员工守则_员工工作守则
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员 工 手 册
第一章目的1.1根据《中华人民共和国劳动法》、《公司法》、《工会法》、《女职工劳动保护规定》等国家有关法律法规,为了加强企业管理,保障员工的劳动权利,规范员工行为,增强员工的敬业精神和团队精神,充分调动员工积极性,促进企业改革发展和经济效益的提高,结合企业实际,制定本手册。
第二章 企业理念
2.1企业精神——发扬传统服务为本团结务实开拓进取
2.2企业道德规范—— 忠于事业的高尚情操满腔热情的服务精神
2.3管理理念——管理是一座金山
2.4经营理念——立足大众突出特色
2.5人才理念——以人为本人尽其才
2.6工作理念——干事听话守纪敬业
2.7 用工制度——公开招聘平等竞争择优录用协商一致
2.8 激励机制——岗位靠竞争报酬靠贡献
第三章聘用细则
第一条录用条件
1.1 员工就职前,必须到公司指定医院进行体格检查,合格方可录用。
1.2员工须持证上岗,办理上岗证后方可上岗。
1.3符合人员录用的其他条件。
第二条受聘
2.1 所有员工获本公司聘用后,将先经试用,并与公司签定试用期劳动合同,试用期为3个月。
第三条劳动合同
3.1 试用期内,试用员工部门负责人对其试用期工作绩效进行考核,提出提前结束、按原定期限、解聘等意见,并填写试用考核单,送经理办公室审核。经双方同意签订正式劳动合同。
3.2 劳动合同期满,如员工与公司一致同意,可对劳动合同续签。
3.3劳动合同的终止、变更、续订和解除:
3.3.1劳动合同期限届满合同即自行终止,如双方同意续订应提前一个月办理续订手续。
3.3.2劳动合同的变更:
3.3.2.1经甲、乙双方协商同意变更。
3.3.2.2订立本合同时所依据的法律、法规、规定已经修改或废止。
3.3.3有下列情况之一的,甲方可解除劳动合同:
3.3.3.1在试用期内,甲方认为乙方不符合聘用条件,可随时解除劳动合同。
3.3.3.2试用期内,发现乙方提供的材料(个人简历、学历证明、生育证明、体检证明
不实,将随时解聘。
3.3.3.3连续旷工三天或累计旷工达3天者。
3.3.3.4乙方无正当理由屡次不能完成本职工作任务的。
3.3.3.5乙方因工负伤医疗终结,不能从事原工作又不能从事新安排工作的。
3.3.3.6乙方非因工伤、疾病、一年内累计超过法定医疗期,不能从事原工作的。
3.3.3.7未经甲方同意,为其他单位提供服务,取得报酬,甲方可随时解聘。
3.3.3.8在卖场内偷窃任何属于卖场、会员或其他员工财物的员工,且无论价值多少。
3.3.3.9在卖场内食用食品、饮料,以及未经许可将任何商品带出卖场的员工,即使是破碎的或损坏的和过期的。
3.3.3.10收银员截留销售款及违反销售款管理规定或以任何方式获取个人私利者。
3.3.3.11向公司的竞争对手中其他任何机构泄露保密信息的员工。
3..3.12用恶毒的语言辱骂、殴打顾客者。
3.3.3.13公司范围内员工之间发生吵闹、斗殴,情节严重者。
3.3.3.14乙方有违法、违纪行为和严重违反甲方规章制度的。
3.3.4 合同期间,员工因特殊情况需要解除劳动合同时,因提前30日递交书面申请,经公司
同意后方可办理辞职手续。员工未履行劳动合同或未按规定时间提前递交书面申请的,均视为违约行为,公司有权根据劳动合同有关规定,对其进行处罚。
3.3.5 因经营.工作条件或管理方针有变,而产生富余人员,公司有权裁减员工人数,但需提
前30日通知员工,并按规定给予员工以下补偿金:工作每满1年发1个月工资,每满2年发2个月工资,最多不超过12个月。
第四条公司证件
4.1 对录用的员工公司发给员工号牌一张,员工上岗时,必须佩戴员工号牌。如遗失,应及
时申请补办,补办时工本费自理。终止或解除劳动合同时,必须将员工号牌交给公司。
第五条工作时间
全公司实行做六休一调休制度,工作时间为:周一至周日 08:30-17:30
第六条考核及调职
