南省社会工作知识巡讲活动培训手册_社工知识培训
南省社会工作知识巡讲活动培训手册由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社工知识培训”。
河南省社会工作基础知识巡讲活动
培
训
手
册
河南省民政厅 焦作市民政局
河南师范大学社会事业学院
2013.1
-0
前言
根据河南省民政厅的部署和安排，由河南师范大学社会事业学院承担焦作市社会工作基础知识巡讲工作，为了有利于各位学员的学习，特编制此培训手册做为参考。
感谢支持与配合，祝您在培训期间一切顺利！学有收获！
社会工作专业发展概况
社会事业学院社会工作专业自2002年招生伊始，秉承博学笃行、心系社会，求证公平、助人有道的社工理念，锐意进取，专业建设稳步推进，师资力量日臻完善，服务社会功能凸显，结出了累累硕果。
目前，我院是国际社会工作院校联合会会员单位，中国社会工作教育协会理事单位，是河南省社会工作教育协会发起人单位，并于2012年12月承办河南省社会工作教育协会年会。近年来，社会工作专业的广大师生借助我校优势资源，运用社会工作专业知识和理念，大力开展社会工作研究，积极参与政府决策，扎实推进社会服务，先后获得国家社科基金、教育部人文社会科学项目、河南省哲社规划项目、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、李嘉诚基金会、中国社会工作协会、河南省民政厅等课题60余项，纵横向经费达100余万。多次参与各级政府的社会福利政策制定活动，所参与构建的救助安置受艾滋病影响儿童的河南模式，得到相关政府部门的认同，并在全国推广；参与了河南省社会工作人才队伍发展规划的制定；为民政部培训中心、中国公务员培训中心、河南省民政厅、郑州市民政局、新乡市民政局等部门相关干部和基层人员进行专业培训和专题讲座；与民政部首批社会工作队伍建设试点区新乡市卫滨区携手合作，成立了卫滨区社会工作者协会；
秉承开门办学的理念，与德国法兰克福工程学院在社会工作领域专业建设方面开展了广泛的交流与合作，还参加了省委组织部安排的河南省赴欧洲社会工作人才队伍建设专项考察；定期举办社会福利大讲堂系列专题讲座活动；与中国社会科学院调查与数据信息中心合作建立的国家级大学生实践教学基地已经初步通过省级评审专家论证；与香港艾滋宁养服务协会合作开展的“多点关心，照亮人生”为主题的中港社工学生实习活动成功实施；关爱服刑人员子女志愿服务项目“天使之翼”行动和救助唇腭裂儿童的“重生行动”社会心理支持服务计划，在社会上引起了广泛的关注，充分彰显了师大社工人的风采。所培养毕业生英语过关率，考研通过率，一次性就业率在我校名列前茅。其中，多名学生赴韩国、台湾、香港等国家和地区学习交流，三名学生获得联合国儿童基金会颁发的“预防艾滋病青少年爱心大使”，一名学生获得全国挑战杯二等奖，一名学生论文入选全国大学生创新论坛，三名学生参加全国大学生社会工作论坛。
张向东副教授
河南师范大学社会事业学院社会工作系、社会学系主任、副教授、硕士生导师。2005年中国人民大学社会与人口学院获得社会学博士学位，2010年北京大学经济学院应用经济学专业博士后出站。主要从事中国社会问题、应用社会学、社会心理学等领域的研究。出版专著2本，文章发表10余篇。主持和参加国家级项目、省部级项目7项。
纪文晓博士
河南师范大学社会事业学院社会工作系教师，郑州大学社会工作专业本科，华东理工大学与纽约大学联合培养社会学（社会工作方向）专业博士生。长期从事社会工作专业教学与科研及社会服务活动，主要从事社会福利理论、社会工作方法与实务研究，主要教授个案工作、小组工作、心理咨询、青少年心理学、大学生心理健康教育、专业英语等课程。在《中国青年研究》等刊物上发表文章10余篇，主持教育部人文社会科学研究重大课题委托项目《借助社会工作实现高校德育方法创新》1项，参与联合国儿童基金会、联合国教科文组织、全球基金艾滋病项目多项，（七）慕尼黑的老人院
二、德国社会工作的基本内容
（一）政府办理的社会工作 1.社会保险：
（1）医疗保险。（2）失业保险。（3）工伤保险。（4）养老及残疾保险。2.社会救济。3.社会补偿。4.就业服务
5.老年人福利
德国的老年人福利主要包括两大部分：一是现金资助；二是福利服务，其中包括：（1）生活服务。（2）医疗服务。（3）在宅服务，如在宅代行家务等。6.母子福利
（1）母子保健
①分娩费。②育儿休假制度。③生育津贴。（2）儿童保护
①儿童福利设施。②育儿津贴。③儿童津贴。7.残疾人福利
8.家庭福利：其对象主要是指低收入和多子女的家庭，实施内容主要有二：（1）住宅扶助。（2）生活扶助。9.社会福利行政
