客户对项目的好感及介绍热度。? 企业宣讲：
等关系较为密切的人员，组织去其单位进行宣讲，达到宣传和寻找意向客户目的 ? 重点区域渗透：
单、扫街、陌拜等进行重点渗透，增加意向客户 ? 圈层活动： 以提高其对项目的认可度 ? 外展点拓客：
寻找人流集中、意向客户活动频繁的地点，进行驻点式外拓 ? 业务员外拓激励 措施：
前期有给到外拓成交客户总价1%奖励 ? 业务员外拓工作培训： 具有一定社会人脉资源及老带新能力的喇叭客户进行定期维护
首先是与建发合作单位联系举行宣讲，后期联系业主、意向客户
业主工作地点及居住地点统计完成后，对较集中区域结合派
为宣讲单位及大客户、业主、意向客户等举办专场的圈层活动，项目基础知识、竞品分析、外拓心态指导
2、前期工作成果
二、外拓分享 1）留电方式方法总结：
事后考核等，目前外拓人员通过与客户接触，有留取对方微信、qq号、邮箱等，来扩大客户面，把对方加入自己客户群里，以聊天形式 2）拜访客户总结:通过陌生拜访走访客户一对一进行沟通，了解客户身边资源，实现客户价值最大化，同时可以快速提高外拓人员沟 3）企业宣讲总结：
通过企业进行组团团购，也是快速去化销售的主要因素，因目前市场上的广告有时候无法很有效把项目信息准确传达有购房意向群体，通过组织这种企业宣讲可以让有意向客户群体了解开发商品牌发展进程、项目信息及楼盘品质和社区配套等，在企业里培养准客户、大客户及有号召力客户，以点建面实现圈层效应，同时通过宣讲能快速传 4）邀约客户来访总结： 1、外拓工作方法总结
对外场拓展人员留电方式方法编写说辞，进行事前培训、来向客户输送项目及大环境国家宏观调控方面有价值信息，客户需求，挖掘
通能力，检验销售人员说辞及答客问是否存在问题。
企业是最聚集人的地方，也是潜藏很多购房群体的聚集地，递项目信息，在市场上形成良好口碑，传播影响力。
以项目活动信息或大环境利好因素为由，对外拓当中留 5）圈层活动总结：
春同乡会等，发展经纪人实现了品牌信息快速传递及客户面扩展，也是作为维系老客户与非业主交流一种平台，促进业主及非业主转介绍，6）外展点拓客总结：
展点可以向周围辐射，达到层层放射的效果，把销售做到外场去，对取电话号码进行all电，增加来访量
自圈层营销开展以来，通过内外联动，举行大的patt如永
为项目快速去化起到一定辅助作用，外展点通过周边各种市场、商场比较汇集人的地方，通过 于社会上一些有购房意识，但缺乏了解渠道的客户群体，可以面对面7）区域渗透总结：
销售人员与区域内群体建立信赖朋友关系，层层渗透，介绍区域内有购房意向或有影响力群体，建立详细区域客户档案，分析区域内人群消费习惯等，制定相对应策略，定期进行区域内拜访或邀约现场活动8）外拓客户维系总结：
现量的积累，建立客户数据库，对ABC级客户制定不同周期不同跟踪方式等，在些意向比较深的客户进行赠送礼品、节日祝福进行情感9）外拓业务员激励总结：
机制，制定可行的外拓人员职业规划及培训，充分挖掘外拓人员的潜与客户交流沟通，更多可以了解项目信息
通过区域内喇叭型业主或区域内协会、商会领军人物等，让
等，实现区域渗透及项目信息快递传递
通过外场拓展，在市场上不断搜集及累计客户信息，实
维护，做好销售人员与客户粘合度，从而促进项目销售
重赏之下必有勇夫，通过不同形式优化外拓人员激励
能，激励如何能实现外拓工作上来提升自己和实现自我价值
2、外拓工作成功案例
成交客户案例 早期接触：
早期通过业主地图确定曾建生所处区域为业主分布比较集中区域，周末活动邀约其来访参加活动，包括带看样板房等动作，客户并无表后期维系：
中间包括陈雅兰经理在内，一共去其公司宣讲2次，发展意向客名，赠送曾建生和其重要圈内朋友茶叶、小台灯等礼品，提高曾建生及其朋友对于项目和业务员的好感，曾建生表示近期会考虑出手购房，但要老婆来泉州 成交：
经过2个多月的维系，曾建生终于接老婆来项目看房，当天就确曾建生其朋友共成交4套
现出太强的购房意向。
户5 定好房源交了定金，后面每月一套的节奏在带朋友成交，包括自己在内一共4套。1）派单方式： 3、泉州区域外拓方式心得
对于目标客户活动频繁区域应采取地毯式集中派报，迅速影发一 2）留电方式： 定的关注度和话题
在派单的同时对于一些意向就强的客户及时留电，剩余的通过精 3）邀约客户来访方式： 拜逐一留电并作好拜访情况登记，方便后期筛选跟踪维护
目的性不要过强，先以活动名义邀约来访，特别是有小 4）客户维系方式：
减弱客户对于项目地段的抗性，形成其在其它竞品项目无法获得的尊 5）外拓客户转化为销售方式：经过长期维系，最终利用项目重要节点和现场优惠折扣及氛围进行逼定，促成成交篇5： 孩的客户，以周末烧烤及农场摘菜等邀约成功率会比较高
通过经常性地活动邀约，增强其对于项目和业务员的好感，贵感及归属感，最终让我们产品在其心中成为唯一意向
内强外拓 逆流而上