7.1 员工的工作表现由部门领导每年进行不定期考核,考核情况及评定意见存入员工档案。
7.2 公司有权按实际工作需要,将员工的职位、工作岗位或工作地点作调整。
7.3 公司各职级员工的工作业绩、工作态度、专业水平、业务能力道德品行等情况视为升迁的基本条件。对表现突出者给予升迁。
第四章员工薪酬
第一条薪金组成及发放时间
1.1 员工薪金由基本薪金.效益薪金组成。公司根据员工工作岗位责任大小、贡献确定薪金标
准,薪金按月计发。每月15日发上月薪金。
1.2 员工在试用期发试用薪金。
第二条加 班
2.1 因工作需要安排员工加班的,员工应该予以合作,公司按规定给予补休。无法安排补休的公司按有关法规和公司规定发放加班薪金。
第三条薪金调整
3.1公司将视每年业绩状况.物价指数及员工个人职级变动情况,对薪金标准作适当调整。
第五章福利
第一条假 期
1.1 员工在录用期间,可享受婚.丧.产.年休假等国家规定的法定假(法定假日为:元旦
.春节、清明节、端午节、劳动节、中秋节、国庆节等)。
1.2 员工在公司工作1年以上,每年可享受年休假:服务满一年1天,两年2天,三年五天,超过三年的员工每年递增一天的带薪假期,年总带薪假期以10天为限。年休假原则上
当年有效,不得跨年。
1.3 公司给予未达到晚婚年龄的员工(男:22岁,女:20岁)3天婚假,请婚假应提前1周提出申请。晚婚者另加15天(国家规定晚婚年龄为:男25岁以上,女23岁以上)。
1.4 产假应符合计划生育的规定,并持医院有效证明方能办理产假。正常产假90天(产前
15天,产后75天)。晚育增加30天(女24岁以上),办理独生子女证再增加15天。男性
员工配偶生育可享受看护假5天,晚婚可享受10天带薪假。产假期间包括年休假和法定节
假日在内。计划生育其它方面的假,按国家政策执行。
1.6 员工本人的直系亲属(父母.配偶.子女.公婆或岳父母)死亡时,公司给予丧假3天。其
它亲属死亡无丧假。
1.7特别休假(年假)按以下手续办理:
①公司员工服务年限符合公司规定,可申请特别休假(年假),特别休假(年假)需经部
门领导及人事行政部审核,并报总经理批准后方可生效。
②特别假休假时,应按规定办理请假手续,并觅妥职务代理人,办妥职务交待后才能休假。
③基于业务上的需要不能休假时,可比照休假天数的薪津数额改为奖金,若于休假期间,因业务需要奉命销假照常工作而不补休假者,亦行照其未休假天数的薪资额改发奖金,未休假之奖金一律于年终核发,一天按当年度月薪津全额的平均值除以26.5计算。
1.8 员工在录用期间,因特殊情况或患病,可向公司申请病、事假(每年累计以10天为限),经批准方可执行。其中,因病治疗或修养者可申请病假,请病假连续两天以上者,需有
县区级以上医院的请假证明。
1.9 公司员工可享受国家规定的社会保险。
2.0 员工工伤公司将按国家规定提供工伤保险待遇。因违规操作或非公司业务负伤的员工,公司不承担任何责任。其假期以半年为限,假期延至次年时应合并计算。
2.1除带薪假外,所有请假一律按一天标准日工资扣除。[标准日工资=(基本工资+技能工
资)÷26.5]
第六章员工行为规范
第一条服从领导
1.1 各级员工必须服从其上级领导的工作安排和调动,按时完成任务,不得采取任何方式拖
延.拒绝或停止工作。如对上级领导有意见,可通过正常渠道向上反映。
第二条严于职守
2.1 严格按规定时间上下班,不迟到早退或无故缺席。工作时间不得擅离职守;
2.2 工作时间内不得从事私人事务,不在工作场所会见亲友;
2.3 工作时间不得打私人电话;
2.4 不得与其它员工.顾客或供应商争吵或对他们造成伤害;
2.5 工作时间不得饮酒或含有酒精的饮料。不准在库房.办公室.营业现场吸烟;不准在工作
时间带饮料、小吃零食进入卖场,不准吃口香糖。
2.6 不得挪用公款作为私人用途;
2.7不得制造或传播谣言;
2.8 不得教唆他人干扰任何部门的正常工作;
2.9 随身携带物品出公司门时,必须接受保安人员的检查;
