心理资本：盛开在心灵深处_心理资本与积极心态
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心理资本：盛开在心灵深处
人类社会的发展加快了社会节奏的速度，在全球经济竞争日趋激烈的大环境下，压力逐渐成为时髦的大众化名词。我们有时习惯于关注那些晦暗的伤疤，却忽略掉盛开在心底的那些积极品质。美国前管理学会主席Luthans等人关于心理资本的研究向我们展示了：每个人的心里都有一片沃野，只要给予充足的水分和阳光，自信、希望、乐观、韧性这四种积极品质便会在这片沃野中健康成长。正是这四种品质组成了继经济、人力、社会三大企业资本之后的第四大资本——心理资本。
心理资本四要素
如果说积极心理学为我们叩响了幸福的大门，心理资本则为我们配备了对抗困难的强大武器。心理资本理论由积极心理学催化产生。Luthans等人认为，心理资本是“个体的积极心理发展状态”，是个人所拥有的积极心理资源，如果将大脑比作发动机，心理资本则是促进这台机器快速运转的润滑剂。这润滑剂由自信、乐观、希望、韧性四种能力组成。
自信
美国心理学家塞利格曼曾以大学生为被试进行了一项实验，他把学生分为三组：让第一组学生听一种噪音，并且无论如何也不能使噪音停止。第二组学生也听这种噪音，不过他们通过努力可以使噪音停止。第三组则不给被试听噪音。如此数次之后，进行另一种情境的实验：实验装置是一只“手指穿梭箱”，当受试者把手指放在穿梭箱的一侧时，就会听到一种强烈的噪音，放在另一侧则听不到这种噪音。结果表明，在原来的实验中，能通过努力使噪音停止的学生以及未听噪音的学生，他们在“穿梭箱”的实验中，学会了把手指移到箱子的另一边，使噪音停止；而在原来的实验中无论怎样努力都不能使噪音停止的学生，他们的手指仍然停留在原处，听任刺耳的噪音响下去，却不把手指移到箱子的另一边。塞利格曼把本来可以主动逃避痛苦却放弃努力、绝望地等待痛苦的来临的这种现象被称为习得性无助。日常生活中，也常会发生类似现象，比如多次落榜的考生放弃努力、频繁被领导批评的员工消极怠工等等。
自信是克服这种习得性无助的不二良方。自信，是指付出必要努力、成功完成具有挑战性任务的信心，是人对自我信念的强度以及对自己所做的各种准备工作的感性评估。决定了在任务面前，我们能够付出多大的努力以及当我们面对挫折时能够坚持多久。
我们绝大多数的自信体验都源于一种过去经验带来的成就感，诸多方法可以培养和开发自信：回顾过去的成就、优秀表现；根据他人的成功经验判断自己成功的可能性；提供具体成功经验的言语说服以及通过紧张和压力进行生理、心理上的唤醒等方法都可以提升自信。
乐观
乐观是一种积极的生活态度，是对未来的一种预期，也是能够对当前和将来的成功做积极的归因的能力。比如面对挫折，你是否能够潇洒地说一句“没关系，遇到了点小问题，我可以克服！”同时，乐观又是一种积极的解释风格：把事件的积极结果归因于内部、持久、普遍深入的原因，而将事件的消极结果归因于外部、暂时和特定情景中的原因。比如说认为能够顺利完成任务主要由于自身足够努力，而项目谈判失败则主要因为地域差异、气候影响等外部因素所导致。一项对某人寿保险公司员工进行的乐观与销售业绩关系的研究结果显示，在乐观得分中较高的保险代理人，其前两年的保险销售额比悲观得分较高的代理人平均多37％。在乐观得分前10％内的代理人的销售业绩比悲观得分前10％内的代理人高88％。
悲观者通常把成功事件看作是“运气”所致，而乐观者则倾向将成功看成“努力”所为。同样是半杯水，悲观者看到水半空，而乐观者看到水半满，乐观者会原谅自己和他人过去所犯的错误、正确积极的评价现在的处境并将难以确定的未来看作是成长和改进的机会，这些方法，同样适用于每一个希望培养和开发乐观心态的人。
希望
希望感是人类生存的根本欲望，是人们生活中美好愿望的体现，不仅包括对个人目标可能达到的决心，还包括对达成目标途径的信念。年幼时，希望可能是“穿新衣”、“戴新帽”、“和邻家的孩子尽情玩耍”；长大后，希望可能是“成熟立事”、“成家立业”；再然后，现在的你，正抱着怎样的希望？
心理学家曾以一份题为“你有哪些希望？”的问卷进行过一次广泛的调查，问卷分析的结果表明，抱有希望的种类（不论大小）越多的人，往往精力旺盛、充满了自信并注重生活的乐趣，而那些没有明显的或者较少希望的人则往往表现出漠然、悲观、消沉。管理学方面的一些研究也证实了这一点：领导者的希望强度对企业绩效、员工满意度等有显著的积极影响。
希望的力量是不可预估的。“希望”能够改进自我形象，能够不断的给予我们勇气和力量，“希望”是人不断前行的动力。有意识的提高希望水平，将对个人的发展、组织的绩效产生难以估量的影响。确定具体而富于挑战的目标、制定详实的发展规划、有意识的锻炼自己的意志力都有利于提高一个人的希望水平。
韧性
韧性，也可称之为复原力，是指具有从逆境、不确定、以及失败等无法抗拒的外界因素的变革中复原的能力，当遇到困境时，能够坚持并且很快恢复和采取迂回途径来取得成功。组织管理学者研究发现，韧性强的人可以在逆境中茁壮成长，而且成长后不仅会恢复他们原先的水平甚至还可以达到更高，并且在复原的过程中找到他们生命的意义和价值。具备对事实的忍受力、坚定的信念和随时应对挫折的思想准备可以有效的提高韧性。
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