内强外拓 逆流而上 201X年是我厂发展史上极不平凡的一年。我们面对着异常严峻的生产经营形势和十分艰巨的工作任务，虽历经无数的坎坷和阻力，但我们还是步履维艰地挺过来了。一年来，我厂在县委、县政府和县水利局的直接领导下，认真贯彻执行党的十八大三中、四中全会的精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领供水工作全局，全体职工以“精诚友爱、创新奋进、求实高效、无私奉献”的企业精神为动力，紧紧围绕“安全供水、优质服务”这一服务宗旨，在企业的“政治文明、物质文明、精神文明”的建设中，取得了一些成绩。主要表现在以下几个方面： ——201X工作总结 一、实践“三个代表”重要思想，以科学发展观统领工作全局。今年以来，我厂在新的形势下，认真贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”重要思想为指导，继续高举邓小平理论伟大旗帜，按照上级的工作部署，积极组织党员干部和职工坚持政治学习。我们把学习党的“十八大”精神和认真贯彻落实科学发展观活动与企业各项工作有机的结合起来。用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全体职工。我们还十分注重加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德的教育，组织干部职工参加思想道德及文明素质培训，并深入到供水管网区域用户中了解民情，从实际接触中增进人民群众的感情，牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨。供水扩建工程完工后，***水压基本上都达到7兆帕，镇区有一大部分管道年限都比较长了，工作造成比较大的压力，但只要群众一报漏，他们都能立即组织抢修，及时率达100%。服务态度，工作效率都有明显的改善。我们急用户所急，帮用户所需，逐步更换新管解决了***、***等地群众反映用水难的问题；年内又改造了***等几条管线。今年，由于台风均未在我省闽东登陆，***水库库容告急，县委、县政府及县水利局要求我厂未雨绸缪，一旦库容告罄，务必启动***供水方案，我厂当即组成精干的突击队，日以续夜地对***泵站进行试供水，坚决完成上级下达的任务，以确保***民众用水。进入12月，***泵站已正式输送源水到***。为加强重点小型病险水库***水库除险加固项目建设，我厂于4月20日由领导亲自挂帅，抽调各部门人员，成立除险加固项目领导小组，经过7个月的艰苦努力，目前基本已完成了除险加固的主体工作。在省、市、县各级党委、政府及有关部门的大力关心、支持和帮助下，经我厂的不懈努力，***工程终于完成前期工作，于12月由于我们不断地实践“三个代表”重要思想，以科学发展观统揽全局，使职工真正懂得人生观、世界观、价值观，从而在各自的岗位上，以“公开向社会服务承诺”的标准严格要求自己，克服和改正以往虚浮不实的工作作风，始终以一个供水人的无私奉献精神，拼搏在各自的岗位上。我们的员工就是这样一支吃苦耐劳、不畏艰难险阻、勇于创这样一来一些老管堵塞、爆裂的现象频频发生，因此给管线所的20日动工建设。业的队伍；是一支团结奋进、无私奉献的队伍。是一支真正践行“三
城镇供水是牵涉到社会民生之大事。所以，努力构建社会主义和谐社会，安全供水、优质服务，维护社会的安定稳定，树立和落实科学的发展观，是我们供水人的重要职责。而抓安全生产工作，不是一朝一个代表”重要思想的队伍。
三、抓安全，保供水。
夕的事，应该天天讲安全、?月月抓安全，务必将安全工作溶入日 今年，我厂继续与县水利局签订《安全生产责任状》，厂长也与各部门负责人同时签订，以更加扎实推进企业的安全生产工作，确保企业的安全供水。我厂根据省、市 “企业安全生产”的工作精神，贯彻落实县委、县政府关于开展“平安企业建设”活动的各项工作布署。明确要求厂班子一岗双责，在组织生产、经营的同时承担平安建设任务，并将平安建设的效果直接与个人绩效挂钩。统一了认识，将平安定位为企业发展和提高的基础，将平安的无形价值纳入企业生产、经营的成本，将平安建设的各项措施体现在企业生产、经营和职工生活的方方面面，促进安全生产与供水同步发展。同时把创建工作列入年终对各部门进行检查考核的内容。明确实现无安全生产责任事故，明确提出创建工作要以提高全员的文明素质和各部门的文明服务态度为重点，求真务实，注重实效，动员和组织广大干部、职工共同参与创建活动，为促进企业经济发展、构建和谐企业和社会提供保障。年
***供水扩建工程的建成，彻底解决了长期困扰***人民生活和工农业生产的缺水问题，给***县的经济发展带来了无限的生机。然而，***供水扩建工程的资金投入，使我厂制水成本严重倒挂，企业堪负着无法承受的巨大经济负担，对于我厂严峻的状况，我们坚持以科学发展观为统领，按照“内强外拓，创新创效”的基本思路，坚持以确保安全、提升效益、促进发展为目标。年初，在县委、县政府和水利局的常生产活动中。
内，企业通过了县“平安企业”的考评。
三、经济工作建设情况。大力关怀下，我厂以缺水县项目向省发改委申报供水扩建工程续建项目的国债资金，第一期已到位并用于偿还银行贷款，又给企业注入了新鲜的血液；全厂职工欢欣鼓舞。对内强化管理方面，我厂重新修订关管理制度，继续实行《公开向社会服务承诺》制度，在经济和费用开支上，切实做到增收节支；在生产方面，我们抓水质、保供水，对外不断努力开拓供水渠道，积极发展用户和改造管网，加强管网巡查和查漏堵漏力度，在社会服务方面，我们结合开展保持共产党员先进性教育活动，继续开展民主行风评议建设，树行业新风、创文明窗口，使企业的经营管理步入健康、发展的轨道，以更好地提高企业社会效完成经济工作情况： 1、完成售水量16 9万吨。其中：
民用和工业用水119万吨；制冰用水30.5万吨；商业、基建用水1 2、完成产值44 8.1万元。其中：