2.10 上下班必须走员工通道,并主动接受保安人员的检查;
2.11 不得胁迫、诽谤、殴打或非法监禁任何员工、顾客。
2.12不准穿拖鞋、凉鞋、裙子上班,上班时只能穿深色裤子(可以穿牛仔裤)。
第三条仪容仪表
3.1 头发应梳理整齐,男员工的头发不得盖过耳部及后衣领,营业一线女员工需留短发或将
长发扎起;
3.2工作服或制服应保持整洁;
3.3 不得穿拖鞋或赤脚上班;
3.4 指甲应修剪整齐,并保持干净;
3.5 男员工不准留络缌胡或小胡子;
3.6 员工工作时间不可佩戴夸张饰物;
3.7 所有员工均应佩戴员工证于左胸前;
3.8 不得戴太阳镜工作;
3.9 工作时间不准化妆、注意口腔卫生。
第四条考勤制度
4.1 公司员工要严格按规定时间上下班不得迟到、早退;
4.2 每天上下班应自觉打考勤;
4.3 不得由他人代打考勤或代他人打考勤;
4.4 员工工作时间因病.事等假或因私事外出,应办理请假手续,经公司同意方可执行。
4.5员工上班时,应按要求穿着公司发给工作服.制服,并保持服装的整洁。员工辞职时,必须将工作服.制服交还公司,如有遗失或损坏按规定赔偿。
第五条保密及其它
5.1 公司员工应保守公司商业秘密,未经批准,员工不得向外界非相关部门及个人传播或提
供有关公司的资料(包括个人薪金情况)。
5.2 公司员工应爱护环境卫生.设备.器具和商品等公物。养成讲卫生的美德,不随地吐痰,不乱丢纸屑.果皮.烟头和杂物。如在公共场所发现纸屑、杂物等,应随手捡起,以保持
环境整洁。
5.3 公司员工发现他人遗物,应做如下处理:
5.3.1 员工在公司任何场所发现不明所有人的钱物,应立刻报有关部门,并登记在案;
5.3.2 任何隐藏失物不报,将按偷盗行为处理。
5.4公司员工应自觉遵守国家的一切法律法规。
第七章 奖励和处罚
第一条奖励
1.1 对公司优秀员工的奖励包括表扬、记功、授予先进荣誉称号等,并结合一定的物质奖励,直至晋升薪金。员工奖励均须报公司人事部备案。
1.1.1 积极工作,讲求效率,以优良的服务为公司赢得良好声誉;
1.1.2 对公司经营管理,服务质量和增收节支等方面提出合理化建议,并被采纳,经实施在提高经济效益方面取得显著成效;
1.1.3工作中一贯遵守制度,忠于职守,在完成工作任务中有突出的贡献;
1.1.4敢于坚持原则,不怕打击报复,为维护工作秩序和公司利益作出了贡献;
1.1.5钻研业务,提高技艺,在行业业务技术考核.竞赛中取得优异成绩;
1.1.6发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生;
1.17员工婚嫁给予100元贺喜;员工住院和丧事公司给予100元慰问。
1.1.7无迟到和缺勤的给予全勤季度奖励50元,年终奖励150.1.1.8其它方面作出显著的贡献。
第二条处罚
2.1 公司员工因过失,应受到相应的处罚。过失分为一般过失和严重过失,一般过失应受到
警告或罚款处理,严重过失应受到行政处分或解除劳动合同的处理。一般过失罚款20元人名币。严重过失罚款50元人名币。
2.2公司员工有下列情况之一,公司可解除员工的劳动合同:
2.2.1无故连续旷工3天和累计旷工满3天者;
2.2.2无正当理由不能按时完成本职工作任务;
2.2.3患病或非因工负伤医疗期满,不能从事原工作又不能从事公司从新安排的工作;
2.2.4 将任何未付款的商品带出卖场,即使是破损或过期商品;
2.2.5违反国家法律法规或严重违反公司规章制度。
2.3公司员工严重违反公司规章制度,需要解除劳动合同的,应先由卖场提出解除员工劳
动合同的建议,总经理批示。
2.4员工对处罚不满或认为受到不公正待遇,可通过正常渠道以口头或书面形式,向公司
有关部门或领导反映。如不能解决的,可提请公司劳动争议调解委员会处理。
第八章员工培训
第一条培训
1.1 员工在进入公司前,须接受入职培训,了解公司全面的管理制度,培训后须考试,不合格者不得进入公司工作。
1.2 根据工作需要,公司将组织在岗员工参加公司业务培训或其它培训机构组织的培训及讲
