至福建省公务员面试真题及解析(精心整理,吐血推荐)_公务员面试真题解析集
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2010年秋季福建公务员面试真题及解析汇总
11月21日上午面试题目(福建监狱系统)
1.是梦想和行动 你怎么看?
2.是你在家里看见别人的衣服很脏,但是之后发现是你家的玻璃脏了 你怎么看 ?
3.是你单位要推广普通话 但是有的同志不愿意 你要怎么做?
【网友参考解析】: 关于梦想和行动之间的关系,我是这样理解的:
首先,人生因为有梦想而精神,人类因为梦想的存在而使人类不断的去追求,梦想对于个人来说,就像海上的指明塔。它使个人不会因为纷繁复杂的事物和问题而迷失,对于坚定一个人的信念有着十足的重要作用。有人能想过一个丹麦的小鞋匠能著作出世界著名的安徒生童话。其次,仰望星空畅游梦想的同时,也别忘了踩在脚下的土地。不积跬步,无以至千里。只有通过行动,才能使自己在一步一脚印的成长历程中得到锻炼,不断的去丰富自己的见识,不断在工作中开拓新思路,开创新蓝图。
再次,实践出真知。对于梦想,应该建立在自身的客观实际基础上。将梦想不断分成一个又一个的小目标,不仅可以提升自己的能力和信心,也可以让自己保持着一种对于梦想的渴望。
最后,好高骛远和固步自封都是不可取的,总理在北大接受师生的题字“仰望星空”之后,再赠与“脚踏实地”的故事,让我们看到了领导人对于改变如今中国的目标,不仅仅停于想象上,我们在其工作思路和政府决策上也清晰的看到了实绩。
【网友参考解析】:首先,平凡的生活中蕴含着丰富的哲理,正是玻璃这层介质,让我们在看别人的视野上,都使他们蒙上了污点。对于这个问题,在生活上我们只要简单的将玻璃擦干净,就可以让我们看到别人的美。
其次,但生活上玻璃的污点易擦,但我们心灵上的污点,我们必须要懂得去发现并及时的去清洁。生活不缺少美,但缺少发现美的眼睛。对待生活,我们应该保持着一种积极的态度,培养正确的人生观,对于生活和工作上的一些挫折,要懂得正确的看待,把它当成是对自己的一种挑战。
再次,在与他人的交往中,我们要懂得正确去对待同事身上的优点和缺点。已所不欲,勿施于人,不能总是站在自己的角度去看待别人的行为及观点,要懂得尊重他人,对于同事身上的缺点,应该正确的去看待,切不可以自身的标准去衡量。
最后,我觉得最佳的办法,不是简单的将玻璃擦干净,而是要把玻璃打开,让自己能够清晰的去看到别人的衣服。把自己的心灵之窗打开,让自己也让别人能够清晰的看到彼此。
【网友参考解析】:普通话作为当前使用范围最方的一种语言,它有效的促进了不同地域的人们之间的沟通,打破了以前的语言障碍。对于在推广普通话时出现这种情况,我会本身以工作为重,妥善的去处理好:
首先,调查了解为何同事会出现这种抵触情绪,清楚全面的做好记录,通过整理,了解原因,然后针对这些基础做好下面的相关工作,向领导反应相关问题,做好请示。
其次,动员做好讲普通话的宣传活动,组织相关的演讲比赛或是辩论赛,既可以让同事们参与到活动,又可以让同事们在活动中认识到语言表达的重要性,自然在平时就会加强对于普通话的学习。
再次,由自己做起,在平时的正常工作和生活中,以普通话和同事们进行交流,让他在这种氛围中提高对于普通话的学习。同时,可以建议让领导在平时的公事上面多用普通话交流,做好模范作用。
最后,在当前的机关公务工作中,由于涉及层面及相关部门较多,对于普通话的交流能够有效的提高沟通的效率,再加上移动通讯手段的发展,在工作中使用普通话进行交流已经是大潮流,所以推广普通话,让同事们能够方便有效的跟别人交流,应该不懈的推进。
11月21日下午面试题目你在单位小心翼翼却经常被领导批评,怎么办?枯木在农民眼里是柴火,在雕刻家眼里是艺术品,你怎么看?贵州一个市在建一个什么古城,其他很多城市也抢着建。谈谈你的看法。(貌似是夜郎古城)
【网友参考解析】:首先,克制自己的情绪,摆正心态,冷静的去面对领导的批评。做好自己的工作,将领导的批评当作是对自己一个鞭笞。其次,反思自身的问题。小心翼翼的工作是因为自己作事态度认真还是自己的不够大胆,如果是因为后者,由于害怕导致工作蹑手蹑脚,影响了相关工作的延续开展,那么自己应该要去反省。同时,如果自己因为小心翼翼而害怕与同事或领导的沟通,不敢说话甚至怕开口说错话,这对于一个正常积极的工作团队是在害的,自己要逐步全方面的去分析。
再次,加强与同事、领导之间的交流沟通,虚心的请求帮助自己改正。同时,自己要在实际行动中将自己改进的成果有效的展现出来,让领导和同事看到自己的进步。
最后,在一个单位和组织工作,自己既要尽快去融入这个集体,又要让自己在这个集体中有所作为,所以自己就要去适应领导的工作方式,尽快的去提高自己,适应和服从领导的安排。
【网友参考解析】:首先,枯木在农民和雕刻家之下都发挥了他的使用价值。农民利用枯木的可燃性将它做为了柴火,雕刻家利用枯木的纹理做出了精美的艺术品。所以说,枯木在不同人手上都发挥了他的价值,两者从不同方面去认识它,去利用它。
其次,我们应该看到事物是具有多面性,我们不能因为枯木在农民手上作为了柴火,而在雕刻家手上做出艺术品,而去简单的下结论说,枯木在农民手上浪费了其使用价值。我们要学会在不同角度去看待事物,这样才能使在我们的生活全面清晰的去认识。
再次,在我们的生活和工作上,我们必须懂得去尊重事物的客观规律,在此基础上发挥我们的主动能动性,使事物发挥其使用价值。如果在我们的办事过程没有尊重客观规律,例如变水为油,尽管设想再完美,也无法发挥其作用。
最后,如果将枯木比作下属,农民和雕刻家作为不同的上级。上级领导要懂得去最好的去发挥下属的作用,做到人尽其材,物尽其用。
【网友参考解析】:首先,中华民族的历史文化渊源流长,才有这么多的名人伟业和历史遗迹等着我们后代津津乐道的去传诵,去铭记。在当代城市的规划管理中,我们不能一味的去追求现代化而忽视了城市本身所特有的历史韵味,这样,建造一座新的城市的同时也让城市的韵味在垮掉的瓦墙中消散。城市这种利用本身文化去做科学的规划,是合理的。
其次,我们应该看到,城市在追求自身定位,要营造一个积极向上的文化氛围。决不能去利用一些有争议性或者会损害到城市形象的课题。夜郎古国由于交通不便利的原因,使得古国里的人们,正如一叶障目,不见泰山,盲目自称其是最大的国家。因此,城市在建造过程中,也不能因为定位的原因而使投入的经费遭到浪费。
再次,多座城市相同抢建,随大流、潮流,这样不仅有损害到我们城市的竞争,而且也有不尊重历史的意味。
最后,做为城市,在其发展定位过程中,要科学去考据和发掘城市特殊的历史韵味。要让旧的文化传统在新的城市建造中迸发出新的活力,成为城市发展的一种新的增长点。
11月22日上午面试题目(全省第一天)
1、重庆“世界无车日”有成千上万市民徒步出行,谈谈你对该事情的看法。
2、真假盆栽,假的盆栽很完美,真的盆栽有缺陷,而人们仍然喜欢真的盆栽,谈谈你的看法。
3、上级消防部门来你单位检查,作为一名消防安全人员,你准备怎么做。
4、古人说“人有智,而无机,无功”,而哲学家尼采说“任何人都不能信仰机遇”谈谈对这两句话的看法。
【网友参考解析】: 首先,重庆“世界无车日”有成千上万市民徒步出行,这个活动有效减轻了城市交通压力,减少了城市空气污染,同时,也说明广大群众对低碳生活方式十分支持,这有利于我们的节能减排和可持续发展,符合科学发展观的要求,是一件好事;
其次,当前我国城市化过程中出现的城市交通压力和空气污染问题十分严重,影响了城市的科学发展和人民群众的日常生活和健康,这一问题已经引起政府和人民的重视;
再次,要解决我国城市化过程中出现的城市交通压力和空气污染问题,作为城市发展的决策管理者,我们的政府不仅要治标,而且要治本。一是政府部门要更加科学合理的做好城市发展规划和城市道路整治,同时加大城市绿化工作;二是,公安交通管理部门要加强道路交通管理,引进先进技术,如建设数字化城市等,来更好的管好有限的道路资源;三是要在全社会积极倡导低碳出行等低碳环保的生活方式,可以通过大力发展公共交通,推行公共自行车租赁制度等低碳环保出行方式,使之形成风尚。
【网友参考解析】: 首先,题目说明了一个问题,就是真实的世界都是不尽完美的,我们要一切从实际出发,客观的认识世界,才能把握客观规律,更好的为人处事;
其次,假的盆栽很完美,真的盆栽有缺陷,而人们仍然喜欢真的盆栽,说明在人们追求的真善美三者之中,首先追求的是真,我们做人要不忘本色,要真诚待人处事;
再次,说明任何事物都有缺陷。我们在自我认识和社会生活中也要正确看待完美与不完美,正确看待缺陷。不仅要看到自己的优点,也要客观的看到自己的缺陷,并加以改进。完美达不到,但是我们在做人做事时,在为人民服务时,应该争取把工作做得无限接近于完美。
【网友参考解析】: 首先,消防安全关系到社会、单位以及每一个人的生命财产安全,消防安全的警钟应该长鸣!作为一名消防安全人员不管有没有上级检查,都要时时刻刻严厉执行安全消防法规政策,做好消防安全工作;
其次,上级要来检查,我作为负责人,会充分加以重视,做好相关迎接检查的工作。一是发动单位对单位的消防安全设施和预案进行一次深刻的自查自纠,二是,针对自查自纠进行改正,三是整理本单位的消防安全工作文档材料,归并成册,撰写自纠自查报告,做好迎接检查的接待工作;
再次,我们要自觉配合检查,针对检查出来的问题,要及时责成改正整改,并将整改方案及成效报检查组。
【网友参考解析】: 首先,古人说“人有智,而无机,无功”说的是机遇在成功中的重要作用,而哲学家尼采说“任何人都不能信仰机遇”说的是人们不能过分的将成功寄托于机遇,二者说的都有道理;
其次,做人做事要取得成功,实力是基础及必须,机遇则是催化剂,前者是内因,后者是外因„„
再次,我们在工作中要积累提升工作能力,同时要善于发现机遇,善于抓住机遇,适当表现自己„„
11月22日下午面试题目
第一题谈谈对大学去行政话的看法
第二题说有一位年轻人在酒吧弹琴,有一天有一位客人要他唱歌,他认为是要让他出丑,不愿意唱,老板说“要不就唱,不唱就走人”年轻人唱了,出奇的好,一炮而红成为著名歌手,谈看法?
第三题在向领导汇报工作时,你的同事把你做的事说成是他做的,一些事情也说的跟实际不一样,你怎么办?
第四题俗话说“先入道,才出道”你怎么理解?
【网友参考解析】:第一题谈谈对大学去行政化的看法:
首先,现在国内大学普遍存在过分行政化的现象,对于大学自身的教学和科研工作开展产生了不好影响。
其次,在教育体制改革以后,由于大学行政化过快过深,导致部分大学教师职工陷入功利化,盲目化,大学以论文,项目唯上,使教职工无法潜心学术,对于教书育人也兴趣缺缺,损害了大学的发展根基。
第三,要消除大学行政化的不良影响,应该由政府主导,摈弃过去功利化的考评标准,重新树立大学教职工正确的人生观和价值观,真正发挥大学教书育人,发展科研的职能。
对于大学去行政化,我们党和政府也出台很多相关指导意见和措施,相信很快可以消除过分行政化的不良影响。
【网友参考解析】:第二题说有一位年轻人在酒吧弹琴,有一天有一位客人要他唱歌,他认为是要让他出丑,不愿意唱,老板说“要不就唱,不唱就走人”年轻人唱了,出奇的好,一炮而红成为著名歌手,谈看法?
首先,这件事说明年轻人要学会正确看待自己,不能用局限的眼光来约束自己,总是认为自己不能,不行。就像故事中年轻人无法正确定位自己,仅仅看到自己擅于弹琴,不擅于唱歌。其次,也说明人应该调整心态,不能盲目武断的认为他人的建议都是不好的,而应该虚心接纳他人的建议,如果不是因为老板以工作相要求,年轻人就要错过自己成功的机会了
第三,这也告诉我们,年轻人在工作和生活中应该勤于学习,力争精通相关专业知识,不能做井底之蛙,沾沾自喜不求进步。机遇总是宠爱有准备的人,如果我顺利成为一名公务员,在今后的工作和生活中,会更严格的要求我们努力学习,时刻追求上进。
【网友参考解析】:第三题在向领导汇报工作时,你的同事把你做的事说成是他做的,一些事情也说的跟实际不一样,你怎么办?