自来水收入42 8万元；安装、材料销售20.7万元；水表校验收入 4万元；其他
3、受理申请安装用户152户，完成率100%；接报漏800处（次）、了有
率和降低企业经济的亏损程度。
（1—11月）
3.2万吨；其他供水0.2万吨。
3万元。
查漏人78（次），修漏及时率为100%。
4、检验水表1436架，维修水表214架。
5、改造、新增管线36条。
6、水费回收率达100%。
7、水质综合合格率达98%。
8、产销差率控制在20%以内。成本开支合计： 480万元。其中：
材料
4.5万元；动力1 3.6万元；工资14 5.9万元；制造费用4 7.2万元；管理费用13 4.5万元；财务费用 10 7.7万元；税金2
根据县委、县政府及水利局要求，我厂自签订201X年《党风廉政建的各项工作职责，努力贯彻党的十七大精神，建立健全党风廉政建设责任机制；一级抓一级，层层抓落实，努力形成齐抓共管的工作格局，有力地推动了企业党风廉政建设工作。一年来，为加强廉洁文化建设，营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围，我厂认真开展了廉洁文化“三进”（进班子、进股室、进班组）活动。目的在于把“一要干事、二要干净”的廉洁文化理念融入到企业生产、经营管理和队伍建设等各个方面，培养干部员工的廉洁意识和行为习惯，促进反腐倡廉工作，与此同时，我厂坚持抓好企业的行风工作，努力提高职工队伍的素质和服务水平，树立良好的窗口形象。在具体工作中，我们设立监督台、厂务公开栏、举报箱、举报电话，并在厂收费大厅开辟专栏，公示为民服务承诺内容，各种收费标准及依据，服务指南等，以提高我们工作的透明度。我们继续履行“公开向社会服务承诺”的服务宗旨，深入开展“服务第一、用户至上”活动，按照“三找、三查、三纠”，和“四心、七不”的内容做好各项工作，着力简化办事程序、办事环节，推动服 7.5万元。
四、践行向社会服务承诺，促进企业党风行风建设。
设责任状》以来，认真按照《责任状》的条款，履行党风廉政建设
构建和谐企业，营造良好环境。务前卫。今年9月份，在西沃街头顶的管网改造中，我厂的一、两个职工不慎将一条破损的老管擅自处理，此举引来了一些用户的闲言碎语，惊动了厂部，厂长亲自下到工地调查，对违反制度的职工进行了严肃的处理，并责令管线所放弃周末休息，加班加点在在行风建设中，我们继续聘请了***各界人士为民评监督员，加强对我厂行风建设的有效监督。我们将行风建设中存在的问题摆到重要的议事日程上来，有的当场处理，有的进行解剖分析、查找原因，正确地处理问题和解决问题，把全心全意为人民服务落实到实际工作中。特别是在每月10日的“厂长接待日”，不仅诚征用户对我们的建议和
年底个人工作总结范文格式
以下主要是针对公司财务人员写的，其它部门的人员可以依此格式套用。
光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题：
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。最短的时间内，让***街头顶的用户喝上了满意的自来水。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；
其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；
其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够； 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报
一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核； 内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度； 今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高
三、今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用： 作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；
五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能； 今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务； 六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依。
工作总结范文（一）
XX年，是学校的基础建设年。校党委带领全校教职员工认真贯彻落实xx党组科学治关理念、构建和谐学校的各项要求和加强教育培训工作的系列指示精神，在xx局和各海关的指导和支持下，解放思想，更新观念，紧紧围绕教育培训开展各项工作，取得了一定成效。现总结如下：
XX年，在xx党组的正确领导下，在xx市委、市政府的关心支持下，在深入学习实践科学发展观活动的推动下，我xx坚持“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”的xx工作方针，围绕“树xx品牌，创一流工作业绩”的目标，圆满完成了各项工作任务。
