月度运营计划方案(汇总20篇)

2023-11-17 12:10:36 工作计划 下载本文

优秀的方案应该具备合理性、可行性和创新性,能够解决问题并提升效率。方案设计要注重创新和可持续发展。以下是一些制定方案的常见问题和解决方法。

月度运营计划方案篇一

下午14:00―17:30。

地点:某某。

参加对象:中外硕士博士毕业生、本科毕业生;校领导;院系及相关职能部门领导;教师代表;毕业生亲友,使馆来宾;新闻记者和工作人员。

证书发放方式:毕业生的证书由校领导和教授代表一一发放。

二、部门职责分工。

各教学单位:填写学位证书、毕业证书。

提供毕业生人数、姓名、优秀毕业生人数、姓名、留学生国别统计情况等相关数据。(6月23日上午9:00点前报电子版和打印稿)。

组织学生按时领取和退还学位服。

组织安排相关人员及毕业生照毕业合影。(6月24日上午)。

组织学生入场、安排学生就座、领取证书。

安排主席台就座和颁发证书的学院领导或教授。(6月19日上午报)。

确定发言的教师代表和学生代表。(6月19日上午报)。

邀请、组织教师代表参加典礼。

要求学生领取证书后回原位就座。

为电教中心提供典礼开始前的照片、文字等资料。

维持会场秩序。

国交处具体负责泰国分校毕业生的相关工作。

党政办:安排并通知校领导参加毕业合影、毕业典礼活动。

安排主席台就座和分发证书的校领导、嘉宾(6月19日上午报)。

准备校领导讲话稿。

领取和交还校领导的学位服。

宣传部:邀请并接待记者采访,发新闻稿件。毕业典礼前一周负责通知学校广播站每天播放一次校歌。

团委:毕业典礼当天负责安排礼仪小姐在主席台服务,上、下午各6人。

教务处:负责毕业典礼的方案制定及组织工作。摆放教一楼209主席台前毕业生所在国国旗。制作悬挂会场内外的横幅。制作主席台就坐人员、嘉宾等的台签。准备本届毕业生情况文稿。领取和交还主席台颁发证书的教授的学位服。购买、摆放矿泉水。

研究生部:指导相关单位填写学位证书。具体负责研究生典礼分场的相关工作,包括:确定分会场主席台上颁发证书的教授名单(6月19日上午报);确定发言的导师代表和毕业生代表;组织学生入场、安排学生就座和接受证书的顺序;邀请博士生导师、硕士生导师代表参加典礼;组织博士毕业生领取学位服、参加毕业典礼和照毕业合影。

