科室发展规划_重点科室发展规划

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2014年科室发展规划

加强科室管理，进一步完善科室的有关规章制度，用制度和规范自己的日常执业行为和严格约束无菌操作，明确岗位职责从而提高科室整体素质，对于提升本科室的服务能力和责任心，顺利完成医院规划目标做出努力。将牢固树立以病人为中心的思想、求真务实的作风和积极进取的意识，振奋精神，坚定信心，努力开创医院特检科工作新局面。作为特检科的一名管理者，我对2014年科室工作的发展有以下规划设想：

按照医院确定的发展规划和部署，紧紧围绕医院绩效改革与发展两大主题，思想上始终保持与医院一致，积极抓好科室队伍建设及学科建设，搞好科室内部和谐，切实提高医疗质量，进一步提高科室的医德医风，在服务上下工夫，使科室整体在提供医疗服务上有一个明显的飞跃，推动科室全面、协调、可持续发展。

工作目标

医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

（1）不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们科室工作的重点，提高医疗质量是我们未来的第一目标。

（2）科室管理达到新的水平：各项管理制度和管理程序更加完善，科室管理师是我们科室工作良好实施的重要保证。（3）争取在学科建设、技术创新方面取得新的突破。

（4）牢固树立服务理念，服务态度进一步提高，用满意的服务感动

病人从而降低医疗质量投诉和医疗纠纷，病人综合满意度进一步提高。

具体实施方案

（一）以提高医疗质量为重心，以确保医疗安全为基线，强化基础医疗建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到：一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；二是健全医疗质量管理考评体系；三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行；四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要进一步加强本科室的基础质量、环节质量建设，定期评价、及时整改，使其真正落实到各项医疗工作中；加强科室医疗报告书写的规范，提高诊疗报告的质量，严格执行各项技术的操作规范，切实防范医疗差错事故的发生；要进一步加强急救能力的培训，提高对过敏性休克病人的急救能力；加强对员工质量和安全教育，积极预防，妥善化医疗纠纷，维护医院正常工作秩序。

（二）强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，为推动医院快速发展增添后劲力量，拓展医疗业务。根据我科室现有情况，要提高诊疗工作，积极开展全程优质服务。二是加强理论学习，提高业务水平，从而提高工作质量与工作效率。

（三）抓好队伍建设，提高医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。

要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略不容忽视，也是一项重大而紧迫的任务。抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力。加强行业作风建设，注重预防，注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。

（四）抓好学科建设，促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色，同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设的全局出发，从面向未来的战略高度，增加紧迫感，抓好学科专业技术建设。推动医疗技术革新、学术论文撰写，积极创造条件引进、推广新技术、新业务。

（五）营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分，我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断的完善沟通，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀；改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平；营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新形象。