卓有成效的管理者_成为卓有成效的管理者

2020-02-28 其他范文下载本文

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《卓有成效的管理者》读后感

最近读了《卓有成效的管理者》一书，颇有感慨。彼得•德鲁克教授认为要成为一个卓有成效的管理者不在于有效的“管理别人”而在于有效的“管理自己”，不在于 “如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通过他人对企业的最终成果产生影响的人，管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、加班加点、服从领导，也不在于职称、头衔或地位，而在于依靠自身的知识、才干或贡献意识，促进企业产生的工作成果。

德鲁克强调效率，随着社会的发展和组织规模的扩大，随时可能面临决策，参与决策的人在增多，决策的时效要求也越来越高，这对决策效率提出了很高的要求，就象德鲁克所说，“对工作效率问题再也不能采取想当然的态度了，再也不能继续对其采取视而不见的态度了”。

除了效率，效果是管理的永恒主题，效果包括两个方面：正确决策，如果决策错误，再有效率也没有用，甚至会有相反的效果;决策得到贯彻执行，即使决策正确且迅速，如不能得到有效执行，也无法称之为卓有成效。

那如果能让决策卓有成效?首先就是加快信息在企业中的传递速度，不要因为企业层级、部门分割，让过多的时间耗费在流转和扯皮中;其次，决策不能由个别人垄断，要建立部门联席会议制度和决策专家队伍;第三，对决策流程进行梳理，明确对常规事项的处理流程和标准，对特殊事项的报告制度。这样才能降低决策失误的概率，提高决策的效率和效果。

决策不要过分依赖于个人，从而降低决策风险;明确分工和授权，提高决策效率和执行力，让管理变得卓有成效。

现在我是一名管理者，受聘于宾馆。我常常在想宾馆会对我寄予何种期望?我要怎么做才能不辜负我这个管理者的职责?从我的角度我将怎样做才能达到“卓有成效”?所有问题都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出现，又在我读完这本并非“如何学习有效性”的教科书，而是致力于激发读者如何成为有效的管理者的管理著作而有了答案。现在我是一名管理者!对宾馆来说，需要我为其作出所需贡献，对我来说，需要把宾馆当成实现自己的人生目标的工具。我必须通过我卓有成效的管理，为宾馆提供效益，实现我的价值，将二者有效的结合起来。因此，卓有成效是必须学会的!

自古以来，人都存在的一个无知的盲点，就是对自我不清楚。你根本就不知道你的行为到底是由于你的内心的什么驱动在发生变化。自认为可以凭记忆来掌握自己时间、不了解自己能为谁贡献什么、不懂得如何发挥长处、没有认识到要事优先、不会有效的决策等等都使我们被绑住了脚、蒙住了眼睛、封住了心。让

我们在事业面前举步维艰，做不出成绩。这些在德鲁克先生的著作中，都为我们在迷茫中指明了方向„„

善用时间

卓有成效的管理者当以“不饱食以终日,不弃功于寸阴”为座右铭。试问又能有多少可待我们蹉跎岁月。难道只甘于用时间打发碌碌无为的工作吗?时间转瞬即逝无法追回。德鲁克先生说过“既然不能认识你自己，起码能认识你的时间”!持之以恒地做到记录时间(耗用的实际情况、定期进行整理研究)-管理时间(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪费别人的时间)-分析时间(造成浪费时间的因素?是制度或远见的缺失、人员过多造成的不和-谐、组织不健全还是信息环节漏洞。因地制宜改善根本)-集中安排零散时间(留给自己一个缓冲时间以应对其他重要事务)。用时间这最稀有资源，证明自己的能力!

重视贡献

我是管理者“重视贡献就是有效性的关键”。我要提高工作有效性先要有三点要认清：我自己的工作、自己与他人的关系、各项管理手段的运用。我做出的成效不是自己的而是在部门同事共同努力下出来的成果!我在完善自身价值、自我发展的同时要维护好团队、勤于沟通、善用及积极培养“有所长”的员工、我要考虑为了部门和企业发展要从直接成果、树立新的价值观及这些价值观的重新确认入手做出成效!真正能做到推陈出新，必要大刀阔斧!有初生牛犊不怕虎的劲头!不能受“工作多做多错、少做少错” 言论侵蚀。，视企业为自己的“家”一样，做“家”的主人!为“家”更好的明天做出贡献!

用人所长

从前苏格拉底命弟子们去地里找最大的麦穗，而他们总以为大的还在前面，所以一直挑挑拣拣，最后始终没有找到那个老师说的最大的麦穗。苏格拉底教育弟-子：追求应该是最大的，但把眼前的一穗拿在手中，这才是实实在在的。就好像是企业设立一部门要找一名经理负责。如果“总是见人之所短，不能识人之所长”认为这个人有缺点、那个人有不足，总有一个人会更适合这个职务!那永远也不会为这个部门找到一名适合的主管。识人亦如此!“上知天文，下知地理”的全能型人才可遇而不可求，大多数企业都是用某个方面能力较强者来管理我们的机构的。如何充分发挥在某个方面有专长的人员的积极性，这就等于提高了工作效益。当然现今社会需要全方位人才的渴求，也是迫切的!人当然不可能专攻

很多门专业知识，拿到很多专业学位的结业证，但全方位的管理者应该多方面吸收外界知识，“三人行必有我师” 嘛!总会有人在某方面“术业有专攻”，值得学习。管理者要发挥长处，善于学习，管理“管理者”的人要善于调动积极性，才能提高工作效率。用之得当，人人都是人才