留学生处:填写留学生毕业证书。邀请使馆等机构的人员参加典礼。接待毕业留学生家长。提供外国毕业生(包括本科生和研究生)所在国国旗。(6月23日交)。

学生处:指导相关单位填写毕业证书。负责接待中国学生家长。

保卫处:划定汽车停车位及自行车停放区域。

毕业典礼当天派10名保安人员着便装协助维持会场秩序(上、下午各5名)。负责会场的消防安全。派保安协助悬挂横幅。

后勤管理处:负责摆放主持台及会场的鲜花。

协助布置典礼会场(准备台布)。

提前检修会场电路及灯光,当天派电工保证会场供电。

学院领取和交还学位服时提供电瓶车服务。

照相当天准备15把椅子。

资产管理处:负责发放和收回学位服。准备泰国分校毕业生可能要购买的学位服。

电教中心:录像、照像,照毕业合影(详见“时间安排”)。

提供会场多媒体服务(毕业生所在单位须提供相应的照片、文字等资料)。

准备典礼开始前播放的轻音乐,发证书时播放的进行曲,毕业典礼结束时播放“友谊地久天长”。

三、毕业典礼程序。

(一)中国本科生毕业典礼程序。

主持人:学院院长。

1、宣布毕业典礼开始。

2、介绍校领导、重要来宾和本届毕业生情况(约5分钟)。

3、校领导讲话(不超过6分钟)。

4、教师代表讲话(不超过5分钟)。

5、毕业生代表发言(不超过5分钟)。

6、颁发优秀毕业生和服务基层毕业生证书。

7、颁发学位证书、毕业证书。

8、在“友谊地久天长”的旋律中宣布毕业典礼结束。

(二)外国本科生毕业典礼程序(约60分钟)。

主持人:汉语学院院长。

1、宣布毕业典礼开始(14:00)。

2、介绍校领导、重要来宾和本届毕业生情况(约5分钟)。

3、校领导讲话(不超过6分钟)。

4、教师代表讲话(不超过5分钟)。

5、毕业生代表发言(不超过5分钟)。

6、颁发优秀毕业生证书。

7、颁发学位证书、毕业证书。

8、在“友谊地久天长”的旋律中宣布毕业典礼结束。

(三)中外研究生毕业典礼。

主持人:研究生部副主任张华副教授。

1、宣布毕业典礼开始(16:20)。

2、介绍校领导、重要来宾和本届毕业生情况(约5分钟)。

3、校领导讲话(不超过6分钟)。

4、导师代表讲话(不超过5分钟)。

5、毕业生代表发言(不超过5分钟)。

6、颁发学位证书、毕业证书。

7、在“友谊地久天长”的旋律中宣布毕业典礼结束。

四、证书颁发办法。

学生在指定区域座位上坐好,主席台上共有两位校领导和四位教授代表为学生颁发证书。学生以6人为单位从面对主席台的右侧上台,接受证书后转身照像,从左侧下台,回原位就座。

要求:(1)毕业生所属单位需派2名熟悉情况的老师在发证书时到主席台上服务。

(2)优秀毕业生证书每人2份捆绑发放;博士、硕士、本科毕业生只发毕业证书。

留学生上台领取证书的顺序为:汉语学院优秀毕业生、泰国分校毕业生、汉语学院毕业生。

研究生上台领取证书的顺序为:外国博士生、中国博士生、外国硕士生、中国硕士生。

注:在典礼进行中,与会人员不得擅自离场;毕业生领取证书后应回到原位就座。

另:来学校参加典礼的所有车辆一律进东门,停放在教一楼前广场。

月度运营计划方案篇二

计划联盟营销方式把新一代云电子商务的理念和规划付诸实现的实施计划。具体内容如下:

用用云计划联盟营销方式把新一代云电子商务的理念和规划付诸实现的实施计划。具体内容如下:

1、云计划联盟:集成b2b,c2c,b2c多重成功商业模式网站功能,以新一代公司为核心推动力,建立全球地面分销服务网点,全面整合线上线下虚拟经济和实体经济,将线下商务的机会与互联网结合在一起,以云电子商务客户端作为工具,构建同城或地区网络商城,推动本地化网络购物,同城交易。让互联网成为线下交易的前台,商家可以在线上揽客,线下服务;消费者可以在线上筛选服务,线下消费。同时,统一制定联盟运营规则和分润计划,帮助联盟商家搭建、管理及运用网络建立销售渠道;帮助渠道经销商获取货源和锁定渠道终端消费者利润源;帮助消费者在省钱购物的同时还能赚钱(商家返现)。从而达成云电子商务体系规模化集团化运作,实现全民参与、全民经商、共享资源、共享利益的宏伟目标。

2、云计划联盟平台:融合云分享、云推广、云搜索等新兴技术和商业概念,以新兴的联盟利益共享为基础架构,通过云计算技术手段将巨大的云联盟体系连接在一起予提供各种商务服务的互动平台。表现形式为:

1)为商家提供代销、批发、零售服务的交易平台。

2)为渠道商建立分级渠道管理体系,帮助经销商根据渠道级别分配商家发放的利润。

3)为消费者提供省钱、赚钱,挖掘家里黄金的机会。

3、云计划联盟主体:

1、持卡消费者:持卡消费的人群(普通会员、黄金会员、白金会员)。

2、联盟商家:商品资源及服务的提供商(工厂企业、商家店铺)。

3、渠道经销商:为商家和消费者建立联盟钮带,帮助商家分销商品,建立会员制系统,并从中获得利润的人群(云联盟市场开拓者)。

4、云计划联盟产品:

1)平台自有产品:新一代公司研发的云客户端管理软件(普级版商业授权服务:1000元(返利100%),标准商业服务版:4000元(返利50%),增强企业商业服务版:8000元(返利50%)。云联盟商户管理软件(包括库存系统、收银系统、会员制系统)。

2)合作联盟产品:基于云计划联盟平台的线上线下所有一切联盟商家的产品与服务(返利3%以上)。

5、云计划联盟利润来源:新一代公司产品让利和整个云联盟商家的返利。

6、云计划联盟利润分配规则:

《云计划联盟购物积分及产品批发折扣表》。

补充说明:

持卡会员收益(自然消费):

累计积分0-199返利3%普通会员。

其他特权收益:

区县代理:

第一:以公司为商家开发的产品和联盟的其它第三方网站(如机票、手机充值、游戏充值、与其它网站联盟)而产生的联盟积分,则区代获得所属地区用户消费产生的联盟积分的4%,市代获得2%的提成。