如果我碰到这样的事情,确实会感到非常尴尬,但是我会从大局出发妥善处理好这个问题
首先,我同时这样说可能是因为在这件工作是安排给他做,后来交由我完成的,但因为和同事没有沟通好,而汇报错了。
其次,如果领导也要求我汇报工作,我会将同事汇报错的事情的实际情况汇报给领导,保证汇报的正确性,以免耽误领导工作,第三,尝试与同事沟通,并表态不会因为这件事情影响今后的同事友谊,消除因为没有及时有效沟通而造成的误会,同时在以后的工作中,保持与同事的有效沟通,力争发挥团队作用。
【网友参考解析】:第四题俗话说“先入道,才出道”你怎么理解?
这句俗语的意思是:人已经掌握了某个领域的专业知识,专业技能,但是却会做出违背专业知识和技能的行为。
首先,这说明并不是学习掌握了知识技能,就一定会正确使用它,告诉我们在工作和生活的时候不能盲目的自信。在掌握知识技能以后,处理相关专业事情是,必须具体情况具体分析,不然只会懂得越多,错的越多。
其次,在工作和生活中,做任何事情,都应该用平常心来对待,不大意轻视,也不能草草了事,只有认真对待每件事情,才能做到尽善尽美。
最后,如果我顺利成为一名公务员不能放松,而应该更严格的要求自己,不满足于自己已经掌握的专业知识和技能,而应该用更多的精力投入的学习和进步中!
11月23日上午面试题目(全省第二天)
1、有人说要做拓荒牛,有人要做老黄牛,你愿意做哪一种,为什么?
可以先随意说自己的性格更像哪种。
首先,我们应该看到拓荒牛和老黄牛都有各自的优点。拓荒牛富有创新精神,敢于拼搏,但是有的时候会显得比较激进,有勇无谋,投机取巧。
其次,老黄牛,老老实实,无私奉献,勤勤恳恳为大家服务,但是老黄牛有的时候会显得安于现状,不思进取。
再次,宝宝说,时进则进时退则退,动静不失其时。我们要根据具体情况来选择做拓荒牛还是老黄牛。
最后,我们要取其精华去其糟粕,既要学习拓荒牛的创新精神,拼搏精神,也要能脚踏实地,服下身子为人民服务,例如孔祥瑞,沈浩,李彬等。
2、有人在餐馆里浪费食物,认为有钱就可以随便浪费,但是餐馆的老板说:钱虽然是你自己的,但是资源是社会的,世界上很多人都缺资源,你没有权利去浪费别人的资源.你怎么看。
我赞成这个观点。
首先,中华民族有着勤俭节约的传统美德,这种美德值得我们学习和传承。,我国现在还处于社会主义初级阶段,整体还不富裕,更应该牢记这个传统美德。
其次,老板说的很好,资源是全世界的,我们在使用资源的时候要有一种社会责任感。就如现在召开的哥本哈根会议,全世界环境也是共享的。
再次,我们应该提倡一个正确的金钱观,不能有钱就铺张浪费,要学习霍英东,取之有道,用之亦有道。
最后,勤俭节约从我做起。
3、媒体呼吁要在所有的公共场所,工作场所,公共交通工具上禁烟,你怎么看?
禁烟利大于弊。
首先,香烟的危害。不仅损害自己的健康,也会损害家人,和第三者的健康,引起他人反感。
其次,在公共场所禁烟的利弊。利,环境,健康,卫生。弊,烟草收入,烟瘾。
再次,弊的烟草收入远远不能补偿对健康带来的损害,烟瘾也可以通过电子香烟来解决。
最后,展望,禁烟是大势所趋。我国政府已经下达了2011年1月开始在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具完全禁止吸烟,相信随着禁烟令的推广和执行,禁烟必然能够获得成功。
4,、韩信胯下之辱,有人说是无奈之举,有人说:弯下膝盖并不是一种懦弱,你怎么看?
首先,俗话说,男儿膝下有黄金。所以我们平时都把下跪看成是一种懦弱的表现。
其次,并不是在任何时候弯下膝盖都不是懦弱。古语云,大丈夫能忍天下之不能忍,故能为天下之不能为之事。韩信的胯下之辱,是形势所逼,有的时候要学会忍让顾全大局,所以我们不能把它看做是一种懦弱。
再次,我们还看到如负荆请罪,廉颇并非形式所逼,但这一跪也传为千年佳话。也说明了弯下膝盖并不是一种懦弱。
最后,我们作为公务员当面对强权,面对金钱,面对美色,我们应该挺起自己的铮铮铁骨,向陶渊明不为五斗米折腰。
11月23日下午
1、你是新同志,单位老同志对待你和老同志不一样,对你特别严格,你怎么办?
尊重,反思,学习,宽容
2、有人说:“水至清则无鱼,人至察则无徒”,有人说:“与违法不究、执法不严”,请从执法角度谈看法?
首先,第一句话是说不要过分明察秋毫,有的事情要睁一只眼闭一只眼。
其次,第二句话是说这不是违法不究,执法不严的借口,要依法办事,公平,公正地执法。
最后,从执法角度说就是要小时讲风格,大事讲原则。涉及到大是大非的问题,要敢于坚持己见。
3、美国XXX有个雕像,是一种棉花害虫——象鼻虫。象鼻虫危害严重,造成很大损失。但有的农民因为改种玉米、小麦,由于没有棉虫的滋生余地,收成翻4倍,请谈看法?
首先,老子说过:“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”。危机是危险也是机遇,要把握时机。
其次,我们看到,由于当地的农民敢于创新,没有墨守成规,才转危为机。遵从客观规律,发挥主观能动。
最后,危机并不可怕,可怕的是在危机面前屈服,失去信心。我们在面对危机的时候,要鼓起勇气,敢于创新。
4、深圳政府给某些高级人员发放住房补贴3100元,请谈看法?
社会问题,首先谈影响,例如扩大贫富分化,激化社会矛盾等。
其次是原因。历史上深圳工资就高,压力就大,房补自然会高。还有就是一些特权。
最后,如何解决。控制在一定合理范围。
11月24日上午
1、合肥将举办一个全国性质体育运动会,该市特地推出健身指导,由专人送体育进工厂、进社区、进乡村、进学校,对此你怎么看?
此问题为社会现象题。
首先,影响。全民健身有利于提高公民的身体素质,推出健身指导可以有针对性地为大家提供建议,值得提倡。
其次,原因。合肥举办全国性的运动会,以运动会为契机,推出了健康指导。
最后,值得其他地方借鉴学习。同时也需要看到,政府不能只在运动会期间提供指导,应该常态化;社会也需要宣传运动的积极意义,让运动融入我们平时的生活;个人也需要提高对健康运动的认识。
2、美国著名女作家玛格丽特?米歇尔参加了一个酒会,有一位写了399部著作却被人遗忘的作家傲慢地问她:“你有写过作品吗?”玛格丽特回答说:“是的,只有一部《飘》”。于是那位作家肃然起敬。对此,你有什么看法?
首先,通过399和1的对比,我们可以看到,作品不在多而在精。
其次,可以联系量变和质变,399部作品只是量,没有质的突破不能取得成功。
再次,作家能够及时发现自己的错误,反省自己,值得我们学习。
最后,联系自身,我们的工作不仅要有量也要有质,在看到他人取得成功的时候要懂得反思和学习他人的长处,见贤思齐。
3、你向领导提出了一个改进工作方式的建议,有同事说你在“班门弄斧”,你该怎么办?
首先,遇到这种事情,冷静。
其次,反思。是否过于招摇,是否提建议的方法不当伤害了同事等,然后自圆其说。
再次,有则改之无则加勉,同时说话做事要注意方法。
最后,亦余心之所善兮,虽九死犹未悔。对于正确的意见还是要敢于提出,相信同事最终能理解我。
4、某某曾经说过:“不要老是拿出别人衡量你的尺子,来衡量自己的行为。”对此,你怎么看?
首先,这句话告诉我们每个人都有自己的特性,都有自己的生活方式,我们不需要活在他人的评价中。
其次,由于世界观,人生观的不同,每个人都有自己对价值的衡量标准,每把尺子的长度都不一样,我们只要尽力把自己的工作和事情做好就行了。
最后,我们不拿别人的尺子衡量自己,也不要用自己的尺子衡量别人,学会站在他人的角度看问题,学会包容他人。
11月24日下午
第一题:李白诗云:“天生我才必有用”,有人却认为自己现在做的工作发挥不了自己的作用,你怎么看?
首先,李白这句话的意思是每个人都有其自身的价值和存在的意义。
其次,发挥不了作用有可能是自己能力不足要懂得反思,学习,努力提高自身的素质。
再次,有句话说宝贝放错了地方就是废物,所以要寻找适合自己的位置。
最后,如果自己不适合做现在的工作,应该敢于放弃,寻找适合自己的。
第二题:我国《献血法》已经颁布了12年,而我国献血率却远低于发达国家和中等国家,问你怎么看?
社会问题。
首先,可以谈一下影响。很多急需用血的患者无法得到医治。
其次,原因。血液管理机制不健全,人口众多对血液的需求量大,公民献血意识不高等。
最后,对策。政府应该完善采血和血液管理机制,建立全国性的血液调配制度;医院改善软硬件设施,为献血者提供便利的条件,社会要加大宣传力度,宣传献血利人利己,个人也需要不断提高意识。
第三题:单位领导要去调研,让你做准备工作,你会怎么办?
组织题,按套路进行解答即可
1、先和领导沟通,了解以后再准备。
2、着手阶段,做好准备后提交领导审批。
3、明察还是暗访,明察需要通知下面,做好准备。
4、调查过程中,如何根据情况作出调整,需要做好预案。
5、总结反思
第四题:在大的林子里捉迷藏不容易被发现,但是只要爬到一棵高树上,看到哪边鸟儿扑棱扑棱地飞,那儿就藏有人。这对你有何启示?
首先,我们看到鸟儿扑棱扑棱地飞就知道有人,告诉我们要善于观察,要懂得总结经验。
其次,事物是普遍联系的。因为树附近有人,所以鸟才会扑棱扑棱地飞。
再次,要遵从客观规律,发挥主观能动性。只有有人靠近,鸟儿就会飞起来。人在掌握了这一规律后,发挥主观能动性,利用这点找到人。
最后,我们要懂得借助外物。如果我们一颗一颗树去找,必然事倍功半,所以要懂得利用外物。我们在工作中也要善于借鉴这一个故事。
11月25日上午
1、教练告诉要参加比赛的运动员,比赛的时候不要把金牌看的那么重,心里老挂这他就跑不快了。你如何看待教练的话?
首先,有压力才有动力,所以有夺取金牌的心并没错。但是如果一味追求金牌,在巨大的压力之下,很容易发挥失常,与金牌失之交臂。(例如最后一发打偏)。
其次,我们常说,友谊第一,胜负第二。比赛的目的是促进团结、和平、友谊,而不是为了获得更多金牌,把金牌看得太重就会曲解了比赛的意义。
再次,并不是只有获得金牌才是胜利。只要能超越自我,能够敢于拼搏,一样可以得到他人的肯定和尊重。
最后,我们在工作中也不能把名利看得过重,学习沈浩,李彬,税成康,要时刻记得金奖银奖不如老百姓的夸奖,金杯银牌不如老百姓的口碑。
2、西方人说对别人宽容对自己也会宽容,中国人说宽于待人,严于律己。你怎么看?
首先,第一句话是告诉我们要懂得原谅他人,体谅他人,也要懂得原谅自己。
其次,宽以待人,严于律己。是说对他人要宽容,对自己要严格。
再次,宽容地对待自己,是为了让自己能够从曾经的过错中走出来;严于律己是为了让自己吸取经验教训,避免下次再犯,两者并不矛盾。
最后,结合自身。
3、小吴刚参加工作,为了搞好人际关系,和同事在工作中称兄道弟,你怎么看?
首先,利。可以搞好人际关系,促进单位内部团结。
其次,弊。一团和气,不讲正气,容易形成小圈子,不利于工作的开展。
再次,凡事讲度。讲个人关系可以,但是小事讲风格,大事讲原则。君子之交淡如水,口头上称兄道弟不是真朋友,交朋友要交诤友。
最后,人生自律:慎权,慎言,慎友。
4、有人说结婚需要有房子,有人说租房划算,怎么看?