（二）民间福利团体办理的社会工作
德国广泛存在着民间社会福利法人和民间福利团体。1.全德意志公共和私人社会福利协会。
2.在民间福利团体中，都有一大批献身于社会福利的志愿人员，开展包括老人护理在内的社会福利服务。
三、德国社工的理念与特点
（一）德国社会工作最突出的理念 一是生活无障碍的理念 二是助人自助的理念 三是我的生活我做主的理念 四是避免耻辱烙印的理念
（二）德国社会工作的特点
社会工作概述
张长伟
一、社会工作的概念
社会工作是社会工作者在社会服务和管理领域，坚持“助人自助”的宗旨，遵循社会工作专业特有的伦理规范，综合运用专业知识和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织、社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会主义和谐社会建设的专业活动，是社会建设的重要组成部分，体现了社会主义的核心价值理念。
1.地位
在社会服务和管理领域，促进社会主义和谐社会建设的专业活动，是社会建设的重要组成部分
2.目标与功能
预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会主义和谐社会建设。目标：
服务对象层面：解救危难（物质支持、心理支持、社会支持网络）、缓解困难、促进发展。
解决社会问题、促进社会公正 功能：
对服务对象：促进正常生活、促进人与环境的相互适应（良性互动）对社会：维持社会秩序（通过服务解决问题维护秩序）、促进社会和谐（建设相互关怀的社会）
3.对象
社会工作的基本对象：孤残儿童、老人、无家可归的人（英国）有需要的个人、家庭、群体、组织、社区。
二、社会工作的产生与发展
1.西方社会工作的产生与发展 2.中国社会工作的发展
社会工作的春天来了
三、社会工作的知识体系
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社会形势与社会工作的发展
张向东
一、2012社会形势分析
城乡居民收入的情况
消费增长情况 生活满意度 就业情况 社会保障情况
二、2013社会形势预测
经济增长趋缓
最低工资水平仍在上涨
居民消费价格指数未呈现通胀的压力
区域性的增长格局继续发生转折性变化
社会保障覆盖面将迅速扩大
减少贫困还是我国长期的“硬任务” 人口结构快速变动产生深刻的社会影响。
三、社会形势对社会工作的影响
就业问题
社会保障继续完善，教育卫生事业的继续发展。
社会管理改革创新的深化
社会心态较为平稳
社会发展面临的一些主要问题和挑战
展望
四、中国社会工作发展的特点
社会工作者的含义有“实际”与“专业”之区分 社会工作发展存在“后生快发”、“教育先行”之特点 专业社会工作者存在“强（重）学术弱（轻）实践”之局限
强力推动社会工作人才队伍建设的政府存在 “重管理轻服务”之倾向 社会服务领域的主体构成显现“大政府、小社会”之格局
五、中国农村社会工作本土化路径思考
社会工作价值与伦理
王君健
引语：社会工作是以价值为其灵魂的专业，社会工作者是注满价值的个人。社会工作伦理来源于价值并与其保持一致，伦理是操作层面的价值。价值和伦理存在实践的两难。
一、案例引入——价值和伦理的两难
沉船遇险逃生记
你正在与一位挚爱的亲人参加海上旅程，当船到达公海后即遇上大风浪，船长表示必须弃船，但只可以有八人上救生艇，你会如何作选择？ 1.船长 2老婆婆 3.医生 4.智障小孩 5.你挚爱的亲人 6.你自己 7.孕妇 8.英俊的年轻人 9.厨师 10.患病的工程师 11.富商 12.水手 13.救生员 14.工程师
15.牧师
16.护士
17.智障小孩的妈妈 18.中央政府高级官员
二、价值与伦理的两难处遇
1.价值的两难（价值中立还是价值介入？）
案主，女，大学二年级，19 岁，当发现己怀孕两个月时，找到男友商量对策，男友不承认是自己的孩子，并决定与案主分手，后不知去向。案主想把孩子生下来，证明这孩子是男友的，也想纪念她与男友的真挚的感情，但又担心父母不会同意，不敢告之父母，她十分害怕，不知道该怎么办好。近期，案主情绪十分低落，老师发现后要求她父母到校处理此事，并请社工介入。
首先，社会工作是一种道德实践
其次，社会工作是一种政治实践
再次，社会工作是一种专业和职业实践 2.伦理的两难（伦理原则如何排序？）
老张和老伴有四个儿子，除了智障的老三和父母生活在一起外，其余三个都已成家立业，虽是勉强度日，倒也温馨。不幸的是育有一儿一女的老四患病肾衰竭，老大和老二打工挣钱为其医病，但难能根治，后来只有换肾才
