大堂经理/副理旅游管理简历模板

2.指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

3.适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实行。

4.对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

5.合理安排员工加班。

6.对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。

7.协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

8.及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。

9.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

10.协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义,协肋总经理打理好店内其它业务事宜。

2.监督并引导营销人员的销售行为，培训部门人员的产品知识,营销理念;

3.有较强的沟通能力,销售能力,参加过公司举办的各种营销会议;

4.专攻美容与营养知识,美容与营养产品销售额每月达到5万元.

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策，提出干部任免和员工奖惩。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

5、巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，及时发现问题，改进工作，提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。