我认为两句话都有道理。
首先,说结婚需要房子,是因为中国人的传统观念,房子给人一种归属感和安全感。而我们在马斯诺需求理论中可以知道,安全感是人的基本需求。
其次,说租房划算是因为现在的房价太高,买了房子就会变成房奴影响生活质量,租房相对低廉。
再次,面对这种现状,政府需要出面解决。例如,提供廉租房,限价房,限购多套房,打击囤房,向国外学习租房保障法。
最后,作为个人,如果经济条件许可,可以买房。如果经济条件一般,不妨考虑租房。
11月25日下午
第一题,“作为人,也许你不一定会成功,但是一定要会成长。”谈谈你的理解。
首先,我赞成这句话。杨澜:别人可以阻止了你的成功,但绝对没有人能阻止你的成长。成功与否不是我们能够控制的,但是我们可以不断总结,努力提高自己的能力。
其次,成功是暂时的,成长是永恒的。活到老,学到老。只有不断提高自己的能力,不断成长才能适应这个社会,才能收获更多的成功。
最后,结合个人。考上公务员应该只是一个开始,不能因为成功地考上公务员,就不再追求成长。
第二题,领导讲话材料要你提供数据调查,领导看了后说你做错了并当场批评你,后来你发现的数据是正确的,你会怎么办?
首先,将心比心,相信领导是好的,不是故意为难我。
其次,反思自己是不是数据说明做的不够,让领导产生误会,及时补充。
再次,找机会,委婉的向领导说明情况。
最后,总结经验。
第三题,为纪念圆明园烧毁150周年,有关机构组织发动流散文物调查活动,请谈谈你的看法。
首先,调查文物流散活动是好的,可以大致估计出流失的文物,有利于记住历史和文物的追回。
其次,我们应该看到追回文物具有一定困难。我们在追回的时候要注意方法,善于利用国际规则。
再次,我们要看到追回文物是为了提醒我们要勿忘国耻,反思伤痛,走向新的历史。
最后,我们不仅要关注流失海外的文物,更要注重保护就在我们身边的文物!
第四题,(材料大意)迪士尼设计师,在设计人行道时,没有先铺设道路,而是都种上草,等游客们走了一段时间后,按照人们踏过的痕迹铺人行道。你在这个故事中得到什么?
首先,尊重客观规律,发挥主观能动。游客践踏草坪,就是因为方便,从这点出发,才会想到这个方法。
其次,要懂得总结经验,还要敢于创新。或许之前也有人看到了这个问题,但是不敢打破规矩,迪斯尼敢于创新,使得这个道路设计方案获得成功。
最后,艺术以人为本。游乐园就是为游客服务的,所以设计的时候也需要考虑到大众的需求,也正是因为这样,迪斯尼才会获得巨大的成功。
11月26号上午
第一题有人说“人怕入错行就像嫁错郎”,有人说“360行行行出状元”,说说你的看法!
首先,两句话都有道理。入错行,不能够发挥自己的所长,不仅不易有成就,也体会不到工作的快乐。所以怕入错行。
其次,第二句话的意思是,每一行,只要肯专研,都能有所成就。
再次,古代一生基本只从事一行,所以可怕。现在,入错行,不可怕,可怕的是知道后不懂得走出来。
最后,谈谈什么是正确的择业观,兴趣,定位,努力。
第二题,欧阳修修改字稿,有人说他这么老了还怕学堂的老先生笑,欧阳修答:“我不努力不行,后生可谓?”谈谈你的看法!
首先,欧阳修的故事告诉我们要活到老学到老,人能够不成功但是不能够不成长。
其次,欧阳修不怕他人笑话,不拿别人的尺子衡量自己,认识到念书是为了提高自己的能力,值得我们学习。
最后,如何向其学习?
第三题,小陈因为怕被批评,在工作中处处讨好同事,同事却说他虚伪,你怎么看待小陈!
09秋季原题!
首先,肯定小陈的出发点,做老好人可以在一定程度上促进同事关系。
其次,同事说小陈虚伪,是因为小陈做事没有自己的原则,容易让人反感。
再次,我们党提倡团结批评团结。团结是应该的,但是团结并不排斥批评,只有批评,才能更加地促进团结。
最后,小事讲风格,大事讲原则,才是处理好同事关系的金钥匙。
第四题,现在中国把EMBA,DIY等词汇收入《现代英文字母缩写简编》,2002年只有200多页,现在有300多页,预测以后会增加到500多页,谈谈你的看法
首先,说明了当今是知识大爆炸的年代,知识更新的速度越来越快,我们要有紧迫感,活到老学到老。
其次,说明中西方的文化交流越来越频繁,中国经济发展的表现之一。
最后,收集、整理便于查询,值得肯定。
11月26号下午
1、领导叫你完成一项工作,你的同事不配合,不理解,你怎么办?
首先,不辜负领导的信任,保证完成任务。
其次,反思自身,及时与同事沟通看看是不是有什么原因,家庭原因?帮忙解决。个人原因?摈弃前嫌。
再次,不能解决可以考虑加班或寻求第三人帮助。
最后,实在不行,可以委婉地和领导提出,说明情况。
2、有个人被漂流到孤岛,收集了食物,但不小心被雷电击了食物全被烧了,他绝望地自杀了,但没想到食物燃烧起的浓烟被经过的船发现了。谈谈这个故事对你的启发。
首先,食物被烧毁后就自杀了,告诉我们要敢于面对挫折。
其次,塞翁失马焉知非福,不到最后都不要放弃希望。
再次,事物是普遍联系的。虽然食物给烧没了,但是也因此吸引了船只。
第四,食物不小心给雷电打到了,告诉我们要有忧患意识,发挥主观能动性。
最后,事物是变化发展的。
3、国家准备实行阶梯电价,你怎么看?
首先,原因,就是粗放式发展,造成了严重的资源浪费。可以促进节约型社会。
其次,阶梯电价有利有弊。利,提高群众的环保节能意识,减少资源浪费,能够促进社会公平。弊,可能变成变相涨价,反而提高了低收入人群的生活成本。
最后,如何做?政府加强监督,电价成本透明,提价召开听证,供应梯度拉开。
4、《论语》里有句“知者不惑”,你怎么理解?
首先、解释。孔子:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。” 意思就是聪明人不会迷惑,有仁德的人不会忧愁,勇敢的人不会畏惧。”
其次,智有先天也有后天,先天的智如果不正确开发,就会变成伤仲永。所以,智者不惑的智是后天的智,而不是先天的智。
最后,要努力提高自己的能力,不断学习,才能做到知者不惑。
11月27日上午
1、网站邀请网友举办 秀出自己的笔迹 活动。谈下对推广汉字书法的感想?
首先,影响。可以展示自己,促使大家锻炼字,找回传承的中华文化,加强中国与世界的交流。
其次,原因。网络的推广导致许多年轻人忘了汉字怎么写或者写的不好。
最后,要如何保护传承中华文化。政府加强对中华文化的保护,开展一些宣扬中华文化的活动。学校可以开设一些练字的课程,个人也要意识到汉字是中华民族的宝贵财富,电脑不能代替手写,在会打字的时候不能忘记写字。
2、圣雄甘地说简单是宇宙的精髓。现代信息社会,工作中需要搜集大量信息,你怎么看
首先,甘地说简单是宇宙的精髓,是因为太多的东西反而会让事情复杂,不知如何取舍。
其次,甘地说的简单并不是让我们放弃追求,而是让我们丢掉多余的东西。
最后,现代社会有着大量的信息,复杂,容易让我们不知所从。我们在寻找信息的时候一方面可以借助网络搜索,另一方面工作中要建立工作档案,才能化繁为简。
3、你的工作领导认可,而同事不认可。怎么办?
首先,对领导给予的肯定表示感谢,同时也需要反思为什么同事不认可。
其次,是否自己做事过于高调,是否工作存在失误伤害了同事的利益,还是单纯的嫉妒。
最后,加强与同事的沟通,尽量化解隔阂,团结单位关系。
4、一个老师学术水平高,兢兢业业。问及他学生对他的印象,但大家称赞的不是他的学识而是他的温暧与公平,看法?
首先,随着时间的流逝,学到的东西可能会被遗忘,但是对他的印象却会一直保持深刻。
其次,学校是教书育人的地方,学会做人比学到知识更重要。
最后,我们要提高自身的业务水平,也要温暖待人,公平处事。
11月27日下午 1、2010年80后成年,请谈谈对于80后的看法
首先,随着80后成年现在已经逐渐会成为社会的中坚力量。
其次,之前很多言论称80后是垮掉的一代,但是经历汶川等种种磨难却证明80后站起来了。
最后,我作为一个80后要如何做。
2、一个人写了很多篇文章向报社投稿,却始终未能得以刊登,主编回信肯定他的努力,又告诉他他的钢笔字不错。后来他勤练钢笔字,最终成为一名出色的钢笔书法家。请谈谈看法
首先,男怕入错行,如果选错了发展的的方向,即使努力也会事倍功半。
其次,要懂得发现自己的优点和特长。如果主编没有肯定他的钢笔字,那么他就不会把目标转向钢笔字。
再次,特长加上努力才能成功,经过多年的努力,他终于获得成功。
最后,实践决定认识,认识对实践有反作用。
3、有外出深造的指标,你符合条件,但是你的领导工作很忙,没有理会你的请求,而另外一个能力不如你的同事去了,请问你要怎么做
首先,既然另一个同事已经去了,着急也没有用,要尊重领导做好手中的工作。
其次,反思,外出的同事是否比自己更适合,自己是否手头的工作没有做完或其他原因。
再次,外出深造的指标很难得,可能领导忙忘了,也可能是领导工作很忙需要我帮忙,要懂得体会领导。
最后,可以等下次机会,再和领导提出,如果没有机会可以通过其他方式学习提高自身素质。
4、《礼记》有言:““礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也”。请问你怎么看
首先,这句话的意思是礼仪,礼物送出去了或者收到了,没有回礼是不礼貌的行为。
其次,这是中华民族传统美德的一种,值得传承和发扬。
再次,送礼,回礼要讲适度,不能影响生活质量,不能做钱权交易。
最后,自己在工作生活中如何做。
11月28日上午
1、陈云说过:“在革命队伍里,无一人不可用”,你怎么看?
首先、陈云这句话的意思是每个人都有他的长处,我们用人要人尽其才。
其次、人无完人,金无足赤,没有人是完美的,但是只要把他放到适合的地方,他就能发挥自己的能力。
最后,作为领导者需要有发现的眼光,有包容的胸怀去培养干部的能力。
2、有人说:”记住关键的 就可以忘掉不关键的,把握关键的就可以。
类似于27日甘地的话
3、你工作很热情 可同事却说:多干事就更容易放错误。你怎么看?
首先,对同事表示感谢,虽然提的意见不对,但是也是出于好心。
其次,公务员单位对工作的考核还不是很完善,所以才会让人有这种想法,我们要想到我们的工作是服务大众。
再次,多做事情的确容易放错误,但是失败是成功之母,失败能让我们学到更多。
最后,要身体力行,给同事做好榜样,同时和同事沟通,让同事改变自己的看法。
4、疯狂的石头 没有大制作 没有巨星的加入 却获得成功 你怎么看
首先,成功的影片并不一定需要高投入和大明星的。
其次,疯狂的石头的成功是因为其把握好了时机,内容也贴近大众生活,让看惯了大片的观众欣赏了一回小品。
最后,成功不止一条路,要敢于创新。
11月28日下午
1、培根说 读史使人明智 谈看法
培根在论求知中谈到的。可以联系--以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。
2、和同事一起做的事,出错了,领导只批评你,你要怎么做?
尊重领导承认错误,其次看情况是否严重,如果很严重,需要说明,如果不严重可以独自承担。
和同事一起反思,看是没配合好,还是没考虑周全总结经验。
3、谈谈对奢侈消费的看法。
社会现象,正反说下,再说下如何对待,解决。
2011年福建公务员春考面试真题
2011年7月11日上午 1.当今是互联网的时代,互联网的流行冲击着纸质出版行业,有人认为互联网将取代纸质出版行业,你是怎么看的?