人才有种类、有层次，只要放在合适的位置上，人人都可以做成本位置的最好。西方有个谚语：什么鸟都认为自己的歌最好听。其实人也一样，没有人不认为自己不同凡响的。几乎人人都认为自己不一般，是个人才、是个人物，但又几乎都认为他人有这样那样的缺陷。可悲的是，人人渴望被表扬被鼓励和肯定，但又非常吝啬对他人的表扬、鼓励和肯定。尤其是一些管理者，常犯的毛病是总看他人不行。今天的大人才也是从昨天的普通与平凡中走出来的。管理学上有句名言：垃圾是放错位置的财宝。没有毫无用处的人，只有放错位置的浪费。孙悟空喂马、韩信看库房、搞接待、当小兵都是放错位置的浪费，是人力资源的浪费。关键是要把合适的人放到合适的位置上去。

管理者如果什么都要是自己最好最强，结果只能是冠冕堂皇的能级原理下的武大郎开店。人才进不来，留不住，结果只能是领导最好最强。乐毅、诸葛亮、管仲、爱因斯坦们就永无出头之日。当然，燕昭王、刘备、齐桓公、普林斯顿研究院也就不可能会有后来轰轰烈烈的故事。刘邦的“三个不如”，恰恰说明了他真正意义上的最好最强。刘邦说了平时我们经常引用的一段话，他说：你们知其一，不知其二。运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，我不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，我不如韩信。三者皆人杰，我能用他们在合适的位置上，这是我所以能取得天下的主要原因。项羽有一个范增还不用，所以被我打败。管理者能在胜利后还如此清醒与谦虚，实在不容易！

宾馆能有今天是因为我们拥有人才并能正确地加以使用，把好钢用到了刃上，把每个人的长处发挥了出来。可是现在宾馆员工的流动性还是很大，为了宾馆美好的明天，我们要深入思考这个问题，不光要不断地引进人才，更关键的是尊重、爱护和培养人才，科学地使用人才。因为员工都是人才。只有把员工当人才看，只有科学地对待员工，新的人才才能引得进来，老的人才才能留得住，普通的员工才能变成不一般的人才，才能成为真正意义上的人才。只要我们有科学的人才观，在宾馆形成了尊重人才、爱护人才、培育人才的良好习惯、各类人才都受重用并有用武之地的文化氛围和局面，就没有我们克服不了困难，就没有创造不了的奇迹，就没有实现不了的人生价值。

要事优先

集中在一些重要的领域里分清轻重缓急：我想起有这样一则寓言故事：从前，有两个猎人，一起去野外去打猎。这时，一只大雁向他们飞过来。“我把它射下来煮着吃。”一个猎人拉开弓瞄准大雁说。“鹅是煮着吃，大雁还是烤着吃更香。”另一个猎人说。“煮着吃”。“烤着吃。”两人争论不休，最后来了一个农夫，于是他们要农夫为他们评理。农夫给他们出了一个主意：把大雁分成两半，一半煮着吃，一半烤着吃。两人认为有理，决定将大雁射下来，但这时大雁已经飞走了。这则寓言故事给我们的启示是：做事要分轻重缓急，机会来临稍瞬即逝，如果我们过多的去追求一套完美的解决办法，或者力争达到统一认识，但等制定了一个完美方案或统一了认识后，这时，可能什么都晚了。

有效决策

一名卓有成效的管理者所做决策前，都要从个人见解开始，而非收集事实开始。期间可能会有反面意见，但那也是“决策所需的另一套方面”和“保护决策者不沦为组织的俘虏”。决策者在决策之前会通过确实了解部门(宾馆)问题的性质，确实找出解决问题时必须满足的界限，仔细思考解决问题的正确方案是什么，满足哪些条件，同时决策方案要兼顾执行措施，在执行过程中重视反馈这五要素，真正提出有效决策。能提出有效决策可并非一日之功，这需要管理者在某方面经验丰富、充满敏锐观察力、头脑灵活。虽然不是一朝一夕的，但是可以培养的，凡做出决策之前套用“五要素”来静下心来思考，凭借经验来做出判断，坚持不懈的反复练习是会有帮助的。

书中的管理理念，让我有茅塞顿开感觉，工作中时常会出现的问题，通过德鲁克先生的总结、分析变得条理分明，曾经出现的难题，全部可以通过“训练”，得以解决。在德鲁克先生举的实例中增长了见闻：通用汽车公司前总裁斯隆先生用人谨慎，在人事任免上从来不第一时间做决定;林肯总统在南北战争临危受命被人称为有缺点的格兰特将军，他看到了格兰特将军的运筹帷幄的长处等。

现在我是管理者，作为管理者，对管理的理解是无论在怎样的层面来看，都是门很讲究的艺术。怎样管好部门事务、管理部门人员、提高工作效率、及时弥补随时出现的大大小小工作漏洞、协调部门与部门的衔接、掌控下属及上级心理、激发员工斗志、维护人际关系、树立团队精神、提出有利于部门的合理化建议、做出有效决策、实现部门价值等等。几乎是所有企业中管理人员亘古不变的追寻。掌握这门就像跳芭蕾的艺术，好像舞者(管理者)全身力量都集中于一点(带领部门实现部门价值)，高难度的旋转(蓄势待发部门开展的工作)，片刻倾斜(可能在时间掌控、重视贡献、用人处事、有效决策上出了问题)会导致不稳、缺失舞蹈之美(影响部门的整体发展)一样。管理者一定避免出现工作中会产生的“片刻倾斜”，通过德鲁克先生的“五个”习惯，持之以恒训练学习如何卓有成效的管理!

下面是我从书中摘抄的经典句子，以此作为自己的座右铭，希望能与君共勉：

1、管理者，就必须卓有成效。

2、认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。

3、卓有成效是可以学会的。

4、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。

5、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。

6、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。

7、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。

8、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。

9、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己。

10、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

11、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。