企业信息化现状_国内企业信息化现状
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姓名：周经纬学号：09181
31企业信息化现状
——存在问题与解决措施
周经纬
（经济管理学院 经济学，学号：0918131）
摘要：随着管理理念的不断创新和以计算机和通信技术为代表的信息技术飞速发展，二者结合而生的管理信息系统在企业的运作与竞争中地位愈发重要。然而在我国企业大量进行信息化建设的同时，也不可避免的遇到了一些问题。本文通过对这些问题的分析，初步给出了解决我国企业信息化问题的措施。
关键词：企业；信息化建设；现状问题；解决措施
一、当前企业管理信息化存在的主要问题
1．对信息化建设必要性认识不足，实施规划时存在一定盲目性，整体规划和企业自身适应性不足。
信息化建设的思想和理念在我国形成时间并不长，由于我国改革开放较晚，ERP、MRP思想传入我国一段时间未能得到重视，企业迟迟没有建立起对信息化建设必要性的认识。然而随着改革开放，这几年计算机通信技术的飞速发展以及ERP、MRP等软件在国外的成功实施，国内各家企业也纷纷引进先进的信息化技术，掀起一股企业信息化的热潮。然而，信息化浪潮的背后却存在严重的盲目性和跟风问题，许多企业领导对ERP、MRP等软件缺乏足够了解，以为信息化软件是包治百病的灵丹妙药，可事实却大多事与愿违——据我国有关方面调查，在两次企业管理信息化热潮中，我国企业在MRPⅡ应用上已经投资80亿元人民币，但是应用成功率只达到10％，达到预期目标的更是廖廖无几。此外，还有大批企业组织开发自己的管理信息系统(MIS)，几乎无一成功，甚至中途流产。造成这一现象大原因大体是：大多数企业缺乏对信息化实施的整体规划，把买来的软件拿来就用，没有与企业自身的实际情况和需要相契合，结果非但没能药到病除，反而折了夫人又赔兵。
2．采用分权管理制的企业内部形成许多利益团体，各个利益团体为维护自身既得利益伪造传递虚假信息，造成信息失真，造成信息化建设效率底下，作用减退。
我国许多企业内部采取分权管理体制，这种制度虽然能激发各部门的管理积极性，但在一定程度上也成为企业信息化建设的障碍。因为各部门的积极性来自于他们各自业绩带来的既得利益，由此形成的各分权管理部门更像一个个分离的利益团体，每个利益团体为了维护自身既得利益，难免出现选择性发布和控制信息的问题，从而在信息的加工和传递过程中，带来信息失真的问题。例如，为了调动了各级各部门的工作积极性，我国企业采用一种叫“纵向逐级承包”的承包管理方式，然而各级承包者都有可能从自身利益角度出发，对与自己利益相关的生产和经营信息进行隐瞒或造假，这种经过篡改的数据和信息一旦输入计算机，是很难被系统分辨出来的，因此，企业信息化建设的效果也会大打折扣。注：周经纬学号：09181
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3．资金短缺，企业信息化管理基础环境不完善，软件市场和政府支持力度不够。
企业信息化过程中不仅需要大量的资金支持，还在很大程度上取决于外部环境如软件市场、基础设施、相关制度以及政府政策的影响。大企业资金雄厚，想走信息化道路自然不成问题，但对于许多中小企业来说，信息化建设所需的昂贵投入却常常让它们捉襟见肘。软件市场的不规范不仅给小企业，也给许多大企业的信息化建设造成了阻碍。大多数软件供应商仍然坚持以自我为中心的原则，对中小企业的后续服务跟不上，大多数企业在前期购置基本硬件设备时资金可以及时到位，但随着对信息化程度要求的提高，需要的资金越来越多，资金投入就越来越困难。软件供应商也往往不能根据企业的不同需求提供服务，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。另外，政府对信息化建设的相关引导和支持机制也不够全面有力，虽然信息技术的发展推动了企业信息化建设的发展，但是基础设施还不够完善、支付手段和配送体系的滞后等瓶颈问题的存在，还是制约了我国企业信息化在更高层面的进步。
二、针对企业信息化问题的相应解决措施
1．加强认识，转变观念，选择适应自身的相关管理软件。
在信息化建设过程中，企业领导应消除认识误区，给予正确理解和足够的认识。不能认为信息化是包治百病的良药，更不能认为信息化建设只是简单的购买一些设备，上一些项目就能实现的。信息化是一个漫长的过程，是需要一步步的精心准备才能实现的，需要扎实地从基本数据、基本流程、基本程序做起。在项目上马之前，企业必须要做好充分的调研工作，明确企业的具体需求与不足，吸取其他企业在信息化过程中的经验教训，做到有的放矢。由于不同企业的管理结构和运作流程不尽相同，在购买软件的过程中，应尽可能的根据企业自身的特点和具体情况进行购置。另外，配合信息化建设的推进，企业自身的内部制度也应进行相应的变革，先进软件系统在企业的有效应用直接要求企业在战略、组织、文化等深层面都要做到与时俱进。加快企业改制和现代化建设的步伐，重要的是保证具有强烈责任心并勇于开拓进取、不断创新的领导者走上岗位，并培养一位真正的、了解企业和社会情况的CIO，加紧相关技术和管理人才的培养。这样企业的管理才能做到“以人为本”，以一支高水平、高素质的企业信息化的骨干队伍，成为企业信息化获得真正的、持久的成功的持久动力。
2．规范软件市场，不断完善社会和市场系统，扶持“本土化”软件的开发。政府应加快研究和建立软件行业的规范和制度，建立和维护开放高效的行业环境，保证行业快速健康发展。通过对软件知识产权的扶持和保护，促进供应商开发出适合中国企业管理实际的通用信息化管理软件，并鼓励和监督供应商加强软件供应的后续服务，及时对相关系统进行维护和升级，以减少中小企业信息化的成本，缓解资金压力。另外，还应建立高水平的系统应用的咨询机构，根据不同企业的特点给予系统规划、流程重组、软件选型、风险控制、项目组织实施等全过程的帮助，给企业系统规划实施以正确的指导。
3．加强政府相关引导和支持机制，直接倡导和推动企业信息化建设社会认识、人才建设和激励机制，完善相关培训的信息沟通系统的建设。
政府作为市场经济宏观调控的主要实施者和市场秩序的重要维护者，采取相
应措施，给我国企业信息化建设提供有利的诸如软件市场、基础设施、相关制度等外部环境，对信息化的进一步健康有序发展具有重要的指导意义。因此，我国政府应进一步明确推动企业管理信息化的战略意义，将推动系统应用纳入发展规划，并切实加以落实；适当投入，建立并逐步完善支持系统应用的宣传、交流、研究的信息沟通系统，努力培养积聚软件开发的相关人才；建立并逐步完善支持先进管理系统应用的培训系统；引入滚动机制，建设系统应用的示范工程，以为我国企业信息化建设提供完善的基础设施、支付手段和配送体系，打破限制信息化进步的瓶颈。此外，政府还可采用包括政府补贴、政府采购、税收优惠和贷款安排等在内的直接的政策激励，全面、系统地推动企业信息化系统应用的发展。
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