青联工作展望 工作计划质检部工作计划
在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
青联工作展望 工作计划质检部工作计划篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
质检部工作计划 xx 年质检部工作计划尊敬的公司领导:
机加质检员:一次检验合格率 1 月--2 月 95%,3 月--12 月 98%。全年下序投诉率低于 2%。
焊接质检员:一次检验合格率全年 95%,全年下序投诉率低于 5%。
外协质检员:一次检验合格率全年 98%,全年下序投诉率低于 2%. 装配制程质检:一次检验合格率 100%,全年客户投诉率 1--4 月3%,5--12 月 2% 质检部整体工作全年目标:综合一次检验合格率 97%,下序总投诉率低于 3%;
部门沟通投诉全年为 0,客户投诉率全年低于 2%。
为确保质检部 xx 全年工作计划得以实现,结合 xx 年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保 xx 年质检部工作目标得以实现。
1 岗位职责健全细化 (1)xx 年 1 月 10 日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门审阅批准。
绩效的一部分。
(3)新的岗位职责 1 月 10 日批准后开始执行。
2 管理制度完善 考勤管理制度(1 月 4 日开始执行)
(1)质检部员工早 7 点 50 前打卡上岗、晚冬季 17 点后打卡下班;
夏季晚 18 点后打卡下班。违者按公司迟到早退条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(2)质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度,所有员工必须严格遵守,违者按公司病事假管理条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。
(3)质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作 (4)服从上级领导工作部署,对上级领导安排的加班工作要积极认真完成,维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。完成任务的质量作为执行力体现,纳入员工月、年绩效考核。
(5)按时参加公司、部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。
晨会、汇总制度(1 月 5 日开始执行)
作为当日个人工作汇总。
(3)质检部根据个人汇总,总结质检部当日工作情况,将突出、急需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。
(4)质检部各岗位质检员,发现问题如 30 分钟内不能妥善解决,要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。
(5)上报问题如质检部独立不能有效解决,2 小时内上报上级部门,进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。
抽检制(1 月 5 日开始执行)
(1)质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检,抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。
(2)抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚。
(3)一定周期内(3 个月)抽检合格率达到要求的相关质检负责人, 由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。
(4)质检部计划 xx 年 2 月 5 日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决 xx 年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。
制程管理完善 (1)供应商的管理:
货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;
对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。
(2)半成品周转程序 场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由 转序员转入下序进行加工工作。
xx 年,质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。
合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。
xx 年,质检部的一项重要工作,就是与相关部门协作,制定完善产品检验大纲与编制作业指导书,将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化,为车间生产与检验工作提供依据。并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。
11.样品管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 12.检验与抽样„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 13.总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 前言 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;
组织下属开展原材料、oem 生产部件、半成品、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要,擬定 xx 年度质检部工作计划。
1.组织结构 目前质检部人力共有 6 人,但是职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1 组织架构 1.为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图 1 所示,qa1 人,qc3人,iqc1 人、iqc、pqc 没有明确分工,根据采购进料、生产及出货各阶段情况机动调整。
控制计划;
h,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;
i,参与新设备/模具/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;
j,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
k,配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;
l,编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;
对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
m,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
局限于问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么其它相应工作职责也待制定。