第二:云计划联盟平台上的线上商家和线下商家所赠送的联盟积分,则区代获得所属地区商家赠送联盟积分的4%,市代获得2%的提成。

发卡中心:发卡中心发放出去的卡,只要持卡人自然消费产生了联盟积分,即可以获得联盟积分的1%的提成。1%的提成只针对终端消费者和最小的1000元的渠道商。其它级别渠道不与累积。

渠道批发代理:

渠道代理支持大的级别批发小的级别,支持上级批发下级,不支持下级批发上级,不允许批发给不属于自己的渠道。

首次批发的时候,只能根据批发折扣规则批发级别,批发的过程中,批发的级别对应的产品套数批发下去。批发级别的时候获得批发差价利润。如果零售,最高可获得72%的利差。

二次进货的时候,也只能按级别从上级代理或公司获得对应的数量进行批发。获得的产品只能按级别向下批给下级代理,获得折扣利润。

二次进货只能从上级代理进货,不允许从旁级或下级代理进货。但是允许线下直接交易,也允许公司担保交易。

首次进货成为渠道商的时候,渠道商的推荐人如果不是渠道商,则根据会员级别获得(3%到10%)的佣金提成,但不累积进货业绩,二次进货则不拿提成。

渠道晋级考核标准:

第一:联盟总积分(进货量)达到晋级的标准;

第二:你的渠道里面,最大的代理渠道进货总额如果大于所有小代理渠道总进货总额之和的3倍,就以所有小代理渠道总和进行晋级;渠道发展均衡,就按所有渠道总积分进行晋级。

7、云计划联盟营销工具:vip贵宾金卡。

vip贵宾金卡的功用:

1)统一的.云联盟vip贵宾卡,统一的联盟通用积分体系(支持商家返现),统一了渠道利润分配规则。

2)支持特约商家自行给消费者的vip卡充值,自行管理,收多少钱由商家自定义。这样满足了商家的融资需求。

3)建立全球通用渠道,建立全球统一的联盟标识和资源整合,帮商家打通了资金链,锁定了消费者,共享了商品资源。

4、让消费者良方便地获得真正的实惠。

8、云计划联盟营销对象:寻找创业机会的人群,企业、商家、消费者。

9、云计划联盟营销手段:

1)低门槛,高回报:0投资介入,营销产品100%返利,100%拨出(渠道72%+城市代理商2%+区县代理商4%+发卡中心1%+平级提成+税收)。

2)创造需求,提供利益:

对持卡消费者有利可图:

只要持卡在线上线下云联盟商家消费,(包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、乐)可享受至少9.8折优惠,和至少3%积分返还,积分可以兑换现金,同时,积分累计到1000分,就可以享有渠道经营权利,获取更大的利益。

为联盟商家增加销售渠道和营利渠道:

免费使用云联盟管理平台,建立自己的会员制系统,发放vip积分卡、储值卡和累积联盟消费积分,锁定消费者,享受云联盟消费者流量;投资1000元可成为云客户端联盟商户,可建立属于自己的联盟渠道,开拓另一条云联盟收益渠道。也就是说,免费联盟商家,他锁定的消费者只能在消费他的产品时才能为他带来利益,而投资加盟商家锁定的消费者到线上或线下任何云联盟商家处消费,都能为他带来利润提成,他无需花费时间精力就能额外获得一项管道收入。

为渠道经销商创造无限商机:

渠道经销商利益:通过对云联盟平台产品进行批发、零售和招商,而获得高拨出率的产品利润提成,同时利用云联盟组建自己的渠道体系,锁定自己的终端消费者和加盟商家,并通过渠道无限的累积来锁定渠道利益和消费利益,获取管道收入。

月度运营计划方案篇三

3、负责园区物业服务等工作,确保园区的正常运营;。

4、负责园区设施设备的维养工作,保证设施设备正常运行;。

5、负责园区现场安全及公共秩序,保证无重安全责任事故;。

6、负责园区消防、、耻、质监等政府外联工作。

月度运营计划方案篇四

由于卖场位于乡镇,且区域人口以外来人口为主,消费能力较差,乡镇手机卖场运营方案。那么不妨将这次促销活动产品主要定位在手机上。原因有二:

1、方正品牌电脑由于价格的因素,对外来人口来说属于大件数码产品,考虑购置的人很可能只有少部分人,即使有促销,销售量也不一定高。

2、现在很多手机都有mp3的功能,目标消费人群的消费能力较差,那么很多人就不会为了听音乐或看视频,再另外购置mp3/mp4。由于顾客的品牌忠诚度不高,那么参加活动的手机着重以功能、价格为特点,而不需要考虑品牌手机。