【试题分析】
本题属于综合分析类题目,着重考察考生对于社会热点现象的分析能力。关键在于如何分析互联网媒体和传统纸质媒体的关系。
【解题思路】
本题的题眼在于“取代”一词,提示我们题干中的说法是有失偏颇的。互联网确实对纸质出版业有冲击,但从目前情况看还很难达到“取代”的地步,考生在答题的时候要把握住这一点。
【参考答案】
第一,互联网的流行确实极大的冲击了纸质出版业,但是我们也应该看到,互联网的流行在给纸质出版业带来挑战的同时,也给它带来了一个发展的机会。
第二,互联网媒体本身具有纸质媒体所不具有的巨大优势,这是不能否认的,同时这也是互联网媒体之所以流行的深层原因。比如互联网在信息传递上的快捷性和时效性就是传统的纸质媒体所不具备的,而这种更快的信息传递速度无疑受到了生活节奏极快的现代人的欢迎。另外相对于传统媒体的单纯文字加图片的信息传递方式,互联网媒体则能以视频、音频等更加多元和富有互动性的方式传递信息,这无疑更加迎合现代人的需求;再者,互联网媒体信息比较全面,可以随意选择自己需要的内容。
第三,当然我们也应该认识到,互联网不可能完全取代传统纸质媒体,因为纸质媒体也具有一些自身独特的优势。比如纸质媒体的入门门槛更低,适合于各种年龄层次、各种收入的人群,而互联网媒体对于老年人或者是中低收入的人群则明显门槛过高了。另外对于很多人来说,阅读纸质读物可以感受到超越阅读本身的乐趣,而互联网媒体则很难带给人这种感受。再者,物联网媒体新闻涉及各个方面,不可避免的有很多垃圾信息及不健康的信息,而纸质媒体在内容上经过筛选和国家有关部门的把关,更能提高阅读的质量。
第四,最后我们应该认识到,互联网媒体和传统纸质媒体并非是绝对对立的,只要能够合理地运用这两种形式,我们完全可以实现两者之间的良性互动,达成“一加一大于二”的结果,以满足不同受众的需要。
这也提醒我们在日常的生活和工作中,要具备辩证法的思想,运用一分为二的观点看待事物的发展。2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员,但是你的公司领导不同意你离职,请问你会怎么跟领导说明,假设在座的考官就是你公司的领导,请你直接向他们说明。
【试题分析】
本题属于人际沟通类题目,着重考察考生在遇到人际交往矛盾时如何和上级进行沟通。
【解题思路】
解此题需要注意沟通对象的身份,在向领导说明的时候要注意措辞以及一定的口语色彩。首先向领导道歉因为自己的离职可能对公司造成损失,然后对公司对自己的培养和领导的重视表示感谢,最后说明自己为什么要离职希望领导理解。
【参考答案】 总经理您好!
我非常感谢领导这些年来对我的培养,在公司这么多年我的专业知识得到了极大的丰富;专业能力得到了极大的提高;待人处事的能力更是比以前成熟了许多,这些对我能成功考取这次的公务员起到了决定性的作用。
也正因为公司的培养,我顺利的通过了这次的公务员考试,被录用为公务员。在报考的时候我征求了您的意见,也得到了您的支持,现在由于公司的情况您不愿意我离开,我完全能够理解。
我知道您很器重我,不希望我离开公司,希望我能在公司内获得更大的发展,对此我表示由衷的感谢。虽然我很喜欢公司优良的工作环境,但是每个人都有自己的职业规划,都有自己发展的方向,我的知识结构兴趣爱好也更加适合在政府工作,也希望领导能够理解。
在此之前,为了不耽误工作我已经将我手头的工作基本完成,并让一个优秀的实习生全面熟悉了我现在的工作流程,因此我的离开不会给单位造成太大的影响。您一向爱护部下,支持年青人的发展,我想您也会一如既往的支持我的发展。在此我再次向您表示感谢!(起身鞠躬)
3.你的单位进行部门重组,由你来重新安排值班表,当你的一位同事知道值班安排后很不满,当面直接和领导争辩,请问你该如何处理? 【试题分析】
这是人际沟通题目。着重考察对于日常工作中出现的人际沟通问题的解决方法。关键在于考察我们在工作过程中如何合理处理同事、领导之间的分歧,做到以大局为重,将原则性与灵活性相结合地处理问题的思路。
【解题思路】
首先要因自己的值班安排对同事和领导产生的不快表示抱歉,并主动说明值班表事由自己安排的,领导并不知情。希望那位同事能说明相关情况。同时要从自身方面找原因,针对不同的原因进行化解,并由此总结经验教训,避免今后这样的事情发生。
【参考答案】
1)和谐的同事和上下级关系是我们搞好工作的基础和前提,但是,在实际的日常工作中,难免会因为各方面的原因产生一些沟通上的误解,甚至于工作安排上的冲突因此,这就要求我们能够做到以大局为重,服从领导安排,维护领导的形象,对同事予以帮助、劝解,坚持将原则性和灵活性相结合,合理、有效、积极地处理好领导、同事和自己的关系。
2)对于同事的质疑,首先我要因自己的值班安排让同事产生不满表示道歉,同时也要就这件事在领导工作管理中造成的麻烦深表歉意。向同事说明领导并不知道此事,可以把不满的原因做一个说明。
3)可以先从自身安排是否合理方面说起,引导同事平复情绪。自我检讨看是不是自己在安排值班表时,没有做到按规章制度办事,或是没有将规章制度与现实情况结合考虑进行合理安排,从而没能做到将同事的实际难处考虑在内进行全排,如果是这样,我要尽快的以单位规章制度为根本,参考每位同事的具体情况,在请示领导的前提下,对值班表进行及时的修改;如果发现不是自己的问题,要本着团结帮助的态度,对同事动之以情、晓之以理进行化解,相信同事可以理解你安排。
4)同时在以后的工作中,尽力做到将自己的工作实况及时向同事公开,并做好收集意见、解释说明的工作,尽量避免这样的事在以后的工作中发生。
4.你们单位的业务取得良好的业绩,将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会,现在由你来负责通知参会人员,请问你该如何进行?
【试题分析】
这是组织安排的题目。着重考察对于日常工作中出现的复杂问题的解决方法。关键在于考察我们在工作过程中能否明确工作目的和意义,合理组织安排活动,使工作能够更加的合理高效的完成。【解题思路】
要组织安排招待会,通知参会人员,首先要明确通知的目的和意义,然后根据目的意义进行准备组织,并能够早执行的过程中,对相关的组织人员和环节进行有效的协调和控制,然后在事后进行总结提升,找出执行中的经验与不足,并形成长效机制,为以后进行此类活动提供指导。
【参考答案】
1)我们单位的业务取得了良好的业绩,这不仅是我们自己单位同事努力的结果,同时也是外部的业务关联单位共同支持、合作的结果,因此,通过邀请外部的业务关联单位参加业务推广和欢迎的招待会来向他们介绍、推广我们的业务具体情况,让相关业务单位能够更好的了解我单位的业务,做到更加全面的理解、配合我们的工作,促进我单位工作的顺利开展起很大的作用,同时通过这个招待会,向相关业务单位表示我们的感谢和欢迎,也是意义重大,因此我一定要亲力亲为,细心周密的对参会人员进行通知。
2)我要从本单位外联部门了解到我单位的外部的业务关联单位名单、联系方式和他们的主要负责人,以此来列出邀请单位名单并发送邀请函,同时我还要从单位的行政部门了解此次招待会的流程和重要环节,对这次的人员安排情况和进展环节做到了然于心,以便在通知接待时做到细心周密,有条不紊。
3)接下来我要安排相关同志根据邀请单位名单书写邀请函并通过信邮或人员亲自拜访派送邀请函。为了确保万无一失和对邀请单位表示礼貌,我将在招待会举行的前两天电话通知并确认能否准时参加。对于能确定参加的单位画上记号,供招待会筹备人员做相关安排;对于不能参加或不确定能参加的单位,将留下电话号码,派专人在会议前8小时内确认是否能够参加。接下来,我将根据通知情况,对招待会中与通知相关的意想不到的事情进行及时有效的处理,协助招待会筹备组更加顺利完满的完成招待会工作。
4)在招待会结束,我会结合招待会的情况和结果,对这次的通知过程进行总结反思,找出不足,提取经验,以备在今后此类工作中根据实际情况改进或借鉴。
2011年7月12号上午
1.对千万富翁到国外投资移民的看法? 【试题解析】 这是一道综合分析模块下的社会现象类题目。着重考察考生对于社会经济领域中出现的复杂问题的解决方法。关键在于通过考生如何看待时下千万富翁到国外投资移民问题测查考生的综合与分析能力。
【解题思路】
按照综合分析模块下的社会现象类题目的答题思路:背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升四步来解答。如果在原因分析时能提及贫富差距过大,仇富心理普遍存在,富人安全感不足,并指出要调整分配方式,化解社会矛盾,促进社会和谐则更好。
【参考答案】
改革开放以来,我国经济跨越式的发展,已经成为世界第二大经济体,同时,涌现了许许多多优秀的企业家,对于现在社会上出现的我国千万富翁到国外投资移民这一现象我们不能简单的肯定或者否定,应该看到其合情合理的一面,同时也要看到这种现象如果持续对我国经济社会的损失和不利。
1)其合理的一面表现在,千万富翁有权利和自由选择投资环境,这样的做法也是全球经济发展的需要,有利于促进国际合作,也是我国加入世贸组织的初衷促进国际交流,共同发展,同时,对于外国投资者到我国来投资我们同样也会欢迎。
2)另一方面我们应该看到,很多千万富翁不选择国内投资,不利于解决我们社会中存在的就业难、经济发展等问题。
3)千万富翁不愿在中国投资而移民的原因一方面在于我国投资环境存在问题,无法吸引投资者;另一方面,部分投资者存在盲目跟风,没有对投资进行理性的判断;同时外国在子女教育,社会保障等方面要优于中国。
4)要留住投资者我认为作为政府,有义务为投资者提供好的投资环境,本着公平公正的精神,为投资者提供政策支持,以及信贷业务等资金支持以留住本国企业家;而作为投资者,应该对于投资有一个科学的认识,不要盲目跟风,选择合适的项目;另外国家应提高教育水平、社会保障等,我们也庆幸的看到,国家领导高度重视社会问题,在“十二五”规划及今年的政府报告中都给予了具体的措施,相信在国家领导人的高度重视下,教育与社会保障一定能解决。
5)相信在我国经济的持续发展下,在国家各项制度的不断完善下,会为企业提供一个好的发展环境。
2.有一项任务需要用到其他部门的重要信息,别人以工作重、任务重、人员少推脱,如何说服?
【试题分析】
这是一道人际沟通类题目。着重考察考生对于工作中出现的复杂人际沟通问题的解决方法。关键在于通过考生如何解决工作中出现的推脱问题测查考生的沟通协调能力。
【解题思路】
按照人际沟通类题目的答题思路:态度——原因——化解——避免四步来解答。
【参考答案】
1)我们单位有一项任务需要用到其他部门的重要信息,这在我们的日常工作中经常会遇到。遇到别人以工作重、任务重、人员少推脱这样的情况也偶尔会发生,比较正常。但是,遇到这种情况我必须以工作为重,恪尽职守做好本职工作,把遇到的问题解决掉,拿到所需要的信息,保证下一步工作的顺利开展。
2)我要找寻造成对方部门工作人员推脱的原因所在,有的放矢。要从自身找原因,反思自己。是不是在工作的过程中,我在请求对方工作人员帮助的过程中态度不当,造成了对方的误解,无意中伤害了对方的感情。如果是这样,我要即刻向对方的工作人员道歉,取得他的谅解。
3)如果是该部门的确是因为最近工作忙,人员少,没有时间,我会争取在做好自身本职工作的前提下提供帮助,同时,向外部门同事解释清楚信息对我们的重要性,相信外部门同事会以工作为重,提供信息。
4)如果是因为所需的重要信息属于机密不便透露,那我会及时向领导汇报,配合领导将事情处理好,又不便让外单位为难。
5)今后工作中,一定会与其他部门加强交流,在其他部门需要我们协调的时候,我们也会尽力提供帮助,团结互助,共同推进单位的发展。
3.关爱陌生人活动,讲出三个主题,并详细说出其中一个主题的活动策划过程?
