排队的学问_排队中的学问

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排队的学问

生活中很多时候都需要我们排队，例如上学的时候教室里要排座位、车站买票的时候要排队等候、跳舞要排队形、运动会上也要排成方队等等。

在我们中钢，排队同样也不是什么新鲜事，进厂时面试各个环节就需要排队一一完成、餐厅打饭要排队，每次参加各种会议也要排队依次进场。

排队不仅是我们作为一个人应当具备的最基本的素养，同时也是为了方便他人、方便自己的一种手段。然而在我们身边总有一些人觉得这些细节无关紧要，尽管各级部门的人千方百计的去规范这种行为，但是在各种场合由于插队者导致现场混乱不堪的现象可谓屡见不鲜。

最近公司出台一项新的制度，“要求职工上下班在南大门排队进出”，制度一出便听到了不少抱怨的声音，许多人迫于制度的压力不得不去遵守，但从内心里并没有真真的认可公司对大家提出的这种要求。

身为众多职工当中的一员，我并不敢对大家的想法妄加评论，在此只想与大家分享分享我个人对这件事的看法。老子说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”凡事都是从点滴开始的，小事不去做，大事成空话。一个人的成功，不仅需要远大的理想和抱负，更需要日积月累的努力；而一个企业的兴旺，靠的不仅是领导者的高瞻远瞩、运筹帷幄，更需要我们每一位职工对具体工作不折不扣的完成。

新的形势之下，市场的竞争日趋激烈，要想在这场钢铁大战中寻求新的领地就必须改变过去粗放式的运营模式，推行精细化的管理理念，在产品上大做文章，以“高标准、高质量”的产品打开市场的大门。一体系的升级改造中我们上马了先进的硬件装备，同时也对我们的管理软件进行升级，投入巨资引进先进的ERP信息管理系统，这意味着我们中钢的信息管理时代的到来。然而，这场马拉松赛才刚刚开始，在升级改造之中，“人”才是从事生产经营的主体，也是其中最活跃的因素，能不能生产出高质量的、备受客户亲睐的产品最终仍掌握在我们职工的手中。大家都知道德国人对待工作极其的严肃认真、甚至是刻板，可就是凭着“一丝不苟，严肃认真”的敬业精神，使德国在二战后成为世界第三个强国，而德国企业生产出的产品也是在全球最受欢迎的。有一次，一位从德国留学回来的“海归”在与朋友聊天时，说起他留德的感受和对德国人的印象时说“德国人工作严谨，对任何细节都予以关注。现在德国的高速公路有的还是希特勒时代修筑的。”这让我们不得不为之吃惊，回头想想我们身边发生的许多工程问题，好多公路投入不到一年就开始修修补补，就连许多国家级的大型工程都无法达到预期的标准，更不用说一些“豆腐渣”的工程了。这难道是设备不够先进吗？其实根本的差距在思想里。上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。比起德国人来我们缺乏的并不是聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。

不管是迫于市场形势的压力还是社会进步的要求，钢铁行业的精细化时代已经到来，而精细化不只是一句口号，而是要我们树立一种意识。细节决定成败，只有把细节贯穿到平常的一言一行、一举一动当中，久而久之，这种外在的要求就会内化为我们的潜在意识，形成一种行为习惯的规则，并通过这种规则的不断暗示，使最初的要求转变成一种优秀的习惯运用到工作之中。

希特勒·希尔说：播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。好习惯是我们成功的基石，也是走向成功的阶梯。让精心成为一种态度，让细致成为一种习惯，让精细化成为中钢取得致胜的武林秘籍。