1.3 岗位说明 为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其职,有的放矢,严格依各相关岗位职责落实执行。
2.体系管理 质量管理体系文件已经建立,根据公司发展的需要,定期更新或者重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序,机械设备,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度及改善提案制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
2.1 完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2.2 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
2.3 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
2.4 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
2.5 实行改善提案制度,全员参与,为公司生产效率和质量提高出谋划策。
3.标准化管理 根据公司业务和客户需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善标准化管理。
3.1 程序流程 没有规矩,不成方圆。无论担当任何岗位,执行任何事情,为达到目标而按照适当的作业流程以提高工作效率。以质量手册为宗旨,擬定合理的作业流程,将每个流程组合起来能形成一个封闭的环(图 3),也就是一个业务的终结。
求产品实现 客户满 意 图 3 目前紧急需要执行的有以下几点:
3.1.1 更新并完善程序并对流程性作业程序配上流程图 3.1.2 更新并完善作业指导书 3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析 3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
直通式热量表
电磁式热量表 柱式热量表 超声波水表 控制柜产品 通断时间面积法热计量产品 温度面积法热计量产品 3.2.1 外部标准 整理公司各类产品标准,按照国家标准、行业标准以及产品技术部提供的原始技术资料,进行整理,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
3.2.2 公司作业标准 为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司所有产品的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验人员参照。
3.2.3qc 工程图(产品控制计划 pmp)
针对不同产品,制定产品 qc 工程图,对生产工序逐站别进行工序质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
3.2.4 标准化实施方法 检验标准文件化;
(检验 sip,规范,指引逐步完善)
制作检验套表,使检验员对检验工作统一,并标准化;
内容仅供参考
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青联工作展望 工作计划质检部工作计划篇二
1、按照学校工作计划围绕中心工作,进一步发挥艺体组的专业优势,积极推动各项工作的圆满完成。
2、加强各项政治、业务学习、使教师进一步掌握提高新概念、新方法、新知识,利用教学平台出色的完成日常教育教学工作。
3、音、体、美的教育教学工作是学校教学工作最具有生机、最具有活力、最具有影响、最具有吸引力的工作;因此,加强音体美的教育教学是创建一个文明、活跃、兴旺校园的根本教育,更能维护和提高学校声誉。
1、加强学习,更新观念,充分认识课程改革的重要性和艰巨性,认真学习新课程标准,加大对学科课程改革实验的力度。
2、结合常识组各学科特点,以教科研为先导,推进教学改革。重视学生的主体地位,关注学生个体差异与不同需求,确保每一个学生受益。激发学生的学习兴趣,培养学生学习的意识。
3、为让每一个孩子都接受良好的教育,我们应重视课堂教学。为提高教学质量,常识组教师应认真备好课、上好课、抓好常规教学,严格按照课程表上课,不得随意调课、停课,应遵循学生认知规律,构建扎实、有效、活泼的课堂。在教学过程中应重视安全保护措施,家庭作业认真书写、认真,教师要及时批改;美术教师要注意美术作业的设计、批改、突出个性。
4、本学期常识组要积极进行组内听课活动,教师一学期争取上一堂教学研究课,要体现教师对新课标、新理念的理解,特别是课题组成员应该加倍努力,组内教师要互相评课,互相研讨,上好课题教研课。
为进一步提高知识水平和业务能力,更好的适应教育改革和教学需要,本学期将开展多种教学活动。采用教研课等形式,本组教师将相互交流,取长补短,同时听取其它学科老师的课,吸取经验、好方法,不断的提高教育教学水平。本学期虽然时间短,但各种竞赛多。如书画作品展,“六一”庆祝活动等。我们将认真准备、组织、训练和比赛。力争取的好名次,为学校争夺荣誉。
常识组每一位成员都已经意识到凭啃老本的经验教学跟不上日新月异的知识更新,必须开展各种形式的自我学习活动,才能立足于三尺讲台。该学期常识组继续坚持每次业务学习普通话训练以及各项基本功训练,所有成员要加大电脑使用的熟练程度培训,校本培训工作要做的实在,力争使每一位成员迅速转化为学习型的现代教师。
二、三月份
1、根据教研组工作计划,制定各学科计划。
2、做好中小学书画比赛的准备工作。
3、六一节目的准备工作
四月份
1、配合少先队劳动者之歌学生合唱、教师独唱比赛
2、组织开展常规教学检查。
五月份
1、参加中小学书画赛。
2、配合少先队组织快乐的童年“六一”联欢会。
六月份
1、校本培训工作检查。
2、学期末教学常规检查。
3、制订各学科工作总结。
青联工作展望 工作计划质检部工作计划篇三
深入学习党纪法规,努力使自己在政治上、思想上和行动上与党保持一致,坚定的站在党的立场上,动员和带领全镇团员青年,围绕我镇党政工作的中心任务,坚持服务为本、亮点带动、整合资源、塑造形象、上下联动,创新载体,关心了解青少年,千方百计地为青年成长成才解决实际问题,在服务中做青少年的贴心人。
现将一年来学习、工作及执行党风廉政建设情况述职报告如下:
一、在思想上,以“公”为先
作为一名^v^员,一年来,我坚持以“见红旗就扛,见就争”活动为载体,自觉深入学习三个代表重要思想,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和组织决定、决议,不计个人得失,以“公”为先,具有大局观念和团队精神。
同时,作为机关工作人员,我将自己的工作定位在“服务”两个字上,即围绕党委工作重心,着力于服务基层、服务一线和服务广大团员青年。对待工作踏踏实实,对于属于自己分内的工作从不推诿扯皮,并且主动和部门内部及相关部门领导及员工进行有效沟通和协调,以求进一步推动工作的有效开展。
二、在廉政方面,以“法”为本
本人一年来自觉遵守各项法律法规和处内各项规章制度,没有违反财经纪律、私设“小金库”等问题。通过理论学习,用科学发展观武装头脑,始终做到谦虚谨慎,不骄不躁,勤俭节约,艰苦奋斗。
严格遵守党风廉政建设的各项规定,强化自律意识,做到自重、自省、自警、自励。对于团委经费的使用,坚持做到有账可查,有人可证,不乱花团委一分钱,同时,坚决杜绝“吃”、“卡”、“拿”、“要”的不良机关工作作风。
三、在学习方面,以勤为径
我一直信奉“勤能补拙”这一道理,为尽快提高自己的业务水平、掌握本岗位理论和相关知识和弥补个人专业知识的不足,我经常利用业余时间自觉加强相关知识的学习。
我委内部尽管人员比较紧张,但大家都能充分发挥个人长处,尽心尽力,积极相互配合做好部门工作,用行动给了我莫大的鼓舞和支持,使我进一步增强了做好团委工作的信心!