XX年，我局在国家税务总局的指导下，在市委、市政府的领导下，以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以组织收入为中心，以“数据大集中”项目为平台，以细化税源管理、加大征管力度、规范执法行为、优化纳税服务、净化税收环境、提升行政效能为重点，依法治税，从严治队，团结奋进，共克时艰，各项工作得到有效落实，全面建设取得新的进步。
在XX年全省气象局长会议后，我们按照全省气象工作的总体要求，认真贯彻落实苏州市气象局下达的全年工作目标和任务。一年来，在业务现代化建设、气象科技产业以及搞好气象服务、精神文明建设等方面都取得了一定的进展。
本年度我局在市委市政府和上级业务部门的正确领导下，坚持以科学发展观为导向，以实践“xxxx”，实现“两个率先”为主线，以中国气象发展战略为目标，经过全体党员干部和工作人员的共同努力，我局无论是在“三个文明”建设，各项业务工作指标和党风廉政建设方面都取得了较好的成绩，全面完成和超额完成了各项目标指标。现将一年的工作总结如下
XX年，我们在市局和县委、县政府的正确领导下，以支持和服务地方经济发展为中心，以开展“岗位大练兵”活动为主线，始终保持务实严谨的工作作风、超前创新的工作思路、拼搏争先的工作热情，真抓实干、锐意进取，在提高队伍素质、整顿市场秩序、服务地方经济发展等方面均取得了显著成绩。
工作总结范文（二）
伴随着孩子们的天真笑脸，我陪伴着小二班的孩子度过了一个学期，现在，他们又长了一岁。看着他们的长大，我们做老师的非常欣慰。我爱孩子，更爱这份工作。记得刚开学，面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们，我和杨老师付出了自己所有的爱心、耐心和热心，对所有的孩子关爱有加。半年过去了，孩子们在一天天成长，不断进步，让我们更能感觉到自己是最幸福的老师，而幼教事业是最阳光的事业。
一、教育教学方面：
在教学上我一直是以“玩中学，学中玩”的宗旨进行教学设计的。日常活动中，我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据《纲要》的要求，分析本班孩子情况，认真制定了学期计划，备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划，这些活动开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验，培养了他们的情感，收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时，我们也注意了家园配合，细致、耐心地做好家长工作，幼儿教育≠幼儿园教育。如果希望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展，幼儿园与家长的配合教育是很重要的。因此在本学期中，我力求以自己的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每天家长接送幼儿的时间，把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流，对于那些生病幼儿也及时进行电话交流，形成了良好的家园共育的教育环境，让孩子在这种良好的教育环境里健康成长。
二、常规方面：
我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心，爱护同伴，并鼓励幼儿自己的事情自己做，并主动见人问好，主动帮助他人，并提供机会让幼儿自己学做事情，从生活方面对幼儿进行指导，让幼儿学会讲卫生，讲文明，讲礼貌，也让幼儿懂得互相谦让，友好相处。好的 常规并非是 朝一夕所能完成的。虽说我觉得我们的常规比开学时是有了一定的进步，但还需继续努力。有些方面还是做得不够到位细致。
三、家长方面：
平时，我总是热情地接待每一位家长的到来，和他们聊聊天，了解幼儿在家的表现情况。在平实的语言中讨论教育孩子的方法，听取家长提出的要求和宝贵意见，充分与家长做好同步教育工作，并在亲切的交谈中增进家园的感情。下学期我希望家长和我继续共同努力，共同配合，转变教育观念，以便较好地为我们的孩子所服务。
四、保育方面：
对待他们我觉得就像对待自己的孩子一样，从生活细节 开始着手，一视 同仁。天气变化时，及时为幼儿添减衣服，提高幼儿喝水量，及有关家长宣传资料提供家长参考，午睡时为幼儿盖好被子，进餐时，提醒幼儿多吃饭菜，并培养幼儿不偏食、不挑食。
五、安全方面：
通过不同的形式进行安全教育(晨间谈话，随机教育，游戏情景化教育等等)，一个学期下来总的来说还算好，但抓伤的事有时也会发生。虽说难免但也不能马虎。
我的工作仍需努力，在新的学期，我将以更高的热情对待工作。时刻以“爱生敬业，诚实守信”的口号严格要求自己。树立高度的责任心，对待幼儿园中新的教育形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节。201X年度个人总结范文
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
第4篇：酒吧小蜜蜂工作流程