此外,由于外来人口众多,那么贵店所在乡镇应该是属于工业企业集中区域,因此电脑耗材作为办公必备耗材,需求量应该不少。可以在电脑耗材这块上多做促销活动。

要搞促销,就要先做好宣传。一可以通过派发传单的方式来宣传,派发地可以选择超市、菜尝主要街道、工业企业园区附近等;二在主要交通要道、人流集中区域悬挂广告横幅,如“中秋国庆惊喜大促销”等;三是张贴海报,在人流集中区域张贴宣传海报。

1、推出几款特价机。这些机型功能要比较齐全,比如拍照、上网、音乐等功能;价格要尽量实惠,最好在千元左右的机型中考虑。外观也要尽量时尚些。这些手机的目标人群是35岁以下较为年轻的人。

2、买手机送话费活动。推出几部指定手机送一定的话费。这些手机的基本功能要全,外观不求多时尚,也可以是贵店需要尽快出手的一些机型。这类手机的目标人群是35岁以上讲求实惠的人。

3、满就送。消费到一定金额可以送一定的产品,这些所送产品要实惠。

4、满额换购。消费到一定金额可以以低价格或低折扣换购一件数码产品,特别是电脑耗材一类。

5、在贵店如果购买一台电脑,可以赠送一张优惠卡。优惠卡的内容可以是:以后在店内购买其他电子产品打8折;终身免费**维修电脑(免工时费),当然xx区域在该乡镇范围内;提供免费的打字、上网等内容培训。

6、延长数码产品的保修期。可在原先保修期的基础上增加一年或两年时间。主要目的是提高服务品质,留住客户。

7、在耗材方面,可以推出特价产品,或者买几送几这样的活动。

以上只是我想到的几点,如果您觉得感兴趣,可以再联系我,对方案加以有针对性的修改完善。祝生意兴隆!

月度运营计划方案篇五

(一)业务方面:

1、在年初制定了《二0xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成。

(二)服务方面:

1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为xx市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

(一)xxxxx营业厅治理:

1、在年初建立了《中心区xxxxx营业厅治理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个xxxxx营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。

2、加强xxxxx营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到xxxxx营业厅做业务交流,极大地解决了xxxxx营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了xxxxx营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了xxxxx营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区xxxxx营业厅名列全省第一名。

(二)代办点治理:

1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立xxxxx关系,为我公司代办xx业务,采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务,天天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商商积极性很高。

月度运营计划方案篇六

1、利用小区内部特有的增值业务,以经济手段管理物业经营,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。

2、通过良好的物业运营管理,延长物业的经济使用寿命,充分发挥物业的使用价值。

3、通过完善的物业运营管理,使物业增值业务保持良好的运行状况,使物业发挥最大经济收益。

4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务,维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。

5、通过良好的物业管理,促进人居环境的改善。

二、进行调查研究。

市场人群消费分析。

根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态,没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来5-里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。

三、一站式便捷服务。

特有首问负责制,提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员,即可高效轻松解决,真正给您五星级的服务。

特色家政服务:

代找佣工(保姆/钟点工)服务。

订报服务。

代找家教服务。

失物招领服务。

衣(织)物洗涤服务。

家居清洁服务。

园林绿化养护。

家庭卫生打理。

居家日常维修。

空置房委托打理。

个性化家居装修建议服务。

废品回收服务汽车美容养护服务:

与汽车美容服务公司合作,以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心,预约汽车清洗、美容服务时间,避免等候时间。出行秘书:

航空票务代办。

火车票务代办。

的.士代呼等商务秘书类:

中、英文书信文件打印。

复印。

收发传真、e-mail。

邮件收发。

会议安排(会议室租凭、会议接待等)。

鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务:

提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目,鲜花、植物,品种供业户自眩。

旅游咨询顾问服务:

提供旅游咨询顾问服务,为物业使用人提供旅行社资讯。提供旅行社合同签订咨询顾问服务。

搬迁服务:

提供业户搬迁服务,预约搬运公司,协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护,以防物品遗留、受损或被盗。令业户感受管家服务绝对值得信赖。

庆典策划:

与专业庆典活动公司合作,为客户提供开业庆典、周年致庆、乔迁、婚庆等庆典策划。

小区内部广告管理:

提供小区内部广告招商位。物业可以内部宣传,外部可以招商宣传。

四、具体实施。

首先重点从家政服务抓起。

1、重点整治废品回收服务,对废品回收单位重新招标,签订合作合同。按年收取管理费用,指定回收时间。

2、联系签定信誉较好的家政服务公司,签订合作合同。及时给业主提供优质的家政服务。

3、小区内部广告管理:

(1)广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。

(2)市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。

(3)租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。

(4)内部装修。内部装修的管理计划,包括租户的装修管理及控制,租户装修准则及施工单位管理等。

(5)公共关系。对外的公关策划,包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。

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月度运营计划方案篇七

不知不觉,进移动公司工作已经8年了,20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国移动给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结:

在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训,这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的,只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。

从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。

营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

1、每周一次服务分析会,对每周的服务工作做总结,集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题,并给出整改意见。针对好的做法给与激励。

2、每月一到两次服务礼仪培训,每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。

3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛,增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,使每个人都不落后。

1.继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。

2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发潜在市场是我们坚定的信心,把营业厅做为市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住潜在市场,把主控权掌握在自己手中。

3.加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。

月度运营计划方案篇八

我是品牌/厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

1申请商家支付宝账号。

申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。2登录在线申请页面。

点击“立即加入”3提交信息。

在线输入提交公司及品牌资料信息4签约。

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5等待审核。

提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6冻结保证金。

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7开店。

二人员配置:

1组织架构。

初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2工作内容。

(一)淘宝店长。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)。

工作职责:

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

(三)网店美工(前期招一名)。

主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求。

1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。

5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写span/css优先。

(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)。

1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

(五)配送人员。

主要工作内容:

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述:

1、负责商品进库、出库,发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。

3工作考核。

要考察这个团队未来是否能够成功,胜任不断增长的kpi指标,中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店,在往更大规模发展的时候,往往会遇到这个瓶颈,即创始人(店主)无法脱身日常事务,不能放权给手下,从而失去时间和精力去思考明天的事,错失相当多的发展良机,而又对网店本身业务产生影响,没有经济条件聘请更优秀的人才加盟,整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目,需要从一开始即从高规格来组建团队,需要带有较高的人才引进规格,在开店初期的巨大工作量完成以后,要让中层员工尽快成长起来,让决策者尽快脱离琐事,保持项目的`正确发展方向。

(一)店铺的上线及日常管理。

1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。(三)售后问题。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝商城常规运营列表:

月度运营计划方案篇九

6、负责电商团队管理和人员的培训、指导,完成部门业绩指标并接受公司kpi考核。

2、5年以上相关工作经验,3年以上企业品牌策划及管理工作经验;有成功的品牌策划案例及推广、实施经验;有母婴行业相关经验尤佳。

3、熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,具有相关产品知识;

4、文字功底深厚,具有较强的创意能力,擅长软文、广告、活动策划案的撰写;

5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系;

6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力。

1、粘合用户思维、用户体验的服务内容,不断迭代优化服务用户体验;

4、针对大健康领域用户特性,规划线上运营方案,通过线上运营激活已有沉默用户,建立和逐步提高用户与平台的信任度,让用户自主使用、自愿分享,起到扩散拉新和熟人转化的目的。

5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、qq群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

6、跨部门沟通以达到效果;

1、本科及以上学历,有2年及以上运动服务产品运营经验;

3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力;

4、熟悉运动服务行业,熟悉喜爱运动用户习惯者优先;

5、精通各种营销方法,有广泛契合的合作资源。

月度运营计划方案篇十

岗位名称:财务部经理隶属部门:财务部岗位编码:直接上级:总经理工资等级:直接下级:会计、出纳可轮换岗位:无分析日期:

二、岗位工作概述。

全面负责公司财务管理及财务策划,确保公司资金的正常运作。

三、工作职责与任务。

(一)负责制订公司投资、融资计划。

2.负责制订项目的投资和融资计划方案,并提交总经理审批;

3.负责制订财务应变计划;

4.日常运营资金的融资计划,并报经总经理审批。

(二)负责公司各项财务计划的组织实施和监控。

1.负责计划的解释与沟通;

2.安排各项工作;

3.负责各项计划实施的监控,并定期或不定期向总经理汇报,对重大的变化应及时向总经理汇报。

(三)运营资金的安排与费用的审核。

(四)监控公司流动资产的状况。

1.库存状况的监督并协助有关部门进行优化分析;

2.监督应收账款的状况,并负责根据有关情况采取措施;

3.审核固定资产的处理。

(五)负责公司印鉴和各种资质证明的管理。

(六)负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程。

(七)负责实施与工商,税务等政府部门的公共关系。

(八)领导、规范、考核直接下级的工作,审批直接下级的工作计划。

(九)完成上级委派的其他任务。

四、工作绩效标准。

(一)财务计划的制订科学合理并能保证在规定的时间内完成;

(二)提供的各项财务数据准确,及时,有效;

(三)保证运营资金的平衡,确保经营及生产的正常进行;

(四)全面监控公司资产状况,对异常情况要及时向上级汇报并采取措施;

