经营自我!快乐工作!快乐生活!_快乐工作快乐生活心得
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快乐工作！快乐生活！
一、-我是谁，我在做什么。我可以得到什么？
商场沐足城平台
管理员管理员运作者
柜台技师经营者
好的平台好的运作我是经营者！我在做沐足。我得到高收入！
有了平台——你们要做的一个动作：让客人回头
1、做到服务程序
2、做到手法程序
3、做到微笑口才技巧
4、做共同发展的心 我们想得到的是——客人的口碑。
只要客人说：我是听朋友说你们这里的服务很好才过来试试的，你们就成功了，能做到为你的服务而来。
想法决定活法，行动决定未来
想—问—学—用—教—共同成长发展—未来
灰心不如开心躁急不如积极，心动不如行动
五心： 爱心，用心、开心、关心、真心。让自己学习，通过学习改变自己，改变自己，改变未来。
服务心态：五美。
1、不要让客人感到遗憾
2、对顾客一视同仁
3、尊重顾客，时刻为顾客着想
4、诚实待客，欢迎难缠的顾客不要怕5.主动为顾客服务，感化顾客。让顾客在别处得不到这种感觉、6大能力
1、语言能力
2、交际能力
3、观察能力
4、记忆能力5 应变能力6.自我推销
二、销售自我——如何让自己赚得更多
选择：好与不好，开心与不开心收入高低。一切从选择开始
行家：要把自己变为行家。打开人际关系和客源的开始，自我介绍
素质：
1、语言销售（动听 表扬 反对）
2、形象销售
3、肢体销售（气质 表情）
4、情感销售（爱情 友情亲情）
会议：学习，提升自我。人民币的故事。
学习课程 ：微笑 沟通 与客人交朋友同事交朋友 上司交朋友
健康知识 ：美丽知识 女人三养(营养保养 修养)
三、经营自我——如何让自己的时间体现价值。
心态：心态决定一切，当你觉得在公司能得高收入，你必须，心态好，要懂得感恩，宽容，包容，付出，乐观。态度决定人生，态度不好，人生不好。
目标：目标要做人目标是长期目标，短期的目标是现在。没目标“贫”目标决定成果，有年目标，月目标，日目标（点、加钟、CALL钟，买钟）
为谁做？要懂你今天为谁做，为谁上班，上班的目的是什么?
怎样做？奖金制度：只要你去订目标就能得到，奖金是为你们定的。
得到奖金方法：如一般目标：180个钟，奖金500个。4个/轮/天+2个/加钟=6个x30天=180个。如中等目标：250个钟，奖金800个。4个/轮/天+3个/加钟+买钟+CALL钟=9X30=270个（药水30包X3=90元）
（4/轮X13元+3X18元+1X20元+1X13元=139元X30元=4170元+800元+1000元=5970元）
按摩只要有2个轮钟一个点钟或一个CALL钟就可以拿500元奖金
运用点钟、加钟 CALL钟，买钟：要上钟多还有很多技巧：如CALL钟奖头钟，加钟3个钟奖第一天头钟。别忘了点钟，点钟不动牌，下钟就是头牌。如轮牌让客人加钟下钟就变了头牌，CALL钟，没轮到你时，人家在等客人，你把客人叫过来上钟。
买钟:让客人对你有感觉，想追求你。就会约你。吃喝玩乐。买钟是自由的，买钟可以顺带把自己姐妹一起去一起买。
名次奖的重要性：在你得到底薪奖时，公司还为你们安排了名次奖。
第一名：2000元 前3名和优秀奖。享受KTV活动一次。连续3个月奖有珠江广东境内旅游，2日一夜游包吃包住。
心情好：如何保持心情好，保持乐观的心，带着笑脸，助人为乐的心。当你能让身边的人开心，你就会开心。你说的都是开心的话，做的都是开心的事，看到不好也开心你就会开心。开心可以带来财富，开心可以带来财运。开心可以吓跑倒霉。开心避免罚款，罚字的自己说。开心的接受培训，开心的把学的用上去，带给客人快乐。
真诚笑容：笑容是代表优质服务的先驱，笑有很多种，有真有假。
真诚服务：真的笑是从内心发射出来的。笑出的感觉就是我很高兴为你服务，你的美就只会对客人一味的笑，而对客人内心有什么想法，有什么用呢？因此微笑服务，最重要是在感情上把客人当亲人，当朋友，与他们共欢喜，共忧伤，成为顾客的知心人，江山靠大家，服务得天下！
口才技巧：口才和微笑一样永不会被世界任何人拒绝，口才好，其实很简单，赞美，口说出来都是对方喜欢听的话，我相信对方对你也是说出好听的话，要学懂跟什么人说什么话，说对方喜爱的事情的话题。口坏心不坏，客人要吹你陪他吹，客人正经你陪他正经。
手法技巧：有两种
1、是根据市场的需求
2、是根据专业健康
第一种心灵放松手法必须用心的让客人有感觉，可以通过挑逗加暧昧的语言。第二种身体放松用专业的保健技术让客人身体放松。现在这个社会来说，男人来这里不只是洗脚按摩，而是来享受，享受温柔，享受激情，享受新鲜，享受在家得不到的关心。
只要你能做到以上心态,你就拥有回头客，拥有高收入，拥有奖金，拥有快乐。
三、如何与陌生人沟通，交朋友，成为自己的客人1、2、了解对方的心理，了解对方喜欢的话题。关心关怀，体贴，把陌生人当自己的领导，朋友，亲人，自己喜欢的人去对待。
3、4、引入话题：猜谜语，问工作，问老家，说笑话。让客人对你有感觉，必须用真诚的眼神和微笑去听客人对你说的话，要有回应声:哦，是呀，唔，给客人说话也一样带微笑看着客人。
5、不要怕陌生人，当你第一次看到他时，必须微笑问好，然后自我介绍，介绍我们的服务。
6、7、与陌生人在一起必须要有目标的。我一定让他记得我。要用心聆听别人说的每句话每个故事，用心记住对方的好，让人感觉到你在乎她。
四、时间管理、金钱管理
1、每人每天都有24小时，为什么有人能创造成百上千万亿万富翁，为什么有人能收入一两百元/天，因为他懂得时间管理，他们懂得将时间创造价值。
2、每天人的节奏规律:起床，计划，吃饭，工作，吃饭，工作，反省盘点，今天得到多少？失去多少？
3、现在盘点你们的时间价值，你们上班时间是10小时，14个小时-8小时余6小时，上班前提前一个钟起床，计划新一天的计划，10个钟，只要计划6个钟就有100元收入，例外4小时分配，看电视看书交朋友对外见识提高自身素质。
点燃激情！放飞梦想！
人生一定要有梦！梦想成真！
总经理：蔡永坚
悠闲阁娱乐集团
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