气氛协调员工作操作流程
19：00—19：50
准时上班并签到
A:检查自己的仪容仪表和服装的适合度
B:开班前会议总结前日工作，工作总结。和个人业绩的公布。C:分配当日值台区域、明确任务 D:明确气氛合作时间和气氛团的位置。
E:班前短信问候：订房台工作。学习互动游戏、每日笑话培训。F:目光注目礼的训练，对士气的鼓舞和企业口号企业歌。G:互相交流顾客信息，顾客喜好。加深顾客印象 19：50—20：00 A:和客服经理营销副理一起联系客户资源，争取对方来客消费。B：明确当日订房台任务。C:分配当晚角色。D：查看排班顺序。
E：到指定位置开始当晚工作，不扎堆。按角色分配作足自己的表现接受总监经理得现场调配。
20:00—23:00 A：用眼神和每个异性客人交流适当的时机可以和客人拼桌。B:随着音乐到客人消费区域相对集中位置摇摆（小幅度）跳舞搞活动，现场氛围不拒绝客人邀请（喝酒、跳舞）
C:主动寻找客人沟通玩酒吧游戏，应酬。23：00—02：00 A:巡视上座数量及消费情况。看看老顾客与新顾客的比例。B:与老顾客敬酒，收集顾客意见。认识新顾客。了解常来近期消费比较高的顾客。第二天班前会登记顾客资料。
C:处理顾客投诉事件，并上报相关负责人现场处理（团队协作）D:营业过程中注意观察顾客、舞场音乐、灯光和气氛。与其它相关部门人员配合做好场内属于自己区域的气氛，力争所在区域是全场气氛的亮点。
E：以二次推销为工作目标，以客人满意为原则，将自己所二次 促销的业绩电脑小票保留以便提成和备查。
B;有特殊情况及时召开班中会议在服务（已完成二次推销）的同时在巡场、寻找、发现其它销售机会（离开客人用礼貌用语）与其它同事精诚合作，严禁因工作现场争执。与客人交流中要注意把握客人的接受程度能够调配好气氛。
C:留下客人联系方式、交换联系方式记住客人姓氏、交换联系方式记住客人姓名建立客户档案。客人离场时应礼貌、热情送客、送出距离适当即可。
第5篇：内强外拓 逆流而上[工作总结]
内强外拓 逆流而上
——2014工作总结
2014年是我厂发展史上极不平凡的一年。我们面对着异常严峻的生产经营形势和十分艰巨的工作任务，虽历经无数的坎坷和阻力，但我们还是步履维艰地挺过来了。一年来，我厂在县委、县政府和县水利局的直接领导下，认真贯彻执行党的十八大三中、四中全会的精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领供水工作全局，全体职工以“精诚友爱、创新奋进、求实高效、无私奉献”的企业精神为动力，紧紧围绕“安全供水、优质服务”这一服务宗旨，在企业的“政治文明、物质文明、精神文明”的建设中，取得了一些成绩。主要表现在以下几个方面：
一、实践“三个代表”重要思想，以科学发展观统领工作全局。今年以来，我厂在新的形势下，认真贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”重要思想为指导，继续高举邓小平理论伟大旗帜，按照上级的工作部署，积极组织党员干部和职工坚持政治学习。我们把学习党的“十八大”精神和认真贯彻落实科学发展观活动与企业各项工作有机的结合起来。用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全体职工。我们还十分注重加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德的教育，组织干部职工参加思想道德及文明素质培训，并深入到供水管网区域用户中了解民情，从实际接触中增进人民群众的感情，牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨。供水扩建工程完工后，***水压基本上都达到7兆帕，镇区有一大部分管道年限都比较长了，这样一来一些老管堵塞、爆裂的现象频频发生，因此给管线所的工作造成比较大的压力，但只要群众一报漏，他们都能立即组织抢修，及时率达100%。服务态度，工作效率都有明显的改善。我们急用户所急，帮用户所需，逐步更换新管解决了***、***等地群众反映用水难的问题；年内又改造了***等几条管线。今年，由于台风均未在我省闽东登陆，***水库库容告急，县委、县政府及县水利局要求我厂未雨绸缪，一旦库容告罄，务必启动***供水方案，我厂当即组成精干的突击队，日以续夜地对***泵站进行试供水，坚决完成上级下达的任务，以确保***民众用水。进入12月，***泵站已正式输送源水到***。为加强重点小型病险水库***水库除险加固项目建设，我厂于4月20日由领导亲自挂帅，抽调各部门人员，成立除险加固项目领导小组，经过7个月的艰苦努力，目前基本已完成了除险加固的主体工作。在省、市、县各级党委、政府及有关部门的大力关心、支持和帮助下，经我厂的不懈努力，***工程终于完成前期工作，于12月20日动工建设。
由于我们不断地实践“三个代表”重要思想，以科学发展观统揽全局，使职工真正懂得人生观、世界观、价值观，从而在各自的岗位上，以“公开向社会服务承诺”的标准严格要求自己，克服和改正以往虚浮不实的工作作风，始终以一个供水人的无私奉献精神，拼搏在各自的岗位上。我们的员工就是这样一支吃苦耐劳、不畏艰难险阻、勇于创业的队伍；是一支团结奋进、无私奉献的队伍。是一支真正践行“三个代表”重要思想的队伍。
三、抓安全，保供水。