【试题分析】
这是组织管理题目。着重考察考生的计划、组织和协调能力。具体考察制定规划的周密性、可行性以及组织工作的条理性和灵活性,是否能够有效控制和协调群体活动。
【解题思路】 活动的策划过程主要是确定好活动时间、地点;联系好参加活动的人员以及确定活动的具体内容,同时在活动开展过程中,要确保活动目标的实现以及保障参加活动人员的人身安全。
【参考答案】
三个主题:关爱生命、关注安全;心手相牵,关爱留守儿童;拒绝冷漠、相互关爱。
心手相牵,关爱留守儿童活动策划过程:
活动目的:动员广大青年积极参与关爱留守儿童的活动中来,普及志愿服务理念,宣扬传统美德,唤起社会每一个成员关爱身边的陌生人、帮助身边任何需要帮助的人。
活动时间:周末。活动地点:留守儿童家。
活动策划:先寻找附近郊区或农村的留守儿童集中地,并与当地村委会的工作人员联系,熟悉情况,村委会与留守儿童联系,确保活动时间小朋友在家。活动前期通过联系媒体、广场发传单以及搭台等方式做好宣传工作,确定好关爱留守儿童的志愿者。根据志愿者以及工作人员的人数安排好活动当天接送志愿者的车辆。活动形式为志愿者在留守儿童家与小朋友进行一对一或一对多的结对。活动内容可以是才艺欣赏、作业辅导、爱心捐赠以及游戏互动等方式,使志愿者与小朋友之间消除距离、增进感情。
活动开展时注意志愿者的人身安全,并记录志愿者的联系方式,防止志愿者的走失。
对留守儿童的关爱是一项长期的工作,在此次活动过程中积累经验,今后,继续定期或不定期开展关爱留守儿童的活动,让留守儿童在快乐和关爱中健康长大。
4.学校停电了学生不满,作为后勤管理人员,如何解决问题? 【试题分析】
这是应急应变题目。着重考察考生在面对突发事件与复杂情况时,是否具有较强的应变能力,能否做到:及时应对、全面考虑、措施得当。
【解题思路】
在面对学校突发停电的问题时,作为后勤管理人员,首先要分析问题,弄清停电的具体原因,并及时联系抢修人员尽快恢复电力,同时还应做好学生的安抚工作以及应急灯的发放、排除由停电导致的安全隐患,最重要的是保障学生的人身安全。该事件结束后,还应制定好应急预案工作。
【参考答案】
第一,迅速召集在校的后勤人员,分成调查组、协调组、外联组、安全组等不同的职能小组,分工协作,在最短的时期内恢复电力,安抚学生不满、骚动的情绪。
第二,调查组迅速查明停电原因,并判断电力恢复的大致时间。协调组通过广播的方式向全校师生表达歉意并获取理解,告知停电具体原因以及电力恢复的大致时间,说明停电时期内校方应急照明的具体方案,让学生理解并配合校方工作,严禁喧哗、嬉闹,严禁私点蜡烛,并注意人身安全。外联组在第一时间联系抢修电网人员,尽快使电力恢复,正常使用。安全组对每个寝室都发放应急灯,宣传好安全的注意事项,并告知疏散通道的方位;同时检查各通道的应急通道标志是否正常。同时对辅导员、值班人员发放手电筒以便随时巡逻。
第三,根据这次事件,制定好停电的应急预案,以便今后在遇到类似情况时更快速的解决问题。并且今后要定期对学校的电力系统进行检查,对学生要经常进行停电应急相关知识的宣传教育。
2011年7月13日上午
1.网络上有关大学生在高速公路上拦下贩狗的车子,导致公路交通堵塞,引起了广大的关注,同时在社会舆论上形成了两个派别,打狗派和保狗派,面对这样的事情,你怎么看?
【试题分析】
这是典型的综合分析题,是一道社会现象类的分析题。这道题由于涉及主体较多,需要分析的内容较多。关键要能够用辩证的思维看待这个现象及其中各个主体的行为。
【解题思路】
解这题的关键就是要客观、理性分析“打狗”和“保狗”的行为。要用辩证的观点看问题,同时分析出产生现象的原因,然后给出合理的应对之策。
【参考答案】
近来有大学生在高速路上拦下狗贩子的车,导致公路交通堵塞,在网络上引起广大网友的热议。对于这件事社会上形成了两个派别,打狗派和保狗派。对于这一现象必须本着客观、理性的态度来全面分析。
长途贩运动物,一方面,容易导致狂犬病疫情跨境大规模传播,因此长途贩运必须具有政府防疫部门颁发的相关证件,而这些高速公路上贩运的车辆一般都没有相关证件属非法运输。另一方面,狗是与人类关系最为亲密的动物,吃不成狗肉甚至已成为社会文明进步的某种标志,韩国曾是一个爱吃狗肉的国家,但是迫于国际以及国内的压力,正逐步放弃吃狗肉的传统。这一点也值得我们学习。
从上述两个方面看,大学生阻止贩狗行为有其合理性的一面,但是大学生不是执法主体,没有执法权,同时在高速路上拦截车辆的行为本身,不仅存在安全隐患也违反了相关法律,所以这种行为应予制止。
要想解决这个问题首先是各地检验检疫部门要切实履行职责,抓好跨境运输的检验检疫工作,没有办理相关手续的一律不予放行。
我们还有加强宣传,一是宣传不吃来源不明的肉狗,二是从社会文明进步的角度出发尽量不吃狗肉。
2.老员工没有晋升,心有不甘,将工作任务交由你来完成,时常还影响你自己的份内工作,怎么办?
【试题分析】
这是人际沟通题,主要考查你在日常工作中如何处理和老同事之间的关系以及如何合理安排工作。关键还是看你应对人际关系时的心态。是否能够客观冷静的处理好人际关系和工作。
【解题思路】
解这题的关键是要明确自己的职责范围,在完成自己份内工作的基础上应该主动帮助老同事,同时要注意和老同事的沟通,了解他的心理和困难,帮助他转变心态。
【参考答案】
公务员队伍是一个团结的队伍,是一个有凝聚力的队伍。作为公务员任何时候都要团结同事,以大局为重。老员工因为没有晋升将工作交由我来完成,时常影响我自己的工作。这种情况,我会首先完成自身的工作,然后尽自己最大努力去帮助同事。
首先,我必须明确自己的职责范围,完成自己的本职工作。以身作则,用自己的行动去带动老同事的工作积极性,积极投入工作,起到模范带头作用。老同志工作经验丰富,业务能力较强,因此和老同志建立良好的人际关系,是保持部门团队团结合作的关键。对此,我要调整好心态,不能因此对老同志心存不满。
其次,做好自己的本职工作并不代表忽视老同事。老同事把工作任务交给我来完成,可能是他确实需要帮助,对于同事的需求我尽全力的帮助他;也可能是他因为没有晋升而心有不甘,对于他的情绪要本着理解和体谅的原则,在理解同事心情的基础上,维持好同事间的关系,主动和他沟通交流,劝慰他以大局为重,以公事为重。
第三,也可能是老同志为了锻炼我才交给我一些工作,影响到自己的分内工作可能是因为我自己对工作不熟、效率不高,对此我要虚心向老同志请教,学习,提高自身工作效率,以便更好为单位集体服务。对于老同志“心有不甘”的判断可能纯属我的主观误判,缺乏沟通,在以后的工作中要主动积极和同事们交流沟通。
总之,我会本着尊重老同志的原则,在工作中向老同志虚心请教,多和同事交流观点和想法,创新工作方法,提高工作效率,共同解决工作难题,努力完成领导交给我们的任务。
3.角色:乡村助理,为乡里做份温泉旅游的宣传,没有资金可用,也没有人员可供调配。问:如何处理?
【试题分析】
这是道组织管理类题目,但包含有应急应变的成分,在组织宣传之前,要先把面临的问题处理好。这道题目的解题难点在于先定性,本题不单是一类题目,而是两类题目的综合。
【解题思路】
角色定位:乡村助理。首先要解决的是资金和和人员调配问题,可采用应急应变的答题思路—层层假设,其次针对乡里温泉旅游宣传,组织管理工作。
【参考答案】
乡里发展温泉旅游,是一项因地制宜,发展乡村经济,增加农村收入的有效途径,作为乡村助理,更有责任将宣传工作落实到位。而首先要解决的是资金和人员调配问题。人员问题可以向广大村民寻求帮助,让他们了解到发展旅游产业对于这个乡村及个人都是有很大好处的,可以积极鼓励赋闲在家的村民参与宣传活动。对于资金问题,可采取入股分红的方式,请求领导予以审批。审批过后,可引入赞助商,在今后的旅游收入中予以分红,这样可大大调动村民积极性及参与性。解决了资金和人员调配问题,即可进一步开展宣传工作。一,宣传前,确定温泉旅游宣传的主题,方式,时间,地点,赞助商以及做好预算。将工作人员妥善安置好各自任务,分工落实,明确职责,确保参会人员的服务等。
二,在宣传会期间,协调好各方面的工作,防止突发事件发生。活动形式可以采取多种形式,可聘请养生专家开展讲座,介绍温泉的好处。制作介绍本乡的视频资料,包括本乡得天独厚的地理环境和温泉对身体的益处等。邀请各大媒体前来报道,通过大力宣传,制造舆论效应。同时还可邀请大型旅游企业前来观光,争取与其签订长期合作合约,打造旅游专线,发展以温泉为中心的服务产业链。
三,宣传活动结束后,要与赞助商积极保持联系,获得反馈信息,以促成长期合作。跟媒体协调好,保证后期宣传工作的顺利开展。总结此次工作的经验教训,形成材料上报领导,为今后的工作开展提供重要经验。
4.现在大学生就业,总觉得理想与现实差距大,如果此次我们录用了你,你会怎么做?
【试题分析】
这是道自我认知类的题目,针对现实与理想的差距,如何处理在工作后中出现的困难,或者调整自己的心态是这道题目的答题思路。
【解题思路】
针对自己对于现实和理想差距的认识,重点阐释作为刚毕业的大学生如何开展工作,适应工作,以及客服困难。
【参考答案】
现实和理想确实是有差距的,作为涉世未深的大学生,总是会勾画出自己的理想工作环境和工作情况,而初入职场,发现现实的差距,不免有些沮丧,这是人之常情,但是关键在于如何在面对差距,在工作中逐渐培养自己成熟的性格,让这种差距成为自己努力的动力。如果我被录取,我会从以下几个方面做好工作。
一、人际关系方面:刚进入新工作,要虚心就教,向领导请教,跟同事学习,尽快掌握工作的内容,流程以及各个方面。抱着虚心以及宽容的心,与同事多交流,积极融入到工作环境中,适应新环境。
二、专业知识方面:积极将大学内所学的知识学以致用,与实际工作相结合。并且多多查缺补漏,自己不明白的需要补充的,向书籍寻求帮助,研读与业务知识有关的书籍,提升自我。
三、在日常工作中,要时刻记住总结经验教训,做的好的地方要加强,做的不好的地方要努力纠正。
作为刚毕业的大学生,有很多需要学习的地方,要秉着谦虚好学的心态,向领导,向同事,向群众学习求教,勇于接受批评,不断完善自己。
2011年7月13日下午
1.六月以来,我国北京、武汉等大城市暴雨袭来,因城市排涝系统出现问题,城市暴雨时候经常发生内涝灾害,请问你怎么看?
【试题分析】
综合分析类试题,考察考生对于认识社会现象的广度和深度性,并是否能够提出一些可行性的建议。
【解答思路】
回答这类题目,首先需要了解此类现象出现的背景,其次需要分析出现的主要原因,最后提出一些可操作性的意见。
【参考答案】
今年入夏以后,全国很多城市在暴雨的“洗礼”之下变成了“落汤鸡”,如北京、武汉等大城市,均遭受了暴雨的袭击,使得“到武汉去看海,在武大操场游泳,坐公交冲锋舟”等多篇反映城市内涝的帖子引起网民的热议。城市内涝问题的出现,不仅影响了居民的正常出行,更造成了重大的生命财产损失,这不得不引起我们的注意。
究其原因,主要有:第一,从城市本身而言,容易出现内涝是地形条件所导致的。如武汉市地形呈低洼状,河堤高,排水不畅,遇到暴雨很容易受灾;第二,城市规划布局不合理,“重地表、轻地下”,规划不遵循自然地理格局,受传统观点的影响,城市规划追求美观的协调而不是景观的协调。第三,城市排水系统建设明显滞后。如一些城市的管网、箱涵等排水系统的口径还是按照“一年一遇”的标准建的;第四,城市在暴雨应急机制、管理能力方面有所欠缺,面对暴雨来临时,往往手足无措,导致造成一些重大的损失。另外,水泥沥青地越来越多,降水难以及时渗入地下也是导致内涝的重要原因。
针对目前城市内涝严重的现状,我认为应该从以下几个方面入手: 首先,政府应该转变政绩观,重视城市排涝问题。城市内涝是一个不容忽视的问题,轻则影响居民的正常出行,重则造成生命财产的重大损失,而不应该认为“只有高楼林立、街道宽阔”才是政绩,关注民生的地下城市排水系统的顺畅也是真正的政绩。
其次,合理规划城市布局。应该根据城市自身情况有针对性地做好排涝设计,在今后的规划中应尽量把停车场、公园等绿地设计得比其他区域凹一些,地面铺设尽量使用透水材料等。
再次,加大财政投入,提高城市排水系统的设计标准。新建地区要完善管网系统的建设,旧城区要逐步进行排水管网的改造。特别是环路的低洼区段、立交桥下易产生积水的地区,必须要提高这些交通干道和区域的排水标准。
最后,加强内涝管理,完善应急机制。在城市成立突发事件应急委员会,不仅从战略上指导,更是在战术上应对。针对可能发生的暴雨的严重程度,制定详细的应急预案,并注重灵活性和全盘性。同时,强化群众的防范风险意识,使他们在灾难面前懂得适时取舍,并最大限度的保护生命财产的安全。
总之,城市内涝是一个不容忽视的问题,我们应该贯彻落实科学发展观,真正做到以人为本,切实解决城市排水系统问题,让城市内涝的损失降到最低。
2.城管执法,老同志因为家里出现一些问题,心情不好,执法过程中出现了暴力执法,虽然我有进行劝导,但是伤害还是造成了,群众对我们两个人进行投诉,领导要一起处分,要将我调离这个岗位,但我很热爱这个岗位,我要怎么和领导解释。
【试题分析】
人际沟通类试题,考察考生在遇到问题的时候,能否进行恰当、有效的沟通。【解答思路】
做这类题目时,首先要端正自己的态度,自己有错误的话主动承认自己的错误,并分析事情发生的原因,再寻求解决事情的对策,最后反思,避免事情的再次发生。
【参考答案】
“文明执法、热情服务”,为群众解决困难,是一名城管的基本职责。但是,这次在执法工作中造成了群众的不满,我有着不可推卸的责任。面对领导的处分,我准备这样和领导解释:
首先,主动向领导承认我工作的失误。对于这次事件的发生造成不良的社会影响,以及给群众造成的巨大损失,主要是由于我没能和同事进行及时沟通,寻找到正确的解决方法,而一时心急造成了方法、方式的不当;
其次,向领导如实汇报事情发生的原委,并说明老同志家里发生的情况,主动承担主要责任,并向领导说明已经向群众道歉,事后会选择恰当的时间登门拜访,维护好本单位以及整个城管队伍的形象;
再次,向领导表明自己热爱本岗位的心情,恳请领导给予自己一次改过的机会,并保证不再犯同类错误;
最后,向领导呈交一份检讨书,给自己一个教训,也给其他同事一个警醒。事后还要主动拜访老同志,了解其家里主要情况,询问其是否需要自己的帮助,不会因此次事件而影响与老同志的感情。
总之,作为一名执法人员,今后一定严格要求自己,转变工作态度、提高工作能力,做一名合格、优秀的城管人员。
3.我国目前正在建立资源节约型和环境友好型的社会,你城市要进行一次城市节能调研工作,你如何进行?
