舒音讲师(秘书助理行政管理)(好讲师网)领导力提升名仕公开课两天_领导力提升讲师版
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卓越经理人(8天版）
授课讲师：舒音讲师 模块三
领导力提升
第一章 领导者与管理者的角色认知
1.领导者的角色：领袖和导师 2.管理者的角色与领导方式的认知 3.管理者的角色转换 4.管理者的主要工作
5.管理者的行为方式转换——实践中的领导 6.管理者常见的角色错位
第二章
管理下属：领导力是什么？
1.管理者的责任 2.领导者的责任 3.管理与领导区别与联系 4.理想领导者的“6P”特质 5.领导者五种行为
第三章
知人善用的团队管理--有效的工具DISC
1.了解他人的行为与沟通特质--D，S,I,C
2.行为影响情绪 3.认识不等于了解 4.DISC版权视频
5.管理员工，你是管理付出还是激发投入？
6.视频与案例分析：D特质的领导与I，S,C特质的下属 7.视频与案例分析：C特质的领导与I，S,D特质的下属 8.沟通中的八大障碍
9.学习三个层次对人的敏感度：识别，运用，管理 10.DISC报告解读：了解和管理您的团队
11.DISC报告解读：了解您的上司和同事，高效共事与配合 12.员工的特质与岗位匹配--基于DISC报告 13.DISC应用：克服倾听的四个误区：
*想当然 *好为人师 *追根究底 *价值判断
14.DISC应用：克服团队协作的五种障碍 15.DISC应用：情境调试力--压力与情绪管理 16.DISC应用：管理团队，知人善用
第四章
有效授权--高效团队的凝聚力
1.为什么要授权？ 2.什么是有效授权？ 3.SMART要素 4.有效授权的七步法
第五章
人力绩效提升
1.影响员工绩效的主要因素：组织因素与个体因素分析 2.三个绩效原则 3.高绩效工程模型 4.绩差矩阵 5.合理设定绩效目标
6.绩效考核与评估能提高人力绩效吗？ 7.拨开人力绩效提升的迷雾：真相与面对 8.绩效改进--捉拿绩效大盗
第六章 掌握分析问题和解决问题的方法
1.分析问题的几种有用方法 2.创新思维与分析问题的角度 3.牛眼法
4.SWOT分析决策方法 6.鱼刺图 7.思维导图
8.矩阵分析法
9.结构树法
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