城镇供水是牵涉到社会民生之大事。所以，努力构建社会主义和谐社会，安全供水、优质服务，维护社会的安定稳定，树立和落实科学的发展观，是我们供水人的重要职责。而抓安全生产工作，不是一朝一夕的事，应该天天讲安全、•月月抓安全，务必将安全工作溶入日常生产活动中。• 今年，我厂继续与县水利局签订《安全生产责任状》，厂长也与各部门负责人同时签订，以更加扎实推进企业的安全生产工作，确保企业的安全供水。我厂根据省、市 “企业安全生产”的工作精神，贯彻落实县委、县政府关于开展“平安企业建设”活动的各项工作布署。明确要求厂班子一岗双责，在组织生产、经营的同时承担平安建设任务，并将平安建设的效果直接与个人绩效挂钩。统一了认识，将平安定位为企业发展和提高的基础，将平安的无形价值纳入企业生产、经营的成本，将平安建设的各项措施体现在企业生产、经营和职工生活的方方面面，促进安全生产与供水同步发展。同时把创建工作列入年终对各部门进行检查考核的内容。明确实现无安全生产责任事故，明确提出创建工作要以提高全员的文明素质和各部门的文明服务态度为重点，求真务实，注重实效，动员和组织广大干部、职工共同参与创建活动，为促进企业经济发展、构建和谐企业和社会提供保障。年内，企业通过了县“平安企业”的考评。
三、经济工作建设情况。
***供水扩建工程的建成，彻底解决了长期困扰***人民生活和工农业生产的缺水问题，给***县的经济发展带来了无限的生机。然而，***供水扩建工程的资金投入，使我厂制水成本严重倒挂，企业堪负着无法承受的巨大经济负担，对于我厂严峻的状况，我们坚持以科学发展观为统领，按照“内强外拓，创新创效”的基本思路，坚持以确保安全、提升效益、促进发展为目标。年初，在县委、县政府和水利局的大力关怀下，我厂以缺水县项目向省发改委申报供水扩建工程续建项目的国债资金，第一期已到位并用于偿还银行贷款，又给企业注入了新鲜的血液；全厂职工欢欣鼓舞。对内强化管理方面，我厂重新修订了有关管理制度，继续实行《公开向社会服务承诺》制度，在经济和费用开支上，切实做到增收节支；在生产方面，我们抓水质、保供水，对外不断努力开拓供水渠道，积极发展用户和改造管网，加强管网巡查和查漏堵漏力度，在社会服务方面，我们结合开展保持共产党员先进性教育活动，继续开展民主行风评议建设，树行业新风、创文明窗口，使企业的经营管理步入健康、发展的轨道，以更好地提高企业社会效率和降低企业经济的亏损程度。
完成经济工作情况：（1—11月）
1、完成售水量162.9万吨。其中：民用和工业用水119万吨；制冰用水30.5万吨；商业、基建用水13.2万吨；其他供水0.2万吨。
2、完成产值448.1万元。其中：自来水收入422.8万元；安装、材料销售20.7万元；水表校验收入2.4万元；其他2.3万元。
3、受理申请安装用户152户，完成率100%；接报漏800处（次）、查漏人78（次），修漏及时率为100%。
4、检验水表1436架，维修水表214架。
5、改造、新增管线36条。
6、水费回收率达100%。
7、水质综合合格率达98%。
8、产销差率控制在20%以内。
成本开支合计：480万元。其中：材料4.5万元；动力13.6万元；工资145.9万元；制造费用47.2万元；管理费用134.5万元；财务费用 107.7万元；税金27.5万元。
四、践行向社会服务承诺，促进企业党风行风建设。
根据县委、县政府及水利局要求，我厂自签订2010年《党风廉政建设责任状》以来，认真按照《责任状》的条款，履行党风廉政建设的各项工作职责，努力贯彻党的十七大精神，建立健全党风廉政建设责任机制；一级抓一级，层层抓落实，努力形成齐抓共管的工作格局，有力地推动了企业党风廉政建设工作。一年来，为加强廉洁文化建设，营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围，我厂认真开展了廉洁文化“三进”（进班子、进股室、进班组）活动。目的在于把“一要干事、二要干净”的廉洁文化理念融入到企业生产、经营管理和队伍建设等各个方面，培养干部员工的廉洁意识和行为习惯，促进反腐倡廉工作，构建和谐企业，营造良好环境。
与此同时，我厂坚持抓好企业的行风工作，努力提高职工队伍的素质和服务水平，树立良好的窗口形象。在具体工作中，我们设立监督台、厂务公开栏、举报箱、举报电话，并在厂收费大厅开辟专栏，公示为民服务承诺内容，各种收费标准及依据，服务指南等，以提高我们工作的透明度。我们继续履行“公开向社会服务承诺”的服务宗旨，深入开展“服务第一、用户至上”活动，按照“三找、三查、三纠”，和“四心、七不”的内容做好各项工作，着力简化办事程序、办事环节，推动服务前卫。今年9月份，在西沃街头顶的管网改造中，我厂的一、两个职工不慎将一条破损的老管擅自处理，此举引来了一些用户的闲言碎语，惊动了厂部，厂长亲自下到工地调查，对违反制度的职工进行了严肃的处理，并责令管线所放弃周末休息，加班加点在最短的时间内，让***街头顶的用户喝上了满意的自来水。
在行风建设中，我们继续聘请了***各界人士为民评监督员，加强对我厂行风建设的有效监督。我们将行风建设中存在的问题摆到重要的议事日程上来，有的当场处理，有的进行解剖分析、查找原因，正确地处理问题和解决问题，把全心全意为人民服务落实到实际工作中。特别是在每月10日的“厂长接待日”，不仅诚征用户对我们的建议和意见，而且为用户排忧解难。由于我们切实改进工作作风，提高了服务质量，深受群众用户和政府的信任和好评。