四、做好党建工作,坚持党建带团建
一年来,在上级的正确领导和关心下,在镇委总支的具体指导下,在我委党支部全体党员干部的积极努力下,我委党支部坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻xx届x中全会精神和党的xx大精神,以建立学习型党组织为目标,团结带领支部党员干部,切实转变观念,投身实际工作,较好的完成了组织交给的任务与我党支部20xx年度工作计划的内容。
健全党建领导机构及责任分工。建立健全了以书记为组长的党建领导班子。同时,明确了党建工作的具体分工,确保党员干部都能参与到党的各项组织生活中,并要敢于承担相应责任,切实做到党建各项工作的落实。深入开展创先争优活动。
切实发挥党支部和党员干部的先锋模范作用。我支部本着“人人可以成才”的理念,在党员干部中广泛开展“见红旗就扛,见*就争”活动,鼓励党员干部向优秀看齐、向先进学习,不断增强党员干部的“比学赶超”意识,激励党员干部“想干事、能干事、干成事”的工作创新能力。
我委在加强党建工作的同时,坚持党建带团建工作,不断增强团组织的吸引力、凝聚力、战斗力,促进团的建设,活跃团的工作,为全面提升共青团的整体素质不懈努力。
大力开展“基层建设年”活动,做好基层团建工作。任镇团委以非公团建为切入点,深入开展基层团建工作。
通过我镇团干部的深入宣传,千方百计调动非公有制企业建团的积极性,使他们了解团组织对企业的重要性和对团组织先进性的认识,为非公企业建团工作奠定了基础。任镇团委提前三个月完成非公有制企业团支部建设,全年超额完成任务。
今年10月9日,全国乡镇实体化“大团委”建设工作电视电话会议后,我镇迅速落实开展“大团委”建设工作,电视电话会后立即召开了全镇各乡镇团支书参加的学习落实“大团委”建设工作会,对全镇各个村下达了任务目标及完成时间,通过大家的共同努力我镇于11月底前全部完成了“大团委”建设任务目标,在全省“大团委”工作会议上任镇作为优秀典型代表做了大会发言。
五、在工作方面,奋勇当先
1、以实际有效的工作贯彻落实“两个着力”。
镇团员青年和志愿者服务队近万人,深入到镇城的每条街道和乡镇的各个角落,清理垃圾死角,发放宣传单、制作宣传栏,倡导公共环境共同爱护,引导居民健康生活,从根本上改变我镇生态环境。
发展环境方面,我们与镇直各窗口单位及行政服务中心联合开展“展示青春风采构建文明家园”青年文明窗^v^动和争创镇级文明号活动,充分发挥团员青年积极性,使每个青年都成为镇的名片,每个青年代表镇的一个小环境。
利用纪念五四运动和纪念建团90周年开展了百名团员青年向党旗和团旗宣誓活动,用铮铮誓言和实际行动为任镇的建设奉献青春。
x镇5。16产品博览会,镇团委为大会组织招募了三百多名志愿者,并用三个月的时间对志愿者经行了志愿者礼仪、文明用语、志愿者服务项目等综合培训,并向分组后的礼仪、引导、语言翻译、文化活动、医疗卫生、组织协调等志愿者服务小组进行了专项培训,通过培训全面提升了志愿者服务水平,不但体现了对来宾的尊重,还向全国展示了任镇青年风采和主人翁精神,为任镇的发展环境的改善助力加油。
2、开展各种爱心帮扶活动,助力“和谐x镇”建设。
我委在了解到我镇希望小学资金短缺的情况后,主动与共青^v^和中国青年基金会取得联系,为我镇希望小学争取资金支持41万元。开展了“关爱留守儿童”活动,采用结对帮扶的形式,围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠等内容开展经常性的关爱活动,此次活动全镇共结对帮扶200余名留守儿童。开展“关爱特困学生”活动,对全镇推选出的20名特困优秀学生,每人捐助500元助学金和必备的学习用品。
组织开展“爱心救助”活动,“关爱他人,奉献爱心”是人们道德素质的一种体现,团镇委组织全镇团员青年、青联委员及企业家们为任镇人民为救助“母亲为儿子*的尿毒症患者*平”捐款12万元,为家庭贫困需做开颅手术的xx捐款7万元,这颗爱心体现了任镇人民特别是广大团员青年和青联委员们真挚的情感、博爱的胸怀。
3、创新体制机制拓展帮扶渠道,做好青年创业带头人。
