传统零售企业如何做o2o_传统企业如何做新零售
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传统零售企业如何做O2O
富润电商
这个题目很复杂,因为零售店的类型太多,百货、超市、专业店和购物中心都不同,也分卖场型和采销型。对于卖场和购物中心这种,核心问题是处理好购物中心、卖场和品牌商的关系,购物中心、卖场要充分认识到自己作为服务方的职责,应该首先努力提升信息化,然后统一代表品牌商去和线上平台争取优惠政策。富润电商根据多年O2O平台建设的经验,与大家共同探讨。
现在万达作为购物中心做O2O,天虹商场与王府井百货通过微信做O2O,也都处于刚刚起步探索阶段。
富润电商借用鲁振旺写的【传统零售O2O打法】供参考:
1、近场模式:门店安装wifi,会员进入立即进入近场模式,跟门店体验融合;
2、优惠券:优惠券个性化、现场化和数据化非常关键,对提升客单价和用户粘性至关重要;
3、商品查找和信息查询:找产品,从线上到线下,扫码查信息,从线下到线上;
4、移动下单:可由商店配送到家里,也可直接手机购物
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