五、推行厂务公开，营造和谐企业。
今年以来，我厂极力推行厂务公开工作，把职工的“热点”、“难点”问题摆到企业的议事日程。厂部办公大楼的拍卖，我们广泛征求职工意见，召集职代会并经与会代表的一致通过；在实行厂务公开工作的同时，对厂部和工会班子进行民主评议，都将结果进行公示。我们不断完善人本管理，十分关心职工。在开展落实科学发展观活动期间，厂领导班子深入车间班组，召开座谈会听取意见建议，并与职工促膝谈心，了解和帮助解决职工在生产生活中遇到的实际问题。我们把企业的服务宗旨注入企业的文化建设中去，致力创建和谐企业，培养职工爱岗敬业、艰苦奋斗、诚实守信、乐于奉献的精神，激发职工的主观能动性和工作的源动力。特别是职工或职工家属生病住院，厂部和工会都购买水果、营养品，组织人员前往探望、慰问；对职工亲属病故，也都购买花圈、毛毯，并组织人员前往吊唁，以示慰问。由于我们尽力为职工排忧解难，使职工解除了后顾之忧，深感企业的温暖，真正体会到自己是企业的主人，有效地推动企业经济的发展。
总之，我厂推行厂务公开工作，是加强民主管理企业的重要形式，是密切党群关系、干群关系的重要途径，更是创建和谐的基石；是把科学发展观落到实处的具体表现。所以说，我厂的厂务公开工作并不是流于形式，而是真正地落到实处。
六、存在问题：
一、由于***引水扩建工程的建设，目前企业仍负债***万元，这将成为企业的巨大负担，甚至将导致企业的无法正常运行。
二、企业人浮于事。由于政策性的增员等原因，使我厂职工已增至130人，加大企业的制水成本，使企业职工面临着危机。
三、企业的人事管理体制问题。历年来，企业的个别领导由于注重情面，导致企业内部的人事体制及管理体制不够完善，给一些组织纪律上松松垮垮，吊儿郎当的人有滋生的土壤。为适应社会及市场发展的需要，急需严加管理体制改革。
四、企业员工的工资问题。由于工程的前期投入以及引水扩建工程的贷款，使我们本身亏损的企业，更加入不敷出，以至职工的工资问题成了一大难题。2013年的普调工资，至今仍无法兑现给职工。
摆在我们全厂面前的这几个问题，都是亟待解决之问题，并将成为来年厂务工作之重点。
总之，企业的经营管理基本着重点在于：人是企业中最大的最重要的资源，全体职工的积极性是企业活力的源泉。由于我们在尊重人、理解人、关心人、信任人、启发人、鼓励人的基础上，有效地运用“以人为本”管理这一“杠杆”，最大限度地激发全体职工的工作热情与献身精神，使之凝成一股“合力”，引导企业员工方向一致、行动协调、团结一心、同舟共济地朝着企业的既定目标前进，以推进整个企业进步和发展。
开拓进取 求实奋进
（今后工作的思路）
2015年是与时俱进、全面建设小康社会关键的一年，是贯彻落实科学发展观，全面实现“十一·五”计划目标，衔接“十二·五”发展的重要一年，时代在召唤着我们，历史赋予的崇高使命需要我们去拼搏，我们将继续坚持以“三个代表”为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻党的十七大精神，把时代的召唤当作前进的动力，将崇高的使命化为实际的行动，全面地、更好地融入到构建海峡西岸经济区的发展大局中去。
一、继续高举邓小平理论的伟大旗帜，更加深刻理解全面贯彻“三个代表”重要思想的科学内涵，努力践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定大局，努力确保供水事业全面、协调和可持续发展！
二、同舟共济，标本兼治，强化企业经营管理，把企业的经济建设与开展“民主行风建设”、“企业安全生产”和“构建和谐企业”等活动有机地结合起来，努力提高企业效益。
三、加强全体员工思想政治和业务素质的教育，认真总结企业经营管理经验，进一步深化企业机制改革，以适应市场经济发展的需要。
四、以***供水项目为契机，开拓供水渠道。
“***供水项目”的建设，不仅解决了园区及沿途周边村庄的用水，而且将是开启我厂供水事业的新篇章。我们将以此为契机，切实做好供水扩建工程的建设工作，打好打实企业的“翻身仗”，按县委、县政府及主管局的要求，争取早日完成工程建设，努力开拓供水渠道。
五、减少政策性增员。鉴于目前我厂状况，我们将多方呼吁和建议县政府不宜再有政策性安排人员到我厂，以减轻企业的经济负担。
六、进一步挖掘潜力，积极开展“增收节支”、“修旧利废”、“技术革新”等合理化建议活动，努力做好安全生产和供水工作。
同志们！风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。供水事业的前景是光辉灿烂的，供水事业的任务是光荣艰巨的。2015年的钟声即将敲响，在今后新的一年，我们应有对严峻局势的气魄、要有攻克困难的气慨、更有谋求发展的气势；在这挑战与机遇同在、耕耘与收获并存新的起点上，我们定要充满信心，坚持以党的十八大精神为指导，按照“三个代表”重要思想的要求，以科学发展观为统领，在县委、县政府和县水利局的直接领导下，服务全局、同心同德、团结进取、奋发图强、励精图治，努力创造新业绩、开辟新局面、赢得新发展，为实现中国梦，全面建设小康社会，为构建成社会主义和谐社会、为供水事业的灿烂明天做出更新的更大的贡献！
第6篇：第二学期小蜜蜂幼儿园家长工作总结
2010年第二学期小蜜蜂幼儿园家长工作总结
小蜜蜂幼儿园
