新员工入职培训方案_dl新员工入职培训方案

2020-02-28 其他范文 下载本文

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新员工入职培训方案

课程主题:新员工入职培训

培训讲师:

培训时间:3天(根据公司的需要调整)

培训地点:公司会议室

培训对象:新员工

培训方式:

讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!

培训目的方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。

态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。

能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。

团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。

第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。

课程背景

新员工入职培训,是一个有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

课程内容:

第一讲:公司简介及职业规划

1.公司及价值远景(投资的意义,人人都需要理财,)

2.观念:

1)我为什么出生在这个世界上。(互动)因为希望以后能有成就、回报(父母的希望及期盼,回报社会。【过生日,许愿】

2)有捷径吗?(跟着成功的人走)

3)乞丐与卖花姑娘。(改变很重要)

4)财主的三个儿子。(分享)

5)秀才的三个梦。(学会从积极的角度看问题)

第二讲:新员工的工作观

1、工作:成功之路的起点

2、忠诚:卓越一生的基础

3、逆境:唤醒心中的巨人

4、信念:铸造生命的奇迹

5、目标:奔向人生的彼岸

心路的历程

一、拥有一个梦想

三个层次:(1)究竟想成为什么样的人

(2)究竟想要奋斗什么

(3)我要做什么,积极地做好

二、确定一个明确的目标:量化数据化价值时间

三、制定一个可行的计划

四、持续的行动

五、坚定的信念

牛皮鞋的故事

最有用最有价值应怎么排序?

1、专业

2、敬业

3、性格

4、人品

5、心态

为什么有的人成功有的人失败?

我们应具备的心态

①学习的心态

②积极地心态

③感恩的心态

④宽容的心态

第三讲:新员工职业形象的建立

1、第一印象的重要性

2、第一印象的决定因素

3、您的第一印象告诉别人什么

4、商务礼仪与仪容仪表

5、穿着与职业相符的服装

6、女士职业服饰的种类及选择

7、男士职业服饰的种类及选择

第七讲:新员工人际关系培训

1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨

2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢

3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望

4、人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感

5、人际关系法则五:经常微笑

6、人际关系法则六:记得别人的名字

7、人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事

8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话

9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要

第三讲:专业知识培训

1、讲公司,将产品,讲理财

2、投资理财知识

第四讲:业绩提升培训

1、晋级制度

2、绩效考核

3、管理客户与促单技巧

4、投资市场剖析

5、营销团队

第八讲:新员工有效沟通培训

1、什么是有效沟通

2、对上沟通(如何领会上级指示,如何对上汇报)

3、平级沟通

4、高效沟通的关键:心态

第九讲:新员工职业生涯培训

1、你认为你每天是在干什么?

2、金融危机下严峻的就业形势剖析

3、公司喜欢什么样的职员

4、被辞退的大学生的案例

5、细节决定成败流程决定生死

6、员工职业发展的基本模式

7、制定发展道路

十、新员工入职培训之感恩的心

1、感动就在身边的故事

2、生命的转折点

3、从小到大历程:过去—现在—未来

4、先做好该做的事再做想做的事

5、男孩和苹果树

6、一生时间知多少

7、他们真的老了

8、“我感觉要说的是”

十一、新员工入职培训效果测试(请将试题用B5型纸复印,人手一份,进行效果检测)

银行入职培训效果测试题及参考答案

十二、新员工赢在职场的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

十三、新员工职业成功的多一盎司定律

1、结果总是多一点

2、效率总是快一点

3、质量总是好一点

4、成本总是省一点

十四、银行新员工HAPPY(快乐)工作

1、HelpfulOTUhelpful乐于助人

2、AskOTTell征询而不是告诉

3、PositiveOTegative积极主动

4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼

6、YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)

十五、银行新员工创新思维培训

体验活动:驿站传书

讨论:

—市场竞争与压力

—创新技能与组织命运

十六新员工客户关系管理培训

1、客户在公司员工眼中应有的地位

2、与国际领先公司客户关系相比的差距

3、现代新服务理念

4、战略客户关系管理的卓越思路

5、如何当好客户经理

6、客户经理必须提高的六大素质

7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”

8、让客户成为伙伴与客户共创成功

十七、公司入职培训之从口头到行动 学习回顾

行动计划制定

管理层致辞

十八、新员工入职培训总结

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