加强队伍管理 促进警民关系_进一步加强队伍管理
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加强队伍管理 促进警民关系
为全面推进车驾管队伍正规化建设，且末县公安局交警大队车管所召开专门会议，坚持以提升服务为核心，以便民利民为关键，以群众满意为标准，以打造文明窗口建设作为构建和谐警民关系的前沿阵地，从密切沟通联系、树立良好形象、提高服务质量入手，采用多种形式，积极搭建了警民互通桥梁。
强化岗位练兵 提升服务质量
为进一步提高全体车驾管民警及协警的综合素质和业务能力，车管所结合工作实际，制定有效措施开展岗位练兵活动。一是组织全所民警和协警开展车驾管业务培训，重点学习机动车和驾驶人业务工作规范，研究学习日常工作中遇到的重、难点问题，对典型业务案例进行剖析。二是针对性开展岗位练兵活动，活动中在民警及协警中评选“规范执法标兵”、“业务能手标兵”，每名标兵带出1至2名新兵的方式，切实发挥执法标兵和标准示范岗的示范和辐射作用，并及时总结先进工作经验，形成各岗位优秀工作法，适时组织推广学习，充分发挥典型示范作用，形成浓厚的“比、学、赶、超”氛围。
狠抓队伍管理 树立良好形象
车驾管工作的服务质量好坏直接影响警民之间的关系，对此，车管所狠抓队伍管理，与全体工作人员签订责任书，以群众满意为标准，树立良好车驾管形象。一是严格要求每一名民警及协警在接待办事群众时必须做到主动询问、态度热情、使用文明规范用语，为群众办理机动车和驾驶证业务提供最快捷、最优质的服务，真正为群众解难事、办实事、做好事落实到行动上；二是加大各项工作的考核力度，利用群众评价系统统计每位民警及协警的服务质量，从规范工作程序、规范执法的内容等方面，对民警及协警进行考核，对工作中出现的问题坚决做到“发现一起、通报一起；整改一起”；三是对全体车驾管工作人员的警容仪表、服务效率等方面进行严格的规范，强化微笑服务，严格要求大家树立“群众利益无小事”的理念，不管工作多忙，人多疲劳，必须耐心解答问题，脚踏实地为群众办实事，时刻保持微笑服务，做到笑脸相迎温馨相送，用实际行动争取且末县交警大队车管所荣获“一等车管所”的良好形象。
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