离职原因浅析_离职原因分析
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近期人员离职原因浅析
做为服务行业，如今除了要留住客人为以外，更重要的是要留住人才。近年来招人难，如果我们不能更好的留人，那招聘工作再也无法进行下去。
一、近期人员流失比较严重，竟然人力资源部约谈后分析，主要原因如下：
1、培训后下到现场，由于缺少正确引导和帮助，新员工很难融入公司、感觉复杂。
2、下到现场新员工首先面对的是班主管及老同队。新人的不断加入，部分老员工或多或少自身都会有一点的危机感出现，导致部分老员工对新员工语气、脸色上表现出不悦。工作不仅是为了挣钱，还要有愉悦的氛围，每天面对着一些冷面孔，那还有心情工作。如果工作中遇到问题，更不知问谁。新人员办理完毕入职手续，会由我们带自现场交给当班主管或部门负责人。接下来，因没在营运现场工作过，不得知班主管或部门负责人会怎么接待新人员。
3、人员自身感觉不合适本行业工作自行选择离职。
二、相关问题延展：
遇到问题，知道要先了解问题才能解决。人力资源部不定时到现场与干部进行过人员离职的原因沟通，沟通下来有三种结果：
1、人员自身原因离职。
2、因干部原因导致离职。
3、不知道为什么离职。现在营运现场人员年龄偏年轻，做为干部难免会将：“你愿做就做，不愿做就走”这样的话放嘴边。员工接受不了这样的话，矛盾也就在他们心里越积越深，爆发后的结果就是离职，造成企业人力资源成本的过度浪费。人员自身也没有认识到个人的缺点，爱计较、促销能力不好待遇就相对少，都会造成他个人情绪的积怨，如果管理干部不能及时疏导和教育，也会导致其离职。
目前现场已经养成一个习惯：人员离职很随意，爱走不走，反正没有人就写人力增补表，如果人力增补表填写了没有及时补充人员，就上报总经理，总有解决的的办法。目前只有一家店好处理，但是公司真正形成连锁之后，我们如何能够及时地补充如此巨大的空缺？人力资源部可以掌握招聘节奏，但是无法掌握整个招聘市场，如果交给专业的劳务公司，导致的又是人力成本的直线上升，在取舍之间不难看出，招人与留人应当是招聘与用人部门共同来思考和完成。人力资源部8月底以来招聘人员的80%都投放到了都司店。宝山店人员与都司店人员打招呼，收到的都是冷脸冷语，亲文化的执行到底去了什么地方？
三、关于招聘：
从2009年以后，根据从贵阳市人才市场现场招聘工作面试情况来看，我公司在现场招聘一天的总人数大大下降（2008年一场招聘会能通知约50人以上面试，2009年一年招聘会能通知约30人面试，2010年一场招聘会仅能通知约10人面试）。原因分析为：
1、多数沿海企业大量招工，直接与学校联合将毕业生直接输送到沿海企业内；分析：应界毕业生刚走入社会，对外界总是充满好奇心，对沿海一带更是向往，进工厂包吃、住，待遇还能拿到2000左右，大大吸引了求职者。从面影响到当地招聘单位。
2、2009年以来，贵阳地区KTV、夜总会、酒吧、餐馆、酒店数量直线上升（仅KTV就有方糖、领秀、畅响、大十字、欢唱、御歌苑、映像、家庭式主题KTV等），导致人才竞争加大；就贵阳地区的KTV就数不胜数了，加上其他娱乐服务行业的增加，求职者对工作的选择面加大，对我公司招聘也有所影响。
3、政府增加了毕业生下乡支教、竞选村官的就业渠道；2010年上半年以前，对下乡支教、竞选村官的毕业生考公务员都有所加分，中下旬后，了解到此加分估计会取消。毕业生对公务员、事业单位这样的单位的考虑，永远是铁饭碗及终身的保障。
4、就业者自身原因，大中专毕业生对服务行业及父母对子女就业行业的干扰也是原因之一。大学毕业生：读了四年大学来做服务员，不是他们所期望的，其父母对新天地行业性质的误解也有所影响。
5、在招聘过程中，人力资源部也在不断的修正自身的观察、提问等面试相关经验。招聘渠道：现场招聘、网络招聘、电话招聘、流动招聘、论坛招聘、店外招聘。
综合上述原因，是影响我公司的招聘工作主要内容。
人力资源部
2010年9月29日
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