护理工作计划_护理的工作计划
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2010年护理工作计划
今年我们全体护士将继续认真学习和实践好“三个代表”重要思想,党的法律法规,院规院约,遵纪守法,坚守工作岗位,加强护理质量管理,加强培训和考试,严格遵守各项技术操作规程,坚持“三查七对”,确保护理到位,坚持“以病人为中心,服务第一,生命安全第一”的服务宗旨,确保病人诊疗用药安全,及时准确地书写好护理文件,避免医疗护理差错事故的发生。为了把各项工作做得更好,使之达到现代化、规范化、标准化、制度化,不断改善对病人的服务态度和就医环境,不断提高病人的满意度和护理工作质量,现制定2010年护理工作计划如下:
一. 加强护理质量管理,确保护理到位,提高护理质量。
1.对病房进行规范化管理,五线对齐,三短四无五洁,每月于12日下午3时召开座谈会,认真听病人、医生、护士提出的意见和建议,提出整改措施,做出整改承诺,共同把我院工作做好,让病人满意、放心。
2.交接班到位:危重病人做到口头、床边、书面三结合交班。
3.基础护理到位:全面了解病人的状态。
4.分级护理到位:一级护理15-30分钟巡视病人一次,观察病情及生命体征,做好记录。
5.护理操作要做到熟练、敏捷、正规、准确无误。
6.护理记录书写要做到及时真实、准确、完整、整洁。
二. 建立健全三级质控网,实行院领导→护士长、护士三级负责制,实施质量形成全过程全员、全方位管理和监控。
1.个体质量控制
制定并落实各级人员职责,认真执行规章制度、工作程序和操作规程、评分标准;养成良好的工作作风和扎实的日常工作。既要自我约束,又要互相监督。
2.科室质量控制
护理质量控制管理护士为负责制护士服从护士长安排和管理,进行环节质量的控制和终末质量的检查评价,定于每月的30日为护士长检查护理工作的时间,对本科室的存在问题和薄弱环节开展经常性的质量管理、检查监督活动,要注意加强内涵建立,做到有计划、有重点、有记录、有成效。
3.院领导和上级主管部门的医疗质量控制
根据医疗质量管理计划和标准,逐项分析,制定改进措施,迎接上级的检查,及时总结、汇报。
三. 切实转变观念,引导各位护士树立正确的世界观、人生观、价值观,树立敬业精神,遵守职业道德,认真履行职责,尽职尽责为患者服务,同时要加强“以病人为中心”的优质服务,努力学习和掌握与病人心理沟通的方法和技巧,加强医患、护患、医护之间的沟通和合作,用重塑白衣天使的形象来提升我们的服务质量树立良好的医德医风,言行举止规范有礼,对病人一视同仁,细心、热心、耐心、周到。
四. 加强学习有关法规、加强法制观念,强化“质量第一”的意识,提高法律意识,懂得怎样用法律来保护自己,认真执行“仁厚卫生院护理文件书
写的有关规定”,确保100%举证材料齐全。
五. 努力钻研业务,更新知识,抓好护理人员的“三基”“三严”培训、考核
工作,对新来的同志进行岗前培训,合格后上岗。
1.每季度进行一次业务学习,采取轮流讲课,各位护士做好笔记,熟悉有关内容。
2.每季度进行业务考试,合格率要求达90%以上(80分为合格)。
3.每月的下旬进行护理技术操作训练,操作考试不定期进行,合格率要求达100%(80分为合格)。
4.年轻的同志要自尊自爱,自强不息,有上进心,努力钻研业务知识,不断积累经验,虚心向老同志学习,不断提高知识技术水平;年老的同志要进取,不断学习,更新知识和技术,才能适应现代护理发展的需要,才能应付错综复杂的病情变化。
5.争取得到院领导的支持,派2名护士到上级医院进修、培训。
六. 建立、健全各种护理制度,加强工作责任心,规范护理技术操作行为。
要求各位护理人员认真落实岗位责任制,认真各项规章制度和各项诊疗护理操作规程。在医疗服务活动中,要以“如临深渊,无履薄冰”的谨慎态度对待没一位病人,时刻牢记病人的生命就掌握在自己手中的重大责任。要做到言行举止谨慎,不在诊室、病房、手术室以及诊疗操作过程中开玩笑,不对病人及家属讲不负责任的话,不在病人病人面前评论、贬低其他医院、科室及其他医务人员,自觉维护医院职业的声誉。做到检查操作谨慎,查体应全面细致,不遗漏任何有意义的提征。严禁推倭拒收病人。在人常医疗活动中,要严格执行“三查七对”制度,避免“输错液,用错药”要认真执行首科、首问责任制,认真执行二级护理查房制度、病例讨论制度、危重疑难病人的管理制度、请示报告制度(尤其是在医疗事故的报告及责任追究制度)、交接班制度等,做到动态观察、分析病情发展变化,及时发现问题,及时分析原因,及时修正护理方案;对高危人群做好出院猝死的防范工作。做到新入院病人入院后有当天护理记录;出院病人有出院记录;中间有病程记录;手术病人有术前、术中、术后护理记录;遇重大问题要向院领导、护长请示报告,坚决杜绝出现差错、意外或事故不请示、不报告、不会诊等造成医疗缺陷。
七. 加强院内感染控制工作
教育和督查护理人员坚持无菌技术操作,严格区分清洁区、污染区,有菌物与无菌物分开放置,加强对重点科室清洁、消毒,保持无菌物品、手术器械无菌,及时更换浸钳水,严格执行对高压物品的监测工作,不合格不能用。对一次性物品用后及时销毁并及时作无害处理,防止院内感染和交叉感染的发生。
八. 加强对急救物品和器械的管理工作。
派专人负责,班班查对,及时补充和保养、维修好,保证药品和器械时时正常运转有效,确保病人的生命安全。
九. 合理安排护理人员,职责明确,分工合作,以制度约束人,实行24小
时值班制,为护士排忧解难,共同把各种护理工作搞好。
十. 继续巩固提高“爱婴卫生院”的成果,继续做好整体护理的健康宣教的母乳喂养知识和技巧的宣教、指导工作。
十一. 关心集体、爱护公物,发现床、桌、椅、柜、电源线路风损坏者,及时通知后勤科人员修理、购买,确保病人的就医安全。
十二. 加强防火、防盗、防偷意识,危险物品有醒目标记,并高知病人和家属,该上锁的锁好。如氧气装置的“四防”,剧素、麻醉药品的“五专”管理等。
十三. 组织护理人员积极参加下村义诊活动、扶贫救济及母亲安全工程活动。
十四. 组织护理人员不断学习新理论、新技术,不断积累经验,争取发表论文。
仁厚卫生院护理组
2010年1月1日
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