x镇团委积极实施青年创业计划,一是为急需创业资金的青年争取资金支持,从物质上进行支持。团镇委联合邮政储蓄银行,在全镇开展青年创业五万元免抵押小额贷款活动,全年为镇内创业青年争取贷款900余万元,提前超额完成任务目标。二是请我镇青联委员中知名的青年企业家为刚起步的创业青年讲课,从思想上进行支持。主要为刚入门者讲解一些经营、管理等方面的经验和误区,让青年创业者少走弯路,让经营尽快走上正轨。三是与青年创业者们建立联系机制,从精神上进行支持。相互之间定期沟通,只要发现青年创业者有需求,团委就出面帮助解决,使团委真正成为青年朋友创业的主心骨和带头人。
4、深入推进维护青少年权益工作,为青少年健康成长撑起保护伞。
团委历来高度重视青少年维权和预防青少年犯罪工作。制定了维权工作规划,明确维权工作职责,健全了维权工作制度和纪律,并结合维权工作内容制定了切实可行的实施方案和任务目标,做到有计划、有组织、有步骤地开展青少年法制教育。团镇委还聘请了青少年维权法律顾问,到各个学校去给讲解《未成年人保*》和《预防未成年人犯罪法》,并为青少年提供法律援助、咨询服务。
此外我们还积极筹建社会化青少年维权队伍。发展青少年维权管理型志愿者,动员组织各类志愿者和法人志愿者加入青少年维权工作的行列。
积极发展更多的律师、心理咨询师、专家学者等社会各界热心人士成为专业维权志愿者,充分发挥他们在青少年维权工作中的作用。
以上是本人对20xx年度工作的总结汇报,我要再次感谢各位领导及各位同事对我的关心和帮助、感谢我委全体人员对我的信任、理解和支持。
一是在当前的新形势下,对青年工作面临的新情况、新问题研究不够,创新手段不足。
二是团干部培训、学习、交流的力度有待进一步加强。
在今后的工作中,我将加倍地努力学习、认真工作,深入一线了解青年职工所想所需,以贴近青年为准绳,探索建立有效引导、教育、培养、激励青年的工作制度,切实提高处共青团组织服务企业、服务青年的水平。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
青联工作展望 工作计划质检部工作计划篇四
时间如指尖上的沙,总是留不住。总结了xx年自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;xx年对自己有以下计划
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好(幼儿园年度工作计划2017)准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
一、市场分析
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。
比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
分销商和终端消费者的眼球。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售工作计划:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
三、工程部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
青联工作展望 工作计划质检部工作计划篇五
总体概述:20xx年的工作已经落下帷幕,在这一年的工作中,我公司有得有失,但很幸运的是我地服公司顺利完成了20xx年的生产服务任务,各项工作快速稳步推进。
(一)财务方面
在20xx年的工作中,财务部门本着以公司向前发展为主要战略任务,增收节支,确保了我公司经济效益的稳固提升,公司在这一年中实现营业收入***万元,营业利润高达**万元。在实际的工作中也是切实做到了:强化财务基础管理,提高工作效能;落实税改工作,积极应对税制转型;做好资金筹划,保障生产经营;持续优化票证工作管理;启动全面预算管理等各项工作。
(二)人力资源方面
在20xx年的人力资源管理工作中,我公司的人力资源管理部门最突出的亮点在于对我公司的员工进行了人员定编,在很大程度上夯实了人力资源基础工作,为我公司将来的特色发展奠定了坚实的人才储备。
(三)生产方面
在20xx年的生产工作中,我公司根据南航a380战略的整体布署,实现了a380型客机增加至4架,国内、外航线增加至4条。为了发挥a380客机对于南航品牌站略的重要意义,切实提高旅客出行体验,通过多方协商,实现了a380航班专用值班柜台、专用安检通道、专用候机区、专用休息室等一系列特色服务,真正为旅客提供“飞翔从此大不同”的特色化服务。
