针对绩效考核问题的解决办法(优秀)_优秀绩效考核职工评语

2020-02-28 其他范文 下载本文

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考核工作中的问题以及解决办法

进入2012年以来,我们并没有看到世界末日的来临,除发生了一些已经战胜的自然灾害外,我们大部分人都还活着;但我们的经济却一度遭到了下行压力的挟持,多数人的生活显得步履维艰,伴随则世界经济萧条,中国经济增长也逐渐放缓,从改革开放的需求式经济、加入WTO的出口式经济、政府投资的内需型经济、低成本的人口红利式经济„此时我们的经济增长方式趋于理性,也急切需要回归理性;

在经济形势利空的环境下,几乎每个企业的发展都显得如履薄冰,过去的粗放是管理模式即将结束,所以企业的发展更是要精耕细作——精细化管理便提上了日程;

企业要实现精细化管理,首先要做的就是加强绩效考核方面的工作,但是新近的一次企业调查表明,只有不到5%的经理和员工对其公司现有的绩效考评流程感到非常满意。这也是绩效考核工作成为企业10大管理难题首位的原因。“绩效考核”目前虽然已经在企业中普遍运用,但很多企业的绩效考核流于形式,没有达到预期的效果。对于人力资源部工作人员而言,“绩效考核”几乎是工作中最大的困扰。

河南基地在2010年年底,也是正式点火投产半年内设立了考核专员岗位,至此绩效考核的相关工作也拉开了帷幕,继而生产月度绩效考核方案、成本月度考核方案、成本挖潜考核方案、机物料考核方案、月度生产质量内部单项攻关考核方案、生产质量系统处罚标准方案等方案陆续出台,但即使这样,两年来的考核工作还是存在着一些问题:

首先,考核理念缺乏统一的认识;在起初考核之时一些车间/部门的管理者认为,考核只是奖罚的一种手段;员工则认为绩效考核就是发奖金、扣工资,在考核的过程中也缺少沟通反馈,并没有真正的以企业的长远利益出发,积极的完成考核要求的工作,甚至有相当一部分基层管理人员(班组长)连一些考核的关键性指标都没有搞清楚。

其次,绩效考核指标的设定内容不完善;由于我们的生产体系是按照工序来划分部门的,一些指标较难统一,在指标设置的权重上还不够完善,而且很多临时安排的工作任务没有纳入考核体系,这样也削弱了部分员工的积极性。

最后,绩效考核的管理执行机制不够健全,无法从绩效考核向绩效管理过渡;在绩效的考核过程中,缺少过程的管理与激励,只是单纯的指标考核,例如成本考核中的降低成本的指标,就像是考核人员与被考核者的数字之争。目前绩效结果激励机制单一,仅与员工的工资挂钩,未与员工的晋升、培训、职业发展相关联。绩效对员工的激励性不足,也导致员工对绩效普遍不关注,绩效考核发挥不了应有的作用。

怎样才能发挥考核的作用呢?针对考核存在的问题,河南基地从以下几个方面进行了改善:

第一,深化绩效考核的理念,提高对绩效考核的重视;通过设置培训课程和企业文化宣传等多种方式,让企业的管理人员和普通员工意识到绩效考核对实现公司战略目标,提升自身的工作业绩、工作效率都有着重要意义。只有大家充分认识到绩效考核的作用,才能真正重视绩效考核工作。

第二,建立健全绩效考核的管理机构;为了推进绩效实施,河南基地根据不同的考核成立了考核小组,由厂部、总经办和行政人事部考核专员、部分主体车间经理全面负责绩效管理工作的指导和决策。同时,明确各部门管理人员在绩效考核过程中的职责,定期对考核指标、考核权重进行调整、优化,并有计划的进行绩效考核反馈等。

第三,设计科学的绩效考核指标体系;比如在月度绩效考核中即设置各车间通用的产量、质量、损耗这些通用指标,又设置了粉损、变形等各车间专属指标,还有一些诸如员工流失率、工伤事故等综合指标,使每个考核对象能够全面、客观的接受考核。同事,对于一些临时性的工作(比如质量攻关、成本挖潜等)设置专项的考核小组进行考核,设置了关键绩效考核指标(KPI)考核和平衡计分卡(BSC)进行评估。

第四,完善企业的绩效管理流程;一个完整的绩效管理过程,不仅仅包括绩效考核,而是包括:绩效需求计划、绩效实施、绩效考核评估、绩效反馈等环节。在未来的工作中,河南基地的考核工作将不断的改善优化,力争更上一个台阶,通过完善的绩效考核与绩效管理促使员工和公司绩效水平不断提高,实现员工个人发展和公司发展的“双赢”。

第五、合理分配考核权重,完善考核结果的运用;在设计考核指标和考核方案时要充分根据现有水平,并秉承由简入难、前期低处罚高奖励、后期高处罚低奖励的原则进行。为了使绩效考核实施具有激励性,在绩效考核方案设计中,将员工的绩效结果与其个人的薪酬、晋升、降职、培训、职业生涯发展挂钩,使员工工作更具积极性,也促使河南基地在良好的绩效管理体制下获得更高的企业效益。

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