面对面销售如何提问_面对面销售技巧
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了解4PS,即产品、渠道、价格、促销及服务。
对一个客户必须问的问题:公司从事哪个行业,经营什么产品,客户对象是哪些,公司有多少年了,这个产品做了多少年了,现在的人员人数,公司规模。
大家提出各自客户所提出的问题,包括:
1、行销;
2、营销;
3、新市场开拓;
4、如何建立新产品的平台;
5、创新;
6、如何建立渠道;
7、差异化服务;
8、业绩提升;
9、品牌建立;
10、人力资源管理;
11、员工素质;
12、如何与员工沟通;
13、团队建设;
14、员工管理;
15、员工凝聚力,积极性,种程度;
16、造人,育人,用人;
17、员工培训;
18、绩效管理;
19、内部管理;20、领导力;
21、时间管理;
22、财务管理;
23、建立制度系统;
24、目标与时间管理;
25、员工沟通;
26、现场管理;
27、融资;
28、如何与股东沟通等等;
29、企业扩张如何规避风险。
然后就是营销,新市场开拓,人力资源管理,员工素质,内部管理及连锁店经营等六个类别。
对以上问题进行了分类,分类如下:
一、公司是什么经营性质:生产加工型,研发生产销售一体化,贸易(销售)型,链锁
型,委托OEM型。
1、生产加工型销售模式:国内,出口。
研发生产销售一体化:产品出口:哪些国家,内销:是全国还是区域,是哪些区/。
2、链锁型:直营,半直营,加盟:如何招商:开招商会还是网络招商。
二、营销:行销,新市场的开拓,如何建立新产品的平台,创新,如何建立渠道,差异
化服务,业绩提升,品牌建立;
三、新市场开拓:如何建立新产品平台,创新,如何建立渠道,差异化服务,品牌建立;
四、人力资源管理:员工素质,如何与员工沟通,团队建设,员工管理,员工凝聚力,积极性,忠诚度,造人、育人、用人,员工培训,员工培训;
五、员工素质:如何与员工沟通,员工凝聚力,积极性,忠诚度,造人、育人、用人,员工培训,绩效管理;
六、内部管理:领导力,团队建设,时间管理,财务管理,员工管理,如何与员工沟通,建立制度系统;
七、连锁店经营:财务管理,员工管理,渠道,目标与时间管理,员工培训,员工沟通,现场管理。
另外,在会议上还就建立渠道和企业文化作了讲解。
自己拓展直销(要学习谈判技巧等)
建立人脉 → 人脉扩张
市场拓展
形成企业文化
形成企业文化的步骤:如何做系统和标准:
老板→制度→约束员工的行为→习惯→标准
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