在创造中开辟新天地(修改稿2)_新航路的开辟修改稿

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在创造中开辟新天地（修改稿2）

——齐齐哈尔市中医医院创先争优成绩斐然

创建学习型党组织，为广大干部群众提供‚加油站‛和‚动力源‛；在‚创业、创新、创优‛中勇立潮头，推动医院事业的全面发展。齐齐哈尔市中医医院党委，在学习中积攒能量，在创造中引领潮流，在北疆沃土的滋养下，让杏林之花更加芬芳浓郁，让生命之树愈然郁郁葱葱。

坐落于嫩水之滨的齐齐哈尔市中医医院，自1952年建院以来，已经渡过了60年峥嵘岁月。在沧海桑田的历史变迁中，医院栉风沐雨、励精图治，在几代院领导和中医人的艰苦奋斗中，从最初由20几名医务人员组成的名不见经传的专科诊所，逐渐发展壮大，目前已发展成为国家级示范中医医院暨三级甲等中医医院，黑龙江省西部地区集中医、中西医结合医疗、预防保健、科研教学、技术指导、服务为一体，具有鲜明中医特色和优势的现代化大型中医医院。

自党中央在全党大力开展‚创建学习型党组织‛和‚创先争优‛活动以来，院党委深刻领会上级指示精神，紧密结合医院工作特点和党建工作实际，周密部署，精心落实，带领医院11个基层党支部、313名党员干部和广大员工一道，以‚聚力科学发展创先进，服务人民群众争先锋‛为主题，坚持不懈地创新管理、提高质量、优化服务，在全院范围内

广泛掀起了‚创建学习型党组织‛和‚创先争优‛的滚滚热潮。医院的各项工作发生了迅猛的发展。

学习和践行是创先争优的切实保障。为了使争创工作获得实效，院党委专门成立了工作领导小组，召开动员大会，通过党委中心组带头学、基层支部重点学、党员群众集中学等方式，使广大党员干部提高了政治理论水平，提升了政治思想觉悟。院党委还通过签订承诺书、党员亮身份、岗位量标兵、干部亮职责等形式，加强党员自律性的培养，营造了浓郁的赶超氛围。

为了使争创活动深入人心，院党委充分利用电台、电视台、齐晚两报、新闻网等主流媒体和院报、医院网站、自办简报、OA系统等传媒，展示争创成果，收到了振奋人心的激励效能。院党委还采取行政拨付专项资金、党员先锋岗发放奖励津贴等办法，为争创活动打下了坚实的经济基础。医院各支部纷纷采取参观、学习、义诊、扶贫、助学、助老、助残等多种主题活动形式，为争创活动赋予了深刻内涵。

院工会开办的职工大讲堂，院党委举办的读书笔记评比，‚七一‛的知识竞赛，‚十一‛的激情演讲，挖掘亮点的有奖征文，医院首部职工文集的问世，以及全院范围内的技能大赛、岗位比武、摄影比赛、书画展览、红歌演唱会等业务教育和实践活动，给党员干部提供了展示才华的最佳平台。

为了在创先争优中提升质量，医院医务部、护理部等质控部门将国家中医管理局开展的管理年活动与‚三好一满意‛活动紧密结合起来，狠抓医疗服务质量。他们通过开展病案质量分析会、病历书写展览比赛、三级医师查房竞赛、护理技术操作比赛等各种竞赛及考核，使医疗服务质量不断提升，医疗差错、事故明显减少，有效地增强了医院的核心竞争力。

为了将争创工作富有激励效果，院党委不但开展了争当‚优秀管理者‛、‚优秀医学专家‛、‚护理技能状元‛ ‚优秀学科带头人‛、‚廉洁行医标兵‛的五争当活动，还结合‚三好一满意‛活动开展了‚十个一‛便民服务工程。拉近医患距离的意见或举报箱、及时交流信息的监督电话、自主制作并全天候播放的院内电视台、快捷方便的就医一卡通、便于监督的全院服务人员戴牌上岗、清晰明了图文并茂的服务指南、滚动播放药品价格收费标准的电子显示屏、透明全面的院务公示栏、持之以恒并及时解决问题的院长接待日、接待来访及时整改的信仿接待室，全方位的服务，使医患关系和谐如春。院党委向全院职工提出的‚微笑亲一点，问候多一点，语言暖一点，查房勤一点，观察细一点，业务精一点，做事快一点，卫生好一点，检查轻一点，亲情浓一点‛的‚十个一点‛服务，使病人在就医的过程中，心情舒畅如沐春风。机关行政部门开展的‚微笑服务、主动

