宴会是学校的强项——SHMS瑞管学生分享_祝贺同学学宴的发言稿
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宴会是学校的强项——SHMS瑞管学生分享
大一学习部分:
(1)瑞士是以理论和实践课程闻名的,做实务课程辛苦吗?有什么收获?
不是特别辛苦吧,可能这个辛苦的程度是在我能接受的范围内,所以我也没有特别感到辛苦。收获就是觉得自己变成熟了吧。
(2)宴会是学校的强项。能否详细介绍你们的Team是如何合作,最终成功举办一次宴会?
我们当时的Banquet是分成几个小组,每个小组都有不同的功能,我当时是担任Entertainment manager,主要是负责宴会当晚现场的音乐。不过由于我们人手比较紧张,所以宴会的音乐全部都是我一个人选择出来的。我们的宴会的主题是一千零一夜,以故事的形式来推动我们整个宴会,讲两个女人捡到了一个阿拉伯神灯,召唤神现身后许了三个愿望,然后她们许愿要了三种不同的阿拉伯食物。因为第一年我们主要是学习F&B的课程,所以当时我们就把这三种食物跟我们课程上学习的联系到了一起。
(3)课余时间一般怎么安排?有去哪里游玩吗?
刚开始课余时间我会出去走走,不过等到后来就比较习惯在学校休息,看看书。而且我们那个班上课的时间比较特别,基本上早上八点钟都有课,时间相对比较紧凑,后来就比较习惯呆在学校休息了。
(4)在学校有认识哪些新朋友呢?对他们有什么印象?认识了其他国家的人,有没有觉得文
化化有什么冲击,有没有感到困惑的时候呢?
我认识了很多朋友,不过我本身也是很喜欢结识朋友。我是在香港这边直接过去的嘛,也是会觉得东西方之间文化的差异真的很大,文化、生活习惯方面还是会挺不同的。比如说俄罗斯人晚上会去泡吧喝酒,而中国人晚上就会早睡,酒量不怎么好但是也会很喝酒,而且他们喜欢一大帮人聚在一起,一开始他们喜欢周六日的时候跑出去完,后来渐渐发现其实周六日那些店铺也是不开的,也会呆在学校咯。困惑啊?我倒是没有,不过我有遇到其他同学有这种情况,比如说老外讲的俚语,因为都不常用,有时候沟通上就会有偏差,(5)你认为学校的教学质量如何?最喜欢哪位老师?为什么呢?
学校的教学质量还是可以的,毕竟这所学校也有比较悠久的历史了。我最喜欢我们的校长给我们上课,他上那个F&B的课程,比较喜欢他上课的风格和对待学生的方式。
(6)为什么选择来瑞士读酒店管理专业?
直觉吧!我觉得自己的性格比较适合这个专业。我不是那种会为了实现父母的期待去读书的学生,我希望可以过得开开心心,而不是为了完成一项任务似的去读书,我的父母也不会这样要求我,他们认为开心就好。而我在学校读书这一年也确实是过得比较开心,主要是没有什么负担,个人也比较乐观。
(7)有哪些提醒要给到将来要来瑞士读书的同学?
我希望他们可以调整心态,多跟别人交流,不要害羞。可能刚开始去到会发现英文不流利的问题,可是要多开口,多交流,这些都不再会是问题。不要害怕,没什么好怕,反正也都是为了人与人之间的沟通交流。我比较反感的是,如果有一群中国人和外国人聚在一起的时候,有一两个中国学生就会旁若无人的讲中文。其实人与人的沟通最注重的就是respect互相尊重,这样子讲中文其他人都听不懂感觉不是特别好,要入乡随俗互相尊重。
大一实习部分:
(1)你实习的酒店/餐厅的名称、职务、地点是?为什么选择这份实习?