如果孩子的成长可以比喻为一座建筑，那幼儿园和家庭就是建筑的基石，我们与家长彼此间的粘合度和平衡度将决定建筑的坚固性。从这个例子，我们家长也能直观地感受建立家园双方彼此信任合作关系是多么重要。
因此，本学期我们在园领导的重视下，在家委会成员的协助下，围绕开学时制定的家长工作计划，认真开展各项活动，注重家长对我园各方面工作的知情权、参与权、民主权，所以在一次次地沟通互动中也一点点得到了家长们对我们工作的关注、理解和支持，使我园的家长工作呈现出积极良好的状态。现对本学期工作做如下小结：
一、积极组织各层面家长会活动，搭建家园互动桥梁
1、积极开展园级、年级组、膳委会，发挥家委会成员的辐射作用
本学期我们成立了三级家委会，并积极开展了三次家委会会议。第一家委会会议中，我们杨熲园长对幼儿园目前办园性质，环境、师资、伙食等情况做了清晰详细地介绍，并与家委会一起展望了小蜜蜂幼儿园未来发展蓝图。在近一个小时的会议中，家长们对幼儿园的未来充满了憧憬和热情，许多家长积极主动地发表了一些自己的想法和对幼儿园工作的谢意，同时家委会代表还热情高涨地与老师一起把杨园长的会议精神辐射到每个班，使班中的每个家长及时充分地了解了小蜜蜂幼儿园各方面的工作和发展前景，也让幼儿园挂牌仪式得到胜利的开展。
另外各班膳委会家长，也在活动中积极地发挥了主动性，在认真听取和了解了幼儿伙食经费的使用情况、幼儿膳食安排的科学性、均衡性后，有的搞餐饮的家长还提出了自己在膳食方面建议和好点子。
2、搭建家长学校讲座平台，提升家长科学育儿知识
家长学校活动的目的是为了让家长转变育儿观念，使家长及时、有针对性的了解更多、更好的多科学育儿知识，因此本学期开设家长了学校讲座，有我们杨园长的关于“手足口病”的专题讲座，也有爸爸家长关于“学做好爸爸”讲座，让更多的年轻爸爸在育儿方面引起关注和习得方法。另外，我们还每月发放健康小报，有《传染病的防治》、《慎用抗生素》、《夏季防暑小
常识》，让家长能结合孩子的发展、季节的变化，逐步提高各方面的育儿小知识。
3、各班积极开展班级家长座谈会，促家园和谐互动
本学期，我们开展定时、不定时的班级家长会，有的班级能采用家长预约的方式，或大活动结束后的时机与家长进行及时的沟通，或推介教育方面的方法和要求，使我园的班级家长工作朝着日常化、具体化方面发展，也使家长在家园配合方面有一定的方向。
二、创建网络互动平台，做好网络平台“三部曲”
本学期，我们积极听取家委会成员的意见，申请了我校的家校互动网站，开设网站开通培训，印发和指导家长了解相关的操作路径，使家长们不但学会了网络操作，并能及时了解一些教育教学信息，而且有些家长在网络的互动中“畅所欲言”，让老师及时了解孩子、家长的心声，从而充分发挥网络的信息传递和互动功能。
三、建立家长资源，挖掘家长资源的优势
1、挖掘家长资源，成功开展家长助教活动
在开展“安全教育宣传月”时，我园除了设立了“安全伴我行”版面、了解园内安全通道等安全教育外，我们还充分挖掘家长资源，邀请了小二班的交警爸爸来我园进行安全教育的助教活动。在活动开展前，与交警爸爸加强了沟通，让交警爸爸对本次活动的意义以及助教内容有了深入的了解，因此活动中得到爸爸的大力支持和配合。活动中，在老师的牵头和爸爸的助教下，采用了观看图片、视频的观摩、现场积极地交流互动的形式等，使孩子们不仅满足了对交警爸爸的戎装的兴趣，又在互动中让孩子、老师、阿姨们了解了常见的交通标志，而且大家又在模仿中知道了交警叔叔手势所表示的意思。整个活动自发的掌声是一次接着一次，因为孩子们由衷地夸赞和感谢交警叔叔的工作的辛苦和伟大，也感谢交警叔叔为大家上了一堂生动的交通安全教育课。这个活动从安全的角度来说非常有意义，而且也又让孩子们感受爸爸老师在活动中阳刚之气，因此我园设想在今后还将不断挖掘不同职业、不同辈分的家长资源，使我们的各类教育教学活动开展得更加生动、精彩！
2、推动家长义工链，促幼儿良好习惯的养成本学期，我园启动了家长义工制度，吸引了许多热心的家长参与到我们的志愿活动中，特别是我们的家长清洁队，每天都能在校门口积极指导孩子进行洗手活动，让我园的孩子大都养成了自觉洗手、正确洗手的意识了。但是由于我园班级数目前不多，因此家长护卫队于小学期开展，也请家长们积极参与。
四、家长督学每周化，全面参与幼儿园管理
为了能充分地发挥家长在办园过程中的知情权、民主权和参与权，因此我园设置了家长督学每周化，让各班的家长在老师的预约下对幼儿园的保健、保育、教学、园舍设施、安全等方面的工作，开展实地观摩和表格反馈的形式，这种督学形式得到了我们老师和家长们的大力支持和配合，在这个活动中不但体现家长全面参与幼儿园管理，也让幼儿园管理者更好、更及时地了解目前需要整改和努力的方向。
五、开放教学、游戏活动，注重家长评议工作常规化
本学期我们向家长们多次开放教学活动、亲子制作活动、六一亲子游戏等活动，家长们在参与活动时，能充分的了解孩子们的发展，为了科学引领家长正确观看活动和孩子的发展，我们采用了家长问卷的形式，让家长知道在看活动时，知道要有针对性地观看，并要善于发现自己孩子的闪光点，那怕是一点点进步，也要及时提出表扬，而不应该拿着别人孩子的优点比自己孩子的缺点，只有建立良好的育儿观和家长评议内容和制度，才能更好地提高孩子、老师、幼儿园的发展，提升家长的育儿水平。
2011年6月
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