(五)严格执行公司印鉴和各种资质证明的管理规定,杜绝差错发生;

(六)财务规章制度及财务工作流程的制定科学合理;

(七)在与政府职能部门的交往中不使公司利益受到损失。

五、岗位工作关系。

(一)内部关系。

2.所施监督:在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面,对。

各会计、出纳、采购主管、计划员实施监督;

3.合作关系:在财务计划、运营资金的安排、资产状况的监控等方面与各部门经理发生协作关系。

(二)外部关系。

1.在融资计划实施时与银行等相关融资方发生联系;

2.工商、税务、海关等政府职能部门的公共关系。

六、岗位工作权限。

(一)对所属人员工作岗位调动权;

(二)对所属人员的工作指导权;

(三)对所属人员的工作分配权;

(四)对所属人员的工作监督、考核权;

(五)对所属人员的违纪、违规纠正权;

(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权;

(七)对资金使用的审核权或额度内审批权;

(八)对采购合同的审核权。

七、岗位工作时间。

在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。

八、岗位工作环境。

大部分时间在有空调的办公室工作,有时需要出外办事。

九、知识及教育水平要求。

(一)财务管理知识;

(二)会计知识;

(三)税法知识;

(四)经济法知识;

(五)拥有财务管理、会计、税法、经济法等方面的专业知识;

(六)了解国际贸易方面的基本知识;

(七)熟悉计算机常用软件应用及操作。

十、岗位技能要求。

(一)精通财务报表分析能力;

(二)熟悉财务计划的制定,运营资金的监控;

(三)熟悉各项会计工作;

(四)掌握计算机的操作和财务软件的应用。

一、工作经验要求大学本科以上,会计或财务管理专业,至少5年以上相关工作经验,其中任主管二年以上。

月度运营计划方案篇十一

根据工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从十个方面开展工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;。

3、完成日常人事招聘与配置;。

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;。

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;。

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

1、人事工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人事部在设计制订目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人事部将无法对目标完成质量提供保证。

第二部分完善公司组织架构。

一、目标概述。

公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此,首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:

1、完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;。

2、完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;。

三、实施目标注意事项:

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,人事部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

四、目标实施需支持与配合的事项和部门:

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

第三部分各职位工作分析。

一、目标概述:

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

二、具体实施方案:

1、完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人事部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。

2、完成职位分析的基础信息搜集工作。月初由人事部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在5月15日前完成汇总工作。5月30日前完成公司各职位分析草案。

3、向公司总经理提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司人事战略规划的基础性资料。

三、实施目标注意事项:

1、职位分析作为战略性人事管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。

3、职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人事部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人事工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,注意做好部门间的协调与沟通工作。

四、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;。

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司总经理审阅通过。

第四部分人事招聘与配置。

一、目标概述:

完成人事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。人事的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人事部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人事的配置原则。所以,在达成目标过程中,人事部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人事部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。

二、具体实施方案:

月度运营计划方案篇十二

3、负责制定产品专题、热点活动的营销策划案,并推动执行;。

4、协同其他团队共同完成任务目标,协调处理产品运营相关事务。

产品运营总监工作职责21.负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;。

2.完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成;。

3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等;。

4.总结分析各种推广活动的数据资料,做出评价并提出优化方案;。

5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;。

6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息,为公司决策提供及时、有效的信息。

4、对产品数据进行跟踪与研究,分析运营效果,并优化运营策略。

2.制定产品业务规范:整理完善产品业务流程及相关内容;。

4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的建议,协助推进产品的市场占有率;。

5.部门工作管理安排和沟通协调。

3、根据app运营目标,制定app运营策略并执行,提升用户活跃度;。

4、组织产品公测、内测,收集数据与问题,

对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,并整理和总结产品运营策略,提升运营质量。

5、负责对产品平台的所有运营数据分析,不断优化运营策略,实现运营目标;。

6、负责公司运营团队的管理,带领部门员工按时按质完成项目运营任务,。

建立有效的运营机制,对流量、用户数及转化率负责;。

7、根据项目总体发展战略和市场环境,制定项目整体运营管理策略,明确相应运营方案、计划,并监管上述策略及方案的执行。

产品运营总监工作职责7a.全面负责公司产品的运营工作,并组织团队进行实施;。

b.确定产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;。

c.编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;。

月度运营计划方案篇十三

即将过去的一年里公司经历了比较大的`起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

“不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。

在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:

一、推进5s工作。

主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为:

1.通过培训5s方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;

2.争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;

3.从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;

4.组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。

二、培训教育。

2.开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;

3.部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。xx年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。