我实习的餐厅叫Wasabi,是一家日式餐厅。不过它比较特别,不是传统的日式餐厅,反而比较类似是快餐厅,它的regular meals都是快餐类的,而且它是有12家连锁餐厅。当时我是第一年实习,主要还是老师推荐的这份工作,有两个职位可以给我选择,一个就是在厨房,一个就是在外面做service。可能本身是因为我是那种考虑事情比较多比较长远的人,尽管做service的工资会比在厨房多(有时候客人会给小费),可能以后我做到manger的职位了,我会去指导新人如何去做service。不过我觉得我在厨房学到的东西会更多,如果以后想做到高职位,关于酒店的所有程序我都会乐意主动去了解,锻炼自己得到额外的东西,加强自己的能力,比如说我在厨房实习的这半年内,如果你给我一堆原材料,我拿起刀子就可以给你烹饪出美味的食物。如果以后我转行不从事酒店业,拿起一把刀子我照样可以干出一番天地。
(2)如果不介意的话,能否分享一下工资、食宿安排?
我们的工资跟瑞士政府规定的最低工资是一样的,2000多瑞郎。而且现在推出新的法规,就是无论你是实习还是正职,只要你在瑞士工作满一年,你到时可以拿多一个月的工资。也就是说你工作是11个月,1个月是法定休假,你可以拿13个月的工资,福利特别好。
(3)实习的总体感觉怎样?是否有艰难的时候?
感觉没有什么艰难,或者说在我看来不是什么困难的事情。不过由于我们那家餐厅是在老房子,供应的热水比较有限,冬天洗盘子的时候只能用冷水,手都冻麻了。不过这个是硬件设施问题,解决方法有限,撑着就过去了。
(4)实习有哪些收获?觉得自己有什么变化?家人有没有说你有什么变化呢?
变化啊?我都不察觉自己有什么变化,因为都变成习惯了。家人有说气质方面会有不同咯,人成熟了些,变得沉稳。那套西装一穿上去,立正站姿,气场就出来了。像最开始看酒店的Manager分配工作指挥那个范儿,我现在也可以有。
(5)能否描述下你一天的工作内容?
我的工作内容是递增的。最开始我就是洗盘子的,早上洗盘子,晚上煮饭,因为那个是连锁餐厅,我们也要一起准备其他餐厅的饭,听起来像饭厂。接下来一个月工作就递增了,大概到两个半月的时候,基本上主厨以外的工作都是我在负责了。早上去到之后先清洁餐厅,检查仓储,准备好将要摆放出去的餐具和一天的食物。餐厅是属于比较精致型的,所以我们厨房只有三名员工,餐厅是分为内外的,我们主厨就在外面做寿司,有时候遇到客人太多的时候,我也会出去帮忙做寿司。如果遇到有员工放假,就只剩下两个人,就会很忙。所以啊,两个半月,我基本上什么都学会了。
(6)实习期间最自豪的事情是?
最自豪的事情,应该是说内部升级吧。这个倒也不是明显体现在职位的提升上,从自己一开始什么都不懂到后来所有事情都能做,这也是餐厅信任我以及对我能力的肯定。
(7)在处理与客人关系中是否遇到什么困难,是怎么解决的?
我一般是呆在厨房,跟客人的沟通一般是单向的,主要是他们问我这些菜式叫什么名字,比较简单。没遇到什么困难。
(8)在与雇主的相处中是否遇到什么困难,是怎么解决的?
我们老板很忙的,因为有10家连锁店,一般是两个月见到老板一次,相处上也没有什么困难。老板不在餐厅的时候,就是主厨最大了,除主厨外的事务就都是我来负责指挥了。
(9)学校所学的知识在实习中运用程度怎样?
法语,法语很重要,因为跟客人沟通的时候是讲法语,所以在学校学了这门课程就很实用。像F&B的课程,这些主要是理论方面的,还是要靠自己去领悟,做到某个职位的时候可以运用到这些理论进行规划和管理。
(10)学校在找实习中给予了怎样的协助?招聘会上有什么收获?
这份实习主要是学校老师推荐给我的。因为我才大一嘛,我去招聘会也主要是先了解以下,有递交过自己的简历,顺便观望一下参与的集团,定下自己的目标。我现在初定是到时要去美国实习。
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