个案工作概述
纪文晓
一、什么是个案工作？
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
二、个案工作技巧
（一）个案工作沟通 1.沟通的含义 2.沟通的效果 3.沟通的原则与技巧
（二）个案会谈技巧 1.表达专注：关注 2.倾听 3.鼓励支持 4.澄清 5.对焦
6.摘要：整理概括和归纳 7.自我披露（自我表露）8.提供信息 9.建议 10.对质
（三）个案访视
——与其他助人专业的区别所在1.意义
2.家庭探访的发展 3.个案访视的注意事项
（四）个案工作记录
1.个案记录的类型5．真诚和一致性
真实表达自己的观点和想法 以恰当的方式表达 6．权威和权利 专业赋予的特性； 影响案主的手段； 不是操纵案主的力量； 7．目的 助人
以满足案主为主； 不能利用案主； 专业关系的意义
良好的关系是个案工作的基础 安全感 信任感 支持和鼓励
小组工作在艾滋致孤儿童心理救助中的应用研究
纪文晓
一、什么是小组工作（是什么）
1.概念
小组工作就是社会工作者按照既定的目标，协助小组成员通过小组过程及小组动力，进行分享、分担及相互支持，从而改善他们的态度、人际关系和应付实际生存环境的能力，帮助组员解决问题和发展潜能。
2.构成要素
成员、社会工作者、目标、活动节目
二、小组工作在艾滋致孤儿童心理救助中的可行性分析（为什么）
1、艾滋致孤儿童的状况 我们的调查：
对象：在阳光家园和阳光家庭中生活的艾滋致孤儿童 方法：定量与定性相结合调查内容：主观幸福感、心理健康、人格、自我意识、社会支持等 调查结果： 自我意识 交往能力 亲密感和依恋 行为习惯
2.小组工作的功能 预防、治疗、发展
3.小组工作的主要理论 需要理论
人类行为发展理论
小组动力学理论 社会学习理论 镜中自我理论 交流分析理论（TA）人类行为发展理论社会工作方法在社区建设中的应用研究
张长伟
一、社会工作方法
社会工作的知识体系与方法
社区工作方法：
社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善环境和生活质量。在参与的过程中让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更加公平、公正、民主及和谐的社会。
资源连接：人力、物力、财力、组织、文化等 资源整合、资源共享、资源管理
推动居民参与：社区认同、参与能力（小组工作方法）
建立社区支持网络：互助网络、邻里协助网络、志愿者联系网络 社会工作行政（管理）
运用科学的理论和方法对社会机构进行管理，使社会机构的工作人员均能依靠他们的功能担负其责任，均能适才适所，均能充分发掘并运用资源，以其有效为民众提供服务。
社会政策与法规：关于儿童、妇女、老年人等，关于低保、住房、医疗、教育等。
社会工作研究：调查研究
二、中国的社区建设
（一）我国城市社区的类型
（二）不同类型社区的公共管理模式 单位型社区：单位与街道共同管理 老旧住宅社区：街道管理为主
物业管理型社区：物业公司与街道共同管理
（三）我国社区建设的主要内容 社区服务
面向各类弱势人群的福利服务、面向普通居民 技术专家、方案实施者
6.评价
（三）社区照顾
1.社区状况；社区中存在着需要被照顾的弱势群体。这些弱势群体包括老年人、儿童、精神病人等。
2.社区照顾的定义：社区照顾是动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中的家庭环境下得到照顾，过着正常的生活，加强在社区内的生活能力，达到与社区的融合，并建立一个具有关怀性的社区。
3.社区照顾的目标：实现关怀的社区。
4.社区照顾的实践途径
5.社会工作者的角色：治疗者、辅导者/教师、经纪/中介者、倡导者、顾问
6.评价
#社区分析－介入社区的起点
一、社区分析内容之一：社区基本情况分析
社区历史
社区的自然环境与设施 社区居民
社区内正式结构和组织 社区权力和领导
二、社区分析内容之二：社区问题/需要分析 社区问题的分析 了解社区问题产生的背景 界定社区问题 决定问题的优先次序 社区社区需求的分析
需求的层次：生理、安全、归属与爱、自尊、自我实现
三、社区分析内容之三：社区资源分析
社区资源的定义：社区资源是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源和人为的社会文化制度。
社区资源的类型：
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