三、工艺品质方面。

1.优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。

2.坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面。

1.制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。

2.同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、

3.库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。

4.错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题。

根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。

5.优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。

6.制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。

7.对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。

8.完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。

五、加强管理(管理创造效益):

1.首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

2.定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的。

过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

3.针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。

4.针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

5.在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每。

月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。

对于安全责任事故,坚决做好四各方面:

1)查明事故原因;

2)处理责任;

3)教育和组织学习经验教训;

4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。以上是我新一年的工作计划。

月度运营计划方案篇十四

6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;。

7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;。

8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;。

9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;。

10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜,

总经理助理绩效考核重点:

1.公司计划完成情况。

2.公司制度的执行情况。

3.日常销售额。

4.市场推广与促销管理。

5.各部门日常绩效考核。

日常工作事项:

2.公司制度执行稽查。

3.仓库管理执行稽查。

4.现场销售管理稽查。

5.货品防损与修补情况稽查。

6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查。

7.总经理交办事项落实。

(1)销售量。

(2)回款情况。

(3)对客户拜访情况。

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)。

(5)广告和促销活动效果。

(6)重点客户情况。

(7)新客户情况。

(8)异常客户或信誉不佳客户。

(9)待开发客户及其情况。

(10)竞争对手动态。

(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)。

月度运营计划方案篇十五

我是品牌/厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理。

通知书。

1申请商家支付宝账号。

申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。2登录在线申请页面。

登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3提交信息。

在线输入提交公司及品牌资料信息4签约。

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5等待审核。

提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6冻结保证金。

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7开店。

二人员配置:

1组织架构。

初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的。

岗位职责。

明确有这么多岗位工作内容需要完成以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和则可进行人员补充把人员按照岗位进行拆分。

2工作内容。

(一)淘宝店长。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销。

活动方案。

;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)。

工作职责:

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

(三)网店美工(前期招一名)。

主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求。

1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。

5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写span/css优先。

(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)。

1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

(五)配送人员。

主要工作内容:

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述:

1、负责商品进库、出库,发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。

3工作考核。

要考察这个团队未来是否能够成功,胜任不断增长的kpi指标,中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店,在往更大规模发展的时候,往往会遇到这个瓶颈,即创始人(店主)无法脱身日常事务,不能放权给手下,从而失去时间和精力去思考明天的事,错失相当多的发展良机,而又对网店本身业务产生影响,没有经济条件聘请更优秀的人才加盟,整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目,需要从一开始即从高规格来组建团队,需要带有较高的人才引进规格,在开店初期的巨大工作量完成以后,要让中层员工尽快成长起来,让决策者尽快脱离琐事,保持项目的正确发展方向。

三运营规划。

(一)店铺的上线及日常管理。

1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。(三)售后问题。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

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月度运营计划方案篇十六

为了贯彻落实“安全,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标,生产部月度工作计划。结合工厂实际,特制定201x年安全生产工作,将安全生产纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

一、全年目标。

全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。

二、指导。

要以公司对201x年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作为标准,以安全总方针“安全,预防为主。”为原则,以车间、班组安全为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工保护穿戴为突破口,落实各项规章,开创安全新局面,实现安全生产根本好转。

三、牢固树立“安全”的意识。

各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决意识问题,真正把安全生产列入重要议事日程,摆到“”的位置上,只有从上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

四、深入开展好安全生产专项整治。

根据工厂现状,确定出201x年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班嗈的三次安全检查,并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产正常运行。

五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传。

工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真公司下发的“典型事故案例”和《钛粉厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20xx〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育,加大宣传力度,达到以月促年的`目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、***、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

20xx年安全生产将继续本着“安全,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

月度运营计划方案篇十七

将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓。深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,通过宣传、排查、整改等多项措施治理安全隐患,努力做到全年无重大安全生产事故发生。

二、工作目标。

1、杜绝发生较大及以上事故;。

2、杜绝发生火灾事故;。

3、杜绝食物中毒和重大传染病事故;。

4、安全教育培训率为100%;。

5、安全隐患整改率为100%。

三、工作措施。

1、加强组织领导,为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,公司将成立“安全管理领导小组”,组长由赵辉担任、副组长由陈兆荣担任,赵荣为小组成员。

2.签订安全生产责任书。把安全生产责任切实落实到每个部门及个人,实行安全生产目标管理责任制,层层签订安全生产责任书,做到在安全工作中各尽其职,各负其责。

7、认真按照公司制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展一次安全生产大检查并进行安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生。

20公司将强化安全生产管理,把各项安全管理工作落到实处,要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围,抓好公司各项安全生产管理工作,为创造一个好的安全生产稳定环境,而不懈努力。