(四)质管部门
20xx年,质量安全管理部按照总公司的统一部署和要求,紧密围绕“持续安全、流程优化、管理提升、标准规范和信息化建设”,重点推进a380安全运营、中转服务提升、服务质量考核、机场资源改造、重大保障方案制订等大项工作。
(一)对外沟通方面
地服公司作为独资子公司,在某种程度上管理具有灵活性。但与此同时,职能类工作的对外沟通频次偏少、力度不够,一定程度上影响对股份公司政策的理解与应用。对外沟通协调是获取稀缺资源,建立跨系统、跨区域协作的有效手段。在完成内部提升的基础上,应加强对外协调功能,尤其是与机场资源管理部门、分公司运指部、股份公司外站协调科、驻场联检单位等资源管理部门之间的沟通,为航站地面服务保障工作创造良好条件。
(二)与先进航空公司存在一定的差距
与国际化先进航空公司相比,我们在信息化建设投入方面仍有待提升。如国际自助值机设备缺乏、行李分拣尚未借助pda等电子设备。与国内同行相比,在国航是总部基地,东航、海航也是企业信息化重点地区,推进新项目的时间和推广力度方面优于我们。
在20xx年里,生产中心的地面保障正常率、航班放行关门正点率、行李运输差错率的各项考核均达标,值得一提的是自20xx年3月起,南航出港航班放行关门正点率连续7个月在四大航排名第一。人力资源部各专业模块计划完成情况良好,实现了年初制定的工作目标,其中培训计划执行率100%。
全面贯彻落实总公司工作会议及集团财务会议的精神,大力推进全面预算管理工作,完善预算管理机制,科学配置资源,合理管控成本。同时,积极应对税制改革,持续推进财务基础管理,加快信息系统整合,提高资金保障能力,构建成本联动管控模式,发挥财务管理专业部门的角色,为总公司的内部管理优化、整体长远发展提供有力支撑。
20xx年的主要工作目标本公司主要从财务与人力资源两个方面简要的谈谈。
首先,财务预算方面,其目标主要在与三点的加强:
1、大力推进全面预算管理,构建全面预算管理机制;
2、坚持降本增效,强化成本控制,探索成本联动管控模式;
3、加快财务信息化进程,为财务创新提供手段支持。
其次是人力资源方面,在20xx年的工作中计划按照“总量控制、结构优化”的原则,通过岗位分析和岗位评价进行20xx年岗位编制梳理,并持续优化人才招聘,严格把控招聘渠道,提高招聘人员筛选标准。最重要的是围绕公司战略目标,优化薪酬福利制度,发挥激励作用。
(一)强化安全目标考核,按照“四不放过”原则,持续开展安全风险防控,杜绝因管理不到位,发生的安全等级差错及以上事件,特别是实际登机人数与舱单不符、站坪车辆安全、实际登机人数与舱单不符。
(二)确保a380—巴黎航线运行顺畅,做好飞机运行各项运行筹备;争取国际区域休息室资源,在打造天合联盟休息室,进而争取天合联盟成员航空公司在京的代理业务;持续落实中转服务承诺,确保中转各项考核指标稳中有升;充分发挥天合联盟合作优势,根据总部指挥开展各项联盟工作。
新的开始,必须要有新的风貌,20xx年对于我们来说,有更多的机遇与挑战,任重而道远,需要公司上下的团结一心,才能在稳中寻求发展。
(一)团结一心,稳中求胜
一个公司要发展,要前进,离不开每一位员工的奉献,更离不开每一位员工的团结一心,众志成城。就如那20xx年的奥运会,之所以能成功举办,正是因为全国上下的齐心协力,万众一心。团结的力量是伟大的,是不可估量的,公司要在稳固生产中寻求新的发展路径,就必须集合员工的集体智慧,创造更加优异的业绩。
(二)完善管理,健全机制
每一个公司都有自己的管理制度,而公司的管理制度也在很大程度上反应了此公司是否成熟的具体体现,因此,作为南航子公司,我们必须要更加完善本公司的管理制度,为南航的发展“保驾护航”,为a380的安全起飞“保驾护航”,让人性化的管理在每一位员工中根深蒂固,发挥他们最大的潜能,让我公司的前景一片光明!
青联工作展望 工作计划质检部工作计划篇六
【周工作计划范文】
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的'损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
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