服务、规范服务、快捷服务‛活动和后勤部门开展的下收、下送、下修、上门服务的‚三下一上‛服务，以及完善的后勤保障措施，为临床医疗提供了更周到的服务。树立典型、鼓舞士气的表彰大会，以15个集体、300余名职工、计约40万元的表彰力度，使全院职工更加斗志昂扬。

服务是医院发展的品牌。多年来，医院对患者给与了无微不至的关怀和照顾。从全市首发的‚首问负责制‛、‚无假日医院‛、协助病人顺利就医的护理服务队，到连年充实修改并付诸实施的‚便民让利60条‛；从荟萃20余名全市各专业著名中西医名老专家组成的‚国医堂‛，到集养生、保健、治疗、休闲为一体的‚候鸟养生‛；从审批、分诊、开方、查询、盖章一体化办公的‚一站式服务台‛，到方便就医、储存信息、开方、取药的‚一卡通‛诊疗卡；从电子分诊、预约挂号，到火车票预订窗口的设立和银行自动提款机的开通；从计量准确、便于携带、服用简单、保证疗效的‚中药小包装‛的推广，到免费为有适应症的住院患者提供传统推拿服务；从征求意见、保障需求的‚客户服务中心‛的成立，到每逢传统节日和老年节、儿童节、生日为住院患者送去水饺、元宵、寿桃、长寿面等食物和礼物；从方便患者查询的电子触摸屏和病房电视实时滚动播出的‚一日清单‛，到同级医疗机构医学检验和医学影像的结果互认；医院先后

引进的美国GE64排螺旋CT、美国GE1.5T磁共振成像系统、等一大批高精尖医疗设备，成功开展的心脑肺肾等重要脏器的高难手术，处于全市核心地位的腹腔镜技术、骨关节镜技术，正在兴建并于今年投入使用的集特色专科区、综合医疗区和将康复、保健、美容、家庭病房、临终关怀、老年公寓融为一体的南院新门诊病房综合楼，都为患者求医问药提供了安全和可靠。

医院推出的每一个措施都诠释着‚以病人为中心‛的理念，空气中悄然弥漫的是中医人‚一切为了病人的‛温馨和呵护。贴心而周到的服务，在这举手投足间恬淡而自然。金杯银杯不如老百姓的口碑，品牌便是这样实实在在的铸就。

人才是医院发展的根基。为了满足患者的就医需求，医院先后引进了血液病专家韩熙元、儿科专家张淑霞、病理科专家吴国新等20多名专科尖端人才，相应成立了颅脑外科、心胸外科、新生儿科等重点科室，扩建了病理科，并使它们成长为医院业务发展的支撑点。如今，儿科已发展成为分科精细、技术力量雄厚、临床疗效显著的中西医优势互补的国家级重点专科、省重点学科；病理科不但开展了全部病理项目，而且还自主研发了十几项新项目，填补了国家、省市相关领域的多项空白，成为临床诊断的‚顾问‛，技术水平稳居全市业界的龙头地位。

医院每年斥巨资保送20余名业务骨干到北京、上海、天津、哈尔滨等地的著名医院进修学习，并在北京、哈尔滨等地设立进修人员办事处，为他们提供舒适、安全、便利的生活保障，免除后顾之忧。

为了抢救性传承医院国家级名中医、国医楷模陈景和老先生的学术理论和临床经验，医院专门成立了‚陈景和名老中医工作室‛，配备高级专业人员师承，搭建了培养高层次中医药人才和新一代名中医的平台。

目前，医院拥有国家级名老中医1名，省级名中医8名，鹤城名中医43名，博士生、硕士生150余名，省市级专业委员会主任委员、副主任委员、学科带头人30余人。国家级重点专科5个，省级重点专科8个，市级重点专科29个，市级重点专病14个。强大的技术团队，使医院的综合实力稳步提升。