月度运营计划方案篇十八

1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

4、按照公司的2012年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制:

cde。

a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;。

f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果,g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生;h、服从公司领导的工作安排,并严格执行。

3、项目经理岗位职责:

a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;

b、制定年度活动计划,并撰写策划方案;

e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;

f、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;

g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。

4、项目客户经理岗位职责:

a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;

b、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作;c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案;d、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力;e、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通;f、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访;g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。

月度运营计划方案篇十九

erp是企业资源计划的简称,根据不同的标准可以把企业的资源进行不同的划分,按照资源的形式可以划分为有形资源和无形资源,在企业的经营运作过程中,是把有形资源和无形资源进行整合,使资源发挥最大的效用。erp沙盘模拟课程将企业运营中涉及到的各方面,组织在一个虚拟的环境――沙盘之中,从市场营销到生产管理、计划调度、人力资源等运营活动的决策均体现在沙盘推演过程之中,体现出对有形资源和无形资源的整合(其中财务总监、采购总监、生产总监主要体现的是有形资源;营销总监主要体现的是无形资源),是一种实训的教学课程和方法。

一、erp沙盘模拟课程中,营销总监的职责。

在erp沙盘模拟课程教学过程中,基于角色的角度进行教学,分别为:ceo、财务总监、生产总监、采购总监、营销总监。模拟企业经营的过程为:营销总监在对市场进行调查分析的基础上,根据企业的实际情况进行竞标,争取产品的销售订单,采购进行采购原材料、生产总监生产成品、反馈给营销总监进行销售。在这个过程中,财务总监从各方面保证企业的经营,ceo负责总控全局。为了保证模拟企业的正常运转和经营,每位同学都担任不同的角色,每个角色基于担任岗位的基础上,承担着不同的任务。

以营销总监为例,具体工作包括对市场进行调查分析、市场进入策略、品种发展策略、广告宣传策略、制定销售计划、争取订单与谈判、签订合同与过程控制、按时交货、销售绩效分析。在沙盘模拟课程中,把市场分为本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场,每个市场针对每种产品都有相应的需求量,需要销售总监进行深入细致的市场调查分析,选择适合模拟企业的市场进入和品种发展策略,根据市场的需求走势情况进行充分的预测,制定企业的销售计划,同时要考虑竞争对手的市场策略进行竞标,协调生产总监、采购总监和财务总监进行生产销售。

二、erp沙盘模拟课程中,营销总监的考核。

由营销总监的职责可看出,模拟企业的资产主要由有形资产和无形资产组成,营销总监的贡献主要体现为无形的资产,基于此对营销总监的考核就显得尤为重要和困难。目前沙盘模拟课程营销总监的考核多数是依托于小组经营成绩的基础上,以结果作为衡量的标准,主要体现为一些数据分析:

(一)市场占有率分析:市场占有率分析包括年度市场占有率、各市场累计占有率和累计占有率分析。

1、年度市场占有率,是指某年度各模拟企业在所有当年所有市场中的各种产品销售额占总销售额的比例。

2、市场累计占有率,是指经营若干年(按照沙盘模拟课程的一般会计年度的设计为6-8年)之后,对一个市场进行的占有率分析。

3、累计市场占有率,是反映企业在所有市场中,历年经营状况。

4、某产品、某年度的市场占有率,是从产品的角度反映各公司的市场占有率,说明各公司对产品的销售能力。

(二)广告产出比分析:广告投入产出比是评价广告投入收益率的指标(广告投入产出比=订单销售总额/广告投入),广告投入产出分析用来比较各企业在广告投入上的差异。体现模拟企业与竞争对手之间在广告投入策略上的差距,以警示营销总监深入分析市场和竞争对手,寻求节约成本,策略取胜的突破口。

(三)产品销售统计:产品数量和产品销售额反映各产品市场销售总量。

三、行为锚定评价法对营销总监的运用。

现有的对营销总监的考核都是基于模拟企业经营结果的基础上,忽视了对营销总监在模拟企业经营过程中的监控,没有体现出营销总监的个体差异。而行为锚定法是依托于岗位职责的基础上,把工作过程中的态度和能力进行维度划分,并针对每一个维度进行主要是对员工在工作过程中的过程监控,以行为为导向,而不是结果的一种绩效考评方法。本文只从主动性(体现为市场预测)、准确性、出勤率、协作性四个维度进行分析:

erp沙盘模拟课程中营销总监的行为锚定评价量表。

通过此行为锚定量表可以加强对营销总监经营过程中的监控,体现出个体差异,增强沙盘模拟课程的整体教学效果。

【参考文献】。

月度运营计划方案篇二十

20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并且一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并且想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并且积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能够做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并且积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并且按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。

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