【试题类型】 组织管理 【考查能力】 组织管理能力 【参考答案】
1)建设资源节约型、环境友好型社会是科学发展观的要求,也是加快转变经济发展方式的迫切需要,能从根本上转变高消耗、高排放的粗放型经济发展方式,因此举行此次调研活动意义重大,我将着重做好一下几方面的工作
2)我会立即与领导交流,了解领导对此次活动的要求,调研范围确定为城里的外资企业、民营企业以及国企分类调研,确定好调研企业的名单,本次调研以工业企业为主,调研方式确定为问卷调查及走访相结合,问卷的设计咨询专家以确保调研结果的准确性,确定好时间,调研人员采取自主报名的方式,重点在年轻群体,对调研有一定认知,做事细心的同事,同时准备好调研用的交通工具。
3)在调研过程中,将工作人员分为资料组、调研组、培训组和数据组有序推进调研工作。资料组主要负责问卷的准备工作;调研组主要负责实地调研和走访;培训组负责调研前做好调研人员的培训工作;数据分析组主要负责调研过后,将问卷进行筛选,分类,去除无效问卷,采用专业的软件进行分析,形成调研报告,将调研报告及第一手的资料整理交给领导。
4)做好本次调研工作的总结,做好材料存档,以便于今后举行类似活动作为参考,同时总结本次工作中自己的表现,做的不好的部分今后工作中要改进,不断提高自己的理论水平和工作能力,做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
4.要开展农业技能免费培训班,我作为报名工作的人员,报名人数很多,但是上课人数很少,了解以后,农民说这些内容不适合他们,他们想学习动物养殖等方面的技能,我要怎么办?
【试题分析】
这是应急应变题目。着重考察对于日常工作中出现的突发事件的解决方法。关键考察我们在工作过程中对于突发的事件能及时正确的分析问题,提出及时有效的解决方案。
【解题思路】
时间紧急,需要立刻分析问题,分类假设,分别提出解决方案。本题解决的关键在于农民对培训班没有兴趣的原因,进行分类假设,分别提出解决方案。同时今后举行类似活动要吸取教训。稳住心态——分析情况,分类假设——分别提出解决方案——总结提升
【参考答案】
1)开展农业技能免费培训,是国家对三农的重视,也是打造服务型政府的需要,对于农民来说,通过这样的培训,能提高他们的就业能力,也是增加农民收入的重要途径。对于培训班上报的人多,实到人少的这一情况,我会立即调查原因,采取及时有效的措施,保证工作能够顺利的开展,维护单位形象。
2)走入农民中进行充分的调研,了解农民对培训班没有兴趣的原因,如果是希望学习一些动物养殖方面的技能,对目前的课程不是很感兴趣,那我会及时与上级领导请示,经领导同意,可以请一些动物养殖方面的专家来到现场满足农民朋友的需要。如果时间不允许,可以建立长效机制,下次安排关于动物养殖方面的培训班。
3)了解情况后,如果是因为主讲老师的讲课方式或讲课速度过快等原因,内容不容易接受,可以搜集意见,及时与主讲老师沟通,调整授课方式,以满足农民需要。
4)如果是因为农民正值农忙时节,没有时间参加,此次活动过后,可以再选农闲时间进行该课程的培训。
5)相信经过努力之后一定可以解决目前存在的问题,今后举行类似活动时,一定做好前期的调研,走入群众中,深入了解他们最关心的切身问题,保证培训班真正能符合农民的需要。
2011年7月14日下午
1.现在立法机关在立法时都先征求公众的意见,对此你有什么看法? 【试题分析】
这是一道综合分析题,主要考察考生对于我国当前在立法领域相关工作的认识,以及这种做法背后亲民本质的认知。
【答题思路】
综合分析题的一般答题思路为背景陈述、判断表态、分析论证和总结提升。我们在答这道题的时候可以沿用这一思路。首先可以结合自己的知识背景对我国当前全国人大和各级地方人大在立法时候的一些做法做一些简要的介绍,如果没有这方面的知识储备也可以简单的复述一下题目,然后再对这样的一些做法做出表态。接下来就要分析这些做法,再提一些建设性的意见,最后自己作为一名即将进入机关的工作人员要学习这样一些好的做法。
【参考答案】
当前,全国人大和地方各级立法机关经常在立法的时候充分听取广大人民群众的意见。这种做法在当前我国实行依法治国、建设社会主义和谐社会的背景下是有着重大而深远的意义的。
首先,这种做法是对我党“从群众中来,到群众中去”和“全心全意为人民服务”思想的具体运用。深刻体现了我们党和各级立法机关亲民为民的做法。这对于保持我们党和人民群众的紧密联系有着非常重要的作用。
其次,这种做法能够保证我们的各项法律更有针对性和可行性。法律实施的主要对象是广大的人民群众,只有充分的了解群众的实际情况和想法,然后才能对症下药,才能保证法律在以后的实施过程中的有效运用,不仅如此还能节约执法成本,切实维护广大人民群众的根本利益。
最后,这种做法也是我国各级立法机关工作程序日趋完善的一个主要标志。但是要确保这项好的措施真正的落到实处,使它不能流于形式还必须加强相关的制度建设,使其制度化和程序化,保证我们各级立法机关在立法时将其作为一项必要的程序。并要建立相关的监管机制,从制度上保证它的良性运行。
作为一名即将走进机关工作的工作人员一定要深刻学习这种良好的作风。始终把发展好和维护好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。真正做到全心全意为人民服务,实现我报考公务员的初衷。
2.领导让你在单位内进行考核,同事纷纷询问考核结果,但考核结果必须保密。今后你将如何处理与同事的关系?
【试题分析】
这是人际沟通的题目。此题着重考察公务员对日常工作中经常出现的人际关系问题的沟通与解决能力,要求考生在面临自身职责与同事需求出现矛盾时,能够恰当处理好各方关系。关键在于考察我们在工作过程中如何更好的完成工作,并且不影响同事关系
【解题思路】
在面对人际难题时,考生首先应当从心态上保持平和及冷静,再从言语及行为上做出解决问题的沟通和尝试。此题中领导安排的考核任务,理应认真对待,顺利完成。同时照顾同事心理,安抚同事情绪也非常重要,如何既能做好领导安排的事务,又能不影响与同事间的和谐关系是解答本题的关键。
【参考答案】
在日常的工作过程中,可能会出现这种领导交给的任务与同事需求之间的矛盾,面对这些问题我不能急躁慌张,应当心平气和的多与同事交流,对问题进行妥善的解决。
首先考核结果必须保密,这是原则性的要求,我应当遵守。但对于同事的要求我也不能忽略漠视,而应当慎重的对待。
同事之所以如此关心考核的结果,实际上是关心领导对其工作能力是否满意以及考核结果是否公正,由此,我应当安抚同事担忧的情绪,因为我们平时的工作都非常努力,尽心尽责,相信领导看在眼里,也都明白大家的付出,考核的结果应当能让大家满意的。
其次我要详细告知我的同事考核的制度是非常公平公正的,如果同事有要求,我也可以告知同事我们考核的主要事项、内容,让同事对我们的考核结果充分放心,相信一定会给予每位同事公正的待遇。
另外,我应当告知同事考核结果必须保密这个原则性的规定。向来询问的同事充分阐明这其中的利害关系,这也是最终保证公平的一种措施,相信我的同事最终一定可以理解我的难处,不会一再追问。
当然,考核结束以后,我仍然应当充分重视与同事之间的交流和沟通,在工作中,要经常向同事请教,寻求帮助,如果同事有什么工作难题,我也应当积极主动的向其提供我的建议与帮助;在生活中,也要与同事互帮互助,互相关心,形成一个和谐友好的人际关系。
相信经过我的种种努力,同事必然不会因为我没有告知其考核结果的事情而对我心生隔阂或影响我们之间的同事关系。在今后的工作生活中,我应当继续完成好领导交代的工作,并且处理好与同事之间的沟通协调。
3.公务自行车推广以来的情况,领导委托你进行一次调查,你怎么开展? 【试题分析】
这是组织管理题目。着重考察对于在日常工作中的组织管理能力。关键在于考察我们在工作过程中如何合理的安排时间和人员,实现更好的完成现有的工作。
【解题思路】
必须先明确领导的意图,必要的时候还要和领导进一步的沟通。明确意图后,进行必要的物质和人员动员准备,并做好应急预案。活动执行阶段,分成若干个小组执行,执行中与各小组保持沟通。调查活动后注意总结,汇报领导,并提出相应的建议。
【参考答案】
公务员中推行自行车,有着非常重要的意义。它有利于缓解城市交通问题,有利于缓解温室效应,是一项践行绿色环保的活动,长期来看有利于城市环境的改善。领导派给我这个任务,是对我的能力信任,我将尽我所能完成任务。
活动开始前,我将召集相关人员开一次座谈会,集思广益,形成一个计划书,报领导审批,如果有不完善的地方,修改直至领导同意。
本次调研采用随机抽样调查的方法进行,在全地区若干个国家机构中随机抽取20个,每个地区都要有分布,一般3-5个。每个机构样本量不少于20个。调查前进行相应的物质购买和准备。包括纸张,笔,录音笔,小礼品(被调查人员,要给予相应的小礼品奖励)等。相应的调查人员成立若干个调研工作小组,每个小组负责临近的三到五个单位.尽量做到明确分工,责任到人。时间选取在一般不影响正常相关机构的工作为准。
调查活动执行中,注意与各工作人员确保通讯畅通,遇到问题及时沟通解决。遇到突发时间,启动应急预案。
调研结束后,有专门的统计小组对所有资料进行汇集、整理、分类,分析之后,针对出现结果,提出相应的对策建议。最后以书面的形式向领导汇报。总结不足,并进行备案。
4.顾客在购物时发现实际收款比标价高,与超市发生争执,围观群众纷纷加入声讨。你是超市的值班经理,你要怎么做?
【试题分析】
这是应急应变类题目。着重考察对于对突发事件的应急应变能力。关键在于考察我们在工作过程中如何应对突发时事件,在有压力的情景下如何完成工作。
【解题思路】
先采取必要的措施对紧张的形势进行控制,控制后对情况进行调查,然后对这种情况进行解释说明,并保证进行将采取必要的措施避免同样情况的发生。在过程要保持对媒体的沟通。
【参考答案】
这件事情的发生不但影响了广大消费者的利益,同时也损害了我们超市的信誉,所以作为值班经理,我一定会详细调查此事,一定给顾客们一个满意的交代。
首先,我会向各位顾客表明身份,同时安抚围观群众的情绪,并请当事者或一些代表到我的办公室中喝茶谈话,了解情况,请大家给我们一点时间等调查后我会给大家一个圆满的解释,如果存在,我保证会给他们相应的补偿。
其次,根据他们所反映的情况,我会找相关人员仔细的进行核实。通过调查,如果了解到我们的标价和收款不存在差价,只是顾客看错标价导致的误会,那么我会认耐心的向他们解释,以消除误会。如果我们超市确实存在这种标价和实际收款不服的情况,那么我会认真彻查,看是超市工作人员由于疏忽大意弄错标价,还是我们的收费系统出现问题等。
最后,真相大明之后,我们认真解释说明此事并且坦诚地向各位顾客诚挚的道歉,请求顾客的谅解;对顾客造成的损失我会全部补偿,另外,会给他们一些小的礼品表达我们的歉意;同时,对违规的超市工作人员按照超市管理规定予以处罚。
如果过程中有媒体朋友的参与,我在过程中保持与他们的沟通。最后欢迎大家对我们工作的支持,并希望以后继续对我们的工作的监督,这将有利于我们服务水平的提高。
2011年7月15日
1.东南沿海地区本地居民与外来务工人员公共资源享受不平等,请分析下产生这种矛盾的原因及解决措施?
