2)野马小组洗发水消费市场调查方案_旺旺消费者市场调查
2)野马小组洗发水消费市场调查方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“旺旺消费者市场调查”。
※洗发水消费市场调查方案※
一、调查背景
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，现在洗发水已由开始的高档消费品变成普通日用消费品。中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展，洗护发品市场不仅有了长足进步，而且还有巨大的潜在市场容量。
近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端，而底端的一块则归属了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。基于我国现在的洗发水市场格局，我小组希望能够通过对不同职业、不同经济状况的人群对各洗发水品牌产品的消费情况的问卷调查及询问，了解我们所在区域的洗发水市场的基本情况，使我们能够有依据地为同学们在洗发水消费方面提供参考意见。
二、调查目的和意义
（一）、目的1、了解各个洗发水品牌间的市场竞争情况。
2、全面摸清各洗发水品牌在消费者中的知名度。
3、全面了解现在洗发水主要竞争品牌打的价格、广告等营销策略。
4、全面了解不同职业、不同经济状况人士对洗发水品牌的认知度。
（二）、意义
1、此次调查有助于我们向洗发水销售者在营销策略等方面提供建设性意见，包括洗发水产品的价格、销售（促销）手段提供建议。
2、有利于消费者加深对各洗发水品牌产品在各方面的了解，使其购买消费行为更加趋向理智。
3、有利于消费者对各洗发水品牌产品的在各方面（包装、价格等）的对比，避免消费盲目性。
4、调查使我们可以有依据地为身边同学在洗发水消费方面提供参考意见。
三、调查对象及抽样
（一）对象
由于现代经济的发展，我区各高校学生及广大人民群众都是调查对象，但根据人们的不同喜好及经济状况，他们在选择洗发水的品牌、价格都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查我们准备采用问卷调查。此外，分布在学校周边的超市及店铺也是本次的调查对象，因为商家对各洗发水品牌产品的消费情况有一定的代表性。
（二）抽样
具体安排如下：
消费者200人
销售商家5家（包括超市和个体商铺）
1、由于我区（仓山区）分布多所高校，大学生人数众多，属于较大的消费市场，现初步拟定受调查大学生占被调查人员的50%，即100人。
2、教师是属于高素质的人员之一，我们将会针对教师添加一些专业的知识性问题，初定受调查教师占被调查人员的10%，即20人。
3、受调查的普通消费者占被调查人员的40%，即80人。
4、由于校园周边的超市、店铺的销售情况与受调查人员的情况较符合，即拟定受调查的销售商家为学校周边的超市和个体商铺（如永辉超市、金辉超市等）。
5、由于时间及调查人员的限制，对于超市等地的洗发水销售情况的调查初定在两个超市（永辉超市、金辉超市）分别指派1名调查人员，用纸笔记录洗发水消费区的消费者（购买完成）人数及所购洗发水的品牌。现拟定两个超市各记录30条有效信息，即购买洗发水产品完成的人数，共计60条。
（三）注意事项：
1、调查人员的规定：
①仪表端庄、大方。
②举止谈吐得体，态度亲切、热情。
③具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
④要有把握谈话气氛的能力。
2、在进行调查时，本组成员应注意自己的礼貌问题，态度要诚恳，并及时（当场）收回问卷调查，对被调查的提问要予以耐心的回答和解释，在口头询问超市及个体商铺销售情况等内容要及时做书面记录。问卷及询问结束后，调查人员应对被调查者的积极配合表示诚挚的感谢。
四、调查内容与工具：
（一）内容
1、消费者调查
消费者对洗发水的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准）与消费心理(必需品、偏爱、经济、便利、时尚等)。
①消费者对洗发水各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）。②消费者对品牌的认识度及对品牌的忠诚度。
2、销售者调查
①销售者对各洗发水各品牌的大概进货量。
②销售者对各洗发水各品牌的大概销售量。
（二）工具
初步拟定印发200份调查问卷，由调查人员在超市及街头请消费者填写。
五、调查方法及具体实施
1、直接调查法
①调查问卷法
调查人员印发200份调查问卷在超市及街头请消费者填写小组设计的问卷并及时收回，为整理数据、书写调查报告提供可用资源。
②访谈法
调查人员进入学校周边的超市及店铺，通过口头询问职员和店主各洗发水品牌的进货量及销售情况。
③观察法
调查人员在超市及店铺内用纸笔记录洗发水消费区的消费者（购买完成）人数及所购洗发水的品牌，拟定60条有效信息，将记录的数据汇总到调查数据。
2、间接调查法
运用电脑上网搜索相关的各洗发水品牌资源，包括这类产品的品牌价值、包装、目标人群、市场占有率、营销策略等内容。
六、调查程序及时间安排
（一）、调查程序
调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：初步分析情况，确定调查目标和范围。以组为单位，成立调查小组，由小组组长任调查组组长，其余组员分工进行调查工作。一般分为确定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷三个部分。
2、实施阶段：采取实地调查，即按计划通过各种方式到调查现场获取第一手资料。根据调研要求，采用多种形式，由调研人员到指定的超市、店铺及街头广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、研究阶段：由调查数据分析处理人员及小组其他成员将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。写作方面要求文字简练，避免或少用专门的技术名词，必要时加入图表说明，注意紧扣调查主题，力求客观，简单扼要并突出重点，使调查关注者一目了然。
（二）、时间安排
按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
1、调查调研问题2天
2、调研方案制定1周3、问卷的设计1周左右
4、实地调查阶段1周5、数据统计分析阶段1周6、调研报告撰写阶段1周七、调查预算
1、上网费用3 元
2、打印问卷 200份23元
3、车费10 元
4、其他5元
八、调查分工与人员安排
1、调查项目负责人：
2、调查方案、问卷的设计：
3、调查方案、问卷的修改：
4、调查人员：
5、调查数据分析处理：
6、调查报告撰写：
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