座。
1.3 公司新录用员工,在入职培训期间要进行理论培训和实习培训。
1.4 公司员工在培训期间,要认真学习,服从管理,一切行动听指挥,严格遵守培训纪律。
员工的培训成绩将作为公司奖励.加薪或晋升的重要依据。
第九章 安全守则
第一条安全、消防
全体公司员工都有维护公司安全的责任和义务,要求如下:
1.1发现安全事故苗头,必须立即处理并及时报告有关部门,切实消除安全隐患;
1.2下班前要认真检查,关好门窗,切断电源;
1.3如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告保卫部门;
1.4每位员工必须严格执行《消防法》,熟悉和掌握一般的消防知识,会使用消防器材和设
备;
1.5严禁在工作场所存放易燃易爆的物品,严禁在禁烟区内吸烟;
1.6严禁私自安装各种电器设备,乱拉乱接电线;
1.7任何人不得损害.擅自挪用.拆除消防器材或设施。
第二条安全措施
如发生火警,无论程度大小,必须采取如下措施:
2.1 通知保卫部门或消防控制中心,清楚说出火警地点.燃烧物质.火势等情况及本人姓名和
工号;
2.2在安全的情况下,利用就近的灭火器材将火扑灭;
2.3 如听到火灾广播,员工要及时有序地疏导顾客撤离火灾现场;
2.4火势严重,则需关闭防火卷帘门,开启“非常安全门”;
2.5切勿搭乘客.货电梯,须走楼梯或消防电梯;
2.6公司如发生水灾.停电.盗窃.抢劫或其它紧急事故,各员工应按照应急预案进行处理。
第十章附则
第一条附则
1.1因国家政策变动或特殊情况,需要增减或修改条款,公司将通告员工。通过培训,使
员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。
1.2本员工手册自公布之日生效,解释权和修订权属公司人事部。
1.3本员工手册是公司全体员工必须遵守的行为准则,作为劳动合同、协议的附件,并与
劳动合同、协议具有同等法律效力。
1.4员工在休假之前1年内有下列事情之一者,不给予特别休假(年假)。
1.5事假、病假、旷工累计满10天者。
1.6工伤休假,特准病假,产假满30天者。
1.7各条款假期之核准权限如下:
1.7.1主管级以下人员,假期2天及以内经主管核实认可,并报行政部批准后方有效,主管
及以上人员需总经理批准,并报行政部备案后方有效,任何人当月请假计满2天后再请假,需经总经理批准后方可有效。
1.7.2任何人请假必须提前半个工作日申请,事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应向部门
主管和行政部电话请假,事后及时补办请假手续(上班后一个工作日内)。未履行请假手续缺勤者,一律按旷工处理。
1.7.3请假期届满未行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不
可抗力事情(如地震等自然灾害)外,均以旷工论。
1.8请假逾期:应按下列规定办理:事假逾期按旷工处理,病假逾期可以未请之调休抵消,调休不复抵消时按旷工处理,特准病假逾期者得予命令资遣。(但患重大疾病需要延期长疗养期,按劳动法相关条例处理)
1.9请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。2.0请假者必须将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。
2.1计算全年可请假日数,均以每年1月1日起到12月31日止,中途入职和止职者,比例
递减,特准病假延至次年销假者,其次年事、病假比照中途入职人员计算。
2.2本公司员工依本规定所请各假如发现有虚伪事情者。除以旷工论处外,并依情节轻重予
以惩处。
2.3员工的事假、病假及过失纳入销售奖和全勤奖考核。
武汉港信仓储有限公司二零一四年八月八日
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