【试题分析】
这是综合分析题目。着重考察对社会热点的综合分析能力,对于社会热点现象能否全面、客观的看待,考察考生分析和解决问题的能力。
【解题思路】
首先对题目所反映的社会现象进行背景阐述,然后从体制、政府、外来务工人员本身以及当地居民出发分析产生这种现象的原因,然后提出相应的对策,最后给予总结升华。
【参考答案】
第一,随着沿海经济的发展和农村剩余劳动力的增加,沿海地区的外来务工人员不断增多,外来务工人员对当地经济的发展起着至关重要的作用,为社会进步、城市建设做出了很大的贡献,他们也应该享受发展带来的成果。然而,外来务工人员与本地居民在就业服务、社会保障、权益保障、子女就学、居住条件、医疗保障、文化生活等方面存有很大的差距。
第二,之所以产生这种现象,原因是多方面的。
首先,长期以来存在的体制原因。二元化的城城乡结构通过户籍将城市和乡村人为分割为两个社会等级,并致使两部分人在资源共享、利益分配、政治权力和社会地位等方面享有不同的待遇,使外来务工人员无法真正融入城市生活;
其次,外来务工人员的受教育水平普遍不高,所从事的工作多为城市居民不愿意的做的脏活、累活,外来务工人员的法律维权意识薄弱,不能很好的利用法律的武器维护自身的合法权益;
再次,政府公共服务与管理缺位,东南沿海城市本身公共资源有限,不能满足大量外来务工人员在就业、医疗、教育、社保等方面服务的需求;最后,部分东南沿海居民具有一种优越感和排外心理,不能平等对待外来务工人员,甚至出现歧视外来务工人员的现象。
第三,针对以上原因,我们应该积极采取措施维护外来务工人员的切身利益。首先,应该进一步深化户籍制度改革,打破城镇和农村的差别,本地和外地的差别,将外来务工人员统一纳入公共服务的范畴,建立优秀外来务工人员落户制度。
其次,应该进一步加大教育投入,提高外来务工人员的受教育水平,建立对外来务工人员的长期培训计划,加强他们的工作技能,增强他们的法律意识,提高他们的综合素养。
再次,应该不断提高对外来务工人员的服务和管理水平,加大对外来务工人员的扶持力度,切实保障外来务工人员平等的享受公共资源。
最后,应该发动社会的力量,加强思想政治工作,引导全社会,尤其是沿海地区本地居民正确看待外来务工人员,从心理上真正接纳外来务工人员。
第四,解决好本地居民与外来务工人员公共资源享受不平等的矛盾是我们建设和谐社会的一项重要工作,我们应该创新体制机制,依法维护他们的合法权益,在全社会形成共建共享、和谐稳定的良好局面。
2.县长在到某乡镇调研,为保证调研的真实性,事先没有通知该乡镇镇长,镇长在知道后,要求要陪同县长调研,你作为县长这次调研的陪同人员,你要怎么处理这件事?
【试题分析】
这是一道人际沟通题。考察考生面对具体的情景,能否进行正确有效的人际沟通,协调各方关系,能否做到原则性与灵活性的统一。
【解题思路】
首先表面自己的态度,然后分几种情况分别对待,解决问题,最后总结经验。【参考答案】
毛主席曾经说过“没有调查就没有发言权”,只有全面、客观、深入的调查,掌握第一手的资料,才能为政策的正确制定提供事实依据。为了避免有关单位的浮夸与面子工程,县长决定采取微服私访的方式进行调查,目的就是为了保证这次调查的客观真实性。镇长要求陪同县长,我会分几种情况认真对待:
如果在对该乡镇调研前,县长强调不能让该乡镇工作人员陪同调研,全程保密,我会服从县长的安排,坚持原则,拒绝镇长的陪同要求,向其说明这项工作的保密性,同时感谢其热情的配合,我们需要帮助的时候会再向其寻求帮助。相信经过与镇长的真诚沟通,镇长会理解这次工作,不会产生负面的情绪。
如果县长并没有说明是否需要乡镇工作人员的陪同,我会向县长报告镇长的陪同要求,听取县长的指示。如果县长同意镇长陪同,我会邀请镇长陪同这次调查,然后向镇长沟通强调必须保证这次调查的真实性,欢迎其为我们提供相应的服务。在调查的过程中,我也会严格按照调研方案进行调查工作。如果县长不同意镇长陪同,我也还会向镇长说明情况,得到的他的理解和配合。
总之,在工作的过程中,面对产生的各种问题,我会积极与有关人员进行沟通,保证工作在和谐的氛围中有条不紊的进行。
3.开展“低碳生活环保日”,领导安排由你负责工作,你如何开展? 【试题分析】
这是一道组织管理类题目,是公务员面试过程中常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加公务员考试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。
组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。
【答题思路】
背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。【参考答案】
(背景分析)低碳生活节能环保,有利于减缓全球气候变暖和环境恶化的速度,是建设生态文明的要求之一。在当前尊崇建设和谐社会的背景下,选择低碳生活、保护环境得尤为重要。单位要开展“低碳生活环保日”,领导安排我来负责这次活动,我会积极的将低碳环保理念深入单位的每一角落,让大家在今后的生活和工作中自觉的响应低碳环保理念。
首先我会系统学习和了解低碳环保知识并积极参考和借鉴国外发达国家低碳环保宣传措施,对低碳生活环保和环保工作有更深刻的认识,以便在开展工作时更具针对性和有效性。
(具体展开)其次我会对单位目前资源使用状况、温室气体排放和废弃物品的处理进行全面调查,看是否真正做到了低能耗、低污染、低排放。同时以设计调查问卷的形式,收集大家对低碳环保的意见和建议。
再次,在根据调查结果和参考大家建议的基础上设计“低碳生活环保日”的具体方案。本次方案主要针对水、电等资源以及办公物品节能使用和废弃物品的处理上。包括节约用水,比如擦桌子、茶几的水用来拖地;在使用打印机时文件双面打印,单面打印过的可再重复利用;上下班提倡骑自行车和公交出行等。确定哪一天作为特定的“低碳生活环保日”。我会将拟定的方案交与领导审批,请领导给予指导意见。同时,在开展环保日之前,在单位开展广泛宣传,将“低碳生活环保日”理念推广到同事中去。我会在单位挂横幅、标语,在单位的宣传栏里贴有关低碳环保的文章和图片;发电子邮件,播放低碳生活视频等方式让大家能充分认识低碳生活的重要性,了解环保日的相关规定,并倡导大家积极参与低碳环保的行动中来。在环保日当天,我会评选出低碳生活环保的杰出践行者,给予精神上的奖励。充分调动大家低碳环保的积极性,并且将环保日逐渐形成制度,变成习惯,让低碳环保理念落到实处。
(总结提升)最后我会将环保日的相关工作经验写成总结交与领导,将取得的成果用文字、图片和视频加以展现,放到官方网站上,使得低碳环保能够为更多的人接受,让大家都为保护环境作出自己的贡献。
4.大学生到农村体验生活,一般安排住在当地农户家里,结束实践活动后,学生为了感谢农户都会送农户礼物,日积月累,许多农户就要求安排富裕的学生到他家住,你作为学校的工作人员,针对这种情况,你会怎么处理?
【试题分析】
这是一道综合分析类的题目。综合分析能力是结构化面试考试的重点考察的一种能力。在面试中,它要求考生所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面给予考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各个部分之间的有机协调组合。
【答题思路】
一、宏观点题:从宏观上、国内的大环境、大政策、大趋势、阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。
二、微观破题:聚焦到题目中的具体现象,并表明自己的观点。
三、分层论证:运用分析方法分析原因。
四、对策总结:从宏观和微观层面提出解决措施,并结合自身表态。【参考答案】
大学生到农村体验生活,实践结束后给农户礼物,这是表达感激之情的方式,这是可以理解的,并且这种感恩之心是值得大力提倡的。但是此举也造成了农户收取礼物的不良作风,致使很多农户要求安排富裕的学生住宿。这不利于体验生活工作的顺利开展,也容易造成大学生的不平心理。作为学校的工作人员,我会本着原则性和灵活性相结合的方式处理好这种情况,不给学生带来困扰,保证大学生能够很好的体验农村生活。我会与村委会配合,向提出要求的农户说明学校的相关制度,对于提供住宿的农户会给与相应的住宿费用。而大学生去往农村体验生活是为了更好的了解基层生活,了解百姓疾苦,增加实践经验,希望农户们能够在能力范围内给予积极配合,给予每一位前来体验生活的大学生以帮助,而非借此牟利。不管大学生送不送礼物,都要让大学生能够真实融入农村环境里,以农村人与生具有的质朴使大学生得到成长与锻炼。
我还会向参与体验生活的大学生说明情况,希望大学生能够以恰当的方式表达感激之情。可以送礼物,然而礼物无需过于贵重;可以采用帮农户干农活等方式以防这种感激变质。
同时,我也要反思在举办体验活动时并没有考虑到会出现这些情况,说明我们的制度并不健全。因此,我会以此事为戒,完善住宿制度,总结教训报与领导。
2011年11月福建省(秋季)公务员考试面试真题及解析
1.对于中国现在的一些建筑山寨。比如山寨白宫,山寨**,你怎么看?
山寨建筑属于山寨文化的一种,对于这些山寨建筑,我们应该辩证地看待。
首先,山寨建筑有其积极的作用。第一,山寨建筑模仿各地名胜,是对传统景观及其文化的认可与弘扬;第二,山寨建筑让当地居民不用出远门就能看见别地的风光,节约他们旅游成本;第三,山寨的景观对当地的招商引资以及旅游业等经济发展具有一定的积极影响。
其次,我们也应该认识到这些山寨建筑消极的一面。第一,它们是在模仿的基础上建立的,缺乏创新,与现在提倡的创新精神不符;第二,对原来的景观的旅游发展产生冲击,可能造成旅游市场的混乱;第三,山寨建筑花费较多人力物力,造成资源浪费,如山西的天价“鸟巢”。
最后,总体来说,政府一定要理性对待山寨建筑,多注重创新意识,在模仿景观建筑时注意征询群众的意见。最重要的是转变政绩观念,以免一味的追求形象工程而造成人力、财力和物力的损失。
2.一个大型交流会有很多企业、外宾到场。要你安排陪同翻译,有什么特别需要注意的,要点是什么?
大型企业交流会不仅能够交流经验招商引资,促进地区经济发展,同时还能传扬我国文化,彰显我国大国风范,因此我一定要把工作安排好。
我觉得特别需要注意的有以下几点。
一是前期准备工作一定要到位,了解外宾的国籍和习俗,遵照对方的礼仪习惯进行。
二是选择翻译人员时除了口语水平外,还要考虑到专业术语的掌握,以及翻译人员的素质教养等。
三是陪同时应注意及时了解外宾的特殊要求,促进企业、外宾的交流。
四是假如交流会时间较长,在适宜的距离内安排好外宾和翻译的食宿以及交通问题。
要点在于如何把工作做好,让企业和外宾满意。需要对外宾以及活动有较为详细的了解,布署周密的计划,并随时处理好外宾的临时需求,促进企业之间的交流合作。
3.你刚进单位门口,这时有一个的群众拉住你,滔滔不绝的讲话;刚好又有一名其他单位的人来找你办急事,此时你单位又没有其他人,你要怎么办?
作为单位的一员,最重要的职责是维护单位工作秩序的正常稳定,为人民群众服务,因此,在这种情况下,我要把握好事情的轻重缓急,逐一处理。
首先,其他单位的人员找我办急事,而我们单位又没有其他人,那么我要先诚恳地请向我倾诉的群众到会客室里坐下稍等一会,让我先办完急事,立刻为他解决问题。
其次,和其他单位人员沟通,我能力范围之内的事务立刻为他办妥,如果还涉及到其他手续,可以联系相关同事,请他们尽早到达帮这位同志解决急切的问题。
再次,完成了紧急事项,立刻去接待这位群众,问清他的情况,了解他要办的事项,耐心帮助他解决问题,相信群众也是希望把他的事情办好,能够理解和宽容暂时的等待。
最后,这样的状况在一个机关单位里可能经常会遇到,那么就要求我在平时的工作中仔细认真,做好和各位同事的沟通,多了解单位的办事流程,在自己的职责范围内以真诚的态度、高效的水准完成工作。
4.你们学校计划组织一场“安全教育活动”,请你设置3个主题,并就其中一个主题说说你要怎么做?