科研是医院发展的动力。医院始终把科研作为基本院策，做到院有成果、科有课题、人有项目。2011年，戴晓霞主任主持完成的《益肾利浊法对血液透析者微炎症及营养不良状态的临床试验与研究》为社会发展指导下课题，获得3万元科研经费资助。医院全年获得省中医药科学技术二等奖2项，三等奖1项；取得市级科技进步二等奖、三等奖各1项。中药灌肠治愈10例重症小儿肺炎，受到全国‚甲流‛治疗专家的瞩目和认同。‚甲流‛肆虐期间，医院专家组于第一时间研制出疗效显著的成人及儿童‚防治病毒性流感I、II、III号‛方剂，广泛应用与临床，为全市防治流感做出了重大贡献。

弘扬中医国粹是医院发展的关键。为了突出中医特色和优势，医院对采取针灸、中药贴敷、推拿按摩等非药物疗法参与治疗给与大力扶持和鼓励，赢得了广大患者的由衷赞赏。医院开展20余年的‚冬病夏治三伏药物贴敷‛，经过技术改良，疗效突出，受到病人的高度认同。医院的现代化中医制剂室可生产丸、散、膏、丹、冲剂、片剂等12个剂型，99个品种，临床效果颇佳。为了给病人提供天然绿色的道地药材，医院于市区近郊开辟了绿色、无公害的中药种植园，甘草、大力子等11种中药材试种成功。待规模化生产后，预计可使医院自行提供的中药材价格下调1/4,减轻患者的经济负担。

儿科、肛肠科是国家级重点专科，以中医特色突出闻名于世；骨伤科是省级重点专科，手法复位等中医传统技术炉火纯青；省级重点专科皮肤科，拥有疗效可靠的院内中药制剂30余个品种，对各种常见皮肤病及疑难重症的治疗技法娴熟，年均门诊量达到5万人次，居全市同行业之首。

打造黑龙江省西部地区中医医疗中心是医院追求的目标。为了做大中医事业规模，几年来，医院先后与哈医大一、二、三、四院，天津肿瘤医院、北京广安门医院、解放军空军总院、黑龙江省眼病防治所、台北市立联合医院，等数十

家全国著名大医院建立医疗协作关系；成为黑龙江中医药大学齐齐哈尔临床医学院。为了随时为患者解决治疗中的疑难问题，医院成立了会诊中心，提供免费院内会诊。随着网络技术的发展，医院又与解放军301医院、北京大学医院等国内数十家知名医院开通了网上会诊，使医院的急危重患者不出医院就能得到国内知名专家的诊治。近年来，医院与市区七区九县及讷河市中医院、阿荣旗人民医院、扎赉特旗中医院等多家医院签订合作协议，组建了中医集团，为打造黑龙江省西部地区中医医疗中心奠定了基础。

医院如今的红火，依仗的是现代化、规范化的科学管理和优质高效的医疗服务。HIS系统（信息化管理）的全面使用，oA办公系统的合理化流程，ISO9000质量、环境、职业健康安全三大体系在全国中医系统的首家认证和企业化管理模式的成功借鉴，使医院的运行舒畅而有序。医院着力打造的以‚仁、和、精、诚‛为本的中医药文化，以合唱团、舞蹈队、礼仪队、太极队、院训、院歌、院报、医院自办电视台等载体全方位展示的文化内涵，将医院宗旨、发展战略、医院精神、医院管理六大理念诠释得淋漓尽致。医院员工中强大的向心力和凝聚力，使医院的发展势如破竹，锐不可当。

也许，‚年门诊量80万人次，年业务收入2.8亿，以旺盛的发展态势，稳居全国中医系统的第一方阵‛这等不凡的业绩，是对‚全国卫生系统先进单位、全国中医药文化建设先进单位、中国医药卫生信息‘金鼎奖’之信息化先进单位、省级文明单位标兵、市卫生局‘创先争优’先进集体、全市中医药工作先进单位‛等荣誉称号的最好诠释，那么待位于南苑开发区的南院兴起使用之际，将是医院又一轮繁荣兴旺的开始，也将成为鹤城560多万人民健康的福祉。医院也必将在学习中进步，在创造中获得更大的发展空间。

2012.5.21