长沙中支车险业务续保考核劳动竞赛方案(.3.7)_车险续保竞赛方案
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长沙中支车险业务续保考核劳动竞赛方案
为进一步加强车险续保管理,有效提高车险业务续保率, 降低车险业务成本，稳定公司核心业务，提升客户忠诚度，促进车险业务价值发展，特制定本续保管理考核办法。
一、竞赛指标定义和范围 1.指标定义
续保率：指保险期限截止后商业险已续保保单笔数与应续保保单笔数之比率。计算公式为：笔数续保率＝已续保笔数÷应续保笔数×100%，本次统计不含摩托车、拖拉机、提车险、挂车交强险及短期单。其中续保率数据来自公共统计报表—应续保率报表。
2.竞赛业务范围 家庭自用车业务 3.竞赛对象
全体业务序列人员、各家用车车商渠道（不含三力、三马、瑞特、申湘渠道）
4.竞赛时间
2016年3月1日-12月31日（按季度考核）
二、竞赛方案
（一）业务序列人员 1.入围条件 达到以下条件：每月认领笔数大于等于5笔，续保台均商业险保费在2000元以上且个人认领的家庭自用车业务续保率达到70%以上。
2.奖惩条件
按照个人认领的家庭自用车业务考核，针对续保率高于70%的部分商业险续保成功的每笔奖励业务员60元。对于家庭自用车认领业务续保率低于70%的情况，认领业务续保率低于70%的差额部分每丢失一笔商业险业务将扣业务员20元。
（二）车商渠道 1.入围条件
达到以下条件：车商业务家用车续保率达到30%及以上。2.奖励条件
按照车商渠道的整体续保情况考核。针对车商业务续保率高于30%的家庭自用车车商渠道，给予续保商业险保费整体2%的费用奖励。
三、具体要求
1.各业务员要做好清单认领工作，并在续保管理系统做认领操作处理。未认领的清单长沙OB团队将进行外呼，并扣减所有费用（车商业务除外）；对于认领的业务要利用好“45天黄金法则”，提前做好续保工作。
2.对于未认领的业务（不含车商），业务员主动提供客户真实信息的，外呼成功后业务仍归属到对应业务员，费用为0；未提供客户真实信息的，中支OB团队进行信息匹配并集中外呼，该类业务将不计入支公司和业务员的业绩。
3.该竞赛方案采取每月通报、季度考核的方式，车险部续保管理岗每月进行续保情况的分析和通报，并适时对认领业务的应续保情况进行跟踪提醒，每季度进行考核兑现。
4.各机构组织本机构员工认真学习，并做好宣导执行工作。
长沙中支车险部 2016年2月29日
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