学校组织“安全教育活动”是提高师生安全防范意识和实践应对能力的有意义的活动,就这个活动,我设置的3个主题为“人身安全保护”、“消防安全普及”和“交通安全关注”
比如以“交通安全关注”为例,首先我们可以邀请市交通大队成员来为师生们开展交通安全知识讲座,让大家打破一些日常认识误区,增加对于正确交通安全知识的了解。
其次,可以向交通大队借一些资料档案,在校园里展开交通安全图片展,让大家通过各种实例和数据认识到交通安全这样看似的小事,实际上与我们每个人每天生活都息息相关。
再次,在学校开展交通安全知识竞赛,可以分为教师组和学生组,请交通局的成员们作专业评委,让师生们在热烈参与的氛围中提高交通安全意识,把交通安全知识牢记心间。
最后,把该活动的成果以文档、视频等形式储存,呈报给校领导审阅,可以为以后的安全教育活动提供借鉴。
5.对于人们对信息的不信任,甚至对官方消息都持怀疑态度。对此,某些媒体开通了求证板块来求证,对此你有什么看法。
当前人们对于信息常常第一态度是不信任,甚至连官方消息都持怀疑态度,这反映出的不仅是信息时代的讯息鱼龙混杂,也可以看出政府公信力的不足。
对此,有些媒体开通了求证板块来求证,这个现象从一方面来说是民间舆论平台的开放,体现了我国的言论自由和媒体信息自由,对于提升政府形象,广开讯息渠道是一件好事;但另一方面,因为媒体,尤其是网络媒体,即时信息往往存在一定的不正确性,或是哗众取宠扰乱视听,这反而加大了政府工作的难度,使本来透明的事态变成浑水。
因此,在我们建立阳光型政府、打造透明型政府的要求下,政府可以广开言路,多开放信息渠道,比如在一些事件发生后及时举行听证会、记者会,就事情的处理情况实时向公众播报,也可以通过官方媒体发布真实消息,同时加强对一些不负责任媒体的监管,与处于民间意见领袖地位的媒体合作,让更多的百姓能及时得到准确的,负责任的信息,这样才能重拾整个社会的信任感,也能切实提高我们政府的公信力。
6.如果让你组织一场科技人员下乡活动,帮助农民解决遇到的问题,你会怎么组织。
(1)科技人员下乡可以带领当地农民,以科技兴农富农,对建设社会主义新农村具有重要意义。
(2)我会和领导进行一次沟通,听取领导对科技人员下乡活动的指示,并做好规划工作。
(3)做好科技人员的动员工作,确定下乡的科技人员名单以及人数,并确定需要帮扶的村庄。把该村的基本情况形成文字资料,事先发放到下乡的科技人员手中,使大家做到心中有数。
(4)到达该村后,在村委会人员的带领下对村庄进行走访。把科技人员按技能进行分组,深入农民家中和田间地头,了解他们遇到的问题,为其答疑解难。
(5)在科技人员下乡的过程中,一方面要随时关心和关注科技人员的状况,另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。
(6)对科技人员下乡活动进行总结,并对优秀个人进行表彰。和该村保持沟通,建立科技人员下乡长效机制,时时关注该村的发展状况。
7.你和同事合作一项工作,但是因为你有其他任务延误了工作,你的同事因此对你不满,并向领导打小报告,你会怎么做。
我和同事合作一项工作,但是因为我的其他任务影响了合作的事项,同事不满是可以理解的,我要首先向同事道歉,并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。
其次,我会向同事解释,当时我的其他任务因为更加紧急,本来的进度认为同事可以完成,所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作,导致这项合作的延误是我的失职。
再次,现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成,在后续的工作中,我会努力以行动化解同事的不满,也会多向同事沟通、请教,了解他的看法,相信在工作进行顺利的局面下,会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报,并检讨自己之前在工作上的失职,说明这次工作中同事所作出的贡献。
最后,经过这次的事件,我会对自己的做事方式进行一些反思,一方面,要提高自己统筹工作的能力;另一方面,在工作中要多与同事沟通,遇到问题及时向领导汇报,以免再次发生类似的事情。
8.你作为政府工作人员,到基层进行调研,回来途中一些乡民围住你,说这样的调研是形式主义,调研单位和个人都是安排好的,面对这种情形你会怎么做?
(1)政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则,认真调研,保证数据的真实性,切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形,我会努力平息乡民的不满情绪。
(2)我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪,选取乡民代表来放映他们的问题。
(3)通过交流,如果确定是乡民存在误解,我会说明此次来基层调研的目的和重点,希望大家能理解。如果确实此次调研存在问题,我会向乡民道歉,并向领导汇报情况,听取领导的指示,尽可能再进行一次突击调研。
(4)同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。对于好的意见和建议要积极吸取。在条件允许的情况下,也可以对其他乡民做追加调查。
(5)总结本次调研的经验教训,在领导的批准下,把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴,以后的调研要多尊重群众的意见和建议,并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。
9.小学生课间休息跑的过快,督导员会对这样的学生进行提醒,甚至开出“不文明罚单”,你怎么看?
小学生课间休息跑得过快有可能会产生安全事故,学校的这种行为的初衷在于保护学生安全,通过“罚单”让家长了解孩子在校情况,但未免有些矫枉过正。
首先,真正的教育应该是以引导为主,要符合学生的成长规律,“限速”的做法明显违背了教育规律。
其次,孩子的天性就是活泼好动的,“校园限速”限制孩子活动,拘束孩子天性发展,会使孩子变得胆小、懦弱,缺少个性;“不文明罚单”会使孩子的自尊心受到打击,不利于孩子成长。
再次,“快”的标准是什么没有严格的界定,很可能导致督导员滥用职权或者互相攀比。此外,学校的这种行为也是一种怕承担责任、推脱责任的行为。
最后,树立孩子的防范意识应该多一些人性化的考虑,学校和家长应采取教育引导的方式,多对孩子进行必要的适度的安全教育,提升学生的自我保护能力,而不是简单的实施“校园限速”这种不利于学生成长的措施。
10.你单位近3年来离职人员很多,领导叫你调查一下原因,你要怎么做?
第一,明确调查的目的,阐述此次调查的现实意义,可以从人事变动对单位的影响层面展开。
第二,做好准备工作,如去人事部门查阅离职人员名单,确定调查的时间、方式以及调查内容,确保内容有针对性并且不会浪费被调查者太多时间,做好计划呈报领导审批。
第三,确定调查对象,主要针对在职人员和离职人员进行调查。对于在职人员可以采取座谈或问卷调查的方式,主要征集在职人员对目前单位现状的意见和建议;对于离职人员可以采取电话调查和电子问卷的方式,主要了解离职人员离职的原因,对原单位有哪些意见和建议。
第四,将调查结果进行总结,将得到的原因加以分析并提出相应的对策,形成书面材料汇报给领导。
11.有一个很好的培训机会,要去外地三天,你觉得这次培训对你提高个人能力有很大的帮助,但是最近部门事情繁多,领导不希望你去,你怎么说服他,把考官当成领导,现场演说。
领导您好!我有个事想和您说一下,听说近来有个培训的机会,都是些业界顶级的专家来授课,这对我们个人能力的提升有很大的帮助,机会难得,所以我想向您申请去参加这个培训。
我知道最近我们单位的业务也比较繁忙,要处理的事情也很多,但是还好培训的时间很短只有三天,如果我去参加培训,回来认真赶工也还是来得及的。如果您同意我去培训,我一定会先把单位的工作统筹协调好,在培训的闲暇时间我可以完成一部分工作,等我回来以也会加班加点把落下的工作赶上,请领导相信我。
同时我也会在培训的时候认真学习,多观察、多交流、多积累,回来把学到的技术和经验与单位的同事进行分享,使大家在工作业务上都能有所提高。而且大家的能力提高了,不仅能提高工作效率,而且也更有利于单位以后的发展。
领导您平时不也一直鼓励我们要多学习,多创新吗?我想抓住这次学习的机会提高工作能力,希望领导能同意我的请求。谢谢!
12.你在网络上面看到一条帖子,是关系你们单位另一个部门的业务问题,帖子煽动群众,准备聚众闹事,你该怎么办?
如果我在网络上发现一条煽动闹事的帖子,而且是关系到我单位另一个部门的,我一定要重视起来,如果不及时处理,引起群众闹事后果将不堪设想。
首先,我会立刻向我们本部门的领导进行汇报,详细的向他讲明帖子涉及到的部门以及帖子涉及到煽动闹事的严重性,我想领导是会酌情处理的。
其次,我也会把这件事通知该部门的负责人,并说明我以把这件事告知了领导,以便同事能够采取措施及时处理。
再次,我也会时刻关注网络,及时把网上的网民回应以及事情的进展向领导随时汇报。在处理事件的过程中,如果同事有需要,我也会提供必要的帮助,以便尽快地解决问题。
最后,我也会引以为戒,在以后的工作中避免出现类似的问题。
14日上午
第一题:我国企业很多在外国注册,打上洋品牌,其实都是made in china。谈谈对这一现象的看法。【答案要点】
国货热衷“起洋名”不仅体现出我国社会诚信体系构建的不完善,更反映出了我国本土品牌的缺失。伪洋产品兴起的原因有:
第一,消费者崇洋媚外的心理使得国货在贴上“洋品牌”后价格大增,具有巨大的利润空间,商家受利益驱使使用伪洋货。
第二,受技术等因素的制约,部门国货与外国品牌相比确实存在差距,再加上一些假冒伪劣国货,导致消费者对本土品牌失去信心,企业采用注册洋品牌的方式挽回消费市场。
第三,政府对于这种做法是否有违诚信没有严格的法律界定,地方政府将发展GDP当做首要目标,给予外资企业许多独有的优惠条件。
我们必须认识到这种假的洋品牌长期发展下去对消费者、企业以及国家三方都会产生不良影响,所以我们各方应共同努力,建立正常的市场氛围:企业自身树立健康发展观念,诚信经营,打造出高质量的本土品牌;政府加大对本土企业的扶持,同时严格查处那些违规经营企业;消费者也要树立正确的消费观念,多相信并支持本土品牌。
2.作为50周年校纪念活动的组织者,怎么做才能加大学校影响力? 【答案要点】
我认为要想加大学校的影响力,必须在活动策划、要求的人员和宣传上下功夫。首先,我会成立策划组,开始策划前组织大家查找历年我校以及其他名校校庆的策划及视频资料,仔细研究,借鉴其中的经验,结合我校自身特点制定一份有新意、有特色的活动策划。
其次,在邀请的人员方面,一是邀请毕业校友回校参加校庆,特别是对社会有突出贡献,具有良好的影响力的学子回母校参加活动,并跟踪拍摄。二是邀请省委、市委的主要领导和一些社会知名人士参加校庆活动,增加活动的影响力。再次,在宣传方面,可以通过网络、电视、报刊等媒体向社会进行校庆活动宣传,请一些知名的媒体朋友全程跟踪拍摄校庆纪念活动,突出社会名流和知名校友的演讲、学校光辉成就介绍等。
最后,校庆活动结束后分发纪念册、纪念礼品,并把活动剪辑,联系电视台播放,在学校网络平台面向社会宣传。相信通过丰富多彩的纪念活动会增加我校的影响力,也让大家更加认识到我校毕业生在社会上成就斐然。
3.一项工作要另一部门同时配合,但是不配合,现场模拟一下怎么说服他。【答案要点】
王老师,现在忙吗?我有点事情想和您沟通一下。昨天领导找我谈话,专门表扬了你们部门,说你们部门人员素质都很高,凝聚力也很强,在单位起到了典范带头作用,希望单位的其他部门都要向你们部门学习啊。今天我就来取经了,顺便和您谈一下工作上的事情。
现在单位有一项非常重要的工作,如果光凭我部门的力量很难完成,我向领导请求支援,领导就极力推荐了你们部门,说你领导力强,而且你们部门的人员在这项工作上都有着丰富的经验,如果有你们部门的极力配合,这项工作一定能够保质保量的完成。我知道你们部门也有一些重要的工作要做,但是现在这项工作很紧急,领导也很重视,另外,做好这项工作会对我们单位将来的业务拓展和整体发展都很有利,所以这次才极力请你这位老将出马。如果帮助我们会导致你们人手不够,我会向领导请示进行人员上的调整,以保证不影响你们正常的工作进程。我想只要我们精诚配合,一定会出色的完成这项工作。
4.会议上一位领导准备讲话前发现发言稿没有准备好,作为现场主持应当怎么处理? 【答案要点】
领导讲话是会议的重要环节,但是如果发言稿还未做好,作为现场主持我要懂得随机应变,让会议能够顺利进行下去。
首先,我会确定一下发言稿准备好所需要的时间,如果时间较短我可以征求领导意见后先发放一些资料或者短暂休会给领导准备的时间。
其次,如果所需的时间较长,我会先和领导交流,请在座的与该领导同级别的领导先发言,同时催促秘书尽快把稿子送到会场,如果只是差一小部分,那就先送前一部分的讲话稿,后续及时补上。
最后,会议结束后,要进行检讨,领导的发言稿没